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オリエンタルホテル東京ベイのクチコミ･お客さまの声
総合4
ディズニーランドで遊んだ日の夜に宿泊しました。バスでの移動は了承済みだったので特に気になりませんでした。良かったのは、新浦安駅にほぼ直結なこと。朝も、すぐ電車に乗れてとっても便利でした！食事の利用はなかったのですが、レストランのパンフレットを見る限りディズニーで遊んで帰ってきた方たちには、非常に良心的な料金で食事が出来るのではないなかぁ？と、思います。夜９時以降のお夜食ブッフェ（？）というのが、各レストランにあって、９７０円くらいだったかと思います。私達は、知らなくてホテル内のコンビニで夜食を３，０００円近く買ってしまって、ちょっと後悔しました。当初の予約プランより、広いお部屋を（おそらく）ホテル側の都合でアップグレード（追加料金なし）してもらいました。２人なのに３つのベッド、ちょっと贅沢な気分を堪能致しました(笑)とっても良いホテルだと私達は思ったのですが、一つだけ残念な事がありました。ユニットバスの排水溝に、なぜか赤毛が数本。私達は、二人とも黒毛なので多分前の宿泊者の物かと思うのですが、ちょっと嫌でした。そこまで、細かくは掃除しないのかもしれないのですが、シャワーを使えば排水溝の流れも悪くなるので気をつけたほうがいいかもしれないなぁと思います。総合的な満足度は、４とさせていただきました。また、次の機会も利用したいと思います。今度は、レストランも！
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この度はオリエンタルホテル東京ベイをご利用いただきましてありがとうございました。バスルームの排水溝の件で、ご不快な思いをさせてしまいましたこと、誠に申し訳ございません。このクチコミにご返信致します前に、お泊まり頂いたお部屋まで確認に参りました。ご出発から1日が経過致しておりますので、おそらく清掃がなされたのか、髪の毛はございませんでした。しかし、今後の改善を図るべく、お客様の声と今回の事の重大性を担当部署に申し伝えました。オリエンタルホテル東京ベイは、お客様のお声によって、サービスの向上を実現させて参ります。今回は「4」と頂戴したご満足度も、次回はそれ以上を頂戴できます様、従業員一丸となって、サービス・施設・料理などホテルのすべてを磨き上げていく所存でございます。また東京ディズニーリゾート（R）にお越しの際は、オリエンタルホテル東京ベイでのご宿泊をご検討頂ければと存じます。その際には必ずや、ご満足度が「5」までしかないことを残念に思われるようなホテルでありたいと思います。クチコミのご投稿ありがとうございました。
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総合4
投稿者さんの オリエンタルホテル東京ベイ のクチコミ
ディズニーランドで遊んだ日の夜に宿泊しました。バスでの移動は了承済みだったので特に気になりませんでした。良かったのは、新浦安駅にほぼ直結なこと。朝も、すぐ電車に乗れてとっても便利でした！
食事の利用はなかったのですが、レストランのパンフレットを見る限りディズニーで遊んで帰ってきた方たちには、非常に良心的な料金で食事が出来るのではないなかぁ？と、思います。夜９時以降のお夜食ブッフェ（？）というのが、各レストランにあって、９７０円くらいだったかと思います。私達は、知らなくてホテル内のコンビニで夜食を３，０００円近く買ってしまって、ちょっと後悔しました。
当初の予約プランより、広いお部屋を（おそらく）ホテル側の都合でアップグレード（追加料金なし）してもらいました。２人なのに３つのベッド、ちょっと贅沢な気分を堪能致しました(笑)
とっても良いホテルだと私達は思ったのですが、一つだけ残念な事がありました。
ユニットバスの排水溝に、なぜか赤毛が数本。私達は、二人とも黒毛なので多分前の宿泊者の物かと思うのですが、ちょっと嫌でした。そこまで、細かくは掃除しないのかもしれないのですが、シャワーを使えば排水溝の流れも悪くなるので気をつけたほうがいいかもしれないなぁと思います。
総合的な満足度は、４とさせていただきました。
また、次の機会も利用したいと思います。今度は、レストランも！
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この度はオリエンタルホテル東京ベイをご利用いただきましてありがとうございました。
バスルームの排水溝の件で、ご不快な思いをさせてしまいましたこと、誠に申し訳ございません。このクチコミにご返信致します前に、お泊まり頂いたお部屋まで確認に参りました。ご出発から1日が経過致しておりますので、おそらく清掃がなされたのか、髪の毛はございませんでした。しかし、今後の改善を図るべく、お客様の声と今回の事の重大性を担当部署に申し伝えました。
オリエンタルホテル東京ベイは、お客様のお声によって、サービスの向上を実現させて参ります。今回は「4」と頂戴したご満足度も、次回はそれ以上を頂戴できます様、従業員一丸となって、サービス・施設・料理などホテルのすべてを磨き上げていく所存でございます。
また東京ディズニーリゾート（R）にお越しの際は、オリエンタルホテル東京ベイでのご宿泊をご検討頂ければと存じます。その際には必ずや、ご満足度が「5」までしかないことを残念に思われるようなホテルでありたいと思います。クチコミのご投稿ありがとうございました。