この度はオリエンタルホテル東京ベイをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
少しでもお客様がご満足いただけた様子で私も大変嬉しく思います。

ただ朝食につきましては、味がお気に召さなかった様子で大変申し訳ございませんでした。
お客様がどのようにお感じになったかという事を正確に現場に伝えます。
次回は朝食を「おいしい」といってもらえるよう、日々サービスの向上に努めてまいりますので、
またご利用いただければ幸いでございます。
次回のご利用心よりお待ち申し上げております。