この度はオリエンタルホテル東京ベイをご利用いただきましてありがとうございました。
急なご宿泊には、やっぱりコンビニ！遅い到着でも、いつもの便利を、旅先でご活用頂けます。オリエンタルホテル東京ベイ館内にございますコンビニは「マチのほっとステーション ローソン」でございます。
フロントの女性スタッフが、ご不興を買ってしまったご様子、深くお詫び申し上げます。文面からでございますと、チェックインの際のご対応でしたでしょうか。しっかり内容を確認し、今後の為に然るべき対応策をとりたいと存じます。これからも、お客様の視線に立ち、ひとつでも多くのご要望にお応えできるよう、日々努力を重ねてまいります。
クチコミのご投稿ありがとうございました。