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オリエンタルホテル東京ベイ クチコミ・感想・情報

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オリエンタルホテル東京ベイのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.02
  • アンケート件数:10078件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.84
  • 立地4.47
  • 部屋3.87
  • 設備・アメニティ4.33
  • 風呂3.44
  • 食事4.44

立地4

sumomo0810さんの オリエンタルホテル東京ベイ のクチコミ

sumomo0810さん [30代/女性] 2010-12-12 22:14:29

以前も泊まった事があり、好印象だったので今回もこちらを利用させて頂きました。
ディズニーのパートナーホテルなのでバス1本で本数も多く便利でした。
今回は部屋をグレードアップして頂いたのですが喫煙・禁煙で行き違いあり、以前はスムーズだったので少し残念です。
でもご厚意なので感謝ですね。ありがとうございます。

ホテルはとても乾燥していたので加湿器を借りれば良かったなと。これから泊まられる方はリクエストしてみた方がいいと思います。
下のコンビニも商品をかなり多く入れてるようでホテルのコンビニの様に閉園までいて帰って行ったら何もなかったみたいな事はなかったです。
朝食もフロア担当の人が朝早くからディズニーにいるキャストのように笑顔で「おはようございます。」と言って案内してくれ、とても好印象でした。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂3
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2010年12月
オリエンタルホテル東京ベイ 2010-12-18 16:11:33

sumomo0810様 前回のご滞在から、間をおかずのご滞在を頂戴し、大変嬉しく存じます。今回はご家族様とご一緒のディズニーステイという事で、これからも様々なシーンでご利用頂ければ、光栄でございます。

アップグレードさせて頂きましたのに、部屋種での行き違いがあったとのこと、「感謝ですね」と頂戴致しておりますが、真の意味でご提案が成功しなかったということ、本当に心苦しく思っております。お気遣い深謝致します。

加湿器でございますが、本当は全室に完備できればよいのですが、現在はお貸し出しでご対応させて頂いております。
これからさらに乾燥が進む季節柄でもございます。お声で頂戴致しました通り、ご宿泊のご予定のお客様は、ぜひご用命頂ければ幸いでございます。
11階と12階に位置するベビーズスイートとキディスイートと申すコンセプトフロアは、全室でプラズマクラスターの空気清浄機能付きの加湿器をご用意致しておりますので、ご選択の一助として頂ければ幸いでございます。

これからも、ホテルの長所・セールスポイントをさらに伸ばし、ホテルの設備、魅力、特典のインフォメーションに尽力し、お声で頂戴する至らぬ点を改善・改良し、そしてそのすべてがお客様の笑顔に直結するように、従業員一丸となり、さらに気を引き締めてお迎えいたすよう努めて参ります。

クチコミのご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【秋得冬得☆お日にちが合えばお得♪】Happy★得ステイDay<朝食付>
ご利用のお部屋
【バリュースタンダード】
sumomo0810さん
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