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オリエンタルホテル東京ベイのクチコミ･お客さまの声
総合3
パークからホテルまでのバスの運転手さん（なかがわあきおさん？）がとても丁寧で親切で感動致しました。ホテルは新浦安駅に直通していて、とても便利だったと思います。ただ、ホテルでチェックインの際、受付の女の方（研修中というバッチをネームプレートに隠すようにつけていた←これもおかしいと思います。）がお金を支払う際、他の女のスタッフと笑っていて不快に思いました。お部屋はお風呂が狭かったことが残念です。子どもが産まれたらまた利用したいと思っていましたが、次回の利用はないと思います。
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この度はオリエンタルホテル東京ベイをご利用いただきましてありがとうございました。ただフロントスタッフのご対応でガッカリさせてしまいましたこと、大変申し訳なく思っております。頂戴したお声の中で、バス運転手のご対応を、「丁寧で親切で感動致しました」と仰って頂いておりますが、それを帳消しにする出来事、本当に悔しさと、申し訳なさでいっぱいでございます。今回のお声を頂戴したことを契機に、本人にとっても心を入れ替え、本当の意味で「研修中」というバッジを取るための試行錯誤が始まるものと考えており、私共もそれをサポートする為の教育・指導を篤く行って参る所存でございます。お客様から頂戴した厳しいお声によって、ホテリエとして一人前になって参りますスタッフを再度ご覧頂けないことは、誠に残念でなりませんが、今回ガッカリさせてしまいましたその心持を、別のお客様にもう再び体験頂く事はないことを、この場をお借りしましてお約束させて頂きたいと存じます。お客様にとって不愉快極まりない出来事となりましたこと、深く深くお詫び申し上げます。ただ私共にとって大変ありがたいお言葉となりました。心から深謝致します。
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総合3
投稿者さんの オリエンタルホテル東京ベイ のクチコミ
パークからホテルまでのバスの運転手さん（なかがわあきおさん？）がとても丁寧で親切で感動致しました。
ホテルは新浦安駅に直通していて、とても便利だったと思います。
ただ、ホテルでチェックインの際、受付の女の方（研修中というバッチをネームプレートに隠すようにつけていた←これもおかしいと思います。）がお金を支払う際、他の女のスタッフと笑っていて不快に思いました。
お部屋はお風呂が狭かったことが残念です。
子どもが産まれたらまた利用したいと思っていましたが、次回の利用はないと思います。
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この度はオリエンタルホテル東京ベイをご利用いただきましてありがとうございました。ただフロントスタッフのご対応でガッカリさせてしまいましたこと、大変申し訳なく思っております。
頂戴したお声の中で、バス運転手のご対応を、「丁寧で親切で感動致しました」と仰って頂いておりますが、それを帳消しにする出来事、本当に悔しさと、申し訳なさでいっぱいでございます。
今回のお声を頂戴したことを契機に、本人にとっても心を入れ替え、本当の意味で「研修中」というバッジを取るための試行錯誤が始まるものと考えており、私共もそれをサポートする為の教育・指導を篤く行って参る所存でございます。
お客様から頂戴した厳しいお声によって、ホテリエとして一人前になって参りますスタッフを再度ご覧頂けないことは、誠に残念でなりませんが、今回ガッカリさせてしまいましたその心持を、別のお客様にもう再び体験頂く事はないことを、この場をお借りしましてお約束させて頂きたいと存じます。
お客様にとって不愉快極まりない出来事となりましたこと、深く深くお詫び申し上げます。
ただ私共にとって大変ありがたいお言葉となりました。
心から深謝致します。