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オリエンタルホテル東京ベイ クチコミ・感想・情報

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オリエンタルホテル東京ベイのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.06
  • アンケート件数:10085件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.89
  • 立地4.49
  • 部屋3.91
  • 設備・アメニティ4.36
  • 風呂3.46
  • 食事4.47
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投稿者さんの オリエンタルホテル東京ベイ のクチコミ

投稿者さん 2005年12月26日 12:37:06

22日に利用させて頂きました。コンビニが建物内にあったのはすごく便利でした。夕食もホテル内の中華のバイキングを利用しました。クリスマス期間と言うことでいつもと違うメニューだったらしいのですが、値段が高くて少し驚きました。味や量がどうのという事ではないのですが、駅も近いことだし外で食べればよかったな~と思ってしまいました。またチェックインするときに隣の人は禁煙室か喫煙室か希望を聞かれていましたが、私達は聞かれませんでした。安く泊まってるせいかなと思っていたのですが他の方の感想を読むと部屋をグレードアップしてもらったりしているのにどうしてだろうと思います。些細なことですが、ホテルに泊まる事自体も楽しみにしていたのに少し不愉快な思いをして残念です。

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オリエンタルホテル東京ベイ 2005年12月28日 01:31:07

 この度は、新浦安オリエンタルホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
 毎年、クリスマスシーズンは「クリスマスファミリーバイキング」、お正月は「おせちバイキング」を実施しております。旬の素材と季節に沿った豊富なメニューをご用意しており、好評をいただいております。
 また、スタッフの案内に関しまして不快な思いをさせてしまいまして申し訳ございませんでした。今後は、スタッフのサービス向上に努める次第でございます。
 お近くにお越しの際は、またのご利用お待ち申し上げております。ありがとうございました。

投稿者さんの オリエンタルホテル東京ベイ のクチコミ

投稿者さん 2005年12月25日 11:18:50

頼んでいたよりいい部屋にアップされていたのでうれしかった。エレベーターが食事時など定員オーバーでなかなか乗れなかったのが残念。

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オリエンタルホテル東京ベイ 2005年12月25日 14:36:52

 この度は、新浦安オリエンタルホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
 エレベーターの件では、大変ご迷惑をおかけして申し訳ございませんでした。チェックインの重なるディズニーリゾート閉園時間と朝食時間に合わせて混雑することがございます。今後とも、スタッフのお声かけで、スムーズにご案内できるよう努めてまいりますので、よろしくお願い申し上げます。
 お近くにお越しの際は、またのご利用お待ち申し上げております。ありがとうございました。

投稿者さんの オリエンタルホテル東京ベイ のクチコミ

投稿者さん 2005年12月24日 17:01:14

立地、食事、スタッフの対応もとてもよかったです。しかしホテル室内に灰皿があるにもかかわらず、部屋の窓は開閉できない窓で・・ファミリーで行ったので主人は子供に気を使い、たばこが吸えず落ち着かない様子でした。今まで宿泊したホテルで窓が開かないタイプは無かったので些細な事ですが困りました。このような窓の場合はいっそ禁煙室になさってはいかがでしょうか?そのほうが諦めてロビーなり、喫茶ルームに足が向くと思います。また楽天(こちらの感想)トラベルの感想の多くにお部屋をグレードアップして頂いてよかった!との書き込みがあり、駄目もとで言ってみたら対応された男性の方から「楽天とラベル様からご予約頂いたお客様のグレードアップは致しておりません。次回こちらへ直接ご予約の方をお願いします」とのお返事・・・・・でもこちらの書き込みは全て楽天トラベルから予約して宿泊された方の感想ですよね???ちょっと矛盾していておかしいと思いました。確かにかなりお安く宿泊したので満足していますが、同じ楽天トラベルから予約して、片方はグレードアップ!もう片方は窓も開かないタイプのお部屋で!ちょっと残念でした。

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オリエンタルホテル東京ベイ 2005年12月24日 18:55:50

 この度は、新浦安オリエンタルホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
 お煙草の件でございますが、建物の構造、安全上から窓は開けることができません。愛煙家の方は、お手間を取らせてしまいますが、喫煙所で吸われている方を多く見かけます。昨今の流れから「禁煙化」の方針もあるかと思いますので、今後検討していかなければならない問題かと思っております。
 また、私共のスタッフの対応で不快な思いをさせてしまいまして申し訳ございませんでした。統一したお客様へのご案内ができず、また誤解を生む内容でもあったかと思います。今後は、より多くのお客様を迎えることができるよう、従業員一同サービス向上に努める所存でございます。
 またお近くにお越しの際は、お目にかかれますこと、お待ち申し上げております。ありがとうございました。

投稿者さんの オリエンタルホテル東京ベイ のクチコミ

投稿者さん 2005年12月24日 13:55:16

22日に利用させて頂きました。スタッフの対応やサービスも気持ちよく、TDR利用ならとてもコストパフォーマンスが高いと思いました。ホテル内のコンビニもとても便利でした。

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オリエンタルホテル東京ベイ 2005年12月24日 18:47:53

 この度は、新浦安オリエンタルホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
 2005年は、多くの宿泊プランを作成し興味を持っていただけるよう、懸賞広場への出品やホテル独自のメールマガジン発行など行って参りました。来年も新しいプランや見易くわかりやすいページ作りをしていきたいと思いますので、ご愛好の程よろしくお願い申し上げます。 お近くにお越しの際は、またのご利用お待ち申し上げております。ありがとうございました。

投稿者さんの オリエンタルホテル東京ベイ のクチコミ

投稿者さん 2005年12月24日 11:05:36

今回初めて利用しました。ディズニーランドにもそこそこ近くて立地的にも良く、従業員の方達もさりげない親切さで(押しつけがましく無く)非常に好感が持てました。部屋はツインとしてはやや広めですが、バスルームが広くて使いやすかったです。駅も本当に目の前で、ちょっと飲みに行ったりショッピングするにも便利ですし大変使いやすいホテルだと思います。次回もまた利用したいと思います。

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オリエンタルホテル東京ベイ 2005年12月24日 18:45:01

 この度は、新浦安オリエンタルホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
 リゾートから1駅離れているエリアは、また違った雰囲気であるかと思います。利便性に富み、どこへ出かけるにおいても便利であることは、旅行を計画立てるのに安心できるかと思います。スタッフもサービス向上をめざし、今後も多くのお客様をお迎えしていきたいと思います。
 お近くにお越しの際は、またのご利用お待ち申し上げております。ありがとうございました。

投稿者さんの オリエンタルホテル東京ベイ のクチコミ

投稿者さん 2005年12月24日 10:26:07

クリスマス装飾が非常に落ち着いた雰囲気であり良かったです。当日の空き状況から、予約したプランの部屋よりもグレードアップして頂き満足感がありました。

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オリエンタルホテル東京ベイ 2005年12月24日 18:40:43

 この度は、新浦安オリエンタルホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
 クリスマス装飾も、今年は、大きなクリスマスツリーが逆さの状態で立っている装飾がメインでございました。毎年、新しい企画を立て魅力を発掘していきたいと考えております。
 またお近くにお越しの際は、ご利用従業員一同お待ち申し上げております。ありがとうございました。

投稿者さんの オリエンタルホテル東京ベイ のクチコミ

投稿者さん 2005年12月23日 22:03:25

10月に続き、2回目の利用となりました。
遅くのチェックインでも全く気兼ね無く、従業員の方々は明るく(変な明るさなど無く)、自分の家にいる様にリラックスできます。
2階にある朝食バイキングのレストランにキッズルームがあることに食事後気付きました。家の子は食が細く、朝食はほとんど食べないので、次回からそこで遊ばせていようと思います。もう少し早く気付けば良かったです。
今回も広い部屋が空いてたので利用させていただきました。子供達ものびのび休んでいました。ありがとうございました。
また次回も新浦安オリエンタルホテルを利用したいと思います。
よろしくお願いします。

P.S バスの運転手さん、とっても面白かったですよ!

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オリエンタルホテル東京ベイ 2005年12月24日 18:38:35

 この度は、新浦安オリエンタルホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
 朝食会場であるレストラン「グランサンク」のキッズルームはご家族の方に好評をいただいております。(専門のスタッフ等は中には常駐しておりません、ご注意下さい)キッズルーム内にはモニターが有り、レストラン内2台のTVモニターで内部の様子を見ることができます。是非またの機会をお待ち申し上げております。
 ありがとうございました。

投稿者さんの オリエンタルホテル東京ベイ のクチコミ

投稿者さん 2005年12月21日 23:17:05

12月17日に宿泊しました。姉妹3人と子供達で東京観光を計画した私たちですが、5人部屋を提供していただけるホテルが少なくホテル決めに苦労しました。
新浦安オリエンタルホテルは都内からの交通の便も大変良く金額もリーズナブル!!スタッフの皆さんにも笑顔で対応していただきました。そして何より皆一緒に宿泊できたことが最高の思い出になりました。又、機会があれば是非利用したいと思います!!

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オリエンタルホテル東京ベイ 2005年12月22日 04:05:31

 この度は、新浦安オリエンタルホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
 5名様部屋は、なかなかリゾート周辺ですとないのが実情かと思います。しかし、1駅ですが離れた「新浦安」エリアには5名部屋を多く持ったホテルがいくつかあります。その「パートナーホテル」という枠組みのホテルでは、無料送迎バスで乗り換え無しにホテルからリゾートの入り口まで到着することが出来ますし、当ホテルでは、JR京葉線に直結しておりますので、遊んだ後は東京方面を観光してからお帰りになる方には、周辺内で随一の利便性があると自負しております。
 今後はエリア全体の活性化のためにも、魅力あるプランを多く提案し、お客様を迎えて生きたいと思います。冬季プランもご提案開始しておりますので、お近くに起こしの際は、またのご利用お待ち申し上げております。ありがとうございました。

投稿者さんの オリエンタルホテル東京ベイ のクチコミ

投稿者さん 2005年12月20日 19:28:48

JR新浦安駅から直結のロケーションの良さ!気持ちの良い受付での対応。オンライン予約だったのでチェックインで時間がかかるかなと思っていましたが、スムーズにチェックインを完了。専用バスで20分、ディズニーシーをアフター6パスで存分に楽しんで、帰りも専用バスで15分。バスの運転手の方も明るく丁寧な対応でグッド!夕食もとらずにディズニーシーで遊んできた私たちにとって、2Fレストランでの夜食バイキングはありがたく、お腹一杯頂きました。部屋は意外と広めで清潔感があり、言うことなし。翌日は朝食バイキングで腹ごしらえをして、またまた専用バスで今度はディズニーランドへ。御蔭様で楽しい2日間を過ごすことができました。コストパフォーマンス的には5つ星!次の機会も是非利用したいと思っています。本当にお世話になりました。ありがとうございました。

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オリエンタルホテル東京ベイ 2005年12月21日 02:26:45

この度は、新浦安オリエンタルホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
 ご滞在に際しましてのお言葉、誠にありがとうございました。当ホテルが考えている自信できる点が、お言葉の中にすべて詰まっているかと思います。立地面、送迎バス、お夜食のご用意、スタッフの明るい対応等でございます。
 例年、1月2月はディズニーリゾートが早く閉園するに伴い、ホテルの滞在時間が増えるかと思います。そのご希望に添えるよう、今後も多くの宿泊プランをご提供していきたいと思います。
 またお近くにお越しの際はまたのご利用、お待ち申し上げております。ありがとうございました。

投稿者さんの オリエンタルホテル東京ベイ のクチコミ

投稿者さん 2005年12月19日 22:46:21

今まで日帰りでディズニーリゾートを利用していましたが、思い切って一泊で楽しむことにしました。
パートナーHを利用したのも初めてでしたが、期待以上のホテルでした。リゾートまでのバスもスムーズで
何より、安価な宿泊料に対し厚いサービスがたまらなくうれしかったです。地方の友人にもお勧めしたいし
たぶん私自身リピーターになると思います。コンビニがホテル内にあるのも便利でした。子供連れでしたがゆったりできてみんな大満足でした。

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オリエンタルホテル東京ベイ 2005年12月21日 02:21:47

 この度は、新浦安オリエンタルホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
 舞浜エリアのオフィシャルホテルに比べ、まだまだ知名度が少ない新浦安エリアでございますが、パートナーホテルに加盟して2006年2月で1年を迎えます。駅直結の利便性は東京エリアへの観光に非常に便利ですし、直通バスはモノレールとバスの乗り継ぎを考えると、ホテルエントランスに到着することは何事にも変えがたいかと思います。今後も、その利便性をより多くのお客様に体感し、ご利用いただけるよう努力していきたいと思います。
 またお近くにお越しの際はまたのご利用、お待ち申し上げております。ありがとうございました。

投稿者さんの オリエンタルホテル東京ベイ のクチコミ

投稿者さん 2005年12月15日 06:55:24

12月11日(日)泊
 子供たちを初めてディズニーリゾートに連れて行くのに家族4人で利用しました。部屋は清潔で,思った以上に広く清潔で,また,朝食ではアイスクリームもあったりで,滞在は本当に短い時間でしたが子供たちは大喜びでした。金額を考えても非常にリーズナブルで,機会があればまた利用させていただきたいと思っています。
 ただ,ひとつ改善を望むならば,チェックイン当日の朝,ディズニーシーに行く前に,荷物を預かっていただきたくて立ち寄った際に,チェックイン手続きも先にしていただいたのはよかったのですが,その夜,子供たちも遊び疲れてホテルに到着したとき,部屋のカードキーをいただくのにかなり待ちました(チェックイン手続きが必要な人と同じように並ばなければならなかった。)。ホテルの性格上,チェックイン可能時刻前に手続きだけ先に済ましている人も相当数あると思われるので,「手続きが必要な人」と「部屋の鍵を受けとるだけの人」に分けて,スムーズに入室させていただけるようにならないでしょうか。
あと,妻は部屋に「化粧水」の類がなかったのが少し不満のようでした。

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オリエンタルホテル東京ベイ 2005年12月17日 15:46:18

 この度は、新浦安オリエンタルホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
 チェックインの際、お時間をとらせてしまい申し訳ございませんでした。本来ですと、朝方チェックインの手続き(名前のご記入等)をお済みですので、15:00以降お戻りの際は、チェックインの列に並ばずに、ロビー内のスタッフにお声かけいただき、すぐに鍵をお渡ししております。ご案内不足があり、お疲れのところ、貴重なお時間を掛けてしまったこと、深くお詫び申し上げます。今後は、ご到着のお客様に積極的にお声かけをし、スタッフの意識の向上を図っていく所存でございます。
 またお近くにお越しの際は、またのご利用お待ち申し上げております。ありがとうございました。

投稿者さんの オリエンタルホテル東京ベイ のクチコミ

投稿者さん 2005年12月08日 23:22:01

ディズニーランドの近くで安価だったため、正直期待をせずに行ったのですが、とても上質なサービスを受けることが出来ました。受付での対応、設備の説明等、本当にこの値段でここまでの対応をしていただけるとは驚きでした。

また、加湿器を借りることが出来たので、子供がエアコンで体調を崩さずに済んだのもとても助かりました。


妻もとても満足した様子でした。まだ子供が小さいので、子供と母親に重点を置いた部屋もあるようで、次回泊まってみたいと思っています。次回も利用させていただきます。

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オリエンタルホテル東京ベイ 2005年12月13日 20:54:22

この度は、新浦安オリエンタルホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
 ご滞在に際しましてお褒めの言葉を賜りまして従業員一同嬉しく思います。2005年はディズニーリゾートのパートナーホテルに加盟し、パスポートの販売、無料送迎バスの大増便など、大きな変化のある年でした。2006年も多くのお客様を迎えることができるよう努めてまいりますので、ご愛好の程宜しくお願いいたします。
 お近くにお越しの際は、またのご利用お待ち申し上げております。ありがとうございました。

投稿者さんの オリエンタルホテル東京ベイ のクチコミ

投稿者さん 2005年12月06日 23:59:01

大人2人、小学生1人、添い寝(3歳)1人で、朝食付きのお安いプランで宿泊しました。
トリプルのベッドで、お部屋は想像していたより広く、ゆったりと過ごせました。お風呂はユニットバスだというのは承知の上だったので、特に不満はありません。足を伸ばして入れる浴槽の大きさは、大人には嬉しかったです。
朝食はおいしく、子どもたちも自分の好きなものを選んで、喜んで食べていました。
ただ、朝食付きプランでも、添い寝の3歳児にはレストランで別途食事代を請求されました。3歳児ぐらいは無料だと嬉しいな~と思いました。
それから、お部屋がタバコ臭かったのが一番気になりました。禁煙フロアーはないのでしょうか?
お部屋は広くてきれいなのに、宿泊している間、ずっとニオイが気になったので少し残念でした。
ディズニーリゾートへも無料バスで便利ですし、本屋やユニクロの入った駅ビル、ダイエーなども近く、ちょっとした買い物をするにも便利な場所でした。ホテル内のコンビニも品揃えが豊富で大満足です。
禁煙ルームがあったら、また利用したいと思いました。

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オリエンタルホテル東京ベイ 2005年12月07日 03:01:36

 この度は、新浦安オリエンタルホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
 禁煙ルームの件でございますが、お部屋数に限りがあるため、事前にはリクエストにて承っております。お客様のご意向に沿えるよう配慮させていただきますので、メールあるいはお電話等でご連絡いただければと思います。
 リゾートへの送迎バスでございますが、2006年1月中旬より、時刻変更を予定しております。現状、ディズニーシーからの帰り便が30分間隔になっているのですが、ランド経由便となり、その間隔を短くするよう予定しております。詳しくは後日紹介ページで案内を予定しておりますので、よろしくお願いいたします。
 またのお越しを従業員一同お待ち申し上げております。ありがとうございました。

投稿者さんの オリエンタルホテル東京ベイ のクチコミ

投稿者さん 2005年12月05日 10:26:25

とてもよかったです。綺麗だし設備もちゃんとしていたし。サービスもよかったです。
ただ、料金がもう少し安かったらいいなって思いました。

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オリエンタルホテル東京ベイ 2005年12月07日 02:56:15

 この度は、新浦安オリエンタルホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。 
 今後とも季節毎に魅力的な宿泊プランを提案していきたいと思います。例年、1,2月の平日は閑散期になり、春夏秋に比べて比較的リーズナブルな設定になっております。寒さ厳しき季節ですが、また違った雰囲気のリゾートを体感してみてはいかがでしょうか?
 お近くにお越しの際は、またのご利用お待ち申し上げております。ありがとうございました。

投稿者さんの オリエンタルホテル東京ベイ のクチコミ

投稿者さん 2005年12月04日 22:19:48

前日の予約にもかかわらず、部屋もアップグレードしていただき大変快適に過ごすことができました。
過度なサービスがない分肩がこらず気軽に利用できてよかったです。(コンビニが助かりました。)
ただひとつ朝食の際お皿を下げるタイミングが早くてまだパンを食べているのにパン皿を下げられたり(確かにパンは、のってないけど、…)小学生の娘が取りに行っている間、残っていたお皿を黙って持って行かれました。
思わず海外のホテルを思い出してしまいました。日本で求めるのは、無理でしょうか?

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オリエンタルホテル東京ベイ 2005年12月07日 02:52:47

 この度は、新浦安オリエンタルホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
 ご朝食時のスタッフの対応に関しまして、大変失礼をいたしました。レストラン担当者に報告し、お客様とのコミュニケーションであるサービス向上に努めていきたいと思います。
 これに懲りず、お近くにまたお越しの際はご利用を従業員一同お待ち申し上げております。
 ありがとうございました。

投稿者さんの オリエンタルホテル東京ベイ のクチコミ

投稿者さん 2005年11月30日 20:33:14

11/28~29に利用しました。東京ディズニーリゾートからも近く部屋も広めでのんびりさせてもらいました。
ホテルに24時間コンビ二はとても便利でハブもありとても満足でした。
朝食のバイキングも種類が多くとてもおいしかったです。また利用させていただきたいと思います。

残念なのがユニットバスであるのと、ドライヤが備え付けなので小さい子供ずれでしたので不便でした。

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オリエンタルホテル東京ベイ 2005年12月01日 02:50:05

 この度は、新浦安オリエンタルホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
 ドライヤーでございますが、貸し出し用としてハンドタイプのものもございます。ご説明不足ではございましたが、ご滞在中、何かご用命、ご不明な点ございましたらフロントまでお気軽にお申し出いただければと思います。その他、貸し出し備品は、紹介ページの「客室」ページなどをご参照ください。
 お近くにお越しの際は、またのご利用お待ち申し上げております。ありがとうございました。

投稿者さんの オリエンタルホテル東京ベイ のクチコミ

投稿者さん 2005年11月27日 01:12:58

洋食も良かったけど、和のランチバイキングがとても良かったです。また利用したいと思うので、旬のメニュー期待しています。

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オリエンタルホテル東京ベイ 2005年12月01日 02:47:09

 この度は、新浦安オリエンタルホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
 ご朝食付でお申し込みの場合、朝食券をそのまま昼食会場にお持ちいただければ、和・洋・中華3箇所のレストランからお選びいただけます。「朝はゆっくりして、お昼をしっかり取る!」という計画を立てて見てはいかがでしょうか?(土日祝日は非常に混雑いたします。あお早目のご来店をお勧めいたします)
 ありがとうございました。

投稿者さんの オリエンタルホテル東京ベイ のクチコミ

投稿者さん 2005年11月26日 23:14:49

和でも洋でもご飯がおいしかったです。朝ごはんはあまり食べないほうでしたがもりもり食べました。また遊びに行きたいと思います。

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オリエンタルホテル東京ベイ 2005年12月01日 02:43:38

 この度は、新浦安オリエンタルホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
 日本人は世界でもしっかりと朝食をとる傾向があると言われます。和食も取り揃えた種類豊富なバイキングが一つの魅力である当ホテル。是非とも一度ご体感ください。今度も朝食付の宿泊プランをご用意していきたいと思います。
 またのお越しを従業員一同お待ち申し上げております。ありがとうございました。

投稿者さんの オリエンタルホテル東京ベイ のクチコミ

投稿者さん 2005年11月26日 09:05:04

ディズニーランドへも近くてシャトルバスの本数も多く、安くてとてもいいホテルだと思います。ホテル内にコンビニがあるのも非常に便利でした。ひとつ残念だったのが、5人部屋で家族で宿泊しましたが、ユニットバスでした。5人も泊まる部屋なので、バスとトイレは分けてほしかったです。

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オリエンタルホテル東京ベイ 2005年12月01日 02:40:35

 この度は、新浦安オリエンタルホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
 土曜日や休前日、長期休暇などご家族旅行が多い日程は、大きなお部屋(4~5名1室)が早めに満室となる傾向がありますので計画はお早めにしたほうがいいかも知れませんね。今後とも多くのお客様にご満足いただけるよう努力してまいります。ご愛好の程よろしくお願いいたします。
 ありがとうございました。

投稿者さんの オリエンタルホテル東京ベイ のクチコミ

投稿者さん 2005年11月20日 23:55:51

宿泊日前日でも予約が取れ、なお安さに驚きました。小さい子供がいてのユニットバスには少し困りましたが、他の面では値段の割には大変よかったと思います。

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オリエンタルホテル東京ベイ 2005年12月01日 02:34:51

 この度は、新浦安オリエンタルホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
 お風呂に関しまして、あいにくユニットバスタイプとなり、小さなお子様がいらっしゃる場合は特にご不便をおかけしております。将来的な改装等の際は、強く検討していかなければいけない点であると考えております。反面、館内コンビニエンスストアや駅直結の立地性などの面は強みであると確信しております。
 お近くにお越しの再は、またのご利用お待ち申し上げております。ありがとうございました。

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