食事5
投稿者さんの オリエンタルホテル東京ベイ のクチコミ
- 投稿者さん 2023年06月30日 19:15:34
-
インスタで紹介されており、定宿から浮気する形で初宿泊。
良くも悪くもクチコミどおり、の印象でした。
良い点は食事につきます。朝食ビュッフェ、間違いなく美味しい。若い方、ファミリーには最高かと。おしゃれでボリュームもあり、新鮮さと種類の豊富さ、時間が足りないくらい。
機械で絞りたてのオレンジジュース、ベリーのスムージー、ミニサイズの本格的バーガー、エッグヴェネディクト、サラダとサーモン、かわいいドーナツ、このあたりはおすすめ。
和食は小スペースでしたが、羽釜ご飯
と鯖やしらす卵焼き等あり。
全て美味しかったです、これは満足。
楽しめるのも良いですね。
ラウンジのドリンクやおつまみおやつサービス、こちらは時間帯で大混雑し、せまい場所に並んでいるため大行列。せっかくのありがたいサービスにイライラしてしまう羽目となり、もったいない。配置変えたり、とりやすく
小分けにするのも手かと。是非見直しをご検討いただきたい。ビール美味しくありがたいですし。
悪い点、チェックインの流れの悪さ、これにつきます。覚悟していたのですが、想像以上にきつかった。
タブレットを用いてセルフで入力するようですが、一組に10数分。不具合でもあったのか、理由はわからずじまいでしたが、どうやらQRコードのない普通のチェックインの方の方がスムーズに流れていて、数組抜かれたあげくに、こちらでしたら先にできますがと、手書き記入の方へ移動し完了。
いやQRコードの意味とは…
早急に対応した方が良いかと。
雨でも降ったら、パーク中抜けしてアーリーチェックインも考えたのですが、想像以上にチェックインで疲れ果てました。
もうひとつは、駐車場の時間設定。
駅直結なので、高いのは仕方ない。宿泊日12時から翌日12時、他は1時間400円追加。他で宿泊日の入庫から30時間というのに慣れていたので、痛手でしたね。
次回は定宿に戻すか悩みます。
今後改善されてクチコミあがれば、食事目的で泊まりたいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年06月
- オリエンタルホテル東京ベイ 2023年07月01日 10:29:42
-
この度は、オリエンタルホテル東京ベイにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
朝食にご満足いただけたようで喜ばしい限りでございます。
しかしながら、チェックインに長時間お待たせしてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。
頂いたご意見は担当部門と共有し、より良い設備・サービスでお客様をお出迎えできますよう、全力で取り組んでまいります。
当ホテル従業員一同、心よりお待ち申し上げております。今後ともオリエンタルホテル東京べイを何卒よろしくお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
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- 【スタンダード（禁煙）】
食事5
投稿者さんの オリエンタルホテル東京ベイ のクチコミ
- 投稿者さん 2023年06月28日 16:34:40
-
朝食の種類が多く、とても良かったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年06月
- オリエンタルホテル東京ベイ 2023年06月29日 11:49:59
-
オリエンタルホテル東京ベイにご宿泊頂き誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉を頂き光栄でございます。
朝食は素敵な朝のひとときをお過ごしいただけるようバラエティー豊かなメニューをご用意させて頂きました。
今後もお客様のご意見を参考に改善をして参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
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食事5
投稿者さんの オリエンタルホテル東京ベイ のクチコミ
- 投稿者さん 2023年06月28日 16:33:58
-
2023年6月に３歳の子供と２泊しました。評判のとおり、アメニティは大変充実していました。子供用のナイトウェアのサイズの多さは圧巻です。また、ラウンジでは到着した１５時の段階でビールが飲めて良かったです。また利用したいと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年06月
- オリエンタルホテル東京ベイ 2023年06月29日 11:51:03
-
この度はオリエンタルホテル東京ベイにご宿泊を賜り有難うございました。
またアメニティ施設（ティロワール）やウェルカムラウンジにご満足いただけたようで、喜ばしい限りでございます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
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食事5
さっしー0646さんの オリエンタルホテル東京ベイ のクチコミ
- さっしー0646さん [30代/男性] 2023年06月27日 19:52:16
-
ディズニー周辺では、非常に良いホテルだった。
チェックインは自動でスムーズ。酒も飲めるランウジやアメニティの種類の豊富さ、親切なスタッフのいる朝食バイキング、地域クーポンの案内係スタッフさんも親切だった。
改善点としては、
・駐車場が有料であること
・ラウンジに小さい子供が食べられるお菓子が無い。普段自分で買わないような、外国のお菓子ばかり
・朝食がとても混雑している
ディズニーへ朝から行く人は、大変だと思う
挙げればキリがないが改善すればもっと良いホテルになると思う。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年06月
- オリエンタルホテル東京ベイ 2023年06月28日 10:44:27
-
さっしー0646 様
過日は、オリエンタルホテル東京ベイにご宿泊を賜り、誠にありがとうございました。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価を頂戴でき一同、嬉しく身に余る思いです。
今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
またこちらへお越しの際は、当ホテルのご利用を心よりお待ちしております。
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食事5
まるがお1414さんの オリエンタルホテル東京ベイ のクチコミ
- まるがお1414さん [30代/女性] 2023年06月22日 08:33:17
-
子供３人と4人で泊まりました。部屋はきれいで、フットマッサージ機があって快適でした。アメニティも豊富でおむつはとても助かりました。ラウンジですが、コップが小さくまた途中からは元々の紙コップがなくなり、めちゃくちゃ小さいものになり不便を感じました。それでも生ビールや子供達のジュース、お菓子やシューアイスがあり喜んでいました。朝ごはんもとても美味しく子供達もたくさん食べました。
あとは15時にチェックインしたのですが、すごく混雑していて大変でした。QRコードを用意してもあんなに混むのは改善して頂けたらなと思います。スタッフの方の感じはとても良かったです。
電車組としては立地もよく、また泊まりたいと思いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年06月
- オリエンタルホテル東京ベイ 2023年06月23日 14:22:01
-
まるがお1414 様
この度は、数ある宿泊施設から当ホテルをお選びいただきまして誠にありがとうございました。
チェックインに長時間お待たせしてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。
頂いたご意見は担当部門と共有し、より良い設備・サービスでお客様をお出迎えできますよう、全力で取り組んでまいります。
お客様のまたのご来館を、当ホテル従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
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食事5
投稿者さんの オリエンタルホテル東京ベイ のクチコミ
- 投稿者さん 2023年06月15日 15:46:47
-
サービスたっぷりで、お得感が沢山感じられました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年05月
- オリエンタルホテル東京ベイ 2023年06月16日 15:06:38
-
この度は、オリエンタルホテル東京ベイにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
この度のご滞在に満足いただけた様で大変喜ばしい限りです。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
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食事5
haru__12さんの オリエンタルホテル東京ベイ のクチコミ
- haru__12さん [20代/女性] 2023年06月13日 16:11:07
-
初めての利用でした。
娘と2人でのディズニー旅行のための泊まりでしたが舞浜から一駅で駅からホテルまで近くてありがたかったです！！
アメニティも充実していてお菓子もジュースも飲み放題で楽しかったです。朝食は見た目も可愛いドーナツやハンバーガー、オレンジジュースなど娘も大好きなものばかりでとても喜んでました。また是非利用したいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年06月
- オリエンタルホテル東京ベイ 2023年06月15日 15:31:00
-
haru__12 様
この度は、数ある宿泊施設から当ホテルをお選びいただきまして誠にありがとうございました。当ホテル従業員一同、心より厚くお礼申し上げます。
この度のご滞在に満足いただけた様で大変喜ばしい限りです。
お近くへお出かけの折には、是非またお立ち寄りくださいませ。当ホテル従業員一同、心よりお待ち申し上げております。今後ともオリエンタルホテル東京べイを何卒よろしくお願い申し上げます。
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食事5
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投稿者さんの オリエンタルホテル東京ベイ のクチコミ
- 投稿者さん 2023年06月13日 14:32:17
-
朝食やラウンジ、アメニティは大満足です。
事前に電話で聞きたいことがありましたが、いつかけても繋がらなかったのが残念。結局メールで問い合わせました。
フロントスタッフの方は、あまり好印象ではなかったです。
忙しそうなのも分かるのですが、もう少し親身にチェックインや接客していただきたかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2023年06月
- オリエンタルホテル東京ベイ 2023年06月15日 15:44:07
-
この度は、オリエンタルホテル東京ベイにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
事前のお問い合わせに関しましてもお電話で対応できず大変失礼致しました。
今後も常にお客様視点をもって、ご満足して頂けるようにサービス強化させて頂きます。
まだまだ至らぬ点はございますが、これからもお客様にご満足いただけるより良いホテルを目指して参りますので、今回の件につきましては、どうかご容赦いただきますよう何卒宜しくお願い申し上げます。
ご多忙の中、ご感想をお寄せいただき誠にありがとうございました。次回のご来館を、当ホテル従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
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食事5
投稿者さんの オリエンタルホテル東京ベイ のクチコミ
- 投稿者さん 2023年06月05日 11:24:15
-
アメニティー豊富で朝食がとても美味しくディズニーまで無料シャトルバスがあるのでとてもよかったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年06月
- オリエンタルホテル東京ベイ 2023年06月06日 10:56:15
-
この度はオリエンタルホテル東京ベイにご宿泊を賜り有難うございました。
またアメニティ施設（ティロワール）や朝食に関しましてお褒めにあずかり光栄でございます。
今後ともより良いサービス、施設をご提供できるように努力して参ります。
お近くへお出かけの折には、是非またお立ち寄りくださいませ。
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食事5
投稿者さんの オリエンタルホテル東京ベイ のクチコミ
- 投稿者さん 2023年05月29日 17:30:44
-
朝食が本当に美味しかったこと、ベビーパジャマが80センチから準備してあったり、オムツや拭くハミガキがあったりとアメニティの充実さに感動した。スタッフにもよるが接遇がひどい方が目立つ。おもちゃを借りたのでどこで返してよいかわからない事を聞いたが、こちらの顔も見ず各階の返却BOXがあるからそこに入れてくれと突き返され、探したが自分達が泊まった階にはないことを伝えると渋々受け取ったが、非常に残念だなと思った。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年05月
- オリエンタルホテル東京ベイ 2023年06月01日 11:39:55
-
この度は、オリエンタルホテル東京ベイにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
朝食やアメニティーにご満足いただけたようで安心いたしました。
しかしながら、スタッフの対応でご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。頂戴致しましたご指摘は社内で共有致し、再発防止に努めてまいります。 またのご利用をご検討頂けましたら幸いです。皆様でお越し頂ける日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
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食事5
投稿者さんの オリエンタルホテル東京ベイ のクチコミ
- 投稿者さん 2023年05月21日 07:49:57
-
ディズニーランドに行った際に宿泊ぢました。インスタグラムでこのホテル知り、アメニティの豊富さや朝食の豪華さに魅力を感じ、こちらに決めました。実際に訪問してみて、この2点に関しては、全く想像と差異がなく、大満足でした。小さな子供がいたので、オムツをアメニティで用意して頂けるのほ本当に助かりました。また朝食もどれも美味しく、子供が食べやすいものも沢山ご用意頂いていたので大喜びでした。
また16:00から利用できるラウンジがあり、ドリンクやアルコール、お菓子が自由に頂けて、部屋にも持ち込み可能。これも子供が大喜びでした。
受付では外国人のスタッフ様が、スムーズに感じ良く受付してくださり、好印象でした。
これらのサービスが素晴らしかったあまりに、設備の汚さが目についてしまいました。
シミだらけのソファーや、カビたお風呂のパッキン等気になりました。色々なサービスをしていただいている兼ね合いで難しいのかもしれませんが…- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年05月
- オリエンタルホテル東京ベイ 2023年05月27日 13:56:10
-
この度はオリエンタルホテル東京ベイにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
館内施設にご満足いただけたようで、なによりでございます。
しかしながら。ご滞在頂きましたお部屋の清掃が行き届いておらず、お疲れのところご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。関係部署にしっかりと申し送りし、再発防止に努めてまいります。
ご多忙の中貴重なご意見頂戴しましてありがとうございます。
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投稿者さんの オリエンタルホテル東京ベイ のクチコミ
- 投稿者さん 2023年05月16日 12:14:56
-
Disney Sea後に宿泊しました！！
Disney Seaの近くまでバスが来てくれるの本当にありがたかったです！短いバスの中でも寝てしまいました笑
元々チェックイン23:30に予定していたんですがだいぶ早くきてしまっても快く受け入れてくださいました。アメニティーも充実していました！お部屋もとても綺麗で広々と使用しました！また次Disney行く時に使用したいです！- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2023年05月
- オリエンタルホテル東京ベイ 2023年05月17日 11:04:01
-
この度は、当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。
この度のご滞在に満足いただけた様で大変喜ばしい限りです。
ディズニーリゾートへお出かけの折には、是非またお立ち寄りくださいませ。当ホテル従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
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投稿者さんの オリエンタルホテル東京ベイ のクチコミ
- 投稿者さん 2023年05月15日 16:22:30
-
広々としたお部屋で過ごしやすかったです！お菓子食べ放題は子供たちが大喜びでした。朝食もいろいろな物があり、朝から豪華な食事をすることができました。お風呂も広く子供とゆったり入ることができました。
また利用したいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2023年03月
- オリエンタルホテル東京ベイ 2023年05月16日 10:55:58
-
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
ウェルカムラウンジなどの館内施設にご満足いただけてなによりでございました。
今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。
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食事5
投稿者さんの オリエンタルホテル東京ベイ のクチコミ
- 投稿者さん 2023年05月11日 17:11:19
-
ディズニーの後に泊まるホテルとして宿泊しました。
バスが出ているので利用しやすいと思います。便利です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2023年05月
- オリエンタルホテル東京ベイ 2023年05月14日 12:17:47
-
この度は、オリエンタルホテル東京ベイにご宿泊を賜り、誠にありがとうございました。
次回も舞浜エリアにお出掛けの際にご予約いただければ幸いでございます。
またのご利用をホテルスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
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投稿者さんの オリエンタルホテル東京ベイ のクチコミ
- 投稿者さん 2023年05月11日 00:32:38
-
GW明け5/8に宿泊しました。
実は利用は2回目でした。
立地も良くTDRのバスが出ているのも駅から近いのも良く初めて母を連れていきました。
時期だからなのか研修のスタッフの方が多く、チェックイン時にチェックアウト時間がプランで1時間変更されているのに見落としされていたり(こちらから聞かなければ多分気付いていないようでした)、全国旅行支援の別の手続き詳細など一切伝えて貰えず、部屋へ行ってフロントからお電話いただいて何度もフロントへ向かったのが少しだけ残念なところでした。(これに関しては私も見落としていたのですがせめて最初のチェックイン時に教えて頂きたかったです)
プランも多いと思うのでチェック項目も大変だとは思うのですが出来ればチェックインに伝えてくださると助かりました、、、。
けどホテル泊まるのに慣れてる方はとても良いかと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年05月
- オリエンタルホテル東京ベイ 2023年05月14日 12:16:06
-
この度は、数あるホテルからオリエンタルホテル東京ベイをお選びいただき、誠にありがとうございます。
しかしながらお部屋の案内に不備があり、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。頂戴致しましたご指摘は社内で共有致し、再発防止に努めてまいります。 まだまだ至らぬ点はございますが、お客様にご満足いただけるホテルを目指して努力してまいります。
またのご利用をご検討頂けましたら幸いです。
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食事5
投稿者さんの オリエンタルホテル東京ベイ のクチコミ
- 投稿者さん 2023年05月10日 19:21:53
-
5月の5日から2泊しました。
スマートチェックインとスキップチェックアウト？はラクでした。
ウェルカムラウンジは日によって並び方が違うのか、1日目はアルコール列とソフトドリンク列が別で飲み物が取りやすかったが、2日目は一緒で利用しづらかったです。
GWなどの混雑期は、疲れて帰ってきて並ぶのはしんどいので、お菓子のコーナーはなくしたり席を減らしたりしてテイクアウト専用にした方が利用しやすいです。
平日利用するにはとても魅力的ですが…
あと、2日目にSEAに行くのにシャトルバスを利用したのですが、増便していたのか思ってたより早く着いたし、行きも帰りも運転手さんがとてもノリが良く、20分ノンストップでおもしろく案内してくれたりして一気にテンションが上がりました！
アメニティコーナーも朝食も大満足でした！
欲を言えば朝食の時間を6時～にしてもらえたらもっと満足です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年05月
- オリエンタルホテル東京ベイ 2023年05月14日 11:46:51
-
この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。
アメニティや朝食に関しましてはお客様のご要望にお答えしたものを取り揃えております。お褒めのお言葉ありがとうございます。
また、ウェルカムラウンジに関しましては今後もお客様のお声を反映させ、快適にお過ごしいただけるように改善に努めて参ります。
次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、従業員一同、心よりお待ち申し上げます。
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投稿者さんの オリエンタルホテル東京ベイ のクチコミ
- 投稿者さん 2023年05月10日 15:48:31
-
総合的に素敵なホテルで大満足でした。
ゴールデンウィーク明けの平日利用だったからか、
全てがスムーズで、チェックインもすぐ出来ました。
アメニティが豊富で、娘と楽しく選べました。
テーマパークから帰ってきた後サービスのスパークリングワインも
美味しく頂き、娘はお菓子を頂き喜んでいました。
朝食もおいしく種類豊富でした。
高齢者の仲間入りをした私に嬉しかったのが、足のマッサージ器で、
とても気持ちよくて自宅にも欲しいなと思いました。
お部屋が反対側だとテーマパークが見えたのでしょうか。。
それだけが残念でしたが、
子ども達ももう大人なので、それほど気にはならなかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年05月
- オリエンタルホテル東京ベイ 2023年05月14日 12:06:26
-
このたびは当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。高く評価して頂きありがとうございます。
館内施設にご満足いただけてなによりでございました。
今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。
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食事5
投稿者さんの オリエンタルホテル東京ベイ のクチコミ
- 投稿者さん 2023年05月08日 15:51:23
-
スタッフの方々がとても親切で、朝食時は混んでいるのですが、スムーズに案内してくれました。
子供連れなので、助かりました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年05月
- オリエンタルホテル東京ベイ 2023年05月13日 11:56:27
-
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
数ある施設の中からお選びいただきましてありがとうございます。
当ホテルのサービスだけでなくスタッフの対応に関しましてもご評価して頂きありがとうございます。
次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、従業員一同、心よりお待ち申し上げます。
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食事5
投稿者さんの オリエンタルホテル東京ベイ のクチコミ
- 投稿者さん 2023年05月04日 19:07:28
-
ディズニーランド後の利用でした。チェックインがQRコード対応でスムーズに行え，チェックアウトも簡単でとても便利でした。また，ディズニーに行くときは利用したいです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年05月
- オリエンタルホテル東京ベイ 2023年05月07日 16:19:50
-
この度はオリエンタルホテル東京ベイにご宿泊を賜り有難うございました。
またスマートチャックインに関しましてお褒めにあずかり光栄でございます。スムーズな手続きへのご協力有難うございました。
今後ともより良いサービス、施設をご提供できるように努力して参ります。
またのお越しを心よりお待ちしております。
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あやざらしさんの オリエンタルホテル東京ベイ のクチコミ
アメニティバイキングも、ラウンジのビールやスパークリングワインがフリーで飲める幸せが、最高でした。ディズニー帰りで疲れた体に染み渡りました笑
朝ごはんもドーナツぶら下がってたら生搾りオレンジジュースも良かった。パンの種類がもっとあればいい。
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あやざらし 様
この度は、オリエンタルホテル東京ベイにご宿泊いただき誠にありがとうございました。
アメニティー施設（ティロワール）やウェルカムラウンジは多くのお客様にご好評いただいております。
より良いサービスをご提供できるよう、努めて参りますので今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
お客様のまたのご来館を、心よりお待ちしております。