総合4
投稿者さんの オリエンタルホテル東京ベイ のクチコミ
- 投稿者さん 2023年03月13日 11:55:05
-
旅行支援を活用して宿泊しました。2割引にもなり、クーポンもいただけてお得に宿泊出来ました。9ヶ月の赤ちゃん連れにも優しいホテルでした。アメニティがとても充実していて、お風呂も広くてよかったです！
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年03月
- オリエンタルホテル東京ベイ 2023年03月15日 14:22:25
-
この度はオリエンタルホテル東京ベイにご宿泊を賜り有難うございました。
またアメニティ施設（ティロワール）に関しましてお褒めにあずかり光栄でございます。
今後ともより良いサービス、施設をご提供できるように努力して参ります。
またのお越しを心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 子育てママの声から生まれたお部屋♪♪【ベビーズスイート＆キディスイート】素泊り
- ご利用のお部屋
- 【【キディスイート】ミルフィユ(禁煙)】
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YuHimaママさんの オリエンタルホテル東京ベイ のクチコミ
- YuHimaママさん [30代/女性] 2023年03月12日 07:59:38
-
3歳と10ヶ月の子供を連れてディズニー後に宿泊しました。バスが7時からというのを調べずに6時過ぎについていざバス乗ろうと思ったらなくて焦りましたが駅直結だったので電車に切り替えることができ、無駄な時間を過ごさずに済みました。アーリーチェックインがあるわけではないですが荷物は置いていけます。お部屋は一番広い風呂トイレ別の部屋だったので疲れて帰ってきてもとても居心地よく良かったです。ここからは辛口になってしまいますが、スタッフの質はちょっと、、まず電話全然繋がらなく、やっと繋がっても態度が良い印象ではなかった。あとチェックインのときなぜかすごい待たされて挙句の果てに間違った案内だったとかで謝られて粗品を渡されたがその場所がアメニティを選んでるとき呼び止められてで後ろは行列出来ちゃってるしもう少し考えてほしかった。しかもあんだけまたされたのに確認漏れでチェックアウトのときフロント寄ってと言われてそこでも待つ羽目に。本来ならカード返してそのまま帰れるのに。あと朝食並んでしばらく経ってから一階でもお食事の案内出来ますとかスタッフが大声で案内したため後からきた方々が早々に一階行ってそっちのが早く食にありつけたのがあり得なかった。よく考えて前の人から順番に案内していけばいいのにろくに並んでない人がすぐに入れるのは正直腹が立ったな～心狭いかもだけど。ホテルは良いけどスタッフには期待せず行けばお泊まりディズニーには最適だと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年03月
- オリエンタルホテル東京ベイ 2023年03月14日 14:32:37
-
YuHimaママ 様
この度は、オリエンタルホテル東京ベイにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
この度のご滞在におかれまして、当ホテル従業員の対応により不快な思いを抱かせてしまうこととなり、誠に申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。
指導の拙さによるものの痛感するとともに、このような思いをさせてしまいましたこと、大変心苦しく存じております。
頂戴致しましたご指摘は社内で共有致し、再発防止に努めてまいります。
まだまだ至らぬ点はございますが、これからもお客様にご満足いただけるより良いホテルを目指して参りますので、今回の件につきましては、どうかご容赦いただきますよう何卒宜しくお願い申し上げます。
ご多忙の中、ご感想をお寄せいただき誠にありがとうございました。次回のご来館を、当ホテル従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【早期割30】Baby’s Sweet ／ Kiddy Sweet 朝食付
- ご利用のお部屋
- 【【ベビーズスイート】オランジュ(禁煙)】
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投稿者さんの オリエンタルホテル東京ベイ のクチコミ
- 投稿者さん 2023年03月10日 15:46:29
-
2段ベットがある部屋で子どもたちはとても喜んでいました。
しかし、上の部屋の人の足音がかなり聞こえたのと、夜は隣の部屋の声も聞こえてきたのでとても残念でした。
食事や駐車場はクーポンも使えてお得でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年03月
- オリエンタルホテル東京ベイ 2023年03月12日 15:09:29
-
オリエンタルホテル東京ベイにご宿泊を賜り、また貴重なご意見を頂き誠に有難うございました。
就寝時間帯の巡回には十分注意しておりますが、まだまだ至らぬ点が多々ありました事お詫び申し上げます。今後もお客様のご意見に耳を傾けサービスや施設の改善をして参ります。今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【グランデ6（4～5名利用）（禁煙）】
総合4
uma708さんの オリエンタルホテル東京ベイ のクチコミ
- uma708さん [50代/男性] 2023年03月08日 11:45:49
-
受付のチェックインが分かりづらい
QRコードなのに結局色々入力が必要だった
であれば事前にネットチェックインの方が楽だと思います- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年03月
- オリエンタルホテル東京ベイ 2023年03月10日 15:27:44
-
uma708 様
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
今回頂いたご意見をもとに、より良いサービスの向上を目指し精進して参ります。
また機会がありましたらご検討していただけると幸いです。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【スタンダード（禁煙）】
総合4
投稿者さんの オリエンタルホテル東京ベイ のクチコミ
- 投稿者さん 2023年03月04日 18:08:43
-
アメニティが充実していてよかったです。また友達とメイクをした際、部屋に椅子が多いのがよかったです。浴槽が汚れが溜まって滑っていた点だけ残念でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2023年03月
- オリエンタルホテル東京ベイ 2023年03月10日 15:44:33
-
過日は、オリエンタルホテル東京ベイにご宿泊を賜り、また貴重なご意見を頂き誠に有難うございました。この度は客室清掃に関しましてご期待に応える事ができず申し訳ございませんでした。今後もお客様のご期待に添えるサービスをご提供できるよう努めて参ります。
またのご来館をお待ちしております。
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- ご利用のお部屋
- 【ハリウッドツイン（禁煙）】
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投稿者さんの オリエンタルホテル東京ベイ のクチコミ
- 投稿者さん 2023年02月28日 17:08:11
-
先日宿泊しました！
アメニティが充実しててよかったです。
チェックイン時間かかりました。。
他は満足です！- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年02月
- オリエンタルホテル東京ベイ 2023年03月12日 15:34:40
-
この度は、数ある宿泊施設から当ホテルをお選びいただきまして誠にありがとうございました。当ホテル従業員一同、心より厚くお礼申し上げます。
チェックインのお手続きにお時間をいただいてしまい申し訳けございませんでした。
またアメニティ施設（ティロワール）に関しましてお褒めにあずかり光栄でございます。
今後ともより良いサービス、施設をご提供できるように努力して参ります。
またのお越しを心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
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総合4
投稿者さんの オリエンタルホテル東京ベイ のクチコミ
- 投稿者さん 2023年02月24日 23:58:23
-
旅割にて幼児添い寝で宿泊しました。
ディズニーに行く際は利用させていただいています。
朝ごはんも子どもも喜ぶメニューが豊富でおいしく、私はピクルスたっぷりにしたハンバーガーがお気に入りです。時間に寄ってはチェックイン、朝食共にかなり並びます。
今回は部屋のアメニティの歯ブラシが開封済みだったことと、加湿器を稼働させたら部屋中にカビの匂いが充満してしまったことが残念でした。
ただ、立地が便利なのでディズニー行く際はまた絶対に泊まります！- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年02月
- オリエンタルホテル東京ベイ 2023年03月12日 15:56:44
-
この度は、数あるホテルの中から、オリエンタルホテル東京ベイをお選びいただきまして、誠にありがとうございました。
また、お褒めのお言葉をいただき、たいへん光栄です。重ねて御礼申し上げます。
特に、1/11～メニューを一新させていただきました朝食も、ご満足いただけたとの事で、私どもとしましてもたいへん励みになります。
客室アメニティ・備品にて不備がございました事、深くお詫び申し上げます。
これからも、お客様にご満足いただけるます様に、日々、精進して参ります。
またのご利用をお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【カジュアルダブル(1名利用)（禁煙）】
総合4
投稿者さんの オリエンタルホテル東京ベイ のクチコミ
- 投稿者さん 2023年02月21日 01:38:16
-
今回寝るだけでしたのでリーズナブルな所を探していました。
駅直通の便利なアクセス、満足しています。
部屋も綺麗で、アメニティはセルフで選べて種類も充実。
ホテル内コンビニで深夜も安心
某ランドの宿泊客多数。週末でフロントスタッフは忙しそうでした。
利便と価格のバランスにおけるパフォーマンスの良いホテルです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2023年02月
- オリエンタルホテル東京ベイ 2023年03月14日 13:46:42
-
この度は、数ある宿泊施設から当ホテルをお選びいただきまして誠にありがとうございました。当ホテル従業員一同、心より厚くお礼申し上げます。
この度のご滞在に満足いただけた様で大変喜ばしい限りです。
お近くへお出かけの折には、是非またお立ち寄りくださいませ。当ホテル従業員一同、心よりお待ち申し上げております。今後ともオリエンタルホテル東京べイを何卒よろしくお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【スタンダード（禁煙）】
総合4
やまだれ2956さんの オリエンタルホテル東京ベイ のクチコミ
- やまだれ2956さん [20代/女性] 2023年02月16日 03:33:58
-
値段も安く3回目の利用となります。混み合っていたのかフロントへの電話は全く繋がらなかったり、旅行支援の手続きもスタッフの方1人で回していて30分近く待ちましたがお待たせしましたの一言もなかったのが気になります。ただ値段が安くアメニティも充実してるのでディズニー終わりの寝泊まりする分だけで見れば良いホテルです
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2023年02月
- オリエンタルホテル東京ベイ 2023年02月20日 16:11:20
-
この度は当ホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございました。
今回のご宿泊にてご満足頂ける宿泊となり大変光栄でございます。
しかしながら、お手続き及びお電話対応にお時間がかかり大変申し訳ございませんでした。
まだまだ至らぬ点はございますが、お客様にご満足いただけるホテルを目指して努力してまいります。
またのご来館を、オリエンタルホテル東京ベイ従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【デラックスファミリー(禁煙)】
総合4
ごま12317さんの オリエンタルホテル東京ベイ のクチコミ
- ごま12317さん [20代/女性] 2023年02月15日 11:18:49
-
友人達と6人部屋を利用しました。
事前に通常のシングルベッドが二台、2段ベッドが二台の部屋だと調べていたため手狭になると考えていましたが、実際はとても広く、キャリーケースを3つ広げても余裕がありました。クローゼットは大きく、6人分のコートを掛けても余裕がありました。部屋の奥には荷物を置ける大きめの棚があるため、床に物を置かなくて済みます。
アメニティはロビー階に用意されています。歯ブラシやコットンなどの他に、入浴剤、子供用のパジャマやおむつ、ティーパック等が置いてあります。学生が多く泊まるためか、紙皿や割り箸も用意されていました。
今回は食事なしのプランを選択しました。駅の反対側にはイオンやショッピングセンターがあります。夕食はイオンでオードブルやアルコール類を買い、近くのドミノピザをデリバリーしてもらって部屋で食べました。
修学旅行生が同じフロアに泊まっていましたが、防音がしっかりしているため他の部屋の音も聞こえませんでした。余程の騒ぎ方をしなければ自分たちの部屋の声もそこまで聞こえないと思います。
清掃スタッフは外国人の方が多い印象を受けました。指導はしっかりされているようで清掃が行き届いており、安心して快適に利用できました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2023年02月
- オリエンタルホテル東京ベイ 2023年03月14日 16:27:18
-
この度は、数ある宿泊施設から当ホテルをお選びいただきまして誠にありがとうございました。当ホテル従業員一同、心より厚くお礼申し上げます。また、今回のようなサービスに対するご感想をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
このような嬉しく、ありがたいお言葉を拝読し、大変喜ばしい限りです。恐縮ではございますが、より一層お客様にお喜びをいただける場を目指し、精進を重ねて参ります。
お近くへお出かけの折には、是非またお立ち寄りくださいませ。当ホテル従業員一同、心よりお待ち申し上げております。今後ともオリエンタルホテル東京べイを何卒よろしくお願い申し上げます。
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- ご利用のお部屋
- 【グランデ6（6名利用）（禁煙）】
総合4
投稿者さんの オリエンタルホテル東京ベイ のクチコミ
- 投稿者さん 2023年02月06日 17:52:16
-
お風呂に洗い場がついているお部屋にしたので6ヶ月の娘でもお風呂に入りやすかったのがよかったです！
アメニティも充実していて助かります★
ただ夜にラウンジを利用できるのであれば子供が寝てから夫婦交代で行くので、カードキーがもう1枚あるといいなと思いました。
チャイムを鳴らすと子供が起きてしまうかもしれないし、対応中などに部屋に入らないなどあるなと思って1枚だと不便だなと感じました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年01月
- オリエンタルホテル東京ベイ 2023年03月17日 12:05:42
-
この度はオリエンタルホテル東京ベイにご宿泊を賜り有難うございました。
またアメニティ施設（ティロワール）に関しましてお褒めにあずかり光栄でございます。
カードキーに関しましてはセキュリティ上1枚で発行しておりますが、ご希望の場合は追加発行も可能でございます。次回ご利用の際は遠慮なくお申し付けくださいませ。
今後ともより良いサービス、施設をご提供できるように努力して参ります。
またのお越しを心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【早期割30】Baby’s Sweet ／ Kiddy Sweet 朝食付
- ご利用のお部屋
- 【【キディスイート】ミルフィユ(禁煙)】
総合4
投稿者さんの オリエンタルホテル東京ベイ のクチコミ
- 投稿者さん 2023年02月06日 17:29:33
-
朝食は満足
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年12月
- オリエンタルホテル東京ベイ 2023年02月20日 16:17:12
-
この度はオリエンタルホテル東京ベイへご宿泊を賜り誠にありがとうございました。
朝食に関しましてお褒めに預かり大変光栄でございます。
次回ご宿泊の機会がございましたら色々なメニューをお召し上がりいただければ幸いでございます。またのご宿泊を心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【スタンダード（禁煙）】
総合4
ayacojikoさんの オリエンタルホテル東京ベイ のクチコミ
- ayacojikoさん [30代/女性] 2023年02月06日 11:29:15
-
ディズニーに行く為に、2泊利用しました。ホテルまで無料の送迎バスもあり、駐車場も停めておくことができて、子供を連れて旅行するには大満足です。部屋は靴を脱いで利用することができて、小さい子どもがいるので大変快適でした。お風呂が洗い場と一緒だったことが1番不便なところでした。調べたら洗い場と風呂タブが別のお部屋もあるみたいだったので、次回はそういうお部屋に泊まりたいです。ありがとうございました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年02月
- オリエンタルホテル東京ベイ 2023年03月15日 14:48:24
-
ayacojiko 様
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
館内施設にご満足いただけてなによりでございました。
今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
またのお越しを心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【早期割90・連泊】Baby’s Sweet ／ Kiddy Sweet 素泊り
- ご利用のお部屋
- 【【ベビーズスイート】マロン(禁煙)】
総合4
3104チャッキーさんの オリエンタルホテル東京ベイ のクチコミ
- 3104チャッキーさん [40代/男性] 2023年02月03日 15:57:52
-
ディズニーの前泊として利用しました。
ホテルの雰囲気などはとても綺麗で良かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年02月
- オリエンタルホテル東京ベイ 2023年03月17日 14:34:24
-
3104チャッキー 様
この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございました。
またディズニーリゾートにお越しの際には、当ホテルのご利用を心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【冬春旅セール】＜お部屋のみ＞宿泊者専用ラウンジOPEN＆駅直結で便利★
- ご利用のお部屋
- 【スーペリア(禁煙)】
総合4
投稿者さんの オリエンタルホテル東京ベイ のクチコミ
- 投稿者さん 2023年02月01日 11:07:00
-
ディズニーリゾートに行く前泊で泊まりました。
立地も良くて、便利な場所でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2023年01月
- オリエンタルホテル東京ベイ 2023年03月17日 14:40:43
-
この度は当ホテルにご宿泊を賜り、誠に有難うございました。
今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。
またディズニーリゾートにお越しの際は、当ホテルをご利用を心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【冬春旅セール】＜お部屋のみ＞宿泊者専用ラウンジOPEN＆駅直結で便利★
- ご利用のお部屋
- 【ハリウッドツイン（禁煙）】
総合4
投稿者さんの オリエンタルホテル東京ベイ のクチコミ
- 投稿者さん 2023年01月31日 14:46:28
-
家族で2泊しました。
アメニティが充実していて、子どものオムツまであるのはすごく助かりました！荷物も少なく用意できたので良かったです。
朝食も子どもが好きなドーナツや果物、シリアル、ヨーグルトと充実していて大人も子どもも満足してたくさん食べる事ができました。
子ども達がまた行きたいというくらい楽しめたので、機会があればまた利用したいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年01月
- オリエンタルホテル東京ベイ 2023年03月17日 14:49:07
-
オリエンタルホテル東京ベイにご宿泊頂き誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉を頂き光栄でございます。
朝食は素敵な朝のひとときをお過ごしいただけるようバラエティー豊かなメニューをご用意させて頂きました。
またのご来館を心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【スタンダード（禁煙）】
総合4
投稿者さんの オリエンタルホテル東京ベイ のクチコミ
- 投稿者さん 2023年01月31日 10:54:33
-
今回は前回と違ってアメニティがしっかり補充されていたのでよかった。お部屋おまかせプランだったがいつもベット多めの広いお部屋にしてくれるのが嬉しい。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年12月
- オリエンタルホテル東京ベイ 2023年03月17日 14:45:53
-
この度はオリエンタルホテル東京ベイにご宿泊を賜り有難うございました。
またアメニティ施設（ティロワール）に、ご満足いただけたようで安心いたしました。
今後ともより良いサービス、施設をご提供できるように努力して参ります。
またのお越しを心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【お部屋タイプはおまかせ♪】素泊りプラン
- ご利用のお部屋
- 【お部屋おまかせ（洋室1～3名様）（禁煙）】
総合4
投稿者さんの オリエンタルホテル東京ベイ のクチコミ
- 投稿者さん 2023年01月31日 10:50:08
-
アメニティの補充が物によって間に合ってないところがあって、困った。
それ以外はとてもよかった。
パーク閉園時間当たりは混むので注意が必要です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年11月
- オリエンタルホテル東京ベイ 2023年03月14日 13:48:29
-
この度はオリエンタルホテル東京ベイにご宿泊を賜り有難うございました。
またアメニティ施設（ティロワール）に関しまして補充が間に合っておらず、ご不便をおかけいたしました。
今後ともより良いサービス、施設をご提供できるように努力して参ります。
またのお越しを心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【お部屋おまかせ（洋室1～3名様）（禁煙）】
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風太1960さんの オリエンタルホテル東京ベイ のクチコミ
- 風太1960さん [60代/男性] 2023年01月31日 08:52:19
-
10階で宿泊してましたが、
11階で子どもがドタバタする音が凄く眠れなかった。
床の厚みが薄いのでしょうか？- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年01月
- オリエンタルホテル東京ベイ 2023年03月12日 17:20:12
-
風太1960 様
オリエンタルホテル東京ベイにご宿泊を賜り、また貴重なご意見を頂き誠に有難うございました。
就寝時間帯の巡回には十分注意しておりますが、まだまだ至らぬ点が多々ありました事お詫び申し上げます。今後もお客様のご意見に耳を傾けサービスや施設の改善をして参ります。今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【早期割60】迷ったらコレ！60日以上前なら朝食プレゼント＜朝食付＞駐車場終日特典付
- ご利用のお部屋
- 【スーペリア（4名利用）（禁煙）】
総合4
投稿者さんの オリエンタルホテル東京ベイ のクチコミ
トイレが今時冷たい便座だったとはガッカリでした。
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この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。
頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごしいただけるよう、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。
どうかこれに懲りずに再度当ホテルをご利用願えましたら嬉しく思います。