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オリエンタルホテル東京ベイ クチコミ・感想・情報

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オリエンタルホテル東京ベイのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.06
  • アンケート件数:10089件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.89
  • 立地4.49
  • 部屋3.91
  • 設備・アメニティ4.36
  • 風呂3.45
  • 食事4.46
宿泊年月
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2564件中 121~140件表示

総合4

投稿者さんの オリエンタルホテル東京ベイ のクチコミ

投稿者さん 2023年01月15日 17:25:11

ディズニー旅行ではいつも違うパートナーホテルを利用していたため初めてのホテルにはいささか不安もあり事前に口コミや公式サイト等隈無く読みました。チェックインに時間がかかるという意見が多々ありましたがスマートチェックインに登録しておいたのでとてもスムーズでした。地域クーポンのおかげで駐車場代も払えたし、食費も浮きました。コンビニの品揃えがとても豊富で驚きました。フロントでは朝食会場やエレベーターの場所等通常あるであろう説明はなく案内表示を見れば分かりますが、こちらから聞かないとならないのは違うかなと感じました。
部屋はグランデ6で、2段ベッドに子供達3人が大喜びでした。1人は添い寝ですが2段ベッド1台では喧嘩の元なので助かります。若干隣部屋や廊下の声が聞こえましたが眠れない程ではなかったです。0時半過ぎに、ギャーッ!と叫び声が聞こえてビックリしました。度々似たような口コミも見かけますが、宿泊者側のモラルの問題です。飲酒や集団になると気持ちが大きくなりがちで、でも自分だけが利用しているんじゃないという気持ちがあればお互い気持ち良く宿泊できるのになと思いました。
アメニティも子供と楽しく選びました。ヘアオイル良かったです。大浴場希望でしたが部屋の湯船がとても広くて気持ちよかったです。部屋にSサイズパジャマもあると良いなと思います。
朝食のハンバーガー、絶品でした。もう一個食べたかったけど他のお料理も美味しく満腹で入りませんでした。朝食会場の男性スタッフの方の感じがとても良かったです。
ノンストップチェックアウトは楽です。ただスマートチェックインの画面の、「チェックアウト手続きへ」をタップしても消えないのでそのまま放置してしまっています。
ちょっと残念だった点は部屋の窓側に収納されている開いて使うスーツケース置き?あれが外れて壊れていました。バスタオルを掛けられるかなと開いたので使わなくても構わないものですが直してもらった方が良いかと。あとドライヤー使用時に吸い込み口のほこりが洗面所に舞って目がゴロゴロしました。掃除されてはいるようだったのでその際かき出され残っていた細かいほこりみたいでした。
クレームとまではいきませんが少し気になりました。

総じて満足した宿泊でした。お世話になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年01月
オリエンタルホテル東京ベイ 2023年03月18日 15:36:27

この度は、数ある宿泊施設から当ホテルをお選びいただきまして誠にありがとうございました。心より厚くお礼申し上げます。
また、ご感想をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
ご滞在中、ご不便おかけした点につきましては大変申し訳ございませんでした。
より良いサービスでお客様をお出迎えできますよう、全力で取り組んでまいります。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】★ポイント10倍★<朝食付>リニューアルした朝食&駅直結の好立地が魅力
ご利用のお部屋
【グランデ6(4~5名利用)(禁煙)】

総合4

投稿者さんの オリエンタルホテル東京ベイ のクチコミ

投稿者さん 2023年01月10日 09:01:13

朝食のハンバーガー、しぼりたてオレンジ、フレンチトースト等々、とてもおいしかったです。
飲み物はスムージーも3種類あり、何を飲むか悩むほどでした。
部屋の風呂の換気扇が寒く、入浴中は切りたかったのですが切れず、寒かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年01月
オリエンタルホテル東京ベイ 2023年03月13日 16:02:23

この度は、数あるホテルの中から、オリエンタルホテル東京ベイをお選びいただきまして、誠にありがとうございました。
また、お褒めのお言葉をいただき、たいへん光栄です。重ねて御礼申し上げます。
特に、朝食も、ご満足いただけたとの事で、私どもとしましてもたいへん励みになります。

当ホテルは換気口の為、電源などはなく24時間換気の仕様になっております。
ご不便をおかけしまして申し訳ございません。今後の客室改装もお客様のご意見を取り入れより快適な客室を作って参ります。

またのご利用をお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】★ポイント10倍★<朝食付>リニューアルした朝食&駅直結の好立地が魅力
ご利用のお部屋
【スタンダード(禁煙)】

総合4

投稿者さんの オリエンタルホテル東京ベイ のクチコミ

投稿者さん 2023年01月04日 15:50:24

立地が良く、アメニティも充実していて、快適に過ごせました。
チェックイン前に荷物を預かってもらえて、大変助かりました。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年01月
オリエンタルホテル東京ベイ 2023年03月13日 15:44:42

この度は、数ある宿泊施設から当ホテルをお選びいただきまして誠にありがとうございました。当ホテル従業員一同、心より厚くお礼申し上げます。
この度のご滞在に満足いただけた様で大変喜ばしい限りです。
お近くへお出かけの折には、是非またお立ち寄りくださいませ。当ホテル従業員一同、心よりお待ち申し上げております。今後ともオリエンタルホテル東京べイを何卒よろしくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】★ポイント19倍★<お部屋のみ>充実のアメニティ施設&駅から直結で便利!
ご利用のお部屋
【デラックスファミリー(禁煙)】

総合4

投稿者さんの オリエンタルホテル東京ベイ のクチコミ

投稿者さん 2023年01月04日 11:28:55

家族5人で泊まったが立地は素晴らしく部屋も広くて大人数でもストレスなく泊まれる。
チェックインも半セルフで比較的早く入れるのは有り難かった。
コンビニも併設されており利便性は抜群に高い

ただお風呂場の清掃が少し甘いかなと思うときがある。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年01月
オリエンタルホテル東京ベイ 2023年03月13日 15:48:19

この度はオリエンタルホテル東京ベイにご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。
又、お忙しい中時間を割いてご投稿頂きました事、重ねて御礼申し上げます。

ご滞在頂きましたお部屋の清掃が行き届いておらず、お疲れのところご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。関係部署にしっかりと申し送りし、再発防止に努めてまいります。

ご利用の宿泊プラン
【早期割90・連泊】スタンダード/スタンダードプラス 素泊り さき楽
ご利用のお部屋
【グランデ6(4~5名利用)(禁煙)】

総合4

chisa4825さんの オリエンタルホテル東京ベイ のクチコミ

chisa4825さん [30代/女性] 2023年01月01日 16:16:02

朝食のバイキングの種類が豊富でした。
アメニティの種類も多くてよかったです。

ただ一つ、部屋の枕がとてもカビ臭くて残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年12月
オリエンタルホテル東京ベイ 2023年03月13日 15:44:28

この度はオリエンタルホテル東京ベイにご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。

ご滞在頂きましたお部屋の清掃が行き届いておらず、お疲れのところご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。関係部署にしっかりと申し送りし、再発防止に努めてまいります。

ご多忙の中貴重なご意見頂戴しましてありがとうございます。

ご利用の宿泊プラン
【チェックイン日入園】東京ディズニーランド(R)1デーパスポート・月-木駐車場無料<朝食付>
ご利用のお部屋
【【C/IN日TDL利用】スタンダード(禁煙)】

総合4

2人中2人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの オリエンタルホテル東京ベイ のクチコミ

投稿者さん 2022年12月22日 17:14:41

12月19日に宿泊しました。
ディズニーランドで21時閉園まで遊びました。
ホテルのバス 満員でどうにか乗車できホテルチェックイン22時 ラウンジ23時までなので混雑 エレベーターも混雑
次回利用させていただくならば
混雑時間ずらそうと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年12月
ご利用の宿泊プラン
【新春セール】<お部屋のみ>ウェルカムラウンジ New Open!ドリンクやお菓子がフリー♪
ご利用のお部屋
【スタンダード・プラス(禁煙)】

総合4

へるちゃん7344さんの オリエンタルホテル東京ベイ のクチコミ

へるちゃん7344さん [30代/男性] 2022年12月18日 15:55:22

12月16日に宿泊しました。
ユニットバスだったこと以外は多変満足です!!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年12月
ご利用の宿泊プラン
【早期割60】迷ったらコレ!60日以上前なら朝食プレゼント<朝食付>駐車場終日特典付
ご利用のお部屋
【【ベビーズスイート】フレーズ(禁煙) 】

総合4

投稿者さんの オリエンタルホテル東京ベイ のクチコミ

投稿者さん 2022年12月17日 22:27:52

ディズニーランド&シーに行くために利用しました。シャトルバスもあり助かりました。私の急な体調不良もあり、食事は利用できませんでした。ドラッグストアが近くになく、コンビニにも薬剤師不在とかで市販薬が手に入りにくくて苦労しました。体調万全で利用するにはとてもいいホテルだと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年10月
ご利用の宿泊プラン
期間限定の特別プライス!お日にち限定&連泊ステイでお得!<朝食付>
ご利用のお部屋
【スタンダード(禁煙)】

総合4

投稿者さんの オリエンタルホテル東京ベイ のクチコミ

投稿者さん 2022年12月17日 15:44:00

2歳児の子供を連れて宿泊させて頂きました。
子供連れの方は、是非べビーズスイートをオススメします。ローベッドや靴を脱いで歩き回れる床など、小さな子供でも安心して泊まれるなと思いました。
また、アメニティも充実しているので荷物が少なく済みました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年12月
ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】6%OFF<お部屋のみ>充実のアメニティ施設&駅から直結で便利!
ご利用のお部屋
【【ベビーズスイート】マロン(禁煙)】

総合4

投稿者さんの オリエンタルホテル東京ベイ のクチコミ

投稿者さん 2022年12月16日 16:14:59

沢山の種類のアメニティの中から、自由に選べるのがとても楽しかった。
ウェルカムドリンクのサービスもあり、素敵な雰囲気のラウンジでゆったりと過ごせて満足。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年12月
ご利用の宿泊プラン
【秋冬旅セール】約40種類のアメニティからセレクトOK★駅直結で便利<お部屋のみ>
ご利用のお部屋
【ハリウッドツイン(禁煙)】

総合4

投稿者さんの オリエンタルホテル東京ベイ のクチコミ

投稿者さん 2022年12月16日 01:16:09

3世代旅行で利用しました。お部屋はこぢんまりとしていましたが、清潔感がありました。
子連れにも優しいホテルで、アメニティーやレンタル品が充実していたので、助かりました!
ウェルカムドリンクのサービスもあり、両親も子供も喜んでいました!
残念だったのは、フロントにスタッフが少ないことです。
全国旅行支援の影響で宿泊者が増えたため、事前チェックインは不可でした。通常のチェックイン時間以降にスマートチェックインを利用すると手続きを簡略化できると知り、メールを登録しましたが返信がなく、問い合わせたところ、別々の旅行サイトから予約した場合は利用できないとのことでした。有人のフロントで手続きをするよう案内されましたが、16:00頃到着すると手続き中のスタッフが2人いるのみでした。1人の方が合間で声をかけてくださいましたが、タブレット端末での入力がうまくいかず、結局かなり待つことになりました。
翌朝フロントに立ち寄った時も、忙しそうにPCを打ってる方しかおらず、フロント前にきても見向きもしてもらえず、声をかけづらかったです。
感染対策で接触回避するために無人手続きを勧めたり、サイトの仕様上できないことがあるのは仕方ないと思いますが、あまり人を削りすぎても今回のように不便を感じることもあると思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年12月
ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】★ポイント19倍★<お部屋のみ>充実のアメニティ施設&駅から直結で便利!
ご利用のお部屋
【スーペリア(4名利用)(禁煙)】

総合4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの オリエンタルホテル東京ベイ のクチコミ

投稿者さん 2022年12月15日 16:49:08

冬に子連れなので洗い場付きのキディスイートにしました。しかし浴室換気扇を止める所が分からずとても寒かったです。カビやシミも目立っていましたが、ローベッドは安心して添い寝出来ました。貸し出し備品のオルゴールプラネタリウムのおかげで興奮気味だった2歳児が落ち着いて眠ってくれて助かりました。ディズニーチャンネルが見れるのとフロント前のプロジェクションも子供達の待ち時間に良かったです。リニューアルビュッフェを食べたくて朝食付きにしましたが大正解でした!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年12月
ご利用の宿泊プラン
【早期割30】Baby’s Sweet / Kiddy Sweet 朝食付
ご利用のお部屋
【【キディスイート】ミルフィユ(禁煙)】

総合4

3104ちゃんさんの オリエンタルホテル東京ベイ のクチコミ

3104ちゃんさん [60代/女性] 2022年12月13日 21:58:15

12/11宿泊しました。ウエルカムドリンクやアメニティも充実し、また、乳児のパジャマまで用意されていて大変良かったです。朝食つきにしたので、ゆっくり食事もでき、ハンバーガー、しぼりたてオレンジとても美味しかったです。
6名での宿泊で最初に、デラックスファミリー部屋を.予約しましたが、バス・トイレが一緒だったので、急遽グランデ6に変更しました。やはり子供がいたり大人数の場合は、トイレとお風呂は別がいいですね。
今回は気付いたので快適に過ごせました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年12月
ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】7%OFF<朝食付>リニューアルした自慢の朝食&駅から直結で便利!
ご利用のお部屋
【グランデ6(4~5名利用)(禁煙)】

総合4

投稿者さんの オリエンタルホテル東京ベイ のクチコミ

投稿者さん 2022年12月13日 17:48:25

チェックインの際にママズデスクを利用できるはずでしたが、自分でタッチパネルで宿泊情報を入力し、セルフチェックインをさせられました。
ウェルカムベビーの宿ということで、利用させていただきましたが、部屋はローベッドで良いですが、お風呂がユニットバスなことが大変残念です。
掛け布団も子供用と大人用と分かれて用意されていたらもっと良かったのになと思います。
朝食ブッフェはとてもおいしかったです。子ども用のお皿やカトラリーもあり、良かったです。ウェルカムドリンクがいただけるラウンジや、アメニティを自由にもらえるところなど、素敵なところもたくさんありましたが、チェックインの際の印象が悪く、残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年12月
ご利用の宿泊プラン
【早期割60】迷ったらコレ!60日以上前なら朝食プレゼント<朝食付>駐車場終日特典付
ご利用のお部屋
【【ベビーズスイート】マロン(禁煙)】

総合4

しぃぃしさんの オリエンタルホテル東京ベイ のクチコミ

しぃぃしさん [40代/女性] 2022年12月05日 16:01:10

アメニィがとても充実していて、宿泊者にはお菓子やドリンクのセルフコーナーがあり、子供がとても喜んでいました。
朝食の内容がとても良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年12月
ご利用の宿泊プラン
【お部屋タイプはおまかせ♪】朝食付プラン
ご利用のお部屋
【お部屋おまかせ(洋室1~3名様)(禁煙)】

総合4

投稿者さんの オリエンタルホテル東京ベイ のクチコミ

投稿者さん 2022年12月05日 12:46:47

ディズニーへ行くのにの宿泊しました。お部屋も広く立地も駅すぐでとても良かったです!2階にローソンがあるのも非常に便利でますかりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年12月
ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】★ポイント19倍★<お部屋のみ>充実のアメニティ施設&駅から直結で便利!
ご利用のお部屋
【デラックスファミリー(禁煙)】

総合4

投稿者さんの オリエンタルホテル東京ベイ のクチコミ

投稿者さん 2022年12月03日 11:33:21

三世代でディズニーに行くために利用しました。
今回で5回目ですが、三世代での利用は初めてでした。
子供も祖父母もゆっくり過ごせたようで楽しめました。
特に朝ごはんはみんな楽しくお腹いっぱい食べました。
またディズニーに行くときに利用します。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年11月
ご利用の宿泊プラン
【早期割30・連泊】スタンダード/スタンダードプラス 朝食付 さき楽
ご利用のお部屋
【スーペリア・プラス(禁煙)】

総合4

投稿者さんの オリエンタルホテル東京ベイ のクチコミ

投稿者さん 2022年12月02日 16:55:01

ディズニー行くのにここのホテル選びました。
舞浜駅から一駅の新浦安駅直通でホテルがあり非常に便利です。
ローソンも24時間空いており離乳食も売ってました。

アメニティもたくさんありオムツや、歯磨きナップなどあり助かりました。

ラウンジもくつろげました。
ドリンクが空のままだったのが少し残念でした。

またディズニー行く時は利用しようと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年11月
ご利用の宿泊プラン
期間限定の特別プライス!お日にち限定&連泊ステイでお得! <素泊り>
ご利用のお部屋
【ハリウッドツイン(禁煙)】

総合4

投稿者さんの オリエンタルホテル東京ベイ のクチコミ

投稿者さん 2022年11月28日 12:01:01

全体にいいホテルだと思いましたが、禁煙室なのにバス・トイレにタバコ臭がしており残念でした。
きっとマナーの悪い客がいたんでしょうけども、きちんと清掃して欲しかったです。

バイキングは非常にに美味しく満足できました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2022年11月
ご利用の宿泊プラン
30日前までがお得★朝食付プラン
ご利用のお部屋
【スタンダード・プラス(禁煙)】

総合4

Ru!さんの オリエンタルホテル東京ベイ のクチコミ

Ru!さん [30代/女性] 2022年11月28日 11:35:54

ディズニーリゾートへの旅行のため利用しました。

チェックインがタブレットでするのですが、案内が無かったのと人数が多く一人一人の情報を入力しなければならなかったので時間がかかりました。チェックアウトは特に何も無ければかなりスムーズです。(ドアノブにチェックアウトしますという札?をかけるだけ)

アメニティは充実していました。

ラウンジも少し休憩するのにとても良く、ラウンジのスタッフさんが子供(小3)に優しく接してくれたのがとても印象的でした。

部屋も清潔感があり、満足です。電子レンジがあればいいな、とは思いましたが。

駅から直結で雨に濡れずに行けるので立地はとても良いです。ホテル内に24時間開いているローソンもあるのですが品揃えが豊富で良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年11月
ご利用の宿泊プラン
期間限定の特別プライス!お日にち限定&連泊ステイでお得! <素泊り>
ご利用のお部屋
【スーペリア(4名利用)(禁煙)】

2564件中 121~140件表示

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