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投稿者さんの オリエンタルホテル東京ベイ のクチコミ
- 投稿者さん 2020年01月19日 14:14:44
-
ディズニー旅行のために利用しました。疲れてへとへとに部屋に帰ったらマッサージがあったのですごく良かったです。部屋に少しゴミが落ちてたのが残念ですが、、、
また、ランドに行く為にシャトルバスではなく駅を利用しました。どこから行けるか分からなかったのでフロントでチェックインの際に聞きましたが1階に降りていただいてと説明されましたので、その通りに行ったところ正面玄関にいられた方から、2階で繋がってますとの事で、また2階に上がって二度手間になりました。
不満はそこのみです。
フロントならしっかり説明できて当たり前なのではないでしょうか……- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年01月
- オリエンタルホテル東京ベイ 2020年01月20日 08:32:34
-
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
スタッフのご案内につきましては、ご迷惑をお掛けし大変申し訳ございませんでした。
お客様のご要望を理解し、ご案内するよう指導いたします。
今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参りまので、またのご来館を心よりお待ち申し上げます。
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- ご利用のお部屋
- 【ハリウッドツイン（禁煙）】
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投稿者さんの オリエンタルホテル東京ベイ のクチコミ
- 投稿者さん 2019年12月28日 15:26:27
-
部屋自体は広くないのですが、靴を脱いで上がるので衛生的にも良いし、ベッドも低いので安全で、子連れには安心です。
子供用のパジャマは借りられましたが、その他のアメニティが部屋には何もついてなかったです。
朝食のブッフェはメニューも充実していて、おいしくて満足できました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年12月
- オリエンタルホテル東京ベイ 2019年12月29日 08:03:45
-
このたびは当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。
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投稿者さんの オリエンタルホテル東京ベイ のクチコミ
- 投稿者さん 2019年12月14日 18:40:09
-
コンビニがホテル内にあるのは、本当の便利でいい。
送迎バスも楽でうれしい。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年12月
- オリエンタルホテル東京ベイ 2019年12月15日 13:31:42
-
先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
少しでも多くのお客様に泊まって良かったと思って頂ける様に、スタッフ一同、一丸となって取り組んでおります。
今後とも多くのお客様に寄り添ったおもてなしができるよう尽力して参る所存です。
お客様のまたのご利用を心からお待ち申し上げます。
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豊橋 下地さんの オリエンタルホテル東京ベイ のクチコミ
- 豊橋 下地さん [50代/男性] 2019年11月28日 12:16:09
-
チェックインに時間がかかりました。
一流のホテルは廊下もエアコンが効いていますが寒かったです。
お風呂は広くて良かったです。
4人で宿泊しコンセントが少なくてスマートフォンの充電ができない。
朝食の時、席に案内され床をみたら食べ物が落ちてたので係りの女性に床を掃除して下さいと伝えました。わかりましたと言われましたが他のお客様に声をかけられて対応したから忘れられて汚い床のまま食べました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年11月
- オリエンタルホテル東京ベイ 2019年11月29日 10:56:25
-
この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。
今回頂いたご意見を基に、改めましてより良いサービス向上を目指し精進して参ります。
どうかこれに懲りずに再度当ホテルをご利用願えましたら嬉しく思います。
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- 【スーペリア（4名利用）（禁煙）】
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投稿者さんの オリエンタルホテル東京ベイ のクチコミ
- 投稿者さん 2019年11月23日 11:29:03
-
１１月１８日～２１日の３泊しました。初めての利用で、どんな感じなのか不安でしたが駅からすごく近かったし、部屋の広さも2人で使う分には十分でした。シーやランドに行く無料バスも１階に降りてすぐの所で乗れるし便利でした。部屋のコンセントは延長コードひとつだけだったので、少し不便でした。けどまた、旅行に来たら利用したいと思いました！
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年11月
- オリエンタルホテル東京ベイ 2019年11月24日 09:06:13
-
この度は、数あるホテルの中より当ホテルにご宿泊頂き有難うございます。
この度のご滞在が快適なものとなったようで、大変嬉しく拝読させていただきました。
次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、従業員一同、心よりお待ち申し上げます。
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- ご利用のお部屋
- 【カジュアルダブル（禁煙）】
サービス3
投稿者さんの オリエンタルホテル東京ベイ のクチコミ
- 投稿者さん 2019年10月04日 00:22:43
-
ディズニーランドで楽しんだ後に利用しました。
無料バスで15分程で着き、バスの運転もブレーキをかける時や曲がる時に逐一教えてくれたり、走行中、窓から花火が見えたら車内の電気を消して見やすくしてくれたりととても丁寧でした。
お部屋もベッドは低かったり、家具の角は丸みがあったりと子供達はには安心な作りになっていて快適に過ごせました。
ただ、ミルクを作ろうと思っても、ケトルはあるものの沸かすお水がなく困りました。
ペットボトルの飲料水は日中でなくなってしまってるし、冷蔵庫にも何も入ってないし。。。仕方なく水道水を沸かしてミルクを作りました。
フロントに確認した際も忙しいのか対応が冷めた感じでした。
アメニティは予め大人2人の旨を伝えたのに、クレンジング、洗顔フォーム、化粧水と一袋づつしか置いてなかったです。
チェックインの際に貸して頂ける物のリストを見て、子供のおもちゃとホームシアターを借りたい旨を伝えました。おもちゃは希望の物が全てなく、違うものをお借りしました。ホームシアターもなかったのでしょうか？渡して頂いた袋には入ってなく、上記の対応も気になったので特に気づいた時にフロントなどに確認はしませんでした。
朝ごはんは美味しく、子供も楽しくご飯を食べてました。
子供づれにはとても良い施設でしたので、また機会があれば利用させて頂ければと思います。
ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年09月
- オリエンタルホテル東京ベイ 2019年10月04日 10:25:00
-
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
今後とも多くのお客様に寄り添ったおもてなしができるよう尽力して参る所存です。
お客様のまたのご利用を心からお待ち申し上げます。
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投稿者さんの オリエンタルホテル東京ベイ のクチコミ
- 投稿者さん 2019年08月15日 17:29:27
-
ディズニーリゾートへの立地が良く小さな子供がいたので、とても便利でした。
また利用したいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年08月
- オリエンタルホテル東京ベイ 2019年08月16日 10:34:28
-
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただきましてありがとうございます。
今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。
お客様の又のご来館を心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
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こうかななる1123さんの オリエンタルホテル東京ベイ のクチコミ
- こうかななる1123さん [40代/女性] 2019年08月14日 15:40:30
-
お盆期間に家族旅行で利用させていただかきました。駐車場は立派なものですが、やはりどうしても他のパートナーホテルと料金を比べてしまいますね。部屋にはフットマッサージ機があり大変助かりました。朝食のブッフェは行列が凄かったです。時間には余裕をもって行動した方が良いです。
全体的には立地がよく満足です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年08月
- オリエンタルホテル東京ベイ 2019年08月15日 10:50:24
-
この度は、数あるホテルの中より当ホテルにご宿泊頂き有難うございます。
ご指摘の点、申し訳ございません。
おもてなしの心を大切にしお客さまのご期待に添えるサービスを提供していく所存です。
今後とも多くのお客様に感動と満足を与えられるようスタッフ一同精進して参ります。
お客様のまたのご利用心からお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【ファミリー・プラス（4～5名利用）（禁煙）】
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心のBOSS9042さんの オリエンタルホテル東京ベイ のクチコミ
- 心のBOSS9042さん [50代/男性] 2019年07月26日 09:18:30
-
安くて良い所でしたが、喫煙所が直ぐクローズします。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年07月
- オリエンタルホテル東京ベイ 2019年07月27日 09:49:17
-
この度は、数あるホテルの中より当ホテルにご宿泊頂き有難うございます。
お煙草の件ではご不便をおかけいたしました。喫煙場所はご足労をおかけいたしますがホテル１階に24時間常設がございます。ご案内不足申し訳ございません。
今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。
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投稿者さんの オリエンタルホテル東京ベイ のクチコミ
- 投稿者さん 2019年07月25日 21:38:12
-
2回目の滞在です。TDLに行くときはシャトルバスを待つよりも断然JR！な我が家にはピッタリ。なんせ直結ですし。そして、イオンも近い。ホテルのコンビニも広い。８月いっぱいで終わってしまうけれどお夜食バイキングも最高です。あと、チェックアウトも追加料金なければフロントによらずそのまま出られます。１歳の子がいるので今回はこちらの部屋に泊まりました。確かに過ごしやすかったです。
ただ残念だったことが3つ。それはママデスクの方が恐ろしく早口。小さい子がいるので早くチェックインしたくなるママの気持ちを汲んでるのかもしれないけど、早口すぎました。2つ目は荷物。ホテルから自宅の往復宅急便を頼んでいて、行きはお部屋まで運んでくれていたけど帰りは自分でフロントではなく更に下のカウンターに持参しないといけなかったこと。これこそ迅速にやっていただきたかった。そして3つ目はママデスクが8:00からだったこと。ベビーカー借りたかったけれどTDL開園に並ぶには開くの待ってられませんでした。
でも、またきっと利用します。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年07月
- オリエンタルホテル東京ベイ 2019年07月26日 11:01:26
-
先日はご宿泊頂きありがとうございました。
サービス面での不手際、申し訳ございません。ママーズデスクはフロントと同スタッフにて運営をさせていただいております。24時間ご対応させていただきます。お荷物もお部屋より運ぶことが可能です。是非お申し付けください。この度は、ご説明足りない点が多く、誠に申し訳ございませんでした。
またのお帰りを心よりお待ち申し上げます。
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投稿者さんの オリエンタルホテル東京ベイ のクチコミ
- 投稿者さん 2019年07月24日 21:11:59
-
7月18日に急遽、宿泊しなければいけない事情ができ、当日予約で一泊しました。
価格がリーズナブルだったので、期待していませんでしたが、十分な広さの部屋、ベット、お風呂が備わっており、快適に泊まることができました。
また機会があれば、利用したいと思います。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年07月
- オリエンタルホテル東京ベイ 2019年07月25日 15:31:52
-
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
お部屋でのご滞在に対してお褒めのお言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。
お客様の又のご来館を心よりお待ち申し上げます。
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- ご利用のお部屋
- 【スタンダード（禁煙）】
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投稿者さんの オリエンタルホテル東京ベイ のクチコミ
- 投稿者さん 2019年07月20日 08:34:30
-
駅から近くアクセスは良かったです！お部屋は良くあるホテルと同じかな。朝起きたら部屋のテレビがつかなくなってました。朝食も普通に美味しかったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年07月
- オリエンタルホテル東京ベイ 2019年07月22日 13:15:55
-
先日はご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、この度は朝食の高評価を賜り恐縮です。
しかしながら、設備面では残念な思いをさせてしまい申し訳ございません。
これからもお客様のご評価を励みに、よりご満足いただけるよう努力して参ります。
是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
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- ご利用のお部屋
- 【スタンダード（禁煙）】
サービス3
投稿者さんの オリエンタルホテル東京ベイ のクチコミ
- 投稿者さん 2019年07月13日 14:09:35
-
7月11日に宿泊しました。受付の近くや朝食のバイキングの場所に子供が遊べるスペースがあり、子供も楽しめ、大人も焦らずに食事や受付が出来て良かったです
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年07月
- オリエンタルホテル東京ベイ 2019年07月14日 14:01:06
-
この度は当ホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございました。
身に余るお言葉を頂戴し恐縮です。
今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。
お客様の又のご来館を心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
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chiko0331さんの オリエンタルホテル東京ベイ のクチコミ
- chiko0331さん [50代/女性] 2019年07月10日 18:24:34
-
初めての利用でしたが、すごくよかったのが、フットマッサージがおいてありとても疲れがとれました。又夜食ブッフェも手頃なお値段でとてもおおしかったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年07月
- オリエンタルホテル東京ベイ 2019年07月11日 10:20:42
-
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
快適にご滞在いただけた様子を拝察し大変嬉しく感じております。
また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。
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サービス3
投稿者さんの オリエンタルホテル東京ベイ のクチコミ
- 投稿者さん 2019年07月03日 18:53:37
-
駅から近く、送迎もあり便利です。朝食ビュッフェのフレンチトーストが美味しかったです。気になったのは、チェックイン時にグレードアップの部屋を案内されましたが、夫婦2人にザ・ファミリータイプの部屋の案内は必要？それでかは分かりませんか、時間がかかっていたのが残念でした。チェックアウトも便利なのに案内がなく、少し残念に感じました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年06月
- オリエンタルホテル東京ベイ 2019年07月04日 08:16:42
-
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただきましてありがとうございます。
今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
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サービス3
ゆずちび豆さんの オリエンタルホテル東京ベイ のクチコミ
- ゆずちび豆さん [40代/女性] 2019年06月25日 22:19:53
-
添い寝の子供分のタオルが用意してあり助かった。子供用に絵本やおもちゃの貸し出しがあり良かった。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年06月
- オリエンタルホテル東京ベイ 2019年06月26日 09:52:23
-
過日は、当ホテルにご宿泊を賜り、誠に有難うございました。
これからもお客様のご評価を励みに、よりご満足いただけるよう努力して参ります。
是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【ベビーズスイート】マロン(禁煙)】
サービス3
投稿者さんの オリエンタルホテル東京ベイ のクチコミ
- 投稿者さん 2019年06月15日 17:39:49
-
お安く泊まれたので、部屋が心配でしたが、綺麗なお部屋でした。
駅前で便利でした。また利用したいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年06月
- オリエンタルホテル東京ベイ 2019年06月16日 11:48:41
-
この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
これからもお客様のご評価を励みに、よりご満足いただけるよう努力して参ります。
是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
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じしゃく7773さんの オリエンタルホテル東京ベイ のクチコミ
- じしゃく7773さん [20代/女性] 2019年06月03日 16:53:53
-
5人プラス添い寝ひとりの計6人の宿泊でしたが、アメニティが5人分しかなかったので歯ブラシをもらいに行きました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年06月
- オリエンタルホテル東京ベイ 2019年06月04日 10:52:36
-
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
今回頂いたご意見を基に、改めましてより良いサービス向上を目指し精進して参ります。
どうかこれに懲りずに再度当ホテルをご利用願えましたら嬉しく思います。
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- ご利用のお部屋
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投稿者さんの オリエンタルホテル東京ベイ のクチコミ
- 投稿者さん 2019年05月15日 13:58:48
-
GW明けの比較的空いている（格安の）タイミングで利用させて頂きました。
たっぷりと閉園までTDLを満喫した後の無料バス＆コンビには本当に助かりました。
また、同行者１名が電車での合流だったので、駅近が大変有難かったです。
ただ、チェックインの際、アップグレードの提案がありましたが、ほぼ寝るだけ状態の時間帯に空きがあるのなら…無料でのサービスなら良かったのだけれど…
お部屋自体は思っていた通りでアメニティも充実しており、足のマッサージ機も歩き疲れた足に有難かったです。
チャックアウトもフロントに寄らずに済み、早朝から夢の国へ直行できたのも良かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年05月
- オリエンタルホテル東京ベイ 2019年05月16日 14:12:24
-
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
快適にご滞在いただけた様子を拝察し大変嬉しく感じております。
今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。
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温泉おやじk130さんの オリエンタルホテル東京ベイ のクチコミ
家族でディズニーに行くため２泊しました。
今回はランドの閉園が早くなっていたたのでホテルに戻ってから
夕食に出るためにこちらを選びました。
駅前なのでイオンやアトレなどのショッピングモールが直ぐなので
食事場所も多く便利でした。
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この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
徒歩５分圏内に大型商業施設が５つは便利ですね！ホテルのブッフェも是非お試しください！
またのご利用心よりお待ち申し上げております。