いつもオリエンタルホテル東京ベイをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
スタッフの対応にご満足いただけたものの、ご案内したお部屋がご期待に添えることができず、残念です。
また、テレビのリモコンにつきましては、向きにより反応が悪い場合がございます。ご不便をお掛け致しまして、誠に申し訳ございませんでした。お客様からのご意見を参考にし、改善策を検討して参ります。
それでは、これからもより快適なホテルステイをお届けする為、日々サービスの向上に努めて参りますので、機会がございましたら、当ホテルをご利用いただけましたら幸いです。
貴重なご意見ありがとうございました。
またのご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

いつもオリエンタルホテル東京ベイをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
私共の対応にご満足いただけ、大変光栄です。
また、館内のコンビニ「ローソン」がお客様のお役に立てましたようで、安心致しました。ローソンは24時間営業ですので、滞在中いつでもご利用いただける環境にあり、便利であると自負しております。
これからもお客様からのご期待を決して裏切ることのないよう、日々サービスの向上に努めて参りますので、また当ホテルをご利用いただけましたら幸いです。
クチコミのご投稿ありがとうございました。
またお会いできる日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はオリエンタルホテル東京ベイをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
今回はベッド3台をご用意したバリュースタンダードへご案内させていただきましたが、ご満足とのお言葉を頂戴できましたこと、大変光栄です。
しかしながら、エレベーターをご利用の際はお客様の貴重なお時間を頂戴してしまい、誠に申し訳ございませんでした。
当ホテルはエレベーターホールが一つであり、計4台のエレベーターをご用意しておりますが、お時間によっては大変混雑致します。
なるべく多くのお客様にご利用いただけますよう、案内方法等を今一度検討して参ります。
貴重なご意見ありがとうございました。
それでは、これからもお客様に快適なホテルステイをお届けする為、日々サービスの向上に努めて参りますので、また当ホテルをご利用いただけましたら幸いです。
またのご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はオリエンタルホテル東京ベイをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご宿泊日当日は、ベビーズスイートのお部屋に空室がございましたのでご案内させていただきましたが、快適なご宿泊に繋がりましたようで、大変光栄です。
また、東京ディズニーリゾート(R)・パートナーホテルならではの特典がお客様のお役に立てましたようで、心から嬉しく思っております。

次回はご朝食をご検討とのこと、ありがとうございます。当ホテルの朝食はバイキング形式でご用意しており、50種類以上のメニュー数がクチコミでも大好評です。ぜひご利用くださいませ。
それでは、これからもお客様のご期待を裏切ることのないよう、日々サービスの向上に努めて参りますので、また当ホテルをご利用いただけましたら幸いです。
クチコミのご投稿ありがとうございました。
またのご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はオリエンタルホテル東京ベイをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
当ホテルの立地がお客様の快適なホテルステイに繋がりましたようで、大変光栄です。また、ホテル地下1階にございます「HUB」をお気に召していただけたご様子、心から嬉しく存じます。
蛇口の件は、ご不便をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。原因を追究し、改善して参ります。
それでは、これからもお客様からのお言葉を励みにし、お客様への感謝の気持ちを決して忘れない、真心を込めたサービスに精進して参りますので、また当ホテルをご利用いただけましたら幸いです。
またお会いできる日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はオリエンタルホテル東京ベイをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ベビーズスイートでゆっくりお過ごしいただけたご様子、私共と致しましても安心致しました。
また、バスルームについてのご意見も、貴重なご意見として今後の参考にさせていただきます。ありがとうございます。
それでは、これからも快適なホテルステイをお届けする為、日々サービスの向上に努めて参ります。
クチコミのご投稿ありがとうございました。
またお会いできる日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はオリエンタルホテル東京ベイをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
私共がご案内したお部屋でゆっくりお寛ぎいただけましたようで、大変光栄です。
これからも快適なホテルステイをお届けする為、日々サービスの向上に努めて参りますので、機会がございましたら、また当ホテルをご利用いただけましたら幸いです。
またのご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はオリエンタルホテル東京ベイをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

ベビーズスイートをご利用でございましたが、皆様で快適にお過ごしいただけましたようで、大変嬉しく存じます。

また、コンセントやゴミ箱など、改善点をあげていただけましたこと、大変参考になるものでございます。ありがとうございました。

ベビーズスイートは私共なりのこだわりをたくさん込めたお部屋でございますが、まだ改善が多く必要であると痛感しております。お客様からのお声を大切にし、今後の参考にさせて頂きますので、またお気づきの点がございましたら、何なりとおっしゃって下さいませ。

それでは、これからもお客様への感謝の気持ちを忘れずに、日々真心を込めたサービスに精進して参りますので、また当ホテルをご利用いただけましたら幸いです。
またのご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

広辞様
この度はオリエンタルホテル東京ベイをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

「コンビニ」がホテル選びのポイントの一つになったとのことですが、当ホテルのコンビニ「ローソン」は24時間営業でございますので、滞在中いつでもご利用いただける環境にあるかと自負しております。ご期待に添えることができ、安心致しました。

これからもこの便利な環境のもと、スタッフの心温まるサービスで快適なご宿泊をお届けして参りますので、また当ホテルをご利用いただけましたら幸いです。

クチコミのご投稿ありがとうございました。
またのご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はオリエンタルホテル東京ベイをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご期待に添えるご滞在をお届けできましたようで、心から嬉しく思っております。
これからもお客様にお寛ぎの空間をお届けできますよう、日々真心を込めたサービスに精進して参りますので、機会がございましたらまた是非当ホテルをご利用くださいませ。
クチコミのご投稿ありがとうございました。
またのご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ばぁば５９様
この度は数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただいたにも関わらず、スタッフの大変失礼な対応の程、誠に申し訳ございませんでした。
当ホテルは、ご利用料金によって対応が異なることは決してございません。お客様からのご意見を真摯に受けとめ、担当フロントスタッフをはじめ、スタッフ一同サービスの基本をもう一度見つめ直し、サービスの向上に努めて参ります。
改善の機会を得ましたご投稿に心から感謝申し上げます。ありがとうございました。
今回に懲りず、また当ホテルの成長をご覧に、オリエンタルホテル東京ベイへお越し頂けましたら幸いです。
またのご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はオリエンタルホテル東京ベイをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご期待に添えるご宿泊をお届けできましたようで、スタッフ一同大変嬉しく思っております。

お客様のおっしゃる通り、当ホテルは東京ディズニーリゾート（R）のある舞浜駅から一駅離れた「新浦安駅」にございます為、初めてご利用になるお客様はご移動面を心配なされる方が多くいらっしゃいます。しかしながら、ホテルからはシャトルバスが出ておりますし、電車でも一駅3分とご移動面ではご心配なくご利用いただけるかと自負しております。
お客様にも利便性をご実感いただけ、安心致しました。

また、お部屋や館内施設にもご満足いただけ、光栄です。

それでは、これからもお客様からのお言葉を励みにし、スタッフ一人一人がお客様への感謝の気持ちを込めたサービスに精進して参りますので、また当ホテルをご利用いただけましたら幸いです。
クチコミのご投稿ありがとうございました。
またのご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

そめもも様
この度はオリエンタルホテル東京ベイをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

ホテル側でお部屋を決めさせていただくお部屋おまかせプランでのご予約でございましたが、ご案内した和室のお部屋にご満足いただけまして、安心致しました。
また、当ホテルの立地がお客様のお役にたて光栄です。

これからもお客様から頂戴したありがたいお言葉を励みにし、お客様一人一人を大切にした心温まるサービスに精進して参りますので、また当ホテルをご利用いただけましたら幸いです。

クチコミのご投稿ありがとうございました。
またのご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はオリエンタルホテル東京ベイをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご料金面を含め、ご期待に添えるご滞在をお届けできましたようで、大変光栄です。

これからもお客様への感謝の気持ちを込めた、心温まるサービスをご提供して参りますので、機会がございましたら、また当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。

クチコミのご投稿ありがとうございました。
またのご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はオリエンタルホテル東京ベイをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ドライヤーにつきまして、お客様のご期待に添えることができず、申し訳ございませんでした。
お客様からのご意見は、貴重なご意見として今後の参考にさせていただきます。

それでは、これからもお客様からのご意見を大切に、サービスの向上に努力を重ねて参りますので、またご利用いただけましたら幸いです。

またのご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

izumi-kw様
この度はオリエンタルホテル東京ベイをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

当日はベビーズスイートのお部屋に空室がございましたので、変更をご提案させていただきましたが、当ホテルなりのこだわりがお客様のご期待に添えることができましたようで、大変光栄です。

しかしながら、ユニットバスであることや、バスルームの入口につきまして、お客様にご不便をお掛け致しましたこと、誠に申し訳ございませんでした。貴重なご意見に心から感謝申し上げます。

ワンランク広い「オランジュルーム」でしたら、ベッドサイズはそのまま、バス・トイレ別の客室となりますので、より快適なご滞在をお届けできるかと存じます。少しでも参考になれば、幸いです。

それでは、これからもお客様からのご意見を大切に、サービスの向上に努めて参りますので、また機会がございましたら、当ホテルをご利用いただけましたら幸いです。

クチコミのご投稿ありがとうございました。
またのご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はオリエンタルホテル東京ベイをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
私共の対応にご満足いただけ、大変光栄です。

しかしながら、シャトルバスの件では、お客様の貴重なお時間を頂戴してしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。

当ホテルのシャトルバスは、お客様のご利用が集中するお時間は、10分間隔にて運行しておりますが、それでもお待ちいただくことがあるのが現状でございます。
HPへの記載等を含め、今後のご案内方法を検討して参ります。貴重なご意見ありがとうございました。

それでは、これからもお客様のご意見を大切に、より快適なご滞在をお届けできますよう、日々サービスの向上に努めて参りますので、機会がございましたら、また当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。
またのご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ぶーふーうー=33様
前回に続き、オリエンタルホテル東京ベイをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

当日はお部屋を変更してご案内させていただきましたが、快適なご宿泊へと繋がりましたようで、心から安心しております。

また、ホテルの立地にご満足いただけ光栄です。お客様のおっしゃる通り、当ホテル周辺にはレストランの入った商業施設がございますので、お食事の面では多様に選べると自負しております。

それでは、これからもお客様のご期待を裏切ることのないよう、サービスの向上に努めて参りますので、またご利用いただけましたら幸いです。
またお会いできる日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はオリエンタルホテル東京ベイをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

当ホテルの立地がお客様のお役にたてましたようで、大変光栄ですが、お部屋につきましたは、ご期待に添えることができず、誠に申し訳ございませんでした。

これからは、お客様にご不便をおかけすることがないよう、客室内の点検を怠ることなく、快適なご宿泊をお届けして参ります。

貴重なご意見ありがとうございました。
機会がございましたら、また当ホテルをご利用いただけましたら幸いです。
またのご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

saayan_t様
この度はオリエンタルホテル東京ベイをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

ご料金等、ご満足いただけましたようで嬉しく思いますが、駐車場の件ではご不便をお掛け致しましたこと、深くお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。

また、提携駐車場へのご案内が分かりにくかったとのこと、貴重なご意見として、今後の参考にさせていただきます。貴重なご意見に心から感謝申し上げます。ありがとうございました。

お客様からのご意見を大切に、より快適なご宿泊をお届けできますよう、スタッフ一同一生懸命頑張りますので、機会がございましたら、また当ホテルをご利用いただけましたら幸いです。

またのご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。