設備・アメニティ5
投稿者さんの オリエンタルホテル東京ベイ のクチコミ
- 投稿者さん 2023年05月11日 17:11:19
-
ディズニーの後に泊まるホテルとして宿泊しました。
バスが出ているので利用しやすいと思います。便利です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2023年05月
- オリエンタルホテル東京ベイ 2023年05月14日 12:17:47
-
この度は、オリエンタルホテル東京ベイにご宿泊を賜り、誠にありがとうございました。
次回も舞浜エリアにお出掛けの際にご予約いただければ幸いでございます。
またのご利用をホテルスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
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設備・アメニティ5
投稿者さんの オリエンタルホテル東京ベイ のクチコミ
- 投稿者さん 2023年05月09日 00:12:17
-
サービス・アメニティとっても充実していて助かりました！24時間、ドリンクバーなど利用できたらさらに嬉しいなと思いました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2023年05月
- オリエンタルホテル東京ベイ 2023年05月13日 12:33:24
-
この度は、数ある宿泊施設から当ホテルをお選びいただきまして誠にありがとうございました。
この度のご滞在に満足いただけた様で大変喜ばしい限りです。
お近くへお出かけの折には、是非またお立ち寄りくださいませ。当ホテル従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
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設備・アメニティ5
投稿者さんの オリエンタルホテル東京ベイ のクチコミ
- 投稿者さん 2023年05月04日 19:07:28
-
ディズニーランド後の利用でした。チェックインがQRコード対応でスムーズに行え，チェックアウトも簡単でとても便利でした。また，ディズニーに行くときは利用したいです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年05月
- オリエンタルホテル東京ベイ 2023年05月07日 16:19:50
-
この度はオリエンタルホテル東京ベイにご宿泊を賜り有難うございました。
またスマートチャックインに関しましてお褒めにあずかり光栄でございます。スムーズな手続きへのご協力有難うございました。
今後ともより良いサービス、施設をご提供できるように努力して参ります。
またのお越しを心よりお待ちしております。
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mk_31039さんの オリエンタルホテル東京ベイ のクチコミ
- mk_31039さん [30代/女性] 2023年05月03日 15:45:49
-
子ども用のパジャマやアメニティーが充実していて良かったです。
また、赤ちゃん用のボディーソープもお伺いしたらお借りすることができて大変うれしかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年05月
- オリエンタルホテル東京ベイ 2023年05月06日 11:54:56
-
mk_31039 様
この度はオリエンタルホテル東京ベイにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
館内施設にご満足いただけたようでなによりでございます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
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投稿者さんの オリエンタルホテル東京ベイ のクチコミ
- 投稿者さん 2023年05月03日 13:16:57
-
ウェルカムサービスや朝食ビュッフェが最高でした！立地もよく、ディズニーに行く際はこれからも利用したいです！
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2023年04月
- オリエンタルホテル東京ベイ 2023年05月06日 12:03:35
-
この度はオリエンタルホテル東京ベイにご宿泊頂き誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉を頂き光栄でございます。
朝食は素敵な朝のひとときをお過ごしいただけるようバラエティー豊かなメニューをご用意させて頂きました。
またディズニーリゾートへお越しの際は、ぜひ当ホテルを選んで頂ければ幸いでございます。またのご来館をお待ちしております。
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投稿者さんの オリエンタルホテル東京ベイ のクチコミ
- 投稿者さん 2023年04月16日 07:42:24
-
アメニティが充実していてとても良かったです。
子供達は2段ベッドに喜んでいました。
朝食ビュッフェは朝一で行ったのですが、混雑していました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年04月
- オリエンタルホテル東京ベイ 2023年04月17日 11:43:58
-
この度はオリエンタルホテル東京ベイにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
館内施設にご満足いただけたようでなによりでございました。
今後とも多くのお客様に感動を与えられるようスタッフ一同精進して参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
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- 【グランデ6（4～5名利用）（禁煙）】
設備・アメニティ5
投稿者さんの オリエンタルホテル東京ベイ のクチコミ
- 投稿者さん 2023年04月13日 15:55:53
-
ディズニーランドで遊んだ後で利用しました。
閑散期でしたので、総じて困ることなどはなく、快適に過ごせました。
朝食も美味しく、つい食べすぎてしまいました。
翌日ベビーカーで電車移動だったので、外に出ることなく渡り廊下を渡って駅まで行くことができ、とても便利でした！- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年04月
- オリエンタルホテル東京ベイ 2023年04月15日 18:37:23
-
この度は、数ある宿泊施設から当ホテルをお選びいただきまして誠にありがとうございました。当ホテル従業員一同、心より厚くお礼申し上げます。
この度のご滞在では総じてご満足いただけたご様子ですが、客室のユニットバスがご不満でしたでしょうか。当ホテルにはユニットバス以外の客室もご用意しておりますので、今後のご旅行の参考にしていただけましたら幸いでございます。
お近くへお出かけの折には、是非またお立ち寄りくださいませ。当ホテル従業員一同、心よりお待ち申し上げております。今後ともオリエンタルホテル東京べイを何卒よろしくお願い申し上げます。
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- ご利用のお部屋
- 【ハリウッドツイン（禁煙）】
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ゆっぴ106さんの オリエンタルホテル東京ベイ のクチコミ
- ゆっぴ106さん [50代/女性] 2023年04月07日 17:33:27
-
値段が安いのにとても良かったです。
ただ風呂の排水が悪く溢れて来て大変でした。
立地も良くて新浦安駅直結で便利です。また利用したいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2023年03月
- オリエンタルホテル東京ベイ 2023年04月11日 15:18:53
-
ゆっぴ106 様
この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。
当ホテルは駅と直結しておりますので、お部屋の窓から駅を行き交う列車をみることができお楽しみ頂けます。
今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。
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設備・アメニティ5
タッキー0915さんの オリエンタルホテル東京ベイ のクチコミ
- タッキー0915さん [50代/男性] 2023年04月07日 15:29:53
-
チェックインをする際にあまり馴染みがないQRでの方法だったため、少し時間が掛かりました。
人員の簡略化が目的の様に思うが、説明がないと出来ない人も多かったように思える。
これから益々増えて行く方法だと思うので慣れの問題もあるように感じました。
朝のビュッフェでの食事はとても美味しく大満足でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年04月
- オリエンタルホテル東京ベイ 2023年04月13日 15:00:50
-
タッキー0915 様
この度はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
今回頂いたご意見を基に、改めましてより良いサービス向上を目指し精進して参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
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設備・アメニティ5
投稿者さんの オリエンタルホテル東京ベイ のクチコミ
- 投稿者さん 2023年04月06日 21:17:43
-
ディズニー購入権付きプランで宿泊しました。小学生、幼児連れです。
良かった点は、ベッドが広く子連れでも広々と寝られたこと。バゲージスペースとアメニティルームがあり、自由に使えて便利なこと。子供グッズにも不自由しませんでした。駅直結でコンビニもある立地の便利さ。ウェルカムサービスのラウンジが良かったです。
改善を希望する点はオペレーションです。
立地上ディズニー利用者が多いと思うのですが、確実に混むタイミングが読めるにも関わらず、無策だな…と思いました。
まず、チケットを買うために朝フロントに寄りましたが、「閉園後はチェックインが混み合うのでご了承下さい」とアナウンスがありました。今フロントにいるのに、できる手続きを先に済ませて簡略化できないのか…？と思いました。
閉園より早めの19時ごろにチェックインしたので、普通にチェックインできてゆっくりとラウンジも楽しめましたが、21時過ぎにはすごく混雑していました。チェックインを終えてもエレベーターが長蛇の列で部屋にも行けない…お子さん連れの方はすごく大変そうでした。（1人でも先にチェックインされる事をお勧めします）うっかりロビー階に降りたら部屋に戻れず大変でした。
また、朝食も「混み合う予想時刻」が案内されましたが、行く時間は完全フリー。予約制、時間制を取り入れたらいいのに、と思いました。特にディズニーに行く人は急いでいる方も多いのではないかと…。
そして、全体を通してスタッフの方も何となく余裕がない感じを受けました。
空間はゆったりしていて、悪いホテルではないと思いましたが、ディズニー提携ホテルに求める非日常感、わくわく感…みたいなものは得られず惜しいなぁという印象です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年04月
- オリエンタルホテル東京ベイ 2023年04月11日 14:33:54
-
先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
またアメニティ施設（ティロワール）やバゲッジスペースに関しまして、お褒めにあずかり光栄でございます。
頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごしいただけるよう、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。
今回頂いたご意見を基に、改めましてより良いサービス向上を目指し精進して参ります。
機会がありましたら、再度当ホテルをご利用願えましたら嬉しく思います。
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設備・アメニティ5
投稿者さんの オリエンタルホテル東京ベイ のクチコミ
- 投稿者さん 2023年04月03日 12:58:06
-
部屋の使い易さ、立地ともに、とても良かった。
ただ、ディズニーで遊んで帰って、夜にチェックイン手続きするのに、とても時間がかかって大変だった。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年03月
- オリエンタルホテル東京ベイ 2023年04月11日 14:17:55
-
この度は、数ある宿泊施設から当ホテルをお選びいただきまして誠にありがとうございました。当ホテル従業員一同、心より厚くお礼申し上げます。
チェックインに長時間お待たせしてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。
頂いたご意見は担当部門と共有し、より良い設備・サービスでお客様をお出迎えできますよう、全力で取り組んでまいります。
ディズニーに行かれる際は、またのご宿泊を心よりお待ちしております。
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設備・アメニティ5
投稿者さんの オリエンタルホテル東京ベイ のクチコミ
- 投稿者さん 2023年04月01日 19:57:13
-
繁忙期のため、チェックインは混むと予想してました。スマートチェックインの登録に加え、接種証明と身分証明をスムーズに出せる準備、また事前に千葉とく旅サイトよりダウンロードし記入した同意書持参。
どちらもサクサク進み、ストレスなし。チェックアウトも追加なければ部屋にカードキーを置いて、ドアに札をかけるだけで完了。忙しいTDR旅にありがたいサービスでした。
また、宿泊者ラウンジ、飲み物やお菓子嬉しかった。
空気清浄機、水タンクの蓋、水垢はいただけません。大変ですが、よろしくお願いします。
さすがに、繁忙期の朝食バイキングは長蛇の列でゆっくり味わえませんでしたが、ハンバーガー美味。
子が小さい頃からこのホテルのリピーター。以前に比べてサービスは簡素化、変わりに無駄のないシステムに。ただ、高級宿というならば、もう一息頑張って欲しい部分があります。また行きたいので期待したいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年03月
- オリエンタルホテル東京ベイ 2023年04月08日 14:50:58
-
この度は、数ある宿泊施設から当ホテルをお選びいただきまして誠にありがとうございました。当ホテル従業員一同、心より厚くお礼申し上げます。
この度のご滞在に満足いただけた様でなによりでございます。
お近くへお出かけの折には、またのご利用を心よりお待ちしております。今後ともオリエンタルホテル東京べイを何卒よろしくお願い申し上げます。
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設備・アメニティ5
投稿者さんの オリエンタルホテル東京ベイ のクチコミ
- 投稿者さん 2023年03月27日 17:12:21
-
3月25日に1泊させて頂きました。ファミリールームで、１人1台ベッドがあり、よかったです。
当日雨が降っており、ディズニーランドで夜ごはんを食べて帰ろうかなと思っておりましたが、疲れたので、早目にホテルに行きました。
夜ごはんは、ホテル内のレストランに行こうと部屋の内線から電話をかけようと思いましたが、レストランの内線がなく、フロントに何回も電話をしましたが、出られず、直線レストランにいき、食事をしました。
今回は、レストランの空き状況の内線でしたが、もし緊急の場合で、フロントに繋がらないとなると、どうかなと思いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年03月
- オリエンタルホテル東京ベイ 2023年03月31日 14:27:06
-
この度はオリエンタルホテル東京ベイにご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。
又、お忙しい中時間を割いてご投稿頂きました事、重ねて御礼申し上げます。
この度ご指摘頂きました事を真摯に受け止め、このような事がないようスタッフ一同精進してまいります。
ご多忙の中貴重なご意見頂戴しましてありがとうございます。
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設備・アメニティ5
投稿者さんの オリエンタルホテル東京ベイ のクチコミ
- 投稿者さん 2023年03月24日 13:45:50
-
駅が近くて便利です。ディズニーまでのシャトルバスも出てるので利用するといいと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2023年03月
- オリエンタルホテル東京ベイ 2023年03月28日 15:51:52
-
この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。
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設備・アメニティ5
投稿者さんの オリエンタルホテル東京ベイ のクチコミ
- 投稿者さん 2023年03月13日 11:55:05
-
旅行支援を活用して宿泊しました。2割引にもなり、クーポンもいただけてお得に宿泊出来ました。9ヶ月の赤ちゃん連れにも優しいホテルでした。アメニティがとても充実していて、お風呂も広くてよかったです！
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年03月
- オリエンタルホテル東京ベイ 2023年03月15日 14:22:25
-
この度はオリエンタルホテル東京ベイにご宿泊を賜り有難うございました。
またアメニティ施設（ティロワール）に関しましてお褒めにあずかり光栄でございます。
今後ともより良いサービス、施設をご提供できるように努力して参ります。
またのお越しを心よりお待ちしております。
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設備・アメニティ5
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YuHimaママさんの オリエンタルホテル東京ベイ のクチコミ
- YuHimaママさん [30代/女性] 2023年03月12日 07:59:38
-
3歳と10ヶ月の子供を連れてディズニー後に宿泊しました。バスが7時からというのを調べずに6時過ぎについていざバス乗ろうと思ったらなくて焦りましたが駅直結だったので電車に切り替えることができ、無駄な時間を過ごさずに済みました。アーリーチェックインがあるわけではないですが荷物は置いていけます。お部屋は一番広い風呂トイレ別の部屋だったので疲れて帰ってきてもとても居心地よく良かったです。ここからは辛口になってしまいますが、スタッフの質はちょっと、、まず電話全然繋がらなく、やっと繋がっても態度が良い印象ではなかった。あとチェックインのときなぜかすごい待たされて挙句の果てに間違った案内だったとかで謝られて粗品を渡されたがその場所がアメニティを選んでるとき呼び止められてで後ろは行列出来ちゃってるしもう少し考えてほしかった。しかもあんだけまたされたのに確認漏れでチェックアウトのときフロント寄ってと言われてそこでも待つ羽目に。本来ならカード返してそのまま帰れるのに。あと朝食並んでしばらく経ってから一階でもお食事の案内出来ますとかスタッフが大声で案内したため後からきた方々が早々に一階行ってそっちのが早く食にありつけたのがあり得なかった。よく考えて前の人から順番に案内していけばいいのにろくに並んでない人がすぐに入れるのは正直腹が立ったな～心狭いかもだけど。ホテルは良いけどスタッフには期待せず行けばお泊まりディズニーには最適だと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年03月
- オリエンタルホテル東京ベイ 2023年03月14日 14:32:37
-
YuHimaママ 様
この度は、オリエンタルホテル東京ベイにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
この度のご滞在におかれまして、当ホテル従業員の対応により不快な思いを抱かせてしまうこととなり、誠に申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。
指導の拙さによるものの痛感するとともに、このような思いをさせてしまいましたこと、大変心苦しく存じております。
頂戴致しましたご指摘は社内で共有致し、再発防止に努めてまいります。
まだまだ至らぬ点はございますが、これからもお客様にご満足いただけるより良いホテルを目指して参りますので、今回の件につきましては、どうかご容赦いただきますよう何卒宜しくお願い申し上げます。
ご多忙の中、ご感想をお寄せいただき誠にありがとうございました。次回のご来館を、当ホテル従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
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uma708さんの オリエンタルホテル東京ベイ のクチコミ
- uma708さん [50代/男性] 2023年03月08日 11:45:49
-
受付のチェックインが分かりづらい
QRコードなのに結局色々入力が必要だった
であれば事前にネットチェックインの方が楽だと思います- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年03月
- オリエンタルホテル東京ベイ 2023年03月10日 15:27:44
-
uma708 様
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
今回頂いたご意見をもとに、より良いサービスの向上を目指し精進して参ります。
また機会がありましたらご検討していただけると幸いです。
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投稿者さんの オリエンタルホテル東京ベイ のクチコミ
- 投稿者さん 2023年03月04日 18:08:43
-
アメニティが充実していてよかったです。また友達とメイクをした際、部屋に椅子が多いのがよかったです。浴槽が汚れが溜まって滑っていた点だけ残念でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2023年03月
- オリエンタルホテル東京ベイ 2023年03月10日 15:44:33
-
過日は、オリエンタルホテル東京ベイにご宿泊を賜り、また貴重なご意見を頂き誠に有難うございました。この度は客室清掃に関しましてご期待に応える事ができず申し訳ございませんでした。今後もお客様のご期待に添えるサービスをご提供できるよう努めて参ります。
またのご来館をお待ちしております。
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投稿者さんの オリエンタルホテル東京ベイ のクチコミ
- 投稿者さん 2023年02月28日 17:08:11
-
先日宿泊しました！
アメニティが充実しててよかったです。
チェックイン時間かかりました。。
他は満足です！- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年02月
- オリエンタルホテル東京ベイ 2023年03月12日 15:34:40
-
この度は、数ある宿泊施設から当ホテルをお選びいただきまして誠にありがとうございました。当ホテル従業員一同、心より厚くお礼申し上げます。
チェックインのお手続きにお時間をいただいてしまい申し訳けございませんでした。
またアメニティ施設（ティロワール）に関しましてお褒めにあずかり光栄でございます。
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またのお越しを心よりお待ちしております。
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ゆかちん114５さんの オリエンタルホテル東京ベイ のクチコミ
夫婦、子ども3人の5人で利用させてもらいました！下の子がまだ1歳で、その子は添い寝。上2人はベットを利用し、ベット4台で寝ましたが、狭くなく快適に寝れました！
ヘアにはフットマッサージ器もあり、ディズニー帰りの疲れた足もマッサージで癒されました！何よりアメニティの多さ！オムツを持ってくるの忘れてしまったので、アメニティでオムツをもらえたのが本当に助かりました！また、子ども達はウェルカムドリンクやお菓子がとても喜んでおり、私達もゆっくり利用できました。
ただ、残念なのが、ユニットバスなので子どもをお風呂で洗うのに3人入れて、湯船に浸かるのに効率が悪かったです。
また少しお風呂のカーテンからか？どこからなのか分かりませんが、洗面所に入ると半乾きの匂いがして嫌でした。そこが残念だったので、評価4ですが、立地もよく、イオンにも買い物もいけて家族連れには本当に良かったです。また利用させてもらいたいです。
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ゆかちん114５ 様
この度はオリエンタルホテル東京ベイにご宿泊を賜り有難うございました。
またアメニティ施設（ティロワール）やウェルカムラウンジに関しましてお褒めにあずかり光栄でございます。
しかしながらお部屋に不備があり、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。頂戴致しましたご指摘は社内で共有致し、再発防止に努めてまいります。
また皆様でお越し頂ける日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。