この度はオリエンタルホテル東京ベイをご利用いただきましてありがとうございました。
今回はお食事なしのご宿泊でございましたが、ホテル自慢のお夜食を美味しくお召し上がり頂けたご様子、大変嬉しく存じます。

オリエンタルホテル東京ベイでは、2種類のお夜食をご用意致しております。
1つは、軽食バイキング。24時まで営業で、パーク閉園後ゆっくり帰って来ても余裕でお召し上がり頂けます。お日にちによっては、深夜の行列となる人気バイキングでございます。

もう1つは、和定食。和食処美浜でお召し上がり頂く日本人の心「定食」。お子様用メニューもございますので、ご家族みんなでどうぞ！営業時間は20:30～22:00。

ご料金はどちらも1131円（税サ込）でございます。

そしてなくてはならない無料シャトルバス。現在1日最大69便の大活躍でございます。便利にご利用頂いたとのこと、パートナーホテル冥利に尽きることでございますね。
ちょっと疲れたので、一旦ホテルに戻って、一休み。元気になったらバスを使って即パーク！など便利にご利用頂けます。
お近くにお寄りの際は、ぜひオリエンタルホテル東京ベイにお越し頂ければと存じます。またのご来館を心よりお待ち致しております。

この度はオリエンタルホテル東京ベイをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ご朝食会場が混雑しないよう、常日頃、ご宿泊様のご人数によってご朝食会場の営業店舗を決めさせていただいておりますが、このような状況が起こってしまっております。この度はご不便をお掛けしてしまい大変申し訳ございませんでした。
今後は、万が一ご朝食会場が混雑してしまっても、お客様に混雑を感じさせない…そんな仕組みづくりを考えていければと思っております。

これからも、ホテルご利用の皆様がご満足いただける空間をご提供して参りますので、また是非、当ホテルへお越しくださいませ。
次回のご利用心よりお待ち申し上げております。

この度はオリエンタルホテル東京ベイをご利用いただきましてありがとうございました。
お部屋のバスルームの件、惜しいとのお言葉、しかと承らせて頂きました。心苦しい限りでございます。なにぶん客室設備のことになりますので、簡単に変更・改装致しかねますが、ご不便をすこしでも解消できますよう、知恵を絞って参りたいと存じます。それまではベビーズスイートのオランジュと申しますお部屋が洗い場付のバスルーム（三角形の黄色いバスタブがかわいいとご好評頂いております！）をご用意致しておりますので、ご検討の一助に頂ければ光栄でございます。
私共オリエンタルホテル東京ベイは、ベビーズスイートに象徴されるお客様に対する思いを旗印に、笑顔溢れ、皆様から愛されるホテルを目指して参ります。
クチコミのご投稿ありがとうございました。

この度はオリエンタルホテル東京ベイをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
今回のご宿泊ではチェックイン時にお待ちいただいたようで大変申し訳ございませんでした。
東京ディズニーリゾート(R)からお越しになるお客様のお時間帯が集中した場合に、チェックインでお待ちいただいているという状況は、なかなか改善されておらず、お客様にはご迷惑をおかけし申し訳ない気持ちで一杯です。
現在、スムーズにチェックインができるよう、改善策を日々検討しておりますので、今しばらくお見守りくださいましたら幸いです。
次回ご利用の際にはこのような事のないよう、従業員一同で努力して参りますので、引き続きご愛顧いただけましたら幸いです。
またのご利用を従業員一同、心よりお待ち致しております。

この度はオリエンタルホテル東京ベイをご利用いただきましてありがとうございました。
ご提案させて頂きましたお部屋をお気に召して頂けたご様子、大変嬉しく思います。3歳の添い寝のお子様とのご宿泊ですと、やはり心配になるのは、お休み頂くベッドからの転落ではないでしょうか。オリエンタルホテル東京ベイでご提供しているすべてのお部屋のベッド、必ず1台は壁にピッタリと付いておりますので、お子様を壁側にお寝かせ頂ければご安心かと存じます。
またベッドの端に転落防止の柵「ベッドガード」を設置することも出来ますので、メールやお電話でお問い合わせ頂ければと存じます。ホテルご到着後でも、フロントまでお電話頂ければ、お部屋までお持ち致しておりますので、お気軽にお申し付け頂ければと存じます。
クチコミのご投稿ありがとうございました。

この度はオリエンタルホテル東京ベイにご来館いただきまして、誠にありがとうございます。
お一人様でのご予約とのこと、ゆっくり安心してお寛ぎいただくことはできましたでしょうか。
当ホテルにございます「ローソン」は24時間営業ですので、ご宿泊のお客様に大変好評です。
店内も広く品揃えも多いコンビニですので、宜しければまたご利用くださいませ。ご投稿ありがとうございました。
それではまたのご来館を従業員一同心よりお待ち致しております。

この度はオリエンタルホテル東京ベイにご来館いただきまして、誠にありがとうございます。
お2人のお子様とのディズニーステイ、お寛ぎいただくことは出来ましたでしょうか。
当日限定のお部屋おまかせプランでご予約とのこと、こちらのプランは当日のお部屋に空きがある場合に販売いたしておりまして、お日にちによっては大変お得に泊まれるプランとなっております。
お泊りの予定のない東京ディズニーリゾート(R)へのレジャー、遊び疲れてゆっくりしていきたい・・・と思った時は、またオリエンタルホテル東京ベイのこちらのプランをチェックしてみてください。
もしかしたらお得に泊まれるかもしれません！
それではまたのご来館を心よりお待ち申し上げます

この度はご来館いただきまして、誠にありがとうございます。
数あるホテルの中から当ホテルを選んでいただいたにも関わらず、接客についてもお部屋についても不快な思いをさせてしまった事、深くお詫び申しあげます。
大変申し訳ございませんでした。
ご宿泊の際、お客様が一番始めにお越しになるのがフロントであると思います。つまりホテルの第一印象を決める部署・・・。そのフロントにとってとても大切な業務である、お客様を気持ちよく迎えること(チェックイン)、更にお客様を気持ちよく送り出すこと(チェックアウト)。それはサービスの基本であるとも考えます。もう一度サービスの基本を見つめ直し、第一印象から気に入ってもらえるようなホテルへと成長していきたいと思います。
また、ご指摘いただいたお部屋の水垢の件ですが、こちらは確認を怠った為に、お客様に不快な思いをさせてしまいました。誠に申し訳ございません。確認して参りましたところ、現在はきちんと清掃されておりましたので、次にご利用のお客様には同じ思いをすることなく提供する事ができました。ご指摘ありがとうございます。
今回はこのような思いをさせてしまったにも関わらず、また宿泊したいとのお言葉、大変光栄でございます。次回ご宿泊の際には、オリエンタルホテル東京ベイの成長した姿が見せられるよう、サービスの向上に努めて参ります。貴重なご意見、誠にありがとうございました。
それではまたのご来館を従業員一同心よりお待ち致しております。

この度はオリエンタルホテル東京ベイをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ホテル館内にはコンビニ「ローソン」がございまして、お弁当やお菓子、デザート、お酒を含む飲み物、簡単な医薬品など豊富に取り揃えております。これからの時期には便利な雨傘や、雨ガッパもご用意致しております。また当店限定のご当地土産も是非チェックしてみて下さい。
いつもの便利を、旅先でも。
また東京ディズニーリゾート(R)にいらっしゃる際は、ぜひお立ち寄り頂ければと存じます。従業員一同心よりお待ち申し上げております。

この度はオリエンタルホテル東京ベイをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お子様が大変喜んでいただけたということ、また60日前から当ホテルへご宿泊のご予定を
たてていただけたこと、大変嬉しく思います。

お客様のおっしゃる通り【ベビーズスイート】では、オランジュというお部屋のみ洗い場付のお部屋と
なっており、その他のお部屋タイプはバス、トイレ一緒になってございます。

次回のご宿泊の際は、オランジュルームで、ご家族が向かい合える三角浴槽で楽しいバスタイムを
お楽しみいただけますと幸いでございます。
次回のご利用心よりお待ち申し上げております。

オリエンタルホテル東京ベイにご宿泊を賜り、誠にありがとうございました。
バス・トイレ別のお部屋につきましては、「オランジュ」「グランデ6（シックス）「ミルフィユ」というお部屋でご用意させて頂いております。お部屋の数に限りはございますが、次回ご宿泊の際はお部屋タイプ指定の上、ご予約を頂ければ幸いでございます。
またのお越しをホテルスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

オリエンタルホテル東京ベイにご宿泊を賜り、誠にありがとうございました。
朝食につきましては、頂戴致しましたご意見を参考にさせて頂き、顧客満足度の向上に向け努めて参ります。貴重なご意見ありがとうございました。
またのお越しをホテルスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

オリエンタルホテル東京ベイにご宿泊を賜り、誠にありがとうございました。
頂戴致しましたご意見を参考にさせて頂き、顧客満足度の向上に向け努めて参ります。貴重なご意見ありがとうございました。
またのお越しをホテルスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

オリエンタルホテル東京ベイにご宿泊を賜り、誠にありがとうございました。
またのお越しをホテルスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

オリエンタルホテル東京ベイにご宿泊を賜り、誠にありがとうございました。
ご利用にご満足頂けたご様子、とても光栄です。
製氷機につきましては、2階ロビーの公衆電話やコインランドリー設置スペース内にご用意させて頂いております、次回ご宿泊の際にご利用頂ければ幸いでございます。
またのお越しをホテルスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

オリエンタルホテル東京ベイにご宿泊を賜り、誠にありがとうございました。
ご利用にご満足頂けたご様子、とても光栄です。
またのお越しをホテルスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

オリエンタルホテル東京ベイにご宿泊を賜り、
誠にありがとうございました。
頂戴致しましたご意見を参考にさせて頂き、今後の検討課題とさせて頂きます。
貴重なご意見ありがとうございました。
またのお越しをホテルスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

オリエンタルホテル東京ベイにご宿泊を賜り、
誠にありがとうございました。
ご利用にご満足を頂けたご様子、とても光栄です。
またのお越しをホテルスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。