この度はオリエンタルホテル東京ベイにご宿泊を賜り有難うございました。

またアメニティ施設（ティロワール）に関しましてお褒めにあずかり光栄でございます。
今後ともより良いサービス、施設をご提供できるように努力して参ります。

朝食に関しましては、2022年1月11日よりメニューをリニューアル致しました。今後もお客様のご意見を参考に改善をして参ります。

ディズニーリゾートへお越しの際は、ぜひオリエンタルホテル東京ベイを選んで頂ければ幸いでございます。またのお越しを心よりお待ちしております。

この度はオリエンタルホテル東京ベイに宿泊を賜り誠にありがとうございます。

しかしながら、チェックイン時のご案内や、従業員の対応につきまして、残念な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございません。

従業員全体に共有し、今後お客様に寄り添った温かいサービスを提供できるように努めて参ります。

この度は貴重なご感想をお寄せいただきまして誠にありがとうございます。
より良いホテルステイを目指し従業員一同精進して参りますので今後もお近くにお越しの際は是非お立ち寄りください。
お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。

この度は、数ある宿泊施設から当ホテルをお選びいただきまして誠にありがとうございました。

当ホテル従業員一同、心より厚くお礼申し上げます。また、今回のようなサービスに対するご感想をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
このような嬉しく、ありがたいお言葉を拝読し、大変喜ばしい限りです。恐縮ではございますが、より一層お客様にお喜びをいただける場を目指し、精進を重ねて参ります。

お近くへお出かけの折には、是非またお立ち寄りくださいませ。当ホテル従業員一同、心よりお待ち申し上げております。今後ともオリエンタルホテル東京べイを何卒よろしくお願い申し上げます。

この度はオリエンタルホテル東京ベイにご宿泊を賜り有難うございました。
またシャトルバスやお部屋、アメニティ施設（ティロワール）に関しましてお褒めにあずかり光栄でございます。
今後ともより良いサービス、施設をご提供できるように努力して参ります。
またのお越しを心よりお待ちしております。

めぐ19869977 様

この度は、数あるホテルの中から、オリエンタルホテル東京ベイをお選びいただきまして、誠にありがとうございました。
また、お褒めのお言葉をいただき、大変光栄です。重ねて御礼申し上げます。

シャトルバスに関しては20分間隔で出ており、朝の時間帯であればランドは15分、シーは25分ほどで到着致します。
またコロナウィルスの関係もあり、ご乗車人数を減らして運行しております。
到着に少しお時間がかかる中、シャトルバスの乗車にご不便をお掛けしまい申し訳ございません。

朝食に関しましては1/11～メニューを一新させていただきました。ご満足いただけたとの事で、私どもとしましてもたいへん励みになります。
これからも、お客様にご満足いただけるます様に、日々、精進して参ります。
またのご利用をお待ち申し上げております。

うちやま しげる様

この度は、オリエンタルホテル東京ベイにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
この度のご滞在におかれまして、不快な思いを抱かせてしまうこととなり、誠に申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。
担当者には適切な指導を行い、今後二度とこのようなことを起こさぬよう善処いたします。加えて、スタッフ全員の接客マナーの向上に努めて参る所存でございます。
まだまだ至らぬ点はございますが、これからもお客様にご満足いただけるより良いホテルを目指して参りますので、今回の件につきましては、どうかご容赦いただきますよう何卒宜しくお願い申し上げます。
ご多忙の中、ご感想をお寄せいただき誠にありがとうございました。次回のご来館を、当ホテル従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

この度はご宿泊を賜り誠にありがとうございました。

ご家族でおくつろぎいただけたとのことで、大変喜ばしく感じております。

プラン内容や、スタッフのご案内で、滞在がより良いものになるよう、今後もお客様の気持ちに寄り添ったあたたかいサービスを提供してまいります。

またお近くにお越しの際はぜひお立ち寄りください。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度はオリエンタルホテル東京ベイにご宿泊を賜り有難うございました。

またお部屋の設備に関しましてお褒めのお言葉とご指摘をいただき有難うございます。
今後の客室改装もお客様のご意見を取り入れより快適な客室を作って参ります。今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

この度はオリエンタルホテル東京ベイにご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。
又、お忙しい中時間を割いてご投稿頂きました事、重ねて御礼申し上げます。

ご滞在頂きましたお部屋の清掃が行き届いておらず、お疲れのところご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。関係部署にしっかりと申し送りし、再発防止に努めてまいります。

この度ご指摘頂きました事を真摯に受け止め、このような事が二度とないようスタッフ一同精進してまいります。

ご多忙の中貴重なご意見頂戴しましてありがとうございます。

くんたきんて525 様
この度は、数ある宿泊施設から当ホテルをお選びいただきまして誠にありがとうございました。また、今回のようなサービスに対するご感想をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
このような嬉しく、ありがたいお言葉を拝読し、大変喜ばしい限りです。また貴重なご意見を頂き誠に有難うございました。
就寝時間帯の巡回には十分注意しておりますが、まだまだ至らぬ点が多々ありました事お詫び申し上げます。今後もお客様のご意見に耳を傾けサービスや施設の改善をして参ります。今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

この度は、オリエンタルホテル東京ベイにご宿泊を賜り、誠にありがとうございました。
当ホテルはJR新浦安駅から徒歩約2分ほどの立地となり、駅に隣接しているショッピングモールもございます。
ご滞在にご満足をいただけたご様子、とても光栄でございます。
次回も舞浜エリアにお出掛けの際にご予約いただければ幸いでございます。
またのご利用をホテルスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は、数ある宿泊施設からオリエンタルホテル東京ベイをお選びいただきまして誠にありがとうございました。
スタッフ一同、心より厚くお礼申し上げます。また、今回のようなサービスに対するご感想をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
このような嬉しく、ありがたいお言葉を拝読し、大変喜ばしい限りです。恐縮ではございますが、より一層お客様にお喜びをいただける場を目指し、精進を重ねて参ります。
お出かけの折には、是非またお立ち寄りくださいませ。スタッフ従業員一同、心よりお待ち申し上げております。今後ともオリエンタルホテル東京べイを何卒よろしくお願い申し上げます。

この度は当ホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございました。
また、ホテルへの貴重なご意見をお寄せいただいたこと、重ねてお礼申し上げます。
今回の滞在にて、清掃面に関して特に残念な思いをさせてしまったこと深くお詫び申し上げます。頂戴したご意見をスタッフ間で共有して基本に立ち返り、改めて精進いたします。
また、近くにいらっしゃる機会があれば、是非お立ち寄りください。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

夏扇 様

この度はオリエンタルホテル東京ベイにご宿泊頂き誠にありがとうございます。

お部屋にもご満足頂けたようで大変嬉しく存じます。

投稿者様にお選びいただいたきっかけのひとつになりました、『駐車場終日無料プラン』は、最大で36時間無料で駐車場をご利用をいただける、大変人気のあるプランでございます。

今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。

またこちらへお越しの際は、ぜひオリエンタルホテル東京ベイをご利用ください。

投稿者様

この度は、オリエンタルホテル東京ベイにご宿泊を賜りまして誠にありがとうございました。

しかしながら、アメニティを取り揃えております『TIROIR』を担当していたスタッフの気配りが足らず、折角の楽しい時間を提供する空間にも関わらず、投稿者様へご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
深くお詫び申しあげます。

投稿者様からいただきました貴重なご意見は早速、スタッフ間で共有をさせていただき、お客様へのしっかりとしたご案内はもちろんの事、おもてなしが出来る体制を整えられる様に、改善に向けた取り組みを開始させていただきました。

これからも、お客様に快適な空間をご提供できる様に、鋭意努力してまいります。

また近隣にご宿泊をご検討の際には、是非、私どもオリエンタルホテル東京ベイをお選びいただけますよう、伏してお願い申し上げます。

この度は、ご投稿いただきまして、誠にありがとうございました。

オリエンタルホテル東京ベイにご宿泊頂き誠に有難うございます。

客室空調の不具合、大変申し訳ございません。直ちに関係部署に申し送りをし点検、修理を実施いたします。

館内のご案内に関しましても、新たにインフォメーションデスクを設け改善に努めております。
今後、より一層ご満足いただるようにサービスの向上に努めて参る所存です。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

過日は、オリエンタルホテル東京ベイにご宿泊頂き、また貴重なご意見を頂戴し誠に有難うございました。チェックイン前の対応や食事に関しましてお褒めのコメントを頂き光栄です。しかしながらスマートチェックインのシステムについてご説明が不足しており申し訳ございませんでした。
スタッフ一人一人がお客様に気を配り行動するように心がけて参ります。また春にお越しいただけるとのコメントありがとうございます。スタッフ一同お待ちしております。

オリエンタルホテル東京ベイにご宿泊頂き誠にありがとうございます。またのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。