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ここちゃん2504さんの オリエンタルホテル東京ベイ のクチコミ
- ここちゃん2504さん [30代/女性] 2010年05月11日 18:44:19
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TDLの利用やコストコ、イケヤなどの大型店で買い物をする際、常宿のように利用させて頂いています。ホテルは大変気にいっていますが、今回なんとも納得できないことがありました。楽天トラベルのメールマガで1000ポイントのギフトカード付きのプランの案内が届き値段もかなり安かったのでこれが決めてで利用しました。チェックインの際頂いたポイントカードのポイント獲得期限は5月10日のものでした。4月19日に宿泊し、有効期限が1ヶ月を切ったものを渡されるとは思っておらず、5月11日に交換期限が過ぎていることに気づきびっくりしました。これまで他のホテルでポイントカードを頂いてきましたがここまで期限の近いカードはありませんでした。せめて渡される時に「有効期限が近いカードです」と案内してもらえれば納得いきました。あと楽天利用者の感覚ではポイントの有効期限がたいてい月末なので、なぜ「10日」が期限のカードが存在するのかも理解しかねます。今後ご一考頂ければと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2010年04月
- オリエンタルホテル東京ベイ 2010年05月23日 18:39:16
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オリエンタルホテル東京ベイにご宿泊を賜り、誠にありがとうございました。
ギフトカードにつきましては、有効期限の関係もありお得な宿泊料金でのプランでご用意させて頂いておりました。有効期限につきましては、ご理解賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。
但し、ご指摘頂きました通り、お渡しする際のご案内不足につきましては、心よりお詫び申し上げます。
誠に申し訳ございませんでした。
これに懲りることなくまたお越し頂けます事をホテルスタッフ一同、心よりお祈り申し上げております。
- ご利用のお部屋
- 【お部屋おまかせ】
総合4
投稿者さんの オリエンタルホテル東京ベイ のクチコミ
- 投稿者さん 2010年05月11日 17:06:23
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連泊であることを考慮してくれたのが嬉しかったです。ありがとうございました。
【ご利用の宿泊プラン】
【お日にちが合えばお得♪】Happyプレミアム割★得ステイDay<素泊り>
バリューカジュアルダブル(シングル)- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年05月
- オリエンタルホテル東京ベイ 2010年05月23日 18:29:13
-
オリエンタルホテル東京ベイにご宿泊を賜り、誠にありがとうございました。
ご利用にご満足頂けたご様子、とても光栄です。
またのお越しをホテルスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【お日にちが合えばお得♪】Happyプレミアム割★得ステイDay<素泊り>
- ご利用のお部屋
- 【バリューカジュアルダブル(シングル)】
総合5
投稿者さんの オリエンタルホテル東京ベイ のクチコミ
- 投稿者さん 2010年05月11日 10:47:03
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ディズニーランドの為に宿泊しました。交通の便が良く立地条件は最高ですね。ディズニーまでの無料バスもたくさん出ていて子連れにはありがたかたったです。部屋にあったふっとマッサージ器は最高ですね。たくさん歩き回りクタクタだったのですが使ってみてビックリ!!翌日あんなにキツかったのにうそのように軽くなってました!!またディズニーに行く際には是非是非利用したいホテルです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2010年05月
- オリエンタルホテル東京ベイ 2010年05月23日 18:28:44
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オリエンタルホテル東京ベイにご宿泊を賜り、誠にありがとうございました。
ご利用にご満足頂けたご様子、とても光栄です。
またのお越しをホテルスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【ご予約は60日前まで♪】オリエンタル早割プラン
- ご利用のお部屋
- 【スタンダード】
総合5
縞縞猫さんの オリエンタルホテル東京ベイ のクチコミ
- 縞縞猫さん [20代/男性] 2010年05月11日 02:17:48
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今回はTDLで遊ぶために舞浜付近の宿を探していて、
1駅隣な事と価格でこちらのホテルにさせていただきました。
宿泊した日はTDL混雑予測でわりと混んでない日でした。
近さは直通バスで10分くらいでした。
当日は閉園まで居たのですが、バスがありとても助かりました。
受付はクチコミにあった混み具合ではなくとてもすいていました。
受付していただいた高田さんという方が
とても感じがよかったのでうれしく思いました。
そのときにワンランク上の部屋を同額で勧めていただいて、
そちらにさせていただきました。
おかげさまで、とても気持ちよくチェックインすることが出来ました。
部屋はランクアップしていただいたおかげで広く、
とてもキレイで家具もきちんとしており
連泊にはもってこいのホテルだと思います。
特にお風呂の浴槽の広さにびっくりしました。
子供連れの方は家族で入れてとてもいいと思います。
そしてあまり重視されてないかもしれませんが、
シャワーもすぐに適温のお湯になってイライラしませんでした。
そして受付と同じ階にコンビニもありとても便利でした。
難癖をつけるとすれば
アメニティでスポンジなどボディを洗うものが無かったこと
(短めのタオルがあったがそれなのでしょうか?)と、
サイズアップでベット3つある部屋になっていて恋人同士では逆に使いにくい
大きさのベットになってしまったことが少し残念でした。
しかしそんなことより高田さんの接客が自分の中では上回り、
とても気持ちよくその日の終わりを過ごす事が出来ました。
本当にありがとうございました。
TDLにいかれるならとてもお勧めできるホテルだと思います。
是非また利用したいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2010年05月
- オリエンタルホテル東京ベイ 2010年05月23日 18:24:35
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オリエンタルホテル東京ベイにご宿泊を賜り、誠にありがとうございました。
ご利用にご満足頂けたご様子、とても光栄です。
頂戴致しましたお褒めのコメントを励みにして、今後も顧客満足度の向上に向け努めて参ります。
またのお越しをホテルスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【お日にちが合えばお得♪】Happyプレミアム割★得ステイDay<素泊り>
- ご利用のお部屋
- 【バリューカジュアルダブル(セミダブルベッド1台)】
総合4
投稿者さんの オリエンタルホテル東京ベイ のクチコミ
- 投稿者さん 2010年05月10日 22:14:49
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宿泊者は提携の駐車場(場所は少し離れた所)が無料で利用できるので、お得です。TDRの駐車場は1日2000円なので、1日目の朝から最終日の夜まで駐車しても無料というのは非常にありがたいです。シャトルバスも便数が多く、それほど時間もかからないので非常にお勧めです。館内にローソンがありとても便利です。価格と立地、サービスを考えたらまた利用したいと思うホテルです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2010年05月
- オリエンタルホテル東京ベイ 2010年05月23日 18:19:01
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オリエンタルホテル東京ベイにご宿泊を賜り、誠にありがとうございました。
ご利用にご満足頂けたご様子、とても光栄です。
提携駐車場のご利用にご協力を頂き、重ねて御礼申し上げます。
またのお越しをホテルスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用のお部屋
- 【バリューデラックスファミリー】
総合4
投稿者さんの オリエンタルホテル東京ベイ のクチコミ
- 投稿者さん 2010年05月10日 21:36:18
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5月6日、7日の2泊しました。値段の割にお部屋も広くてきれいで満足しました。近くの駐車場に車を止めると駐車代金が無料になる案内があり、車で訪れた今回は駐車代金が浮いて助かりました。また立地も駅の横と電車での移動には便利です。ただ、都心へ出るには少し遠いのが玉にきずです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2010年05月
- オリエンタルホテル東京ベイ 2010年05月23日 18:15:46
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オリエンタルホテル東京ベイにご宿泊を賜り、誠にありがとうございました。
ご利用にご満足頂けたご様子、とても光栄です。
提携駐車場のご利用にご協力を頂き、重ねて御礼申し上げます。
提携駐車場以外のご利用は駐車料金が発生致しますので、ご注意頂きます様よろしくお願い致します。
またのお越しをホテルスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【お日にちが合えばお得♪】Happyプレミアム割★得ステイDay<素泊り>
- ご利用のお部屋
- 【バリュースタンダード】
総合5
グッチメンさんの オリエンタルホテル東京ベイ のクチコミ
- グッチメンさん [30代/男性] 2010年05月10日 20:09:36
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ディズニーに行くのに3泊させていただきました。シャトルバスの本数も多く、またホテルの立地も駅やコンビニやスーパーや居酒屋等あり非常に便利で満足でした。特に会員サービス内容(駐車場代割引・チェックアウト延長サービス)は大満足です。部屋も、みなさんのクチコミに投稿ある様に空きがあった為、1ランク上の部屋にしていただきありがとうございました。またディズニー行く際は利用したいと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2010年05月
- オリエンタルホテル東京ベイ 2010年05月23日 18:12:38
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オリエンタルホテル東京ベイにご宿泊を賜り、誠にありがとうございました。
ご利用にご満足頂けたご様子、とても光栄です。
またのお越しをホテルスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【お日にちが合えばお得♪】Happy★得ステイDay<素泊り>
- ご利用のお部屋
- 【バリュースーペリア(4名利用)】
総合4
投稿者さんの オリエンタルホテル東京ベイ のクチコミ
- 投稿者さん 2010年05月10日 13:36:09
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スキー帰りに利用しましたので真夜中のチェックインになりました。そのせいでしょうが、車寄せには誰もいなくて、フロントが分からず暫くうろうろしてしまいました。車寄せにはフロントは2階だという看板や表示が見当たりませんでした。どこかにあったのでしょうか?たまたまクローク(宅配コーナーだったかも)に人が出ていらしたので聞くことが出来、やっとフロントにたどりつけました。
そんなわけで、チェックアウトがゆっくりだったのは幸いでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2010年04月
- オリエンタルホテル東京ベイ 2010年05月23日 18:10:42
-
オリエンタルホテル東京ベイにご宿泊を賜り、誠にありがとうございました。
頂戴致しましたご意見を参考にさせて頂き、顧客満足度の向上に向け努めて参ります。貴重なご意見ありがとうございました。
またのお越しをホテルスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用のお部屋
- 【お部屋おまかせ(和室含む22~42平米のお部屋)】
総合3
さとすずめさんの オリエンタルホテル東京ベイ のクチコミ
- さとすずめさん [40代/女性] 2010年05月10日 13:28:53
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添い寝の子供連れでの宿泊でしたが当日、広い部屋にグレードアップして頂き、しかも
ベッドも2台置いて頂き、とても広々とした部屋に子供も大喜びで快適に宿泊させて頂きました。
フロントの方もとても感じがよかったです。いろいろとありがとうございました。
また、建物の中にコンビニがあって大変便利でした。
ディズニーリゾート行きのバスも10分おきにあったのもよかったです!
朝食は一日目は洋食、二日目は和食を頂きましたがあれ??という感じで余り美味しいとは思えませんでした。特に和食は子供が食べられるものがほとんどありませんでした。
食事だけ、改善して頂けたらと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2010年03月
- オリエンタルホテル東京ベイ 2010年05月23日 18:07:26
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オリエンタルホテル東京ベイにご宿泊を賜り、誠にありがとうございました。
朝食につきましては、頂戴致しましたご意見を参考にさせて頂き、顧客満足度の向上に向け努めて参ります。貴重なご意見ありがとうございました。
またのお越しをホテルスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【お日にちが合えばお得♪】Happy★得ステイDay<朝食付>
- ご利用のお部屋
- 【バリューカジュアルダブル(シングル)】
総合4
ノビ~さんの オリエンタルホテル東京ベイ のクチコミ
- ノビ~さん [30代/男性] 2010年05月10日 12:31:17
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5/6(木)に宿泊しました。
駐車場が満車となっており、徒歩数分の駐車場になりました。
地図と駐車サービス券をもらったので問題ありませんでした。
また案内された駐車場にダイエーなどのショップがあり、
素泊まりプランでしたので、食事の事もあり丁度良かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2010年05月
- オリエンタルホテル東京ベイ 2010年05月23日 18:05:55
-
オリエンタルホテル東京ベイにご宿泊を賜り、誠にありがとうございました。
ご利用にご満足頂けたご様子、とても光栄です。
駐車場につきましては、満車のため提携駐車場のご利用にご協力を頂きありがとうございました。
またのお越しをホテルスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【ご予約は60日前まで♪】オリエンタル早割プラン
- ご利用のお部屋
- 【【キディスイート】エクレール】
総合4
パピメッタンさんの オリエンタルホテル東京ベイ のクチコミ
- パピメッタンさん [30代/女性] 2010年05月10日 11:45:06
-
とても快適に泊まる事が出来ました。
部屋にあったフットマッサージ器、とてもよかったです。
コンビニもあって、不便することなく過ごす事ができました。
車での旅行だったので、提携駐車場へ停めたのですが、駐車場の入り口がわかりにくく、ぐるぐる探してしまいました。
しかし、ホテルは気持ちよく眠る事が出来ました。ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2010年05月
- オリエンタルホテル東京ベイ 2010年05月23日 18:03:49
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オリエンタルホテル東京ベイにご宿泊を賜り、誠にありがとうございました。
ご利用にご満足頂けたご様子、とても光栄です。
またのお越しをホテルスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【ご予約は60日前まで♪】オリエンタル早割プラン
- ご利用のお部屋
- 【スーペリア(4名利用)】
総合5
投稿者さんの オリエンタルホテル東京ベイ のクチコミ
- 投稿者さん 2010年05月10日 00:32:49
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小さい子供を連れて行くのに、いろんな気配りがあってよかった。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2010年05月
- オリエンタルホテル東京ベイ 2010年05月23日 18:01:22
-
オリエンタルホテル東京ベイにご宿泊を賜り、誠にありがとうございました。
「ベビーズスイート」ご利用にご満足頂けたご様子、とても光栄です。
またのお越しをホテルスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用のお部屋
- 【【ベビーズスイート】マロン】
総合4
投稿者さんの オリエンタルホテル東京ベイ のクチコミ
- 投稿者さん 2010年05月09日 21:45:01
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子供と添い寝でツインを予約していましたが、3ベットにしていただき、ディズニーランドで疲れた体をゆっくり休めることが出来ました。
館内にあるコンビニもディズニーストアもとても便利でお土産買うのも、夜食を買うのも助かりました!
唯一の難点は朝食の子供料金が高かった・・・。
TDLに行く際はまた利用させて頂きます!- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2010年05月
- オリエンタルホテル東京ベイ 2010年05月23日 17:59:24
-
オリエンタルホテル東京ベイにご宿泊を賜り、誠にありがとうございました。
ご利用にご満足頂けたご様子、とても光栄です。
またのお越しをホテルスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【お日にちが合えばお得♪】Happy★得ステイDay<素泊り>
- ご利用のお部屋
- 【バリュースタンダード】
総合4
投稿者さんの オリエンタルホテル東京ベイ のクチコミ
- 投稿者さん 2010年05月09日 11:23:04
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お部屋のランクアップをしていただき、広々と宿泊できました。子供と2人の設定があるホテルは珍しいです。サービスも良かったです。バスが広くて快適でした。コンビニも近くにあり、便利です。ですが、朝食のバイキングの卵のお料理の味が薄く感じ、残念でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年05月
- オリエンタルホテル東京ベイ 2010年05月23日 17:58:29
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オリエンタルホテル東京ベイにご宿泊を賜り、誠にありがとうございました。
お食事の面につきましては、頂戴致しましたご意見を参考にさせて頂き、顧客満足度の向上に向け努めて参ります。貴重なご意見ありがとうございました。
またのお越しをホテルスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【お日にちが合えばお得♪】Happyプレミアム割★得ステイDay<朝食付>
- ご利用のお部屋
- 【バリューカジュアルダブル(シングル)】
総合5
ヒカイツさんの オリエンタルホテル東京ベイ のクチコミ
- ヒカイツさん [30代/女性] 2010年05月08日 21:24:56
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幼児二人連れで、二人とも添い寝予定だったのですが、広い部屋が空いていたとの事でベッド四台の部屋に泊めて頂きました。
みんなお蔭様でゆったりと寝ることが出来ました。
スタッフの方々も、みんな親切で気持ち良くステイさせて頂きました。
また次回もお世話になりたいです。
【ご利用の宿泊プラン】
【お日にちが合えばお得♪】Happyプレミアム割★得ステイDay<素泊り>
バリュースタンダード- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2010年05月
- オリエンタルホテル東京ベイ 2010年05月23日 17:57:04
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オリエンタルホテル東京ベイにご宿泊を賜り、誠にありがとうございました。
ご利用にご満足頂けたご様子、とても光栄です。
またのお越しをホテルスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【お日にちが合えばお得♪】Happyプレミアム割★得ステイDay<素泊り>
- ご利用のお部屋
- 【バリュースタンダード】
総合5
楽亀さんの オリエンタルホテル東京ベイ のクチコミ
- 楽亀さん [40代/男性] 2010年05月08日 20:59:54
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ディズニーランドへの家族旅行で利用しました。
このホテルの良い点を挙げてみると、
①契約駐車場(ショッパーズプラザ新浦安店の駐車場)が無料。
②チェックイン前に荷物を預かってもらえる。
③旅行会社で購入した入場予約券をパークチケットに交換してもらえる。
④専用シャトルバスでホテル~TDL間を無料送迎してもらえる。
⑤ホテル内のコンビニやディズニーショップが便利。
そして何より驚いたのは宿泊費の安さです。
GW中にもかかわらず、ポイントバック&ポイント10倍キャンペーンもあり2079円の朝食付きで実質宿泊費9000円弱でした!
ディズニーリゾートへ行く時は必ずまた利用します。本当にオススメです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2010年05月
- オリエンタルホテル東京ベイ 2010年05月23日 17:56:12
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オリエンタルホテル東京ベイにご宿泊を賜り、誠にありがとうございました。
当ホテルのサービスをご堪能頂けたご様子、とても光栄です。
またのお越しをホテルスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用のお部屋
- 【スタンダード】
総合3
まく2652さんの オリエンタルホテル東京ベイ のクチコミ
- まく2652さん [30代/男性] 2010年05月08日 04:03:07
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きれいで立地がよく接客も良いのが選ぶ理由ですが、インターネットが室内で無料で使えない(LANが無い)のでパソコンを持って行くのですが大変残念です。改善を望みます。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年05月
- オリエンタルホテル東京ベイ 2010年05月08日 14:24:29
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オリエンタルホテル東京ベイにご宿泊を賜り、誠にありがとうございました。
頂戴致しましたご意見を参考にさせて頂き、顧客満足度の向上に向け努めて参ります。貴重なご意見ありがとうございました。
またのお越しをホテルスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【ご予約は60日前まで♪】オリエンタル早割プラン(2010年4月以降宿泊)
- ご利用のお部屋
- 【カジュアルダブル(セミダブルベッド1台)】
総合5
lorinseryyさんの オリエンタルホテル東京ベイ のクチコミ
- lorinseryyさん [40代/男性] 2010年05月07日 21:10:54
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良い休日を家族で過ごす事が出来ました
【ご利用の宿泊プラン】
【ベビーズスイート】マロンルーム- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2010年05月
- オリエンタルホテル東京ベイ 2010年05月08日 14:22:56
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オリエンタルホテル東京ベイにご宿泊を賜り、誠にありがとうございました。
ご利用にご満足頂けたご様子、とても光栄です。
またのお越しをホテルスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用のお部屋
- 【【ベビーズスイート】マロン】
総合3
投稿者さんの オリエンタルホテル東京ベイ のクチコミ
- 投稿者さん 2010年05月07日 16:51:36
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特別悪いと所もありませんでしたが、これといって良いとことも見当たりませんでした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2010年05月
- オリエンタルホテル東京ベイ 2010年05月08日 14:22:40
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オリエンタルホテル東京ベイにご宿泊を賜り、誠にありがとうございました。
またのお越しをホテルスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用のお部屋
- 【スタンダード】
総合2
jamming3681さんの オリエンタルホテル東京ベイ のクチコミ
5/10~1泊しました。
チェックインはママサロンでやっていただき嫁も『ここっスゴイネ』と喜んでいました。
がーーしかし、部屋に入り電気ポットの電源入らず。空気清浄機の電源は要らず。マッサージ入らずっていうかテレビ以外は全て電源が入りませんでした・・・。
原因は、元のコンセント自体に電源が来ていないというお粗末さ。
そして、急遽全ての家具をどけての工事・・・ちょっと子供(満1歳)横で寝ていますよ・・・
40~50分嫁と見守り電源は直りましたがこれどうなの?
チェックアウトは年配の対応丁寧な男性ですが多分この件は知らないのだろう謝罪の言葉はありませんでした。
因みに結婚記念日。ざんねーーーーん。
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オリエンタルホテル東京ベイにご宿泊を賜り、誠にありがとうございました。
せっかくの記念日のご宿泊にも関わらず、客室設備の件につきましては、心よりお詫び申し上げます。
客室点検の強化に加え、情報共有の再強化を図り、同様のご指摘を頂戴することのないよう努めて参ります。
この度は誠に申し訳ございませんでした。
これに懲りることなく、またお越し頂けますことをホテルスタッフ一同、心よりお祈り申し上げております。