投稿者さんの オリエンタルホテル東京ベイ のクチコミ
- 投稿者さん 2007年04月19日 12:05:00
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12時半までチェックアウトを許して大変助かりました。スターフもFriendlyでよかった。
- オリエンタルホテル東京ベイ 2007年04月25日 18:55:51
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オリエンタルホテル東京ベイをご利用いただきありがとうございます。
常にお客様の身になっての温かいサービスを心がけたいと願っております。
お客様の言葉を励みにこれからもがんばりますのでどうぞよろしくお願いいたします。
投稿者さんの オリエンタルホテル東京ベイ のクチコミ
- 投稿者さん 2007年04月17日 22:03:56
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加湿器を依頼した時、宅配便に荷物をお願いした時と、迅速かつ丁寧に対応していただき、ありがとうございました。今度、新しくできるお部屋にも、宿泊してみたいと思います。
- オリエンタルホテル東京ベイ 2007年04月24日 19:47:02
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オリエンタルホテル東京ベイをご利用いただきありがとうございます。
当ホテルでは、順次客室の改装を進めておりますので、ぜひ新しいお部屋もご利用ください!
新しい客室も含めて随時プランをお出ししておりますので、ご旅行の予定がございましたら、どうぞオリエンタルホテル東京ベイをチェックしてみてください。
投稿者さんの オリエンタルホテル東京ベイ のクチコミ
- 投稿者さん 2007年04月17日 11:23:45
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とても快適に利用させていただきました。朝食も満足です!
連れも大変喜んでおり、連れて行った私も嬉しかったです。
また次の機会にも利用させていただきます。お世話様でした。
- オリエンタルホテル東京ベイ 2007年04月24日 19:39:35
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オリエンタルホテル東京ベイをご利用いただきありがとうございます。
私にも経験がありますが、連れて行った人に喜んでもらえると自分が満足する以上に嬉しいものですね。
お二人の素敵な旅行のお手伝いができて、ホテルも嬉しいです。
これからも、多くのお客様に「来てよかった」と感じていただけるホテルになれるよう、スタッフ一同努力してまいります。
ありがとうございました。
投稿者さんの オリエンタルホテル東京ベイ のクチコミ
- 投稿者さん 2007年04月17日 11:08:36
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立地が非常によくランド、シーまでバスで15分と楽々遊びに行けました。
ロビー階にローソンがあるのも非常に便利でした。
- オリエンタルホテル東京ベイ 2007年04月24日 19:34:03
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オリエンタルホテル東京ベイをご利用いただきありがとうございます。
多くのお客様より便利とのお声をいただき、本当に嬉しく思います。
立地や施設に甘えることなく、心地よいサービスと魅力的なプランでお客様をお迎えしたいと存じます。
今後ともオリエンタルホテル東京ベイをよろしくお願いいたします。
投稿者さんの オリエンタルホテル東京ベイ のクチコミ
- 投稿者さん 2007年04月16日 19:23:36
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舞浜駅の隣の新浦安駅に近接したホテルで東京からのアクセスは申し分ありません。ホテル内にコンビニがあり、大変便利でした。ディズニーランドとの連絡バスが10分に一本の割合で助かりました。
ディズニーランドからの帰りのバスの運転手さんのクイズが面白かったです。短い時間でしたが子供がよろこんでいました。
また、ディズニーランドに来るときには利用したいと思います。
- オリエンタルホテル東京ベイ 2007年04月23日 20:35:05
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オリエンタルホテル東京ベイをご利用いただきありがとうございます。
新浦安というと、ご遠方のお客様には馴染みがないかも知れませんね。
おっしゃるとおり、舞浜の隣の駅で、東京駅からはJR京葉線快速電車で16分です。
しかも駅からはデッキで直結です。
特にお子様連れですと移動に時間がかかるのは大変ですね。オリエンタルホテル東京ベイならその心配はかなり軽減されると思います。
また機会がございましたら、ぜひお立ち寄りください。
スタッフ一同心よりお待ちしております。
投稿者さんの オリエンタルホテル東京ベイ のクチコミ
- 投稿者さん 2007年04月16日 17:03:56
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当日の午後三時に予約したにもかかわらずスムーズにチェックインできてよかったです。部屋も余裕のある大きめの部屋に無料で替えていただいて恐縮でした。マイナスイオンとフットマッサージャーが部屋に備え付けなのも感激です。またぜひ利用したいです。
- オリエンタルホテル東京ベイ 2007年04月23日 20:20:26
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オリエンタルホテル東京ベイをご利用いただきありがとうございます。
当日のご予約とのことで、お部屋をご用意できてよかったです。
これも何かのご縁かもしれません。これからもお客様とのご縁を大切に、ご期待に沿えるよう努力してまいりますのでよろしくお願いいたします。
投稿者さんの オリエンタルホテル東京ベイ のクチコミ
- 投稿者さん 2007年04月15日 23:15:05
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今回はディズニーランドに行くために初めて利用させて頂きました。駅前にありランドへの無料送迎バスもありとても便利でした。実は朝食付きセミダブルの部屋を予約していたのですがチェックイン時にフロントの方のはからいで部屋が空いている事もあったのかシングルベッドを2つくっつけたツインの広い部屋に同料金で変えられると言う事だったので変えたのですが彼女も広い部屋、広いベッドになったと大変に喜んでいました。朝食も美味しく頂きました。また利用したく思います。
- オリエンタルホテル東京ベイ 2007年04月23日 20:17:09
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オリエンタルホテル東京ベイをご利用いただきありがとうございます。
お連れ様にも喜んでいただけて、私たちも嬉しいです。
機会がございましたら、またお二人で、あるいはお友達やご家族とぜひオリエンタルホテル東京ベイをご利用ください。
スタッフ一同心よりおもてなしいたします。
投稿者さんの オリエンタルホテル東京ベイ のクチコミ
- 投稿者さん 2007年04月15日 15:03:40
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初めて宿泊しました。ホテルが綺麗で、従業員の対応も落ち着いていて、素晴らしかったです。また、部屋のアップグレードまでして頂き、快適に過ごさせて頂きました。
- オリエンタルホテル東京ベイ 2007年04月23日 20:03:31
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オリエンタルホテル東京ベイをご利用いただきありがとうございます。
お部屋はいかがでしたか?
いつも清潔で快適なお部屋を提供できるよう努力しております。
順次客室の改装なども進めておりますので、今後もお近くにお越しの際はオリエンタルホテル東京ベイをご検討よろしくお願いいたします。
投稿者さんの オリエンタルホテル東京ベイ のクチコミ
- 投稿者さん 2007年04月15日 11:35:11
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立地は良かったと思う。
部屋も綺麗だったし、眺めも悪くなかった。
ディズニーが絡んでいるため当然なのかも知れないが、若干宿泊料金が高かった気がする。
- オリエンタルホテル東京ベイ 2007年04月23日 20:00:50
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オリエンタルホテル東京ベイをご利用いただきありがとうございます。
いつも魅力的なプランをご用意できるよう担当は知恵を絞っております。
お客様のご意見に真摯に耳を傾け、お得でご利用しやすいプランを提供してまいりますので今後ともよろしくお願いいたします。
投稿者さんの オリエンタルホテル東京ベイ のクチコミ
- 投稿者さん 2007年04月14日 11:25:03
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宿泊前からホテルの予約担当の方と細かいことを打ち合わせさせていただいたり、お願いなどを聞いていただき本当にありがとうございました。乳児を含め子供4人、母親2人の2家族で滞在させていただきましたが、施設も設備も本当に良く楽しい1泊旅行を満喫できました。駅からもスロープで直接行くことができ、おまけにディズニーランドにもシャトルバスで・・・本当に大満足でした。また機会があれば是非宿泊したいホテルです。本当にお世話になりました。
- オリエンタルホテル東京ベイ 2007年04月23日 19:57:48
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オリエンタルホテル東京ベイをご利用いただきありがとうございます。
ご旅行の前からお客様とのお付き合いは始まっています。
ご予約やアクセスを含め、お部屋へご案内する前にもお客様には快適であって欲しい。そう願っております。
またお目にかかれることをスタッフ一同心待ちにしております。
投稿者さんの オリエンタルホテル東京ベイ のクチコミ
- 投稿者さん 2007年04月11日 14:21:26
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値段からしてあまり期待していなかったのですが、ホテルに到着してロビーが素敵だったのでびっくりしてしまいました。対応も良く、食事も美味しかったので満足です。
- オリエンタルホテル東京ベイ 2007年04月23日 19:53:19
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オリエンタルホテル東京ベイをご利用いただきありがとうございます。
南仏をイメージしたロビーは、当ホテルの自慢のひとつです。
昼は天窓から降り注ぐ陽光とベンジャミンの緑。
夜は物静かな雰囲気の中にたたずむライトアップされた噴水。
季節や時間に応じて様々な表情でお客様をお迎えしております。
また機会がございましたらぜひオリエンタルホテル東京ベイにお立ち寄りください。
変わらぬ笑顔でお迎えいたします。
投稿者さんの オリエンタルホテル東京ベイ のクチコミ
- 投稿者さん 2007年04月11日 09:18:04
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TDLに遊びに行く為の利用でしたが、TDRの隣の駅でしたがアクセスも良かったです。ホテルスタッフの応対も大変好感が持て、ぜひまた利用したいと思っております。
- オリエンタルホテル東京ベイ 2007年04月23日 19:34:52
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オリエンタルホテル東京ベイをご利用いただきありがとうございます。
暖かいお言葉痛み入ります。
お客様のご好意を励みにスタッフ一同さらに精進いたしますので、ぜひまたオリエンタルホテル東京ベイをご利用ください。
投稿者さんの オリエンタルホテル東京ベイ のクチコミ
- 投稿者さん 2007年04月09日 22:37:08
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TDL&TDSに利便性が高くよかった。ただ廊下からの音が室内によく聞こえ
またその逆もと思ったりもしますが・・・
- オリエンタルホテル東京ベイ 2007年04月23日 19:23:19
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オリエンタルホテル東京ベイをご利用いただきありがとうございます。
廊下の音が漏れ聞こえたとのことですが、お寝みなど妨げてしまいましたでしょうか?
隣室と違い、廊下との隔ては扉一枚ですので、壁と比べると音が伝わりやすいかもしれません。
お休みのところお騒がせして申し訳ございませんでした。
廊下で騒がれるお客様が多くいらっしゃるわけではございませんし、毎度のお願いで心苦しくはありますが、ご利用のお客様すべての方に心地よくお過ごしいただけるようご協力をお願いいたします。。
投稿者さんの オリエンタルホテル東京ベイ のクチコミ
- 投稿者さん 2007年04月09日 15:15:12
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チェックイン前に荷物を預かってもらい、ホテルのバスでディズニーリゾートに行けて便利でした。リクエストどおり、加湿器、ベッドガードも貸していただきありがとうございました。大人3人、乳幼児1人のトリプルの予約でしたが、部屋が空いているということで、ベッドが4つある禁煙の部屋に変更してくださり快適でした。今回は食事なしのプランでしたが、また機会があれば食事つきで利用したいと思います。
- オリエンタルホテル東京ベイ 2007年04月18日 17:02:27
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オリエンタルホテル東京ベイをご利用いただきありがとうございます。
今回はお食事なしのプランとのことですが、次回はぜひレストランもお試しください!
朝食バイキングはもちろんですが、ランチ・ディナーも地元のお客様にはたいへんご好評いただいております。
今後も様々なプランをご用意してお待ちしておりますので、どうぞよろしくお願いいたします。
投稿者さんの オリエンタルホテル東京ベイ のクチコミ
- 投稿者さん 2007年04月07日 13:28:04
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ホテルに着いた最初のイメージではもっと良い評価だったのですが、ゆっくりいろんな箇所を見ていくと、掃除が行き届いていないのに気がつきました。例えばアメニティ入れのカゴの中は埃がいっぱい。その他の場所でももう少し確認しては?と思える箇所が数箇所ありました。それ以外はホテルの方の至る所での対応も良く気持ちの良い思いが出来ました。 料理も聞いていた以上に良かったと思いました。
- オリエンタルホテル東京ベイ 2007年04月18日 16:55:02
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オリエンタルホテル東京ベイをご利用いただきありがとうございます。
清掃の行き届かぬところがあり、ホテルとしてお恥ずかしいことであり、深くお詫び申しあげます。
ハウスキーピング担当がチェックをしておりますが、よりお客様の視点にたった点検をしていかねばと実感いたしました。
お褒めいただいた点はそのままに、また改めるべき点は改め、今後もよりよいホテルを目指してまいりますのでよろしくお願いいたします。
投稿者さんの オリエンタルホテル東京ベイ のクチコミ
- 投稿者さん 2007年04月07日 00:07:50
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TDL目的で連泊させていただきました。禁煙室希望も考慮していただき、部屋のアップグレードまで・・・ありがとうございました。総支配人がニュース番組でお薦めしていた足マッサージはTDL目的の我々には、非常にありがたいものでした! 一つ残念なことは、行きの行程 嘔吐で子供服を汚しクリーニングをお願いしましたが、シミが残っておりましたがそれを知らせるカードなどは付いてませんでした。シミが残っている旨のカードなどがあれば尚親切であると思いました。
- オリエンタルホテル東京ベイ 2007年04月18日 16:40:59
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オリエンタルホテル東京ベイをご利用いただきありがとうございます。
クリーニングの件では、至らぬ点があり申し訳ございませんでした。
今後はお客様に不審を抱かせることのないよう注意したいと思います。
TV放送をご覧いただいたのですね。
おかげさまで足マッサージはたいへんご好評いただいております。
TVでも支配人が申しましたとおり、弊ホテルは4/1より「オリエンタルホテル東京ベイ」と名称を変更いたしました。
今後ますますのご愛顧をいただけるように努めますのでよろしくお願いいたします。
投稿者さんの オリエンタルホテル東京ベイ のクチコミ
- 投稿者さん 2007年04月06日 23:15:36
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チェックインとチェックアウトの際、宿泊人数・支払い金額の手違いがあり
大分待たされる一幕があり不信感を覚えましたが、
それを除けば充実した宿泊が出来ました。
特に、夕食に入ったレストランは大変美味しく家族全員満足しました。
- オリエンタルホテル東京ベイ 2007年04月17日 18:56:13
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オリエンタルホテル東京ベイをご利用いただきありがとうございます。
チェックイン・アウト時の対応では不手際があり誠に申し訳ございませんでした。
確認に長くお時間を頂戴したようで、システムやスタッフの連絡など改善すべき点は多々ございますね。
お客様に安心してご利用いただけるよう、今後十分注意してまいりますので、なにとぞよろしくお願いいたします。
投稿者さんの オリエンタルホテル東京ベイ のクチコミ
- 投稿者さん 2007年04月06日 14:50:09
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場所も応対も大変良く又利用したいと思っております。
- オリエンタルホテル東京ベイ 2007年04月17日 18:47:01
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オリエンタルホテル東京ベイをご利用いただきありがとうございます。
お褒めの言葉をいただきありがとうございます。
ホテルで働く者にとって、お客様より温かいお言葉を頂戴することはたいへん嬉しく、励みになるものです。
これからもお客様のご期待に沿えるよう精一杯努めますのでよろしくお願いいたします。
投稿者さんの オリエンタルホテル東京ベイ のクチコミ
- 投稿者さん 2007年04月06日 11:58:45
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2泊しました。
ホテルとディズニーリゾートへの送迎バスは待ち時間が
ほとんど無く助かりました。
また、駅からすぐだったので、
帰りの移動もとても楽で、良かったです。
朝食も美味しく楽しく過ごせました。
- オリエンタルホテル東京ベイ 2007年04月17日 18:44:09
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オリエンタルホテル東京ベイをご利用いただきありがとうございます。
ホテルとパークを結ぶシャトルバスは1日69便と数が多く、今の時期の平日ならほとんどお待たせすることはないですね。
また、JR新浦安駅からも直結で徒歩1分ですから、都内の観光などにも便利です。
このように、たいへん便利なオリエンタルホテル東京ベイですので、近くにお越しの際はぜひご利用をご検討くださいませ。
投稿者さんの オリエンタルホテル東京ベイ のクチコミ
HOTSPOTを入会しなかった場合無線LANが使えないというのはとても不便だった。パソコンをもっても仕事はできない状態になった。部屋で有線LANの設備をしたら?それかLoungeでパソコン一台でも用意すれば?BusinessCenterがないことも気になります。
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オリエンタルホテル東京ベイをご利用いただきありがとうございます。
館内のネット環境につきましては当ホテルの対応が遅れておりお客様にはたいへんご不便をおかけしており申し訳ございません。
2Fロビーにインターネット専用端末をご用意しておりますが、まだまだ不十分であると認識しております。
お客様にはより快適にホテルをご利用いただけるよう今後の検討課題とさせていただきます。
貴重なご意見ありがとうございました。