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投稿者さんの オリエンタルホテル東京ベイ のクチコミ
- 投稿者さん 2023年09月22日 12:50:53
-
家族で楽しく過ごせました！
ただ、お風呂とトイレが一緒だったのでそこだけが不便でした…
ありがとうございました！- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年09月
- オリエンタルホテル東京ベイ 2023年09月25日 21:17:34
-
この度は、数ある宿泊施設から当ホテルをお選びいただきまして誠にありがとうございました。当ホテル従業員一同、心より厚くお礼申し上げます。また、今回のようなサービスに対するご感想をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
このような嬉しく、ありがたいお言葉を拝読し、大変喜ばしい限りです。恐縮ではございますが、より一層お客様にお喜びをいただける場を目指し、精進を重ねて参ります。
お近くへお出かけの折には、是非またお立ち寄りくださいませ。当ホテル従業員一同、心よりお待ち申し上げております。今後ともオリエンタルホテル東京べイを何卒よろしくお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【早期割30・連泊】スタンダード／スタンダードプラス 朝食付 さき楽
- ご利用のお部屋
- 【グランデ6（6名利用）（禁煙）】
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投稿者さんの オリエンタルホテル東京ベイ のクチコミ
- 投稿者さん 2023年09月22日 12:35:32
-
子供も大人もとても楽しめて食事も美味しく頂きました！ありがとうございました!
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年09月
- オリエンタルホテル東京ベイ 2023年09月25日 21:17:42
-
この度はオリエンタルホテル東京ベイへご宿泊を賜り誠にありがとうございました。
朝食に関しましてお褒めに預かり大変光栄でございます。
朝食メニューにおいては目で見て楽しんでいただけるようにリニューアルをさせていただきました。
お召し上がりになられたかもしれませんが、ビーフバーガーやその場でオレンジを搾ってご提供するオレンジジュース、クロッフルなどがございます。
次回ご宿泊の機会がございましたら色々なメニューをお召し上がりいただければ幸いでございます。またのご宿泊を心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【テーマパーク合同セール】6％OFF☆＜朝食付＞リニューアルした朝食と充実のアメニティが魅力
- ご利用のお部屋
- 【デラックスファミリー(禁煙)】
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投稿者さんの オリエンタルホテル東京ベイ のクチコミ
- 投稿者さん 2023年09月22日 11:07:20
-
○朝食が種類豊富でとても美味しかった！
○ベビーベッドの貸出もあり、ツインベッドも2つくっつけてくださったので、家族全員のびのび寝れました！(添い寝無料も大変助かります)
○幼児用に絵本やおもちゃも貸出があり、ディズニー・チャンネルも観れたので、子どもは飽きずに楽しんでいました。
○ディズニーランドまでのバスが10分置きと沢山出ているので、往復座れて快適でした。
○お菓子のバイキングはどの時間でも、多国籍でとても混むので、お菓子の箱の配列や、救うためのトングやスプーンの配列を見直されると、進みが少し早くなるかと思いました。
○バスタブのカーテン下部に赤カビがついていました。連泊だったので、部屋掃除の際に清掃をお願いしたら、対応してくれたので良かったです。
○15時に到着しましたが、チェックインに30分以上待ちました。従業員の皆様お忙しそうですが、対応ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年09月
- オリエンタルホテル東京ベイ 2023年09月25日 21:17:55
-
この度は、数ある宿泊施設から当ホテルをお選びいただきまして誠にありがとうございました。当ホテル従業員一同、心より厚くお礼申し上げます。また、今回のようなサービスに対するご感想をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
このような嬉しく、ありがたいお言葉を拝読し、大変喜ばしい限りです。恐縮ではございますが、より一層お客様にお喜びをいただける場を目指し、精進を重ねて参ります。
お近くへお出かけの折には、是非またお立ち寄りくださいませ。当ホテル従業員一同、心よりお待ち申し上げております。今後ともオリエンタルホテル東京べイを何卒よろしくお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【連泊】スタンダード／スタンダードプラス 素泊り
- ご利用のお部屋
- 【スーペリア・プラス（禁煙）】
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投稿者さんの オリエンタルホテル東京ベイ のクチコミ
- 投稿者さん 2023年09月22日 09:04:04
-
朝食が魅力的と聞いて宿泊しました。メニュー豊富で大人も子どもも大満足でした！とくに最高にオレンジジュースが美味しかったです！
朝食だけでもまた利用したいくらい家族で楽しめました！- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- オリエンタルホテル東京ベイ 2023年09月25日 21:18:15
-
この度は、数ある宿泊施設から当ホテルをお選びいただきまして誠にありがとうございました。当ホテル従業員一同、心より厚くお礼申し上げます。また、今回のようなサービスに対するご感想をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
このような嬉しく、ありがたいお言葉を拝読し、大変喜ばしい限りです。恐縮ではございますが、より一層お客様にお喜びをいただける場を目指し、精進を重ねて参ります。
お近くへお出かけの折には、是非またお立ち寄りくださいませ。当ホテル従業員一同、心よりお待ち申し上げております。今後ともオリエンタルホテル東京べイを何卒よろしくお願い申し上げます。
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- ご利用のお部屋
- 【スタンダード（禁煙）】
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◆五月雨◆さんの オリエンタルホテル東京ベイ のクチコミ
- ◆五月雨◆さん [30代/女性] 2023年09月20日 15:53:51
-
2歳の子どもと泊まりました。
スタッフさんにもとてもよくしていただき、アメニティも充実していてゆっくり過ごすことが出来ました。
朝食もとても美味しかったです。
また泊まりに来ます。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年09月
- オリエンタルホテル東京ベイ 2023年09月22日 15:55:28
-
◆五月雨◆ 様
この度は当ホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございました。
スタッフにもお褒めの評価を頂戴いたしまして感謝申し上げます。
アメニティに関しましてはお客様のご要望にお答えしたものを取り揃えております。お褒めのお言葉ありがとうございます。
お気に召して頂けまして大変嬉しく思います。
また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【スタンダード（禁煙）】
立地5
投稿者さんの オリエンタルホテル東京ベイ のクチコミ
- 投稿者さん 2023年09月19日 21:52:15
-
ディズニー前後の2泊利用させていただきました。
高校卒業記念の旅行で、初めて自分達だけで計画したり予約したり…みんな分からないことも多くドキドキしていましたが実際着いてみたらお部屋も綺麗でご飯も美味しく、分からないことを尋ねれば丁寧に教えていただいて最高の2泊3日でした！
夜遅くディズニーから帰ってきた人でごった返してる中、落とし物の対応も丁寧にしてくださり本当にありがとうございました…！お気に入りだったので見つかって嬉しかったです。
またみんなで利用させていただきます！- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2023年08月
- オリエンタルホテル東京ベイ 2023年09月22日 15:46:54
-
この度は卒業旅行という貴重な機会に、当ホテルをお選びいただきましてありがとうございました。
また、サービスだけでなくスタッフの対応に関しましてもご評価して頂きありがとうございます。
今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。
- ご利用の宿泊プラン
- 【早期割90・連泊】スタンダード／スタンダードプラス 素泊り さき楽
- ご利用のお部屋
- 【グランデ6（4～5名利用）（禁煙）】
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投稿者さんの オリエンタルホテル東京ベイ のクチコミ
- 投稿者さん 2023年09月17日 21:34:12
-
ディズニーで遊んだあと宿泊しました。チェックインもアウトも簡便で、アメニティがたくさん選べるのとLAWSONや新浦安駅直結のため何をするのにも便利でした。
コンセントの数が少なかったり電気がつかないなど多少古さは感じましたが許容範囲と思います。
また利用させていただきます。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年09月
- オリエンタルホテル東京ベイ 2023年09月22日 15:26:34
-
この度は、オリエンタルホテル東京ベイにご宿泊を賜り、誠にありがとうございました。
ご宿のご利用にご満足をいただけたご様子、とても光栄でございます。
また、当ホテルは、ホテル内に24時間営業のローソンの併設や、
JR新浦安駅から徒歩約2分ほどの立地となり、駅に隣接しているショッピングモールに行く際、雨にも濡れずに行ける距離となっております。
次回も舞浜エリアにお出掛けの際にご予約いただければ幸いでございます。
またのご利用をホテルスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天限定】★ポイント19倍★＜お部屋のみ＞充実のアメニティ施設＆駅から直結で便利！
- ご利用のお部屋
- 【ハリウッドツイン（禁煙）】
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投稿者さんの オリエンタルホテル東京ベイ のクチコミ
- 投稿者さん 2023年09月16日 21:30:26
-
9月14日に1泊2日で利用しました。
子供2人と大人2人で泊まり、ラウンジでお菓子やソフトドリンクの食べ飲み放題が特に子供たちに喜ばれました。ホテルスタッフの方々も親切で、子供が怪我した時すぐに絆創膏など用意してもらい、子供たちも楽しそうにスタッフの方々に挨拶したら、笑って話しかけてくれました。また、行きたいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2023年09月
- オリエンタルホテル東京ベイ 2023年09月17日 16:06:15
-
この度は当ホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございました。
スタッフ、社員にもお褒めの評価を頂戴いたしまして感謝申し上げます。
館内施設にご満足いただけてなによりでございました。
今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。
お客様の又のご来館を心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【スタンダード（禁煙）】
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投稿者さんの オリエンタルホテル東京ベイ のクチコミ
- 投稿者さん 2023年09月11日 18:18:11
-
娘夫婦と利用させてもらいました。幼児と乳児がいるので玄関口で靴を脱ぐ部屋を予約、ハイハイする子供連れには非常に良い部屋でした。アメニティにオムツもあるし、子供連れを意識したホテルで助かりました。おしり拭きがあれば良かったと考えますが、求めすぎですね。ほとんどの客がディズニーなんで朝食は非常に混雑します。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年09月
- オリエンタルホテル東京ベイ 2023年09月12日 11:07:41
-
この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
今後も常にお客様視点で確認し、次回も満足して頂くようにサービス強化させて頂きます。
館内施設にご満足いただけてなによりでございました。
今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
これからもより良いサービスをご提供できますよう一同精進して参ります。
皆様のまたのお帰りを心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【ファミリー・プラス（4～5名利用）（禁煙）】
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ＡＬＩＣＥ２２さんの オリエンタルホテル東京ベイ のクチコミ
- ＡＬＩＣＥ２２さん [30代/女性] 2023年09月05日 21:52:42
-
ディズニー周辺のホテルには色々泊まったことがありますが何よりもバスの運転手さんが素晴らしかったです。30日朝8時半の運転手さん、朝から爽やかな接客にそれだけで気分は良くなりましたが、車内ではディズニーの知識（1年ぶりだったので役立ちました）や今日の天気（暑いから熱中症に気をつけてなど…）到着までずっとお話をされていてとても印象に残りました。せっかく聞きたい話をしてくれているのに空調の音で聞き取りにくかったので音量を大きくして欲しいです。またあの運転手さんのバスに乗りたいし、ホテルもよかったので、また次回利用します。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- オリエンタルホテル東京ベイ 2023年09月06日 20:29:51
-
オリエンタルホテル東京ベイにご宿泊を賜り、また貴重なご意見を頂き誠に有難うございました。
空調施設には注意しておりますが、まだまだ至らぬ点が多々ありました事お詫び申し上げます。今後もお客様のご意見に耳を傾けサービスや施設の改善をして参ります。今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
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- 【スーペリア（4名利用）（禁煙）】
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きなこ7031さんの オリエンタルホテル東京ベイ のクチコミ
- きなこ7031さん [50代/女性] 2023年09月04日 14:25:43
-
初めて利用させていただきました。
ウェルカムラウンジや朝食、ReFaのドライヤー等魅力的で予約しました。
暑い時期だったので、ラウンジで少しドリンクをいただくだけでも助かりました。
シューアイスまであって嬉しかったです。
朝食はレストランが満員で1階の会場に誘導されましたが、店内落ち着いた雰囲気でとても良かったです。
搾りたてのオレンジジュースだけでなく、メロンジュースまであってお代わりしちゃいました。
部屋も靴を脱いで寛げるところは良かったのですが、フットマッサージャーが痛すぎて(強さ調節が分からなかった？)満喫出来ず。
部屋タイプの関係もあるかと思いますが、洗面所が狭く物を置くのに少し苦労しました。
でも必要なグッズ等、ティロワールでいただけたのが本当に凄いと思います。
ヘアオイルまであるなんて感激！
自分で選ぶ楽しみもあり、良かったです。
パークからは少し離れていますが、駅近で食事や買い物にも便利です。
また機会があれば利用したいと思っています。
ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- オリエンタルホテル東京ベイ 2023年09月05日 15:12:21
-
きなこ7031 様
この度は、数ある宿泊施設から当ホテルをお選びいただきまして誠にありがとうございました。当ホテル従業員一同、心より厚くお礼申し上げます。
この度のご滞在に満足いただけた様で大変喜ばしい限りです。
お近くへお出かけの折には、是非またお立ち寄りくださいませ。当ホテル従業員一同、心よりお待ち申し上げております。今後ともオリエンタルホテル東京べイを何卒よろしくお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【オリエンタル・コンフォート（禁煙）】
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ざっち2997さんの オリエンタルホテル東京ベイ のクチコミ
- ざっち2997さん [30代/女性] 2023年09月04日 14:21:53
-
チェックイン前にラウンジでゆっくりできたのはよかったです
チェックインは何故かスマートできるはずが紙に書かされ時間かかりました。駐車券の案内は実際とは違う所を説明されました(チェックインの案内は研修中の方)
予定より早くチェックインしてしまったからかお願いしてあったベットをつけることやオムツのゴミ箱など何もされてなくフロントに伝えたらやってくれました
部屋はリニューアルされたばかりの部屋で靴を脱いで入るので赤ちゃん連れにはよかったですが小さなゴミがたくさん落ちてて赤ちゃんの口に入らないようまず掃除しました…
ディズニー閉園後のラウンジは入るのにすごく並びます
飲み物が品切れになり交換お願いしましたが他の飲んでくださいと言われました
その後別の時間に言ったら交換されてるし、その時に品切れになったビールは他の方が交換お願いしたらすぐ対応してくれてました
ラウンジは人により態度が酷かったです
朝食は美味しかったです- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年09月
- オリエンタルホテル東京ベイ 2023年09月05日 12:50:38
-
ざっち2997 様
この度は、数ある宿泊施設から当ホテルをお選びいただきまして誠にありがとうございました。当ホテル従業員一同、心より厚くお礼申し上げます。
この度のチェックイン手続きでは、スムーズにご案内することができず、ラウンジではお飲み物が不足することがあり、スタッフの対応につきましても、何から何までご不便をおかけし大変申し訳ございませんでした。
常に最高のサービスとおもてなしを提供することを第一に考え、サービスの質の向上に努めてまいります。
ご多忙の中貴重なご意見頂戴しましてありがとうございます。
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- 【最上層フロア リニューアルオープン記念】＜朝食付＞駐車場無料＆レイトアウト14時
- ご利用のお部屋
- 【オリエンタル・スーペリア（禁煙）】
立地5
投稿者さんの オリエンタルホテル東京ベイ のクチコミ
- 投稿者さん 2023年09月02日 19:51:53
-
ディズニーの前泊に使用させていただきました。
駅近でアクセスもよく、ホテルだけでも利用したいなと思いました。
21時過ぎは、やはりディズニー帰りの人が多く、チェックインには時間がかからないものの、ラウンジ・エレベーター・アメニティルームはとても混雑していました。
お部屋は改装されたばかりということもあり、とても綺麗でした。
リファのドライヤーやアイロンもあったので、ホテルでのヘアケア問題もなく、とても快適でした！- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2023年08月
- オリエンタルホテル東京ベイ 2023年09月03日 16:50:49
-
この度は、オリエンタルホテル東京ベイにご宿泊を賜り、誠にありがとうございました。
ご宿のご利用にご満足をいただけたご様子、とても光栄でございます。
改装いたしました、The Orientalフロアの全客室に、フェイス・ボディ・ヘアケアなどの美容家電を中心に取り扱うビューティーブランド「ReFa」のドライヤー、ヘアアイロン、シャワーヘッドをご用意しております。
次回も舞浜エリアにお出掛けの際にご予約いただければ幸いでございます。
またのご利用をホテルスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【オリエンタル・コンフォート（禁煙）】
立地5
投稿者さんの オリエンタルホテル東京ベイ のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月31日 15:57:04
-
ディズニー帰りに2家族で利用しました。お風呂は広くて、アメニティも充実していていました。
疲れても駅直結なので、これからもディズニー帰りはありだなと思いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- オリエンタルホテル東京ベイ 2023年09月03日 16:45:13
-
この度は、オリエンタルホテル東京ベイにご宿泊を賜り、誠にありがとうございました。
ご宿のご利用にご満足をいただけたご様子、とても光栄でございます。
また、当ホテルは、ホテル内に24時間営業のローソンの併設や、
JR新浦安駅から徒歩約2分ほどの立地となり、駅に隣接しているショッピングモールに行く際、雨にも濡れずに行ける距離となっております。
次回も舞浜エリアにお出掛けの際にご予約いただければ幸いでございます。
またのご利用をホテルスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
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- ご利用のお部屋
- 【ファミリー・プラス（6名利用）（禁煙）】
立地5
投稿者さんの オリエンタルホテル東京ベイ のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月30日 11:56:11
-
アメニティなど色々と充実していてとても良かった
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- オリエンタルホテル東京ベイ 2023年08月31日 11:49:35
-
この度はオリエンタルホテル東京ベイにご宿泊を賜り有難うございました。
またアメニティ施設（ティロワール）に関しましてお褒めにあずかり光栄でございます。
今後ともより良いサービス、施設をご提供できるように努力して参ります。
またのお越しを心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【ゴールドアワード2022】ポイント15倍★＜朝食付＞レイトアウト13時＆ホテル自慢の朝食
- ご利用のお部屋
- 【ファミリー・プラス（4～5名利用）（禁煙）】
立地5
投稿者さんの オリエンタルホテル東京ベイ のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月29日 23:00:52
-
ディズニーランド泊まる時はいつも利用しています。
朝ごはんのビュッフェもとても美味しいです- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- オリエンタルホテル東京ベイ 2023年08月30日 11:52:21
-
日頃より当ホテルへのご愛顧を賜り誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂き光栄でございます。
朝食は素敵な朝のひとときをお過ごしいただけるようバラエティー豊かなメニューをご用意させて頂きました。
今後もお客様のご意見を参考に改善をして参ります。
またディズニーリゾートへお越しの際は、ぜひオリエンタルホテル東京ベイを選んで頂ければ幸いでございます。またのご来館をお待ちしております。
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- ご利用のお部屋
- 【スーペリア（4名利用）（禁煙）】
立地5
投稿者さんの オリエンタルホテル東京ベイ のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月28日 21:26:35
-
ディズニーランドの帰りに利用しました。
ランドから車で近く、駐車場があるのでとてもありがたかったです。
小さい子がいるため、子供用のパジャマやおむつ等アメニティが充実していてとても良かったです。
また利用したいです！- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- オリエンタルホテル東京ベイ 2023年08月30日 11:48:30
-
この度は、オリエンタルホテル東京ベイにご宿泊いただき誠にありがとうございました。
またアメニティ施設（ティロワール）に関しましてお褒めにあずかり光栄でございます。
今後ともより良いサービス、施設をご提供できるように努力して参ります。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【スタンダード・プラス（禁煙）】
立地5
投稿者さんの オリエンタルホテル東京ベイ のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月26日 18:38:31
-
新浦安駅と近くコンビニも隣接している。またイオンもあり便利。アメニティも充実している。チェックイン、アウトもスムーズ。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- オリエンタルホテル東京ベイ 2023年08月27日 15:14:06
-
この度は、オリエンタルホテル東京ベイにご宿泊を賜り、誠にありがとうございました。
ご宿のご利用にご満足をいただけたご様子、とても光栄でございます。
また、当ホテルは、ホテル内に24時間営業のローソンの併設や、
JR新浦安駅から徒歩約2分ほどの立地となり、駅に隣接しているショッピングモールに行く際、雨にも濡れずに行ける距離となっております。
次回も舞浜エリアにお出掛けの際にご予約いただければ幸いでございます。
またのご利用をホテルスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
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立地5
投稿者さんの オリエンタルホテル東京ベイ のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月23日 13:03:38
-
今回泊まったお部屋が最上階でリニューアルしていたので大変綺麗でした。シャワーヘッド・ドライヤー・ストレートアイロンがReFa製の物を完備しており使うのが楽しみでした♪お食事も人ての胃じゃ足りないくらい満足するものでした。少し残念なのが、荷物を置く為のスペースがない所。大体のホテルでは折りたたみ式の荷物おきがあったりクローゼットがあったりするがこちらのお部屋には置いてなかったので、荷物を置くのに困りました。もう一つ、二人で泊まらせて頂いたのですが椅子がひとつしか置いていないのも不便だなと感じました。あと、チェックインに遅れそうだったのでお電話した所、投げやりな感じで「遅れても大丈夫ですから」と言われたのがホテルの接客としてどうなのかなと思いました。その他はアメニティも充実していますし隣の部屋の音も聞こえないですし良かったです！
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- その他
- 宿泊年月
- 2023年08月
- オリエンタルホテル東京ベイ 2023年08月25日 14:12:15
-
この度は、オリエンタルホテル東京ベイにご宿泊いただき誠にありがとうございました。
リニューアルしたお部屋で、快適にお過ごしいただけたようで安心いたしました。
ご指摘いただいたスタッフの対応を真摯に受け止め、接客マナーの向上に努めて参る所存でございます。
まだまだ至らぬ点はございますが、これからもお客様にご満足いただけるより良いホテルを目指して参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天限定】最上層フロア特別プラン＜朝食付＞ポイント5倍＆レイトアウト14時
- ご利用のお部屋
- 【オリエンタル・スタンダード（禁煙）】
立地5
投稿者さんの オリエンタルホテル東京ベイ のクチコミ
アメニティーが自分で選べて、種類も充実してました。
ただ、レンジの場所がわかりにくかったのと、朝食が撃混みで。朝一でディズニー行きたかったので、二泊三日お世話になりましたが、１日目の朝食はコンビニですますしかありませんでした。
レストランがもう一つあれば…と思いました。２日目の朝は食べることができましたが、終始劇混みでした。
ただ、使用していないレストランを急遽開けてくれて。スタッフの方は忙しそうでしたが、対応もよく、味もおいしかったです。
特に、卵かけご飯がいろいろな味変できるようになっていて、美味しく頂きました。
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この度は、数あるホテルからオリエンタルホテル東京ベイをお選びいただき、誠にありがとうございます。 しかしながら、ご案内に不備があり、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。頂戴致しましたご指摘は社内で共有致し、再発防止に努めてまいります。 まだまだ至らぬ点はございますが、お客様にご満足いただけるホテルを目指して努力してまいります。 またのご利用をご検討頂けましたら幸いです。皆様でお越し頂ける日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。