9がつ21日に宿泊しました、
3000円でグレードアップしましたが大したことがなくて別にしなくてよかったと思った

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2019年09月

立地、部屋良かったです
チェックインの待ち時間が長かった。
電子レンジを借りれなかったことが不便でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2019年09月

口コミに化粧水があると書いてたのですが、なかったです。私の勘違いなら、ごめんなさい
リゾートへのバスは丁寧だし良かったです。
ユニットバスの清掃はイマイチでした。
お部屋はふつうにくつろげました。
ギリギリまでいたので、お会いした客室清掃の方、感じ良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年08月

息子と二人で宿泊しました。
午後からディズニーにと思い、直接行くか、チェックインしてから行くかと悩みましたが、チェックイン前に受付だけ出来るとホームページに書いてあったので、少し遠回りだったけど、チェックインしてから行くことに。
でも聞いてみたら事前のチェックインは14時までですと…ちょっと半笑いで小馬鹿にした言い方の受付の女性。
ホームページを見返しても14時なんてどこにも書いてないですよ？
わざわざ行かなきゃよかった。
ここの受付の女性達って、人の話しにかぶせて話しだすので、小馬鹿にされた気持ちになるんだな。ディズニーチケット買った場所の女性も同じ。

お部屋も予約したベッドが離れたタイプのツインがなかったのか、グレードアップしていただいたり、部屋まで案内してくれた背の高い男性は凄く感じがよく、朝食も素晴らしいし、立地もいい。
又行きたいと思うんだけど、受付を通ると思うと…考えてしまう。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年08月

まず、プレチェックインができなかった事で、パークから戻って早く部屋に行きたくても、たくさんの人がフロントで長時間待たされました。客室は清潔な感じでしたが、お風呂の浴槽がザラついていてがっかりしました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2019年06月

家族でTDRに行くために利用させていただきました。2000円でアップグレードということで広めのベッドが四台のお部屋にしていただきました。
アメニティに関して女性用（化粧水や洗顔）、男性用(髭剃りや洗顔)共に一切ありませんでした。
体を洗うものもなく、シャワーをかける場所などお風呂はカビが目立ちました。
フットマッサージャー等あったのですが、それよりアメニティが欲しかった。無いならどこかの注意書きに書いておいて欲しかった。
ベビーウエルカムと言いながら子供がいても子供用の歯ブラシなどはありませんでした。
少し残念。値段相応なのでしょうか。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年06月

立地は良い。
フロントスタッフも親切。

ただ、他のスタッフやレストランスタッフはホテルなのに？え？と思った。
箱物を台車で移動させる際、無言で通る（ゲストにぶつかったらどうするの？）
レストランでカトラリーを派手に落としたが、無言。（あら　びっくり）
朝食は土日はゲストはかなり並んで待つ。
品数はないので、テンションは下がる。
フレンチトーストは　かなり美味しい。

部屋は　身内に見てきてと言われたこともあり、シフォンに宿泊。
靴を脱げるのは嬉しい。
しかし、バストイレがユニットだったので、せまく　家族で入るのは無理。
お風呂を重視するのであれば　部屋の選択に気をつけて。

ランドリーバックが見当たらなかった。
アメニティーは充実。
子供用のハブラシも食器もあった。
宅配便の有料箱もある（佐川急便）
フロントは子供を飽きさせない工夫があり、素晴らしい。
ディズニーストアも入りやすい。
コンビニが併設便利。
ディズニー行きのバスがある。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年05月

彼女の誕生日で宿泊しましたが清掃状況にはガッツリしました。

ベットのしたにほこりが積もったりお風呂場に髪の毛がありました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2019年04月

駅から近くて便利。フロントの受付の方の対応が冷たかった。ディズニーのシャトルバスｈ便利でも帰りが混み過ぎランドから乗れる気がしない。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年03月

初めて利用させて頂きましたが、ベッドが子供にはちょうどいいサイズで見た瞬間大喜びしていました。床もコルク仕様になっていたので固すぎず、またフットマッサージ機も一日歩き回った足には本当に助かりました。残念だったのはトイレの便座が冷たいのと、バスルームに備え付けの電話にホコリがたくさんついていた事。あとファミリー向けを謳うなら風呂トイレは別な方が有難いです。
初めての利用者に案内係をつけて頂けるサービスはとても良かったです！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年01月

毎年恒例TDLで利用させて頂いています。今回ホテルには3泊させて頂きました。備え付けのパジャマの事なのですが、1.2日目はちょうど良いサイズのパジャマだったのですが、3泊目のパジャマのサイズが小さ目だった為、取り替えて頂きたいとロビーに降りてお願いしましたらそれは出来ませんと言われました。一緒に泊まっていた友達が取り替えてあげようか？と、言ってくれたのですが、友人が着てもやはりキツキツでした。最後の夜だったのに、仕方無くそのまま着て寝ました。寝苦しかったです。
部屋のチェンジならまだしもパジャマくらいは取り替えて頂きたかったと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2019年01月

朝食が遅かったからか、3階の広間のブュッフェはひどい。
1列で永遠に並んで料理を取らないといけないのは、暖かい料理は冷めてしまうし美味しくいただけなくて残念。
2階の中華の場所で感動し何度も利用させてもらっているが、3階は改善された方がいいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年01月

前にも宿泊をしたことがあり好きなホテルで安くなっていたこともあり迷わず予約しました。
電車で行ったので駅から近くてとても便利です。
子どもに対する対応などスタッフの方の対応はよかったです。

ベビースイートは今改装中というこで冷蔵庫に自由に飲んでくださいとジュース等があったのですが、たまたま冷蔵庫を開けたから気づいたんですが「冷蔵庫のジュースご自由にどうぞ」とか一言欲しかったです。
他には、部屋にお菓子が落ちていました。
前も宿泊していてすごくよくて期待していったので少し残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年11月

低学年の子供2人、内1人は添い寝利用、格安で宿泊することが出来ました。
フロントはディズニー利用者のチェックインでJRみどりの窓口の様に並んで待ちました。
ベビースイート利用者ということで優先的にチェックイン手続きさせてもらうことが出来ました。
当日、上位グレードの部屋が空いたということで紹介頂き、一瞬ラッキーしたのかと期待しましたが料金は＋1万円と聞き驚き、即お断りしました。
ベビースイートということでもう少し質が高いかと期待していましたが、部屋の入り口で靴を脱いで部屋に上がるタイプ。ビジネスホテルと同じユニットバスか部屋の入り口の脇にあるため、スリッパを履き替える必要があり面倒。そのため床に清潔感が無い感じがして、子供と一緒で使い易いロータイプのベットが逆に清潔感無く残念な気がしました。
立地的には、新浦安駅直結で、ディズニーランド＆シーからバスに乗るのと電車に乗るのは時間的にはさほど違いが無く、2階フロントと同じ階の奥にホテル利用者用のLAWSONもあってとても便利です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2018年11月

6月3～4日でディズニーランドとシーに行くために一泊しました。
お部屋はきれいでしたが、お風呂はお湯をためたら、アカみたいなのが沢山浮いて( 。゜Д゜。)
事前に二人の子供アメニティを連絡しておいたのに、歯ブラシが1本足らず。
ディズニーのオープンが8時なのに、朝食時間は6時30分からで、送迎用バスの時間を考えると、せっかくのホテル自慢の朝食メニューもゆっくり食べれず、ざんすぎ。。朝食代も安いわけではないのに。。。

いろんなところが、あと一歩で大変もったえなく残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年06月

この度、ディズニーランドに行くために利用させて頂きました。
ホテル内はとても綺麗だし、コンビニやディズニーのお土産のショップなどもありサービスも行き届いてましたが、フロントの方の対応が良い方もいれば、感じがあまり良くない方もいたので教育を見直しして貰いたいと感じたのと、食事付きのプランでしたが、正直美味しくないです。
ホテル内にローソンがあるのですが、そちらのおでんの方が味はマシです。
もう少し料理の改善も行った方が良いかと思いました。
次に利用するときは食事無しのプランで利用すると思います。
因みにホテル周辺やショッピングセンター内に、レストランもありました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年03月

新幹線でのディズニー旅行だったので、アクセスはすごく便利でした！ディズニーのお土産も、人に配る分なら十分揃います。宅急便サービスも利用しました。段ボールが部屋にあり、梱包した後に部屋にガムテープがなくて困ったのでフロントに電話したら、部屋まで荷物を取りにきてくれる無料サービスがあることを教えてもらいました。
とても助かるサービスなのに、部屋にそのような説明書きがなかったので、どうしようかと悩んだ時間がもったいなく残念だなと思いました。
シャトルバスの時刻表にはディズニーの停留所はわかりやすく書いてありましたが、ホテルの停留所が記載がなく、チェックインの時も時刻表を渡されただけで、場所は教えてくれずでした。わかりにくいので時刻表にわかりやすく書くか、チェックイン時に教えて欲しかったです。

部屋おまかせプランで安かったのですが、
添い寝の子ども2人いたのですが、バスタオルは大人分のみでした。
子供用スリッパや歯ブラシ、パジャマなどもこちらから聞かなければ用意してもらえませんでした。
子どもの年齢も予約時点でわかってるはずなので、フロントの方がもう少し気を利かせてくれたらなと感じました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年02月

ロケーションは新浦安駅隣接で抜群です。ディズニーランドへの送迎バスも頻繁にあるので便利です。雰囲気としては、修学旅行の一行が多いので、先生と生徒が一緒になってとても騒がしいです。部屋の壁が薄いのでしょうか。深夜になっても、近隣の部屋の音がとても響くし、隣室にかかってきた電話の音が自分の部屋にかかってきたように聞こえます。スタッフの対応は、迅速かつ的確でとてもしっかりしていて、よくトレーニングされていることがわかります。朝食は、プランでは場所がグランサンクとなっていましたが、実際はチャイニーズ・テーブルでした。内容としては、出来合いのもののようで、正直なところ、宣伝ほどには大したことなかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年12月

全体的に老朽化を感じました。スタッフの接客もあまり感じよくなかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2018年01月

何度かお世話になっておりますが今回は不満です。バイキングの朝食会場が大変に混みあっており、中に入るまでも長時間の待ち、入ってからも料理を取るのに大行列。食べる気が失せました。気に行ったホテルだっただけに残念です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年08月