8月17日に宿泊しました。チェックイン時に混雑していましたが、スタッフの対応が親切でした。朝食に生ジュースがあつたり、お洒落で美味しかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年08月

ディズニーリゾートへの旅行で利用しました。
ランド、シー共に帰りのバスの本数が少ないです。
運転手さんは、丁寧な方でした。
自由に選べるアメニティと朝食バイキングが良かったです。
残念なポイントは、お風呂の水の流れの悪さです。
総合的にはローソンも入って便利でしたし、家族も満足していました。
お世話になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年08月

高校生の娘が友人とのディズニーランド旅行でお世話になりました。ディズニーランドから、やや離れていますが、羽田空港からのアクセスも良く、JR新浦安駅直結で非常に便利だったとのことでした。
また、朝食も大変美味しく喜んでいました。
ただ、チェックイン時に「事前決済かカード決済」と言われたらしく、高校生だけの旅行だったためクレジットカードを持っておらず、大変困惑したようです。（初めて子供だけの旅行だったため、パニックになったようです）ホテル予約内容を確認すると、「現地決済（カード／現金）」となっていたので、現金を持たせたのですが、この記載は間違っているなら訂正を望みます。（現金対応して頂いたようですが）
全体的には楽しい旅行だったようですが、出鼻を挫かれた子供の気持ちを思うと少々残念です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2022年07月

ホテルはとても綺麗で良かったです。
アメニティも色々揃えられて嬉しく、中にローソンもあって何も困ることなく、バイキングがついててとても助かりました。バイキングは満足でした。子どもが食べやすいものがもう少し置いてくれてたら嬉しかったかな？


ランドやシーのバスが遅延してて残念だったのとホテルへ帰る際のバスが閉園後混むのわかってるはずなのに本数が少なくもう少し改善してほしかった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年08月

駅から雨に濡れずにそのまま行ける立地の良さで4度目の利用です。
アメニティが自分で選べるようになっていてとても良かったです。
朝食のビュッフェも種類が豊富でとても美味しかったです！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年08月

ディズニーシーへ家族で。何度か利用してるホテルです。シーからも近く、道もすいてたので10分位で到着。
7/31~8/1の一泊お世話になりました。夕方チェックインもスムーズ◎部屋も4台ベッドでゆったり。到着したばかりは暑くてエアコンの効きが弱く感じましたが、就寝の頃はちょうどよかったです。夕飯は近くに色々あるので困らずです。歩いていけます。朝食はとても美味しいです。娘2人も喜んでました。今回はとてもお得プランでした。お財布にも優しくて助かりました。ローソンがホテルの中にあるので本当に便利です。
また、利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年07月

朝食が素晴らしくて驚きました。
ドーナツもハンバーガーも、ワッフルにポーチドエッグがのっているのも（名前がわからない）とっても美味しくて素晴らしい朝食でした。今までのホテルの中で一番よかったです。
しかし、ホテルのチェックイン時の対応、スタッフの方々の対応は残念なものが多々ありました。

まずチェックインですが、基本的にに自分でチェックインできるようになっていました。事前にQRコード発行などを、行うようにするらしいですが私にはなんの説明のメールもなかったです。なので発行できてないことを伝え、チェックインできましたが、義母との旅行だったので、そちらの部屋の子供の人数（価格に変化なし）を減らしてほしいと伝えると、私の担当者は全然問題ないです！って言ったのに義母の担当者はダメです（怒り気味）で対応されたのは？？？でした。
ちゃんと連携をとってほしいです。
また、朝食付きのプランだったのに会場はどこかとか、チェックアウト何時とか、説明がなんもなかったのも困りました。
なぜ説明してくれないのでしょう？
高額な料金を払って宿泊しているのに。
子連れに最適宿とうたっていたのでこのホテルを選んだのに、何が借りられて何が借りられないのかわかりませんでした。
ベビーゲートやおむつのゴミ箱など赤ちゃん連れが必要で頼めばもらえるよ！みたいなサービスメニューが欲しかったです。
絵本を借りたいと言ったらプランに入ってないからダメだと言われました。
プレゼントされるものならまだしも、借りるものなのに、わざわざベビープランに入らなければならないのでしょうか？
とってもいいホテルだと思った反面、がっかりすることも多かったので、残念でしかないです。
とりあえずスタッフ教育をもっと徹底してください。
それか宿泊者もスタッフも見ればわかる子連れのサービスメニュー（無量、有料が明確にわかるやつ）を作成してください。
その紙一枚あれば、働き方もまた変わってくると思います。
みんながチェックできて、サービスが利用できるようにしてほしいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年07月

子連れに心強いホテルです。子ども用パジャマ、歯ブラシ、オムツなど子供用のアメニティも充実しており、電子レンジもあって便利です！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年07月

2泊３日の家族旅行で利用させていただきました！
とても満足しており
スタッフの方々の対応もとても良かったです！

残念だったのがトイレの裏側に埃が溜まっていたことです
そこだけが残念でした

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年07月

ひさしぶりに利用させてもらいましたがコロナで色々と変わってはいましたがいい意味で安心出来てよかったです

1人だけスタッフの方の応対に疑問っというか？どうなんだろうっと思う方がいらっしゃったので評価を下げました

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年07月

小さい子供がいるのでいつもディズニー帰りに宿泊させていただいています!今回も12階のベビースイートのお部屋をと思いましたが満室だったので、初めて4階のスタンダードプラスに宿泊しました。
禁煙なので部屋の臭いなどもなく、綺麗でした!アメニティは必要な物を自分で選べるので嬉しいです。
ただ、チェックインの際に予約した部屋と違うツインルームに案内されてしまい、部屋を汚すのも申し訳ないと思い廊下で待っていました。子供たちも皆疲れていてチェックインしてからの荷物を持っての待機や移動は辛かったです。。その他、朝食やスタッフの方の対応などはとても良かったのでまた利用したいと思ってます◎

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年07月

7月20日、ディズニー帰りに宿泊させて頂きました。ディズニーから近くて、ホテル近隣も栄えており過ごしやすかったです。朝食ビュッフェ付きで、チェックアウトがお昼だった為、ゆっくり朝食を取ることができました。なんてったって朝食が贅沢すぎて朝から幸せ！お腹いっぱいご馳走になりました。旦那も子供も思う存分食べたと思います。
ただ、お部屋のお掃除が雑というか、、浴室とベッドに前の方ですかね？いろんな毛が落ちていて布団にはシーツに付いていて、すごい不愉快でした。ましてや子供がいるのでお部屋の面に関して見た目はすごい綺麗なのに細かいところは清潔感ないし気遣いがないんだなと残念でした。お部屋のコップもしっかり荒あてなくて安心して使うことができませんでした。このご時世だからこそ、お掃除はしっかりして欲しい！！そこだけがマイナスな点でそれ以外は満点なホテルでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年07月

子連れディズニーでラストまで遊んだ後に宿泊しました。ランドからの送迎バスは混雑していたので電車利用しましたがひと駅なので便利でした。部屋は古い感じでややカビ臭い。コンセントが枕元にないので延長コードが置いてありました。上の階の足音が聞こえる事もありましたが、ベビーフロア同士なのでお互い様ということで気にする程ではありませんでした。
ベビーや未就学児連れでの利用はおすすめです。
朝食美味しかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年07月

非常にコスパのいいホテルだと思いました。
欲を言えば電子レンジの台数を増やすか各階に置いていただけると非常に助かります。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年07月