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オリエンタルホテル東京ベイ クチコミ・感想・情報

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オリエンタルホテル東京ベイのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.22
  • アンケート件数:8174件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.99
  • 立地4.53
  • 部屋4.20
  • 設備・アメニティ3.91
  • 風呂3.64
  • 食事4.10
宿泊年月
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同伴者
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1993件中 1~20件表示

サービス5

noa2016さんの オリエンタルホテル東京ベイ のクチコミ

noa2016さん [30代/女性] 2020年08月03日 11:45:22

部屋が狭く、大きなベッドがメインのお部屋でした。子供が寝てから夫婦でゆっくり過ごしたかったのですが、一部電気をつけるとベッドの方まで薄明るくなってしまい、子供が起きてしまうのではと気になって思うように過ごせませんでした。せめてベッド脇のカーテンが閉め切れたら便利でした。ユニットバスが靴を脱ぐ所を越えていかないといけなくて、数歩の距離なのにスリッパを履く必要があって、せっかく靴を脱いで上がる部屋だっただけにいちいち面倒でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年07月
オリエンタルホテル東京ベイ 2020年08月06日 23:17:11

この度はオリエンタルホテル東京ベイをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
しかしながら客室につきましてはご不便な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
今回頂いたご意見をもとに、より良いサービスの向上を目指し精進して参ります。
また機会がありましたらご検討していただけると幸いです。

ご利用の宿泊プラン
【チケット販売なし】期間限定!夏のおすすめのんびりステイ!シンプル素泊りプラン
ご利用のお部屋
【【キディスイート】エクレール(禁煙)】

サービス5

うまだうまこさんの オリエンタルホテル東京ベイ のクチコミ

うまだうまこさん [40代/女性] 2020年02月10日 16:59:39

ディズニー旅行で連泊利用させていただきました。初日が雨でしたが駅とつながっているので濡れずに便利でした!コンビニもホテル内にあり、色々と快適に過ごせました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
家族
宿泊年月
2020年01月
オリエンタルホテル東京ベイ 2020年02月11日 13:11:56

この度は、数あるホテルの中より当ホテルにご宿泊ありがとうございます。
コンビニは少々混雑することも有りますが、セルフレジもございます!
是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【見つけたらラッキー★】お日にち限定!連泊プラン 素泊り(2019年10月1日~)
ご利用のお部屋
【スーペリア(禁煙)】

サービス5

シオマンさんの オリエンタルホテル東京ベイ のクチコミ

シオマンさん [40代/男性] 2020年01月28日 20:07:59

朝食目当ての宿泊だったので、期待通り朝食は美味しかった。

ただ、案内された部屋がトリプルルーム(勝手にアップグレード)されてしまって、チェックインの際に何も説明がなかったのが残念だった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年01月
オリエンタルホテル東京ベイ 2020年01月30日 15:53:39

この度は当ホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございました。
スタッフのご説明不足につきましては、大変申し訳ございませんでした。
おもてなしの心を大切にしお客さまのご期待に添えるサービスを提供していく所存です。
今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
ホテル自慢の朝食ブッフェ付プラン(2019年10月1日~)
ご利用のお部屋
【カジュアルダブル(1名利用)(禁煙)】

サービス5

投稿者さんの オリエンタルホテル東京ベイ のクチコミ

投稿者さん 2019年10月31日 03:58:38

女性6人での旅行で部屋を探していたところ6人部屋を見つけ申し込みました。
2段ベッドではありますがしっかりした作りで大人が寝ても下の人のことを気にせず休めました。お風呂も広くディズニーリゾートへの無料シャトルバスもあり、施設内コンビニも利用しやすかったです。また宿泊したいと思いました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2019年10月
オリエンタルホテル東京ベイ 2019年11月01日 10:39:52

この度は、数あるホテルの中より当ホテルにご宿泊ありがとうございます。
お褒めの言葉をいただき大変嬉しく存じます。
今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。
お客様の又のご来館を心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【4名様以上がラッキー♪】お日にち限定!大部屋プラン<朝食付>(2019年10月1日~)
ご利用のお部屋
【グランデ6(6名利用)(禁煙)】

サービス5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの オリエンタルホテル東京ベイ のクチコミ

投稿者さん 2019年08月28日 15:04:34

口コミで、お風呂の掃除が行き届いていないと読んだからか、お風呂が気になってしまいました。
やはり髪の毛が、バスタブや壁にありました。ちょっと気持ち悪かったです。
他は、気にならなかったですし、ホテル内にローソンとディズニーショップがあり便利でした。
リゾートまでの無料バスも助かりましたし、運転手さんも親切でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年08月
オリエンタルホテル東京ベイ 2019年08月31日 16:15:08

過日は、オリエンタルホテル東京ベイにご宿泊を賜り、誠に有難うございました。また、ご貴重なご意見を賜り誠にありがとうございました。ご指摘をいただきました、お部屋の清掃に関しましては、常日頃よりお客様を不愉快なお気持ちにさせないよう注意するよう指導をしておりますが、まだまだご満足頂けるレベルには至ってはいないと思っております。今後も改善に努めて参りますので、是非またのお越しをお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【みんなでワィワィ!】お日にち限定★大部屋プラン<素泊り>
ご利用のお部屋
【スーペリア(4名利用)(禁煙)】

サービス5

投稿者さんの オリエンタルホテル東京ベイ のクチコミ

投稿者さん 2019年08月16日 00:15:51

立地:駅そばで最高。イオンも歩いて行ける。コンビニは時間を考えないと混みまくり。
部屋:6ベッドは満足。天井が低く、トイレに段差があるのは時代を感じてマイナス。
食事:夜食は安いけどそれなりの種類と味。朝は混みそうなのでパス。
風呂:広いけどはじの黒カビがマイナス。
サービス:フロントの男性とポーターの女性の笑顔の対応に満足。
設備・アメニティー:ちょいと古いね。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年08月
オリエンタルホテル東京ベイ 2019年08月16日 10:34:13

この度は当ホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございました。
当ホテルのスタッフへも高く評価して頂きありがとうございます。当日対応をしました者たちにも伝えまして、日々のサービス維持、向上の励みにさせて頂きます。
しかしながら、ご指摘の通り、設備面、清掃面含め、改善点も多く残すホテルでございます。今後も館内全スタッフ一丸となりまして、皆様にお寛ぎの場とご満足をご提供出来ますように取組んでまいります。

ご利用の宿泊プラン
【見つけたらラッキー★】お日にち限定!連泊プラン 素泊り
ご利用のお部屋
【グランデ6(4~5名利用)(禁煙)】

サービス5

投稿者さんの オリエンタルホテル東京ベイ のクチコミ

投稿者さん 2019年08月12日 07:07:35

2度目の宿泊です。とてもお安く、きれいな環境で泊まることができ満足です。ただ、部屋がエアコンが効き過ぎていて夜寒かったです。朝はもう少しゆっくり部屋でしたかったのですが、風邪を引きそうで早めのチェックアウトでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年08月
オリエンタルホテル東京ベイ 2019年08月13日 12:14:56

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごしいただけるよう、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。
どうかこれに懲りずに再度当ホテルをご利用願えましたら嬉しく思います。

ご利用のお部屋
【スタンダード(禁煙)】

サービス5

投稿者さんの オリエンタルホテル東京ベイ のクチコミ

投稿者さん 2019年07月19日 16:29:01

・中々綺麗なお部屋でベッドも心地よくゆっくりできました。
・ただ、床に少しゴミが落ちていたと家族が言っていたので、清掃はもう少しされた方がいいと思います!
・スタッフさんの対応も丁寧で素晴らしく、大変満足でした。
・コンビニの品揃え最高!化粧水やクレンジング、薬類、疲れを癒すグッズ等も置いてあるので、非常に便利でした。
・ディズニーショップもあり、パークで買いそびれたものを買えるので非常に嬉しいです。
・ただ残念なことが一点…ホテル側は何も悪くないのですが、中国人宿泊者のマナーが非常に悪く、非常に残念な気持ちになることが多くありました。うるさ過ぎて部屋から廊下まで声が筒抜けだったり、共有スペースにて邪魔になるところに居座ったりと。ホテルの方には申し訳ないのですが、中国人向けへのマナーの徹底をされた方が良いような気がしました。
・心なしか中国人と日本人と部屋の位置がそれぞれまとめられ、離されているような気がしましたが、それが敢えての対応ならば今後も徹底して行って欲しいです。

ホテルに対しては非常に満足でした。ありがとうございました、また利用させていただきます!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年07月
オリエンタルホテル東京ベイ 2019年07月20日 11:11:27

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただきましてありがとうございます。

スタッフ、社員にもお褒めを頂戴いたしまして感謝申し上げます。
今後も館内全スタッフ一丸となりまして、皆様にお寛ぎの場とご満足をご提供出来ますように取組んでまいります。

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍プレゼント】お部屋おまかせでお得なお日にち限定プラン<素泊り>
ご利用のお部屋
【お部屋おまかせ(洋室 1~5名様)(禁煙)】

サービス5

Tマキさんの オリエンタルホテル東京ベイ のクチコミ

Tマキさん [40代/男性] 2019年07月01日 11:38:19

先日家族で新しいフルールを利用させていただきました。
室内設備も充実し、家族で楽しく過ごさせていただきました。
今回は食事なしだったため、室内で食事しましたが、まだ子供も小さいので割れにくいコップやお皿などもあると安心かなと思います。
その他は満足でした。
また利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年06月
オリエンタルホテル東京ベイ 2019年07月02日 11:37:38

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。

貴重なご意見ありがとうございます。
フルールもお履き物を脱いでお寛ぎいただく新しいコンセプトのお部屋です。お子様連れにも優しい部屋を目指し、検討させていただきたいと思います。
これからもより良いサービスをご提供できますよう一同精進して参ります。
皆様のまたのお帰りを心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【新客室OPENプラン】フレンチシャビーシックをイメージしたお部屋「フルール」にステイ<素泊り>
ご利用のお部屋
【フルール(2~5名利用)(禁煙)】

サービス5

キルキル☆*。さんの オリエンタルホテル東京ベイ のクチコミ

キルキル☆*。さん [30代/女性] 2019年05月13日 21:17:11

4月29日に1泊しました。
手狭な部屋のプランでしたが、二人で泊まるには充分な広さでした。
ただ、お風呂の栓がキチンと閉まらなくて、湯船にお湯を張りたかったのですがチョロチョロと漏れ…
3分ほどで貯めたお湯の半分ぐらいが流れてしまいました。
ゆっくりお湯に浸かりたかったので残念でした。
栓が排水溝に比べて随分大きく、フィットしてませんでした。
それ以外は本当良いホテルでした!
立地も駅に直結だし、イオンにも直結してるので買い物にも便利です。
次回泊まる時にはお風呂の栓、直ってるといいなと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2019年04月
オリエンタルホテル東京ベイ 2019年05月15日 10:57:19

過日は、オリエンタルホテル東京ベイにご宿泊を賜り誠に有難うございました。
ご意見を頂きました設備につきまして、早速、点検をさせていただできました。ご貴重なご意見誠にありがとうございました。
今後もサービス改善、向上に取り組み、ご期待を裏切ることのないよう努めてまいります。
またのお越しを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【手狭で御免!】春休み&GWのご宿泊に♪お得なワケありプラン<素泊り>
ご利用のお部屋
【カジュアルダブル(2名利用)】

サービス5

投稿者さんの オリエンタルホテル東京ベイ のクチコミ

投稿者さん 2019年04月25日 20:14:23

朝食を食べた際、妊娠中だった私に、スタッフの方がクッションを持ってきてくださり、とても感激しました!
背中にクッションがあったので、とても楽な姿勢で朝食を食べる事が出来ました。
ありがとうございました!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年04月
オリエンタルホテル東京ベイ 2019年04月27日 13:22:33

この度はご宿泊頂き誠に有難うございます。

スタッフの対応につきましても喜ばしいお言葉を頂戴でき一同、嬉しく身に余る思いです。
今後も館内全スタッフ一丸となりまして、皆様にお寛ぎの場とご満足をご提供出来ますように取組んでまいります。

ご利用の宿泊プラン
【1日だけじゃ楽しめない!!】連泊プラン Stay&GO!<素泊り>
ご利用のお部屋
【カジュアルダブル(禁煙)】

サービス5

2人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの オリエンタルホテル東京ベイ のクチコミ

投稿者さん 2019年04月07日 14:53:01

新浦安駅から直結してるので、改札を出るとすぐにホテルでした。とてもわかりやすかったです。またディズニーに行く際はお世話になると思います。皆さんスタッフの方もとても感じが良かった。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2019年04月
オリエンタルホテル東京ベイ 2019年04月09日 14:26:50

この度はご宿泊頂き誠に有難うございます。
スタッフ、社員にもお褒めの評価を頂戴いたしまして感謝申し上げます。
館内施設にご満足いただけてなによりでございました。
次回ご来館いただけた際には更なるおもてなしをご提供できますよう従業員一同、精進して参ります。

サービス5

投稿者さんの オリエンタルホテル東京ベイ のクチコミ

投稿者さん 2019年03月27日 20:50:52

娘と母と三人で泊まりました。チェックインしてくださった方も感じがよく好感がもてました。写真を撮るスポットで写真を撮ろうとしていたら、声をかけてくださり三人で撮ることができました!とてもうれしかったです。ディズニーへのアクセスもシャトルバスが頻繁に行き来してるのでよかったです!しいて言うのであればお布団が薄くて寒かったです。空気清浄機は使用はしてましたが、ずっと暖房つけておくのがいやで消してきたから仕方ないのですが…。それ以外はとってもよかったです!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年03月
オリエンタルホテル東京ベイ 2019年03月28日 14:07:51

この度はご宿泊頂き誠に有難うございます。

当ホテルのサービスだけでなくスタッフの対応に関しましてもご評価して頂き、スタッフ一同安堵しております。
次回ご来館いただけた際には更なるおもてなしをご提供できますよう従業員一同、精進して参ります。

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】★ポイント10倍★春休みのご宿泊に♪期間限定 素泊りプラン
ご利用のお部屋
【スタンダード・プラス(禁煙)】

サービス5

投稿者さんの オリエンタルホテル東京ベイ のクチコミ

投稿者さん 2019年02月19日 16:11:42

当日のフロントの方が親切でわかりやすい案内でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年02月
オリエンタルホテル東京ベイ 2019年02月21日 18:46:10

先日はご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、この度はありがたい評価を賜り恐縮です。

スタッフの対応につきましても喜ばしい評価をありがとうございます。より一層の接遇を目指して参ります。
次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、一同心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽30】★オンラインカード決済限定★素泊りプラン【予約成立後からキャンセル料100%】
ご利用のお部屋
【カジュアルダブル(禁煙)】

サービス5

投稿者さんの オリエンタルホテル東京ベイ のクチコミ

投稿者さん 2019年02月04日 20:57:46

ディズニーランドと無料バスがあるのがとても良い!!
遅くまで遊んでも電車で混雑時に帰るよりバス1本でホテル着くのがとても良かったです!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年01月
オリエンタルホテル東京ベイ 2019年02月06日 20:29:56

この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またお帰りいただけたらと願っております。

今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。
お客様の又のご来館を心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定新春タイムセール】最大83%OFF!パーク満喫★素泊りプラン
ご利用のお部屋
【スタンダード(禁煙)】

サービス5

投稿者さんの オリエンタルホテル東京ベイ のクチコミ

投稿者さん 2019年02月04日 20:56:15

予定カツカツの旅行だったので、
チェックアウトが
フロント寄らずに済ませれるのがとても良かったです!!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年01月
オリエンタルホテル東京ベイ 2019年02月06日 20:30:35

この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またお帰りいただけたらと願っております。

次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、一同心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【パーク満喫♪】お食事なしの素泊りプラン
ご利用のお部屋
【スタンダード(禁煙)】

サービス5

投稿者さんの オリエンタルホテル東京ベイ のクチコミ

投稿者さん 2019年02月04日 14:19:18

対応はとても良く、気持ちよく宿泊できました。
ディズニーの送迎バスの運転手さんも親切でした。

また、利用させていただくとおもいます。


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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年02月
オリエンタルホテル東京ベイ 2019年02月06日 20:32:38

過日は、当ホテルにご宿泊を賜り、誠に有難うございました。

お気に召して頂けまして大変嬉しく思います。
また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。

ご利用の宿泊プラン
【見つけたらラッキー★】神出鬼没!大バーゲンセール<素泊り>
ご利用のお部屋
【スーペリア(4名利用)(禁煙)】

サービス5

白にゃいすさんの オリエンタルホテル東京ベイ のクチコミ

白にゃいすさん [30代/男性] 2019年01月23日 22:25:22

先日家族3人で利用しました。2回目の利用で安心して過ごさせていただきました。幼児がいますので、床が柔らかいのは嬉しいです。あとはバス・トイレが別ならもっといいのに。と、思いますが、充分満足です。
朝食も美味しくいただけました。ホテルの方が、子どもに優しく話しかけてくださいましたのも好印象です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年01月
オリエンタルホテル東京ベイ 2019年01月26日 10:55:35

日頃より当ホテルへのご愛顧を賜り誠にありがとうございます。
身に余るお言葉を頂戴し大変恐縮です。

当ホテルのサービスだけでなくスタッフの対応に関しましてもご評価して頂き、スタッフ一同安堵しております。
今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。
お客様の又のご来館を心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【50種類以上の品揃え♪】ホテル自慢の朝食ブッフェ付き~Baby’s&Kiddy Sweet~
ご利用のお部屋
【【キディスイート】エクレール(禁煙)】

サービス5

投稿者さんの オリエンタルホテル東京ベイ のクチコミ

投稿者さん 2019年01月02日 08:12:59

駅前なんで仕方ないですが他のホテルに比べて駐車料金が高い

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年12月
オリエンタルホテル東京ベイ 2019年01月03日 12:54:27

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
再度当ホテルをご利用願えましたら嬉しく思います。

ご利用の宿泊プラン
★オンラインカード決済限定★30日前までの早期割引 素泊り【予約成立後からキャンセル料100%】
ご利用のお部屋
【カジュアルダブル(禁煙)】

サービス5

投稿者さんの オリエンタルホテル東京ベイ のクチコミ

投稿者さん 2018年12月31日 11:27:44

12月28日に1泊しました!
ホテルのスタッフの対応がすごく良かったです!
ありがとうございました!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年12月
オリエンタルホテル東京ベイ 2019年01月01日 13:13:22

この度は、数あるホテルの中より当ホテルにご宿泊頂き有難うございます。

当ホテルのサービスだけでなくスタッフの対応に関しましてもご評価して頂きありがとうございます。毎日の励みになります。
次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、一同心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【首都圏☆謝恩プラン】早期予約だからお得♪素泊り【予約成立後からキャンセル料100%】
ご利用のお部屋
【ハリウッドツイン(禁煙)】

1993件中 1~20件表示

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