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オリエンタルホテル東京ベイ クチコミ・感想・情報

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オリエンタルホテル東京ベイのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.20
  • アンケート件数:8167件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.98
  • 立地4.50
  • 部屋4.21
  • 設備・アメニティ3.86
  • 風呂3.65
  • 食事4.10
宿泊年月
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1992件中 61~80件表示

総合4

投稿者さんの オリエンタルホテル東京ベイ のクチコミ

投稿者さん 2019年07月24日 21:11:59

7月18日に急遽、宿泊しなければいけない事情ができ、当日予約で一泊しました。
価格がリーズナブルだったので、期待していませんでしたが、十分な広さの部屋、ベット、お風呂が備わっており、快適に泊まることができました。
また機会があれば、利用したいと思います。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2019年07月
オリエンタルホテル東京ベイ 2019年07月25日 15:31:52

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
お部屋でのご滞在に対してお褒めのお言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。
お客様の又のご来館を心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【夏休み☆いちおし】期間限定★お食事なしの素泊りプラン
ご利用のお部屋
【スタンダード(禁煙)】

総合4

投稿者さんの オリエンタルホテル東京ベイ のクチコミ

投稿者さん 2019年07月21日 22:32:26

お部屋お任せだったので、ダブルだとばかり思っていましたが、広いお部屋で良かったです。
大好きだったお夜食が無くなってしまって、残念です。ブローニュの朝食も無くなってしまい、軽く済ませたいときには便利だったのに。レストランがどんどん縮小されているのはさみしい感じがします。
朝食付きにしたので、久しぶりにグランサンクでいただきました。種類が前より少なくなった気がしましたが・・美味しかったです。
またよろしくおねがいします。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年07月
オリエンタルホテル東京ベイ 2019年07月22日 09:59:33

先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。

皆様から頂戴しましたお気持ちを大切にさせていただきたく存じます。
今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍プレゼント】お部屋おまかせでお得なお日にち限定プラン<朝食付>
ご利用のお部屋
【お部屋おまかせ(洋室 1~5名様)(禁煙)】

総合4

投稿者さんの オリエンタルホテル東京ベイ のクチコミ

投稿者さん 2019年07月20日 08:34:30

駅から近くアクセスは良かったです!お部屋は良くあるホテルと同じかな。朝起きたら部屋のテレビがつかなくなってました。朝食も普通に美味しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年07月
オリエンタルホテル東京ベイ 2019年07月22日 13:15:55

先日はご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、この度は朝食の高評価を賜り恐縮です。

しかしながら、設備面では残念な思いをさせてしまい申し訳ございません。
これからもお客様のご評価を励みに、よりご満足いただけるよう努力して参ります。
是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽30】★オンラインカード決済限定★朝食付プラン【予約成立後からキャンセル料100%】
ご利用のお部屋
【スタンダード(禁煙)】

総合4

投稿者さんの オリエンタルホテル東京ベイ のクチコミ

投稿者さん 2019年07月19日 16:29:01

・中々綺麗なお部屋でベッドも心地よくゆっくりできました。
・ただ、床に少しゴミが落ちていたと家族が言っていたので、清掃はもう少しされた方がいいと思います!
・スタッフさんの対応も丁寧で素晴らしく、大変満足でした。
・コンビニの品揃え最高!化粧水やクレンジング、薬類、疲れを癒すグッズ等も置いてあるので、非常に便利でした。
・ディズニーショップもあり、パークで買いそびれたものを買えるので非常に嬉しいです。
・ただ残念なことが一点…ホテル側は何も悪くないのですが、中国人宿泊者のマナーが非常に悪く、非常に残念な気持ちになることが多くありました。うるさ過ぎて部屋から廊下まで声が筒抜けだったり、共有スペースにて邪魔になるところに居座ったりと。ホテルの方には申し訳ないのですが、中国人向けへのマナーの徹底をされた方が良いような気がしました。
・心なしか中国人と日本人と部屋の位置がそれぞれまとめられ、離されているような気がしましたが、それが敢えての対応ならば今後も徹底して行って欲しいです。

ホテルに対しては非常に満足でした。ありがとうございました、また利用させていただきます!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年07月
オリエンタルホテル東京ベイ 2019年07月20日 11:11:27

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただきましてありがとうございます。

スタッフ、社員にもお褒めを頂戴いたしまして感謝申し上げます。
今後も館内全スタッフ一丸となりまして、皆様にお寛ぎの場とご満足をご提供出来ますように取組んでまいります。

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍プレゼント】お部屋おまかせでお得なお日にち限定プラン<素泊り>
ご利用のお部屋
【お部屋おまかせ(洋室 1~5名様)(禁煙)】

総合4

投稿者さんの オリエンタルホテル東京ベイ のクチコミ

投稿者さん 2019年07月16日 14:34:44

立地やサービスも良く、コンビニもあるので便利でした。
最初からトイレの床が汚れていて、不快でした。チェックし忘れたのでしょうか?家族が多いのでトイレットペーパーがセットしてあるのみで、足りなくなったので予備がもうちょっとあっても良いと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年07月
オリエンタルホテル東京ベイ 2019年07月17日 10:50:08

過日は、オリエンタルホテル東京ベイにご宿泊を賜り、また貴重なご意見を頂き誠に有難うございました。この度は清掃に関しましては、確認が行き届かずご迷惑をお掛けして申し訳ございませんでした。今回頂戴致しましたご意見を無にせぬよう、今後のサービス改善、向上の為の糧として活かして参ります。そして今後はご期待を裏切ることのないよう努めてまいりますので、またのお越しを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【見つけたらラッキー★】お日にち限定!連泊プラン 素泊り
ご利用のお部屋
【グランデ6(4~5名利用)(禁煙)】

総合4

投稿者さんの オリエンタルホテル東京ベイ のクチコミ

投稿者さん 2019年07月13日 14:09:35

7月11日に宿泊しました。受付の近くや朝食のバイキングの場所に子供が遊べるスペースがあり、子供も楽しめ、大人も焦らずに食事や受付が出来て良かったです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年07月
オリエンタルホテル東京ベイ 2019年07月14日 14:01:06

この度は当ホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございました。
身に余るお言葉を頂戴し恐縮です。
今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。
お客様の又のご来館を心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【見つけたらラッキー★】神出鬼没!大バーゲンセール<朝食付>
ご利用のお部屋
【スーペリア(4名利用)(禁煙)】

総合4

chiko0331さんの オリエンタルホテル東京ベイ のクチコミ

chiko0331さん [50代/女性] 2019年07月10日 18:24:34

初めての利用でしたが、すごくよかったのが、フットマッサージがおいてありとても疲れがとれました。又夜食ブッフェも手頃なお値段でとてもおおしかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年07月
オリエンタルホテル東京ベイ 2019年07月11日 10:20:42

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
快適にご滞在いただけた様子を拝察し大変嬉しく感じております。

また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。

ご利用の宿泊プラン
【令和最初】【楽天限定】ポイント10倍特典付★連泊プラン 素泊り
ご利用のお部屋
【カジュアルダブル(1名利用)(禁煙)】

総合4

またむ4713さんの オリエンタルホテル東京ベイ のクチコミ

またむ4713さん [30代/女性] 2019年07月09日 20:19:21

大人2人、子供2人にはちょっと狭くて一緒には寝れません。
思ったより狭めの部屋でした。
もう1つ付いていたベッドに1人寝れば問題ないですが、友達親子と行ったのでちょっと子供と離れるのは心配でした。
食事は悪くないです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2019年06月
オリエンタルホテル東京ベイ 2019年07月10日 11:38:22

この度は、数あるホテルの中より当ホテルにご宿泊頂き有難うございます。
おもてなしの心を大切にしお客さまのご期待に添えるサービスを提供していく所存です。
今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【女子旅応援プラン】ホテル満喫♪50種類の朝食ブッフェ&レイトチェックアウト13時までOK!朝食付
ご利用のお部屋
【【ベビーズスイート】マロン(禁煙)】

総合4

ちょこらーぜさんの オリエンタルホテル東京ベイ のクチコミ

ちょこらーぜさん [30代/女性] 2019年07月09日 18:02:34

ベッドも大きく、二人が余裕で寝れました。
朝食のフレンチトースト、絶品!
また食べたいからまた泊まりたいな。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年07月
オリエンタルホテル東京ベイ 2019年07月10日 11:38:48

先日はご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、この度はありがたい評価を賜り恐縮です。
今後とも多くのお客様に感動と満足を与えられるようスタッフ一同精進して参ります。
お客様のまたのご利用心からお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【見つけたらラッキー★】お日にち限定!連泊プラン 朝食付
ご利用のお部屋
【カジュアルダブル(禁煙)】

総合4

投稿者さんの オリエンタルホテル東京ベイ のクチコミ

投稿者さん 2019年07月09日 02:17:59

雨が降ってても、駅直結でホテルまで行けましたし、買い出しにも近くのショッピングモールまで濡れずにいけるので便利でした!

冷蔵庫はあまり入らないので注意が必要です。

氷は、紙コップに入れていくスタイルなので、必要であれば外で購入することをお勧めします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2019年06月
オリエンタルホテル東京ベイ 2019年07月09日 17:13:40

この度は当ホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございました。
これからもより良いサービスをご提供できますよう一同精進して参ります。
またのお帰りを心よりお待ち申し上げます。

ご利用のお部屋
【カジュアルダブル(禁煙)】

総合4

投稿者さんの オリエンタルホテル東京ベイ のクチコミ

投稿者さん 2019年07月07日 14:31:12

送迎バスの本数が多いくて、ホテルからの往復がらくで、とても便利だと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年07月
オリエンタルホテル東京ベイ 2019年07月08日 13:43:55

この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またお帰りいただけたらと願っております。

これからもお客様のご評価を励みに、よりご満足いただけるよう努力して参ります。
是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽30】★オンラインカード決済限定★朝食付プラン【予約成立後からキャンセル料100%】
ご利用のお部屋
【カジュアルダブル(禁煙)】

総合4

しげりん7874さんの オリエンタルホテル東京ベイ のクチコミ

しげりん7874さん [60代/女性] 2019年07月07日 14:28:09

7月5日に利用しました。駅から直結で綺麗なホテルなので、良く利用しています。コンビニも館内にあり便利です。アメニティで身体を洗うものが欲しいです。バスタオルも少し小さめです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2019年07月
オリエンタルホテル東京ベイ 2019年07月08日 13:43:40

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。

おもてなしの心を大切にしお客さまのご期待に添えるサービスを提供していく所存です。
今後もお客様のお声を反映させ、快適にお過ごしいただけるアメニティを揃えてまいりますので、他にもお気づきの点がありましたら、お寄せいただけますと幸いです。
今後も館内全スタッフ一丸となりまして、皆様にお寛ぎの場とご満足をご提供出来ますように取組んでまいります。

ご利用の宿泊プラン
【お昼からチェックインOK】24時間のホテルステイ♪素泊りプラン
ご利用のお部屋
【カジュアルダブル(禁煙)】

総合4

投稿者さんの オリエンタルホテル東京ベイ のクチコミ

投稿者さん 2019年07月03日 18:53:37

駅から近く、送迎もあり便利です。朝食ビュッフェのフレンチトーストが美味しかったです。気になったのは、チェックイン時にグレードアップの部屋を案内されましたが、夫婦2人にザ・ファミリータイプの部屋の案内は必要?それでかは分かりませんか、時間がかかっていたのが残念でした。チェックアウトも便利なのに案内がなく、少し残念に感じました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年06月
オリエンタルホテル東京ベイ 2019年07月04日 08:16:42

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただきましてありがとうございます。
今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【朝食ブッフェ滞在中1回無料♪♪】お日にち限定のスペシャル連泊プラン
ご利用のお部屋
【カジュアルダブル(禁煙)】

総合4

Tマキさんの オリエンタルホテル東京ベイ のクチコミ

Tマキさん [40代/男性] 2019年07月01日 11:38:19

先日家族で新しいフルールを利用させていただきました。
室内設備も充実し、家族で楽しく過ごさせていただきました。
今回は食事なしだったため、室内で食事しましたが、まだ子供も小さいので割れにくいコップやお皿などもあると安心かなと思います。
その他は満足でした。
また利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年06月
オリエンタルホテル東京ベイ 2019年07月02日 11:37:38

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。

貴重なご意見ありがとうございます。
フルールもお履き物を脱いでお寛ぎいただく新しいコンセプトのお部屋です。お子様連れにも優しい部屋を目指し、検討させていただきたいと思います。
これからもより良いサービスをご提供できますよう一同精進して参ります。
皆様のまたのお帰りを心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【新客室OPENプラン】フレンチシャビーシックをイメージしたお部屋「フルール」にステイ<素泊り>
ご利用のお部屋
【フルール(2~5名利用)(禁煙)】

総合4

投稿者さんの オリエンタルホテル東京ベイ のクチコミ

投稿者さん 2019年06月26日 14:30:16

ディズニーから近く、宿泊料金も安かったため、初めて利用しました。
ホテル内にコンビニ、ディズニーショップがあり、便利でした。
お部屋も予定よりワンランク上げて宿泊して正解でした。お風呂が広かったので、疲れた体をゆっくり休めることができました。
全体的には大変満足でしたが、洗面所でドライヤーを使うと埃が舞っていたので、掃除が行き届いてないのかなと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年06月
オリエンタルホテル東京ベイ 2019年06月27日 10:47:59

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
快適にご滞在いただけた様子を拝察し大変嬉しく感じております。
お風呂にもご満足頂けたようでありがとうございます。
しかしながら、清掃面ではご不快な思い申し訳ございません。
今後も館内全スタッフ一丸となりまして、皆様にお寛ぎの場とご満足をご提供出来ますように取組んでまいります。

ご利用の宿泊プラン
【みんなでワィワィ!】お日にち限定★大部屋プラン<素泊り>
ご利用のお部屋
【スーペリア(4名利用)(禁煙)】

総合4

ゆずちび豆さんの オリエンタルホテル東京ベイ のクチコミ

ゆずちび豆さん [40代/女性] 2019年06月25日 22:19:53

添い寝の子供分のタオルが用意してあり助かった。子供用に絵本やおもちゃの貸し出しがあり良かった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年06月
オリエンタルホテル東京ベイ 2019年06月26日 09:52:23

過日は、当ホテルにご宿泊を賜り、誠に有難うございました。

これからもお客様のご評価を励みに、よりご満足いただけるよう努力して参ります。
是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【金曜日はグループでたのしい★】ポイント4倍!アップグレード&レイトチェックアウト特典付<素泊り>
ご利用のお部屋
【【ベビーズスイート】マロン(禁煙)】

総合4

投稿者さんの オリエンタルホテル東京ベイ のクチコミ

投稿者さん 2019年06月21日 20:22:47

ロビーにあるプロジェクションマッピングは、子ども達が大喜びで遊んでいました!チェック手続き中なども飽きずにいて貰えるので大変良かったです。
朝食も種類が豊富でとても美味しかったです。
小さな子どもがいたので、風呂トイレが別だと最高でした。
また、未就学児がいる場合にはベッドからの墜落防止の観点からも、ベッドを壁につけておいて欲しいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年06月
オリエンタルホテル東京ベイ 2019年06月22日 10:42:41

過日は、当ホテルにご宿泊を賜り、誠に有難うございました。

今後もお客様を飽きさせないようなイベント、感動させるような接遇を考えて参りたいと思います。
これからもより良いサービスをご提供できますよう一同精進して参ります。
皆様のまたのお帰りを心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽30】★オンラインカード決済限定★朝食付プラン【予約成立後からキャンセル料100%】
ご利用のお部屋
【スタンダード(禁煙)】

総合4

投稿者さんの オリエンタルホテル東京ベイ のクチコミ

投稿者さん 2019年06月21日 19:27:03

15000(税込)ポイント10倍。
部屋おまかせで当日はアクセシブルルームというバリアフリーの部屋への宿泊。比較的広めの部屋でインテリアを含めとても良い客室でした。しかし、バスルーム扉がスライドドアで閉まる際に“ドン”という音が気になります。他の客室からも同様の音がしていました。これは扉受に緩衝材を入れるか扉緩衝機構を設ければ良いかと思います。また、浴室内シャワーヘッドを掛けるフックも低い位置にしかなく(車椅子前提のためかと思われます)、しゃがんでシャワーを浴びなければならず使い難かったです。フックをもう一つ高い位置に追加してもらえばうれしいです。それと客室内にカギ付きの扉があり何かは分かりませんでしたが少し気になります。(隣の客室への扉でしょうか?)。また、上下左右どこからか分かりませんが他の客室内からの音漏れが気になりました。
今回朝食が楽しみだったのですが、期待が大き過ぎたのか量や質共にやや普通の印象を受けました。目玉のキャラメルフレンチトーストも頂き、フレンチトースト+メープル+生クリームとしては美味しかったので、キャラメルの有無を含め自由にカスタマイズできるとうれしいです。
ロビーの印象やホテル従業員の方の接客がとても良く、何よりディズニーへの送迎バスが使い勝手、運行本数、運転手さん共に素晴らしかったです。
また、宿泊させていただきます

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年06月
オリエンタルホテル東京ベイ 2019年06月22日 10:41:36

日頃より当ホテルへのご愛顧を賜り誠にありがとうございます。
身に余るお言葉を頂戴し大変恐縮です。

スタッフの対応につきましても喜ばしいお言葉を頂戴でき一同、嬉しく身に余る思いです。
お部屋のデザイン・アメニティ・機能性を追求するのはもちろん、館内のインテリアや細かいところまでコンセプトを持ってより多くのお客様にご満足いただけますよう、スタッフ一同努めてまいりますので、今後も末永いご愛顧を賜りますと幸いです。
これからもお客様のご評価を励みに、よりご満足いただけるよう努力して参ります。
是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍プレゼント】お部屋おまかせでお得なお日にち限定プラン<朝食付>
ご利用のお部屋
【お部屋おまかせ(洋室 1~5名様)(禁煙)】

総合4

投稿者さんの オリエンタルホテル東京ベイ のクチコミ

投稿者さん 2019年06月19日 20:49:48

フロントの方が感じよかったです。プラス料金でお部屋もアップグレードしていただきました。広くて快適に過ごせました。
駅も近く便利。朝食も美味しかったです。
マイナス面は朝、朝食やチェックアウト時間が重なるから仕方ありませんが、エレベーターがなかなかきませんでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年06月
オリエンタルホテル東京ベイ 2019年06月20日 11:06:06

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。

お部屋でのご滞在に対してお褒めのお言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
当ホテルのサービスだけでなくスタッフの対応に関しましてもご評価して頂き、スタッフ一同安堵しております。
しかしながら、館内施設の点ではご満足いただけ無い結果となってしまい申し訳ございません。
今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】朝食付きでこの価格!超お日にち限定♪初夏のスペシャルプライス
ご利用のお部屋
【スタンダード(禁煙)】

総合4

noricyan1650さんの オリエンタルホテル東京ベイ のクチコミ

noricyan1650さん [50代/女性] 2019年06月17日 10:31:12

6月9日から10日でとまりました。立地条件はコンビニもあり駅直結で大変良かったです。2歳の孫がいたのでトイレが大人用で子供用がなく借りににいったら、あいにく在庫がありませんとのこと。夜中数回トイレに起きても座るのが出来ず座った時のジャーという音にもビックリしていて何度も大泣きされてしまいましたが、朝食も美味くいただきホテルは満喫しました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年06月
オリエンタルホテル東京ベイ 2019年06月18日 10:52:57

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただきましてありがとうございます。

しかしながら、備品の件ではご不便をおかけして、申し訳ございませんでした。
今後とも多くのお客様に感動と満足を与えられるようスタッフ一同精進して参ります。
お客様のまたのご利用心からお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
東京ディズニーリゾート(R)パークチケット付♪(1デーパスポート)プラン<朝食付>
ご利用のお部屋
【ハリウッドツイン(禁煙)】

1992件中 61~80件表示

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