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オリエンタルホテル東京ベイ クチコミ・感想・情報

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オリエンタルホテル東京ベイのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.22
  • アンケート件数:8160件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.97
  • 立地4.51
  • 部屋4.21
  • 設備・アメニティ3.89
  • 風呂3.61
  • 食事4.11
宿泊年月
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1987件中 1~20件表示

総合4

投稿者さんの オリエンタルホテル東京ベイ のクチコミ

投稿者さん 2020年03月08日 14:16:36

前回は、受付待ちで30分以上まったのですが、今回は空いていたのでスムーズに受付できて助かりました。
駅から近くて、コンビニが近くて助かります。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
友達
宿泊年月
2020年03月
オリエンタルホテル東京ベイ 2020年03月10日 17:27:26

この度は当ホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございました。
また、いつも当ホテルのご利用誠にありがとうございます。
今後もイースターイベントなど様々な趣向を凝らしたお出迎えを計画中です。
そして、少しでも待ち時間を短縮できるよう、チェックイン手続きの見直しを行ってまいります。
是非、皆様のまたのお帰りを心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【期間限定】お部屋タイプはおまかせ♪素泊りプラン
ご利用のお部屋
【お部屋おまかせ(洋室 1~5名様)(禁煙)】

総合4

投稿者さんの オリエンタルホテル東京ベイ のクチコミ

投稿者さん 2020年03月04日 20:08:32

広い部屋に変更してもらえたのは良かった。
しかし、お風呂や洗面台、床なのど汚れがあったのが残念…

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年02月
オリエンタルホテル東京ベイ 2020年03月05日 19:48:46

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。
しかしながら、清掃面ではご不快な思いをおかけしまして誠に申し訳ございません。今一度チェック体制の見直しを行い、再発防止に努めます。
これに懲りず、またの機会を頂けることが御座いましたら幸いです。

ご利用の宿泊プラン
【見つけたらラッキー★】お日にち限定!連泊プラン 素泊り(2019年10月1日~)
ご利用のお部屋
【スタンダード(禁煙)】

総合4

投稿者さんの オリエンタルホテル東京ベイ のクチコミ

投稿者さん 2020年02月25日 12:25:24

また、家族で行きたいと思います!
次回は2~3日、連泊してゆっくり過ごせたらうれしいですね。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年02月
オリエンタルホテル東京ベイ 2020年02月26日 11:04:21

この度は、数あるホテルの中より当ホテルにご宿泊ありがとうございます。今後もより一層の接遇を目指して参ります。
当ホテルの宿泊プランには連泊割引プランも日にちによって御準備しております。是非ご利用ください!

ご利用の宿泊プラン
ホテル自慢の朝食ブッフェ付プラン(2019年10月1日~)
ご利用のお部屋
【お部屋おまかせ(洋室 1~5名様)(禁煙)】

総合4

投稿者さんの オリエンタルホテル東京ベイ のクチコミ

投稿者さん 2020年02月17日 17:06:51

土曜に泊まって1万円だった。かなり安い。
テーブルのフチが汚れており、ベトベトした何かが手と服にけっこうベットリ付いたし、お風呂に髪の毛が落ちていたが、他はきれいだった。お値段にしては清掃がんばってる印象。服にベトベト付いたのはツイていなかったが。
アメニティはビジネスホテル以下。チェックインは時間がかかってしんどかった。あとwifiは遅い。普通のwebページがタイムアウトするレベル。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年02月
オリエンタルホテル東京ベイ 2020年02月19日 13:03:34

先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
清掃チェックを徹底しまして、お客様が快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。
ご指摘のチェックイン対応遅延につきましても真摯に受け止めております。
今回、お客様に不快な思いをさせてしまいましたと深くお詫び申し上げます。
今回頂いたご意見をもとに、より良いサービスの向上を目指し精進して参ります。
また機会がありましたらご検討していただけると幸いです。

ご利用の宿泊プラン
【パーク満喫♪】お食事なしの素泊りプラン(2019年10月1日~)
ご利用のお部屋
【お部屋おまかせ(洋室 1~5名様)(禁煙)】

総合4

投稿者さんの オリエンタルホテル東京ベイ のクチコミ

投稿者さん 2020年02月14日 17:21:08

ディズニーリゾートへ遊びに行った際 大人5人幼児4人で宿泊させていただきました。 結果としては大満足です。ホテルもキレイで、コンビニもあり(大混雑でしたが)、ディズニーストアも8時~22時まで空いていて買い忘れたお土産など買うのにすごく助かります。

21時半前にホテルに到着し、チェックインの手続きができたのが10時15分頃でした…。時間帯も悪かったかもしれませんが、チェックインにこんなに待ったのは初めてでした。

お部屋は、寝るだけだからと1番安いユニットバスのお部屋で予約しました。チェックインの際に通常よりもお得に、グレードの高いお部屋が空いているのでどうですか?と提案していただけました。 今回はお断りしましたが、次回はそちらも検討させていただきたいなと思ってます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年02月
オリエンタルホテル東京ベイ 2020年02月15日 10:11:08

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
数ある施設の中からお選びいただきましてありがとうございます。
チェックイン遅延の件では大変ご迷惑をおかけいたしました。アップグレードの件では当日空室がある場合はお勧めしております。逆にお尋ね頂いても結構でございます。
次回再度利用頂けたときは、更なる快適なお時間を提供できますよう従業員一同、精進して参ります。

ご利用の宿泊プラン
【4名様以上がラッキー♪】お日にち限定!大部屋プラン<素泊り>(2019年10月1日~)
ご利用のお部屋
【デラックスファミリー(禁煙)】

総合4

ふぢざえもんさんの オリエンタルホテル東京ベイ のクチコミ

ふぢざえもんさん [40代/男性] 2020年02月11日 19:03:45

チェックインが受付番号のシステムになって、順番待ちが楽でした。
でも、番号をとる装置が小さく分かりにくいなぁと感じました。
外国人は分からないかも。
お部屋は清潔。コンビニもあって便利。駅近で電車派の私にピッタリ!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年02月
オリエンタルホテル東京ベイ 2020年02月12日 10:22:17

この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またお越し頂けましたら幸いです。
次回ご来館いただけた際には更なるおもてなしをご提供できますよう精進して参ります。
またお目にかかれます日を楽しみにしております。

ご利用の宿泊プラン
【パーク満喫♪】お食事なしの素泊りプラン(2019年10月1日~)
ご利用のお部屋
【スタンダード(禁煙)】

総合4

投稿者さんの オリエンタルホテル東京ベイ のクチコミ

投稿者さん 2020年02月10日 17:13:27

お安く宿泊させていただきありがとうございます。また利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2020年02月
オリエンタルホテル東京ベイ 2020年02月11日 13:12:29

クチコミへのご投稿、高いを評価を賜り恐縮です。ありがとうございます。
お値段以上のホテルステイをこれからもご提供できるよう邁進してまいります。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。

ご利用の宿泊プラン
【パーク満喫♪】お食事なしの素泊りプラン(2019年10月1日~)
ご利用のお部屋
【お部屋おまかせ(洋室 1~5名様)(禁煙)】

総合4

うまだうまこさんの オリエンタルホテル東京ベイ のクチコミ

うまだうまこさん [40代/女性] 2020年02月10日 16:59:39

ディズニー旅行で連泊利用させていただきました。初日が雨でしたが駅とつながっているので濡れずに便利でした!コンビニもホテル内にあり、色々と快適に過ごせました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
家族
宿泊年月
2020年01月
オリエンタルホテル東京ベイ 2020年02月11日 13:11:56

この度は、数あるホテルの中より当ホテルにご宿泊ありがとうございます。
コンビニは少々混雑することも有りますが、セルフレジもございます!
是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【見つけたらラッキー★】お日にち限定!連泊プラン 素泊り(2019年10月1日~)
ご利用のお部屋
【スーペリア(禁煙)】

総合4

KAZU43さんの オリエンタルホテル東京ベイ のクチコミ

KAZU43さん [40代/男性] 2020年02月04日 12:08:09

部屋お任せプランであったので、一番安い部屋を想定していましたが、一つ広めの部屋を用意してもらいました。
子ども用の寝間着があると更に良かったと思います。※スリッパはありましたが…。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年02月
オリエンタルホテル東京ベイ 2020年02月05日 12:37:56

この度はご来訪いただきまして誠にありがとうございました。
少しでも多くのお客様に泊まって良かったと思って頂ける様に、スタッフ一同、一丸となって取り組んでまいります。
次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、従業員一同、心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【今日のイチ押し!】当日限定!!☆お部屋おまかせ☆(食事なし)
ご利用のお部屋
【お部屋おまかせ【禁煙】(22~42平米の洋室)】

総合4

投稿者さんの オリエンタルホテル東京ベイ のクチコミ

投稿者さん 2020年01月29日 22:30:17

ホームページに掲載されていた夜食バイキングがありませんでした。
早々にホームページの更新をした方がよいと思います。

急に部屋にキャンセルがあったとの事で低予算でアップグレードしていただけたのは
よかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年01月
オリエンタルホテル東京ベイ 2020年01月30日 17:46:19

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
数多くのホテルの中から当ホテルをお選びいただいたにも関わらず、誤った情報により、滞在中はご不便をお掛けしてしまい、大変申し訳ございませんでした。
ご指摘いただいた部分については、直ちに修正させていただきましたが、今後は新鮮な情報をお伝えするよう徹底して参ります。
この度は貴重なご意見をありがとうございました。
またのご利用をお待ち申し上げております。

ご利用のお部屋
【デラックスファミリー(禁煙)】

総合4

投稿者さんの オリエンタルホテル東京ベイ のクチコミ

投稿者さん 2020年01月29日 16:13:18

ホテル内にコンビニもあり便利でしたが、時間によっておにぎりやパンなど売り切れています。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年12月
オリエンタルホテル東京ベイ 2020年01月31日 12:03:14

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。高評価ありがとうございます。
しかしながらコンビニではご不便をおかけいたしました。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。

ご利用の宿泊プラン
【4名様以上がラッキー♪】お日にち限定!大部屋プラン<素泊り>(2019年10月1日~)
ご利用のお部屋
【スーペリア(4名利用)(禁煙)】

総合4

シオマンさんの オリエンタルホテル東京ベイ のクチコミ

シオマンさん [40代/男性] 2020年01月28日 20:07:59

朝食目当ての宿泊だったので、期待通り朝食は美味しかった。

ただ、案内された部屋がトリプルルーム(勝手にアップグレード)されてしまって、チェックインの際に何も説明がなかったのが残念だった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年01月
オリエンタルホテル東京ベイ 2020年01月30日 15:53:39

この度は当ホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございました。
スタッフのご説明不足につきましては、大変申し訳ございませんでした。
おもてなしの心を大切にしお客さまのご期待に添えるサービスを提供していく所存です。
今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
ホテル自慢の朝食ブッフェ付プラン(2019年10月1日~)
ご利用のお部屋
【カジュアルダブル(1名利用)(禁煙)】

総合4

投稿者さんの オリエンタルホテル東京ベイ のクチコミ

投稿者さん 2020年01月26日 10:15:17

立地がよく便利でした。
ベビースイートに泊まりましたがバスとトイレが一緒でおもうようにならず子供も滑ったりと不便でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年01月
オリエンタルホテル東京ベイ 2020年01月27日 11:50:58

この度はご来訪いただきまして誠にありがとうございました。
ご説明足りず申し訳ございません。ベビーズスイートのバストイレ別はオランジュ(42㎡)というお部屋のみになっております。また、お子様が大きくなりましてキディスイートをご利用でしたら、ミルフィ(42㎡)。また、二段ベットが人気のグランデ6(42㎡)や、その他、ファミリープラス(42㎡)、一番新しいフルール(32㎡)もございます。お気に入りのお部屋を見つけていただけたら幸いです。
お客様のまたのご利用を心からお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【見つけたらラッキー★】お日にち限定!連泊プラン 朝食付(2019年10月1日~)
ご利用のお部屋
【【ベビーズスイート】フレーズ(禁煙) 】

総合4

投稿者さんの オリエンタルホテル東京ベイ のクチコミ

投稿者さん 2020年01月25日 19:20:15

数年ぶりに宿泊しました。ディズニーへの往復は無料シャトルバスがあり移動も便利。ただ、ランドは工事中のせいかバス停が遠くなって帰りの疲れた体には少しきつかったです。
今回は食事なしのプランだったので評価なしです。スマホやカメラのバッテリーの充電するのに延長コードが用意されていたのは大変助かりました。ドライヤーもパナソニックの良いドライヤーでお風呂上りにゆったり髪を乾かすことができました。また次回も利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年01月
オリエンタルホテル東京ベイ 2020年01月26日 11:20:15

この度はご宿泊頂き誠に有難うございます。
おもてなしの心を大切にしお客さまのご期待に添えるサービスを提供していく所存です。
今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。

ご利用の宿泊プラン
【見つけたらラッキー★】お日にち限定!連泊プラン 素泊り(2019年10月1日~)
ご利用のお部屋
【カジュアルダブル(1名利用)(禁煙)】

総合4

温泉おやじk130さんの オリエンタルホテル東京ベイ のクチコミ

温泉おやじk130さん [40代/男性] 2020年01月23日 08:23:21

家族でディズニーに行くため2泊しました。
今回はランドの閉園が早くなっていたたのでホテルに戻ってから
夕食に出るためにこちらを選びました。
駅前なのでイオンやアトレなどのショッピングモールが直ぐなので
食事場所も多く便利でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年01月
オリエンタルホテル東京ベイ 2020年01月24日 09:39:51

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
徒歩5分圏内に大型商業施設が5つは便利ですね!ホテルのブッフェも是非お試しください!
またのご利用心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【見つけたらラッキー★】お日にち限定!連泊プラン 朝食付(2019年10月1日~)
ご利用のお部屋
【グランデ6(4~5名利用)(禁煙)】

総合4

投稿者さんの オリエンタルホテル東京ベイ のクチコミ

投稿者さん 2020年01月19日 14:14:44

ディズニー旅行のために利用しました。疲れてへとへとに部屋に帰ったらマッサージがあったのですごく良かったです。部屋に少しゴミが落ちてたのが残念ですが、、、
また、ランドに行く為にシャトルバスではなく駅を利用しました。どこから行けるか分からなかったのでフロントでチェックインの際に聞きましたが1階に降りていただいてと説明されましたので、その通りに行ったところ正面玄関にいられた方から、2階で繋がってますとの事で、また2階に上がって二度手間になりました。
不満はそこのみです。
フロントならしっかり説明できて当たり前なのではないでしょうか……

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年01月
オリエンタルホテル東京ベイ 2020年01月20日 08:32:34

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
スタッフのご案内につきましては、ご迷惑をお掛けし大変申し訳ございませんでした。
お客様のご要望を理解し、ご案内するよう指導いたします。
今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参りまので、またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽30】素泊りプラン【予約成立後からキャンセル料100%】(2019年10月1日~)
ご利用のお部屋
【ハリウッドツイン(禁煙)】

総合4

nozomi7611さんの オリエンタルホテル東京ベイ のクチコミ

nozomi7611さん [20代/女性] 2020年01月15日 17:13:01

子どもと2人でよくディズニーリゾートに行きます。
その際は絶対にオリエンタルホテルです。
駅前なので電車も簡単に使えて
ローソンもあり使いやすさは完璧です。
なので、特に意見は無いのですが
今回初めて、トイレのタンクの音が気になりました。
24時間ずっとチョロチョロ…と。
あまり物音は気にならないタイプなので無視しましたが、気にぬる方は嫌なのではないかと。
1度トイレのチェックをした方がいいと思います。

またディズニーリゾートに行く時は利用するので、お願いします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年01月
オリエンタルホテル東京ベイ 2020年01月17日 10:27:55

日頃より当ホテルへのご愛顧を賜り誠にありがとうございます。
みにあまるおことば高評価を頂戴し大変恐縮です。
しかしながら、トイレの異音の件申し訳ございません。直ぐに点検、改善を行いました。
これからもお客様のご評価を励みに、よりご満足いただけるよう努力して参ります。
是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【見つけたらラッキー★】お日にち限定!連泊プラン 素泊り(2019年10月1日~)
ご利用のお部屋
【カジュアルダブル(1名利用)(禁煙)】

総合4

投稿者さんの オリエンタルホテル東京ベイ のクチコミ

投稿者さん 2020年01月12日 17:05:07

家族3名で宿泊、過去数回ディズニーへの家族旅行の際にも利用、便利なだけでなくサービスも非常に良いです。珍しく娘がブッフェで食事してみたいと言い、次回宿泊時には時間をとって食事してみたいです。
困ったことは特にないのですが、強いて言えばコンセント数が少ないので小さな拡張タップを持参した方が良いと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年01月
オリエンタルホテル東京ベイ 2020年01月13日 09:22:56

いつもご利用いただきましてありがとうございます。
この度のご滞在が快適なものとなったようで、大変嬉しく拝読させていただきました。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価を頂戴でき、嬉しく身に余る思いです。
コンセントの件ではご不便をおかけ致しました。各お部屋には3つ口の延長コードもご準備しております。必要でしたら追加でのお貸出しも可能ですのでフロントまでお申し付けください。
ブッフェのご利用もお待ちしております!
またお目にかかれます日を楽しみにしております。

ご利用の宿泊プラン
【見つけたらラッキー★】お日にち限定!連泊プラン 素泊り(2019年10月1日~)
ご利用のお部屋
【スタンダード(禁煙)】

総合4

投稿者さんの オリエンタルホテル東京ベイ のクチコミ

投稿者さん 2020年01月03日 14:58:35

ディズニーランドへも一駅で、駅から直結&駅周辺も商業施設があり、便利でした!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年01月
オリエンタルホテル東京ベイ 2020年01月04日 10:28:00

過日は、当ホテルにご宿泊を賜り、誠に有難うございました。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
品数豊富な朝食ブッフェ付プラン【予約成立後からキャンセル料100%】(2019年10月1日~)
ご利用のお部屋
【カジュアルダブル(禁煙)】

総合4

投稿者さんの オリエンタルホテル東京ベイ のクチコミ

投稿者さん 2019年12月28日 15:26:27

部屋自体は広くないのですが、靴を脱いで上がるので衛生的にも良いし、ベッドも低いので安全で、子連れには安心です。

子供用のパジャマは借りられましたが、その他のアメニティが部屋には何もついてなかったです。

朝食のブッフェはメニューも充実していて、おいしくて満足できました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年12月
オリエンタルホテル東京ベイ 2019年12月29日 08:03:45

このたびは当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。

ご利用の宿泊プラン
【♯ギュッと千葉】人気のべビーズ&キディスイートステイ♪<朝食付>
ご利用のお部屋
【【キディスイート】シフォン(禁煙)】

1987件中 1~20件表示

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