お部屋のバス・トイレが別で、お風呂がとても広くリラックス出来ました。アメニティも豊富で、朝食バイキングの種類も多く美味しかったです。
ただ、タオルハンガーの端っこに埃が溜まっていたり、ところどころ掃除が行き届いていない所が気になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年11月

バスタブが150センチ台でゆったり足を伸ばせるサイズで疲れた体をのんびり癒すことができました。
ついてすぐ行ったラウンジにはわたあめメーカー、アメリカ系のグミ、ナッツなど種類豊富でほんとうに楽しかったです
また、朝食ブッフェは有名な生搾りオレンジジュースと、ソフトドリンク、コーヒーなど種類豊富で朝早くに行きゆっくり最後まで楽しませてもらいました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2023年11月

駅直結、ウェルカムラウンジ、アメニティの種類、部屋の綺麗さ、朝食等ほとんどが満足でした。
部屋の足マッサージャーや、シューズ乾燥もありがたく、サービスが素晴らしい。
特に朝食は、子供がドーナツや美味しいオレンジジュース、スムージーに大喜びでした。
醤油の種類が多いのも驚き。
ウェルカムラウンジが時間によって混み合っていて、なかなかドリンクにたどり着けませんでしたが、時間に余裕があればなんて事ないかと思います。
ただ、チェックインがQRコードだけで簡単にできるのかと思っていたら、あれやこれやタブレットで入力しなくてはならず面倒でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年11月

家族での利用でした。
アメニティも豊富で家族も大喜びでした！
また機会があれば行かせて頂きます！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年11月

ロビーの絨毯が汚かったり、部屋は埃が多かったり、全体的に清掃が行き届いてない感じがしました。
アメニティは十分過ぎるほど充実しており、オムツは持って行っていたので必要にはなりませんでしたが、もしもの時に嬉しいと思いました。
朝食のバイキングはお料理がなくなるとすぐに補充してくれて、楽しく美味しく頂けました。
ディズニーまでの無料シャトルバスはホテルの１階出入り口すぐのところで乗れます。ディズニーランドでの利用でしたがランドすぐのところで降ろしていただけます。
ベビーカーもホテルで貸し出しされているのを利用させていただきました。ディズニーランドにも持って行けますし、ホテル内でも疲れた子供達を運ぶのに重宝しました。
お風呂は綺麗で洗い場も広く快適でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年10月

アメニティが自由に選べるのが大変魅力的でした。
ラウンジのお菓子やドリンクが自由で子供も大喜びでした。
ビュッフェの質も良くまた利用したいです。
(ディズニーに近いのもポイント高い！)

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年09月

子どものお誕生日に宿泊しましたが、アメニティも自由に選べ、ラウンジもおやつやジュースをいただくことができ、子ども達も大喜びでした。
素敵なサービスをありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年10月

10月にディズニーへ行くために利用しました。
ラウンジや朝食ビュッフェがとても素晴らしく、久しぶりのディズニーと共に、ホテル滞在もとても良い思い出になりました。

スタッフさんの細やかなサービスや心遣いに感動しました。
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2023年10月

何度も利用しています。今回は母と1歳の娘と私で3人、ディズニー帰りに泊まりました。
初めてシフォンという部屋に泊まりましたが靴を脱いで入る部屋で、歩き始めた娘にとっては衛生面もよかったです。
ベッドの大きさも3人で丁度よかったです。
ウェルカムベビーのお宿で認定されているのもあり、赤ちゃんから子供向けのアメニティも充実しています。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年10月

久しぶりのディズニー旅行で利用しました。家族５人が広々と寝れて、部屋のお風呂も広くて良かったです。フットマッサージ機があったりアメニティも豊富で、疲れを癒すことができました。朝食のオレンジジュースやハンバーガーはとても美味しかったですし、ドーナツやメロンパンは子供たちのテンションがあがりました。どのメニューもとても美味しかったです。
ただ、洗面所のドア上部に埃がついたままだったり、浴槽がしっかり洗われていないような感じがしたので少し残念でした。また、23時までのウェルカムドリンクは22時頃からは長蛇の列で、飲み物もお菓子をとるのもかなり待ちます。同じようにウェルカムドリンクやっていた他のホテルではあんなに並んだりしてませんでした。何かしら改善してほしいなと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年10月

0歳5ヶ月赤ちゃんのディズニーパークデビュー時に利用させていただきました。朝食ビュッフェがとても美味しかったです！まだベビーハイチェアでのお座りが難しいのでテーブルに取り付けるタイプのイスを持ってきてもらえました！お風呂は洗面トイレ一体型なので洗い場が無く、普段お膝に乗せて洗っている赤ちゃんは結構大変かもです…
ホテル内にローソンがあり、中も充実していたのでお食事無しでも安心して過ごせそうです！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年10月

初めての利用で22時ごろにチェックインしましたが、チェックインの機器操作する事に戸惑いながら自分で操作しようとしても出来ず、スタッフの方がパソコンで確認しても私の予約が確認出来ず、散々待たされた挙句上席の方に変わられ部屋をアップグレードした、とだけ言われました。

なぜ確認が出来なかったのか、なぜ確認に時間がかかったのか説明がなく、チェックインカウンターが混雑してて大変なのだろうが、対応に不信感を抱きました。

楽天トラベルで予約したから、予約の確認が出来なかったのでしょうか？

予約したスタンダード・プラスの部屋にはバスタブがあったので、アメニティで入浴剤があり部屋へ持ち帰ると、勝手にアップグレードされた部屋にはバスタブがなく、狭いシャワー室のみでした。

ウェルカムラウンジもチェックインするのに混雑してて遅くなったのに、23時には締め切られ、後で並ぼうとした方は利用出来ず、柔軟な対応は出来ないのでしょうか？

遅くにチェックインし、揉める気力も無くただ対応に呆れました。
当時にもう少しスタッフの方に説明を求めたらよかったと後悔してます。

喫煙所、自動販売機の数も少なかったのも不便に感じました。

朝ご飯はとても美味しく、立地はとても魅力的だったのですが、他はとても残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年10月

ご飯が美味しかったです！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年10月

『オリエンタルホテル東京ベイは「ウェルカムベビーのお宿」第１号に認定されたホテルです。』とありましたが、宿泊後によく見たら2008年の話でした。

朝食は美味しく、ディズニーリゾートへのアクセスは良いので、大人だけで細かいことを気にせずピーク時間を避けて動けるなら素晴らしいホテル。
乳児連れなのでウェルカムベビーのお宿、子連れにおすすめ！という触れ込みをみて泊まりましたが、ベビーはオススメしません。せめて大人と同じ生活ができる年齢からでしょうね。それっぽいモノを並べて用意してあるだけで、肝心の衛生面や対応は特段ベビーウェルカムとは感じませんでした。お値段はホテルサービスではなく立地分。

・ミルク用の給湯器が改装工事で使えないことをフロントで初めて知り非常に困った。(webにはレストラン改装の話のみ)フロントで給湯をお願いしたが浄水はないとのこと。
・ベビーバスを借りたが劣化したスポンジ片が付くので使えなかった。
・廊下や隣の部屋の子供の騒ぐ音が夜でもよく聞こえる。レイトアウトだったが、清掃作業でドアがバタンバタンと閉まる音がうるさく、部屋で乳児を寝かせたい人には不向き。
・子供を寝かしつけてからラウンジに向かったが、非常に混雑しており座る場所もなし。部屋に持って帰れるとはいえ、ドリンクは子供用プラコップ、お菓子はおちょこみたいな容器のみ。
・朝食は非常に美味しかった。7時過ぎに入ったが、7:30以降から待機列ができ、8:30ごろには60人待ちと聞こえたので、子供を連れて何十分も待つのは大変そう。
・シャンプーなど好みでアメニティが選べるのは良いが、予約時にわかっている子供分のバスタオルまでセルフ。要は体良く客にルームメイキングを手伝わせているだけ。オムツがあるのは万が一のときに良い。
・共用の電子レンジには除菌用のアルコールとティッシュがあったので軽く拭いたが、非常に汚かった。つまり汚れを気にする客がババを引いて掃除しろということ。
・レイトアウト(13時)なのに12時以降カードキー使えず。悪質な罠。

部屋の問題はより高いプランなら気にならないのかもしれません。インスタ等の美辞麗句に目が眩んで期待が膨らみすぎ、結果的にリサーチ不足で子供のためにもならず反省しています。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年10月

ディズニーで遊んだ後に3歳の子供含む家族3人で宿泊！
チェックイン前の早朝でも駐車場が利用できたので助かりました。

20時ごろにチェックインしましたがカウンターはさほど混んでおらず、機器操作もスタッフの方がアシストしてくれたので問題なかったです。
ラウンジは私たちが座った後から混んできて、席を確保するのが難しそうでした。大人はビール、子供は綿飴に大喜びでした！

話題の朝食ビュッフェは豪華！これを目的に宿泊したのですが、期待通りでした。特にご飯とカレーが美味しかったです！子供は生搾りオレンジジュースとドーナツに大興奮でした！

お手洗いとお風呂のお掃除が古いせいか、少し行き届いてなく見えたところと、子供用パジャマのズボンだけ在庫切れだったのが残念でしたが、それ以外は快適に楽しく過ごせました。今度は少しグレードの高いお部屋に泊まってみたいです♪

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年09月

とても快適に過ごせました！
アメニティなどのサービスも充実していて、良かったです。
また利用したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年09月

一才のこどもを連れて泊まりました。部屋はきれいで、ハリウッドツインだったので、真ん中に落ちる心配がなくてよかったです。
アメニティはこども用パジャマもオムツもあってとても良かったです。ディズニーランドの閉園時間より前にチェックインしたのでまだ欠品などはありませんでした。
朝食は和食も洋食もあり、大満足です。パテを目の前で焼いてくれるビーフバーガーがとてもおいしかったです。
電車での移動だったので、新浦安駅からすぐの立地も大変便利でした。
またディズニーランドに行く際は泊まりたいと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年09月

朝ごはんがとても種類豊富で美味しかったです！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年09月

家族３人（大人２人、子供１人）でディズニーランド後にチェックインしました。
スタンダードルーム（ユニットバスタイプ）
楽天セール割引適用で朝食付き１部屋 約44.000円

良かった点
・アメニティを自分で選んだり、ラウンジで沢山のお菓子や飲み物を選ぶサービスは
　子供や妻が楽しんでいました。（私は混雑に耐えられず途中で断念）
・３名朝食付きで44.000円（楽天割引適用）、サービス内容などを考えるとリーズナブルだと思います。
・朝食はたくさんの種類がありとても楽しめました。
　食べ終わった食器もすぐに気がついて下げてくれて好印象です。


気になった点
・部屋の掃除はきちんと行われていましたが
　廊下が全く掃除されていないのか綿ホコリだらけでした。
（意地悪な目で見たのではなく廊下全体に想像を超える量の綿ホコリです…
　まるで廊下で羊の毛刈りでもしたのかと思えるくらいの綿ホコリで思わず笑ってしまいました。）

・子供有りで予約してるのにパジャマは大人用しか用意されておらず、
　もらいに行ったら既に子供用が無くなったという事で仕方なく大人用パジャマの裾を引きずりながら使いました。

・特に騒いでいる様子は無かったのですが隣の部屋の会話（テレビかな？）が結構聞こえます。
　
・「ウリ」でもあるラウンジですが、事前に混雑することはわかっていたので覚悟していましたが
　できれば順番待ちの列を従業員の方にきちんと整理してもらいたかったです。（人数規制とか）

・エレベーター乗り口が混雑する際の待機列をもっとわかりやすく整理して欲しかったです。
　看板に書かれていた通りに並びましたが、看板に気が付かない他のお客さんに横から入られたりします。


楽天トラベルの割引で家族3人朝食込みで約44.000円
目の前に電車駅あり、ディズニーまでバスあり、各種サービス内容、朝食付きを考えたらこのお値段はお得だと思います！
ラウンジやアメニティをゆっくり楽しみたい場合はディズニー後ではなく
夕方頃戻ってこないと楽しめないと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年09月

家族で楽しく過ごせました！
ただ、お風呂とトイレが一緒だったのでそこだけが不便でした…
ありがとうございました！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年09月