8月2日から2泊利用しました。
帰省やディズニーへ行く時はよくこちらのホテルを利用しています。
赤ちゃん連れでしたが今回、空室なくスタンダードの部屋で泊まりましたが問題なく過ごせました。
朝食、美味しかったです。毎回楽しみにしています！
また、家族の体調不良の際も丁寧に対応してくださりありがとうございました。
今度また利用する予定ですのでよろしくお願いします。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

バスタブが汚れでザラザラしていました。
それ以外はとても満足しました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

２泊３日子連れ(６歳と０才)を連れてのディズニー旅行でした。
残念なところ→テレビが付かなかったところ。チェックインも23:00頃でしたので子供を寝かし付けるのに必死でフロントに言う暇はありませんでした。
翌日ディズニーから帰ってきて部屋にあったフットマッサージをやろうと電源を付けると…何故か何度やってもスタートのボタンだけ反応せず、結局使えませんでした。TVの件も含めてこんなこと当たり前に毎日点検して欲しいです。
チェックアウト後、駐車場の清算をしようとすると、２万近くになっており、慌てて駐車券をよく見ると【チェックイン時に提示してください】と。
よく見てなかった私も悪いですが、チェックイン時に一言『駐車券はお持ちですか？』ぐらい言えないのかな？と。
こちらは子供２人抱えて自分達で精一杯です。そんな一言も言えないならフロントにスタッフが居る意味がない。全て機械にしてくれた方がまだマシです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年07月

家族4人でのディズニー旅行の宿泊先として利用しました。ラウンジの利用は大変混雑していて行列、ドリンク、お菓子それぞれに15分くらい並びました。ゴミはあふれているし食べる場所もなくて、ラウンジでゆっくり寛ぐことが叶わず大変残念でした。 朝食は、とっても美味しくいただき満足です。 お部屋もちゃんとしたベッドが4台でそれぞれゆっくり休めました。ラウンジだけが残念でしたが、その他アクセスも良くアメニティも充実しており快適に過ごすことができました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年07月

家族で利用させてもらいました(大人2人、5歳、6ヶ月)。
ベビーベッド、ベッドガードなども準備していただけて、とても助かりました！

子供用のパジャマやアメニティ類が置いてある部屋に、持っていく用のカゴなどがあったら良かったなと思いました。
部屋まで手持ちで持っていくのがちょっと大変です…。

オムツを切らしてしまった際、貸出しできる部屋が閉まっていたのですが、フロントで確認したらすぐに持ってきてくださり、とても丁寧な対応でした。

スタッフの方の対応や食事、待ち時間など、全体を通してとても満足できた宿泊となりました。
機会があったらまた来たいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年07月

初めて利用しましたが、アメニティーサービスやドリンクサービスが良かったです。ただ、バスでランドやシーまでいかなきゃいけないのと、バスがなかなか来ない、本数が思ったより少ないので、子供連れの方は夜は注意したほうがいいです。バイキングも素敵でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年07月

友達家族とディズニーランド旅行で利用しました。
浦安駅から一駅、駅からもすぐで良かったです。
二段ベッドも子どもたちには良い思い出に。
ラウンジは飲み放題とオヤツも食べ放題でしたが夜遅くは混んでて使いにくかったです。
建物に24時間営業のローソンがあり何も困らなかったです。
朝食は早めの入場が空いてて良かったです。遅いと混んでてゆっくり食事ができなそうでした。
とても満足の旅行になりました。また利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年07月

多様な障がい者（児）が利用できるか事前に確認しようと思い、利用させていただきましたが、障がい者（児）への接客体制が整っていないと感じました。
筆談を途中で放棄しないでください。面倒だと思われていたのかもしれませんが、最後まで対応して欲しかったです。

旅行の目的

その他

同伴者

一人

宿泊年月

2023年07月

朝食ビュッフェが本当に最高でした！もし可能なのであればビュッフェだけでも、また行きたいです^_^笑
駅近で最高でした！ありがとうございました！

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2023年07月

朝ごはんも美味しく、立地もよいです。
でもチェックインが本当に遅い！！！！！！足疲れてる中30-40分チェックインに待たせられるのは改善してほしいです。
問い合わせのコールセンターの方の電話対応は研修が必要だと思います。アルバイトの方と喋ってるようでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年07月

家族でディズニー旅行で宿泊させて頂きました。お部屋も広々していて 朝食は朝からテンションの上がる豪華さで アメニティもすごく充実していて 子ども達もまたここに泊まりたい！と言っていました。またディズニーに行く際には利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年07月

アメニティバイキングも、ラウンジのビールやスパークリングワインがフリーで飲める幸せが、最高でした。ディズニー帰りで疲れた体に染み渡りました笑
朝ごはんもドーナツぶら下がってたら生搾りオレンジジュースも良かった。パンの種類がもっとあればいい。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年06月

インスタで紹介されており、定宿から浮気する形で初宿泊。
良くも悪くもクチコミどおり、の印象でした。
良い点は食事につきます。朝食ビュッフェ、間違いなく美味しい。若い方、ファミリーには最高かと。おしゃれでボリュームもあり、新鮮さと種類の豊富さ、時間が足りないくらい。
機械で絞りたてのオレンジジュース、ベリーのスムージー、ミニサイズの本格的バーガー、エッグヴェネディクト、サラダとサーモン、かわいいドーナツ、このあたりはおすすめ。
和食は小スペースでしたが、羽釜ご飯
と鯖やしらす卵焼き等あり。
全て美味しかったです、これは満足。
楽しめるのも良いですね。
ラウンジのドリンクやおつまみおやつサービス、こちらは時間帯で大混雑し、せまい場所に並んでいるため大行列。せっかくのありがたいサービスにイライラしてしまう羽目となり、もったいない。配置変えたり、とりやすく
小分けにするのも手かと。是非見直しをご検討いただきたい。ビール美味しくありがたいですし。
悪い点、チェックインの流れの悪さ、これにつきます。覚悟していたのですが、想像以上にきつかった。
タブレットを用いてセルフで入力するようですが、一組に10数分。不具合でもあったのか、理由はわからずじまいでしたが、どうやらQRコードのない普通のチェックインの方の方がスムーズに流れていて、数組抜かれたあげくに、こちらでしたら先にできますがと、手書き記入の方へ移動し完了。
いやQRコードの意味とは…
早急に対応した方が良いかと。
雨でも降ったら、パーク中抜けしてアーリーチェックインも考えたのですが、想像以上にチェックインで疲れ果てました。
もうひとつは、駐車場の時間設定。
駅直結なので、高いのは仕方ない。宿泊日12時から翌日12時、他は1時間400円追加。他で宿泊日の入庫から30時間というのに慣れていたので、痛手でしたね。
次回は定宿に戻すか悩みます。
今後改善されてクチコミあがれば、食事目的で泊まりたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年06月

朝食の種類が多く、とても良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年06月

2023年6月に３歳の子供と２泊しました。評判のとおり、アメニティは大変充実していました。子供用のナイトウェアのサイズの多さは圧巻です。また、ラウンジでは到着した１５時の段階でビールが飲めて良かったです。また利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年06月

ディズニー周辺では、非常に良いホテルだった。
チェックインは自動でスムーズ。酒も飲めるランウジやアメニティの種類の豊富さ、親切なスタッフのいる朝食バイキング、地域クーポンの案内係スタッフさんも親切だった。

改善点としては、
・駐車場が有料であること
・ラウンジに小さい子供が食べられるお菓子が無い。普段自分で買わないような、外国のお菓子ばかり
・朝食がとても混雑している
　ディズニーへ朝から行く人は、大変だと思う
挙げればキリがないが改善すればもっと良いホテルになると思う。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年06月

子供３人と4人で泊まりました。部屋はきれいで、フットマッサージ機があって快適でした。アメニティも豊富でおむつはとても助かりました。ラウンジですが、コップが小さくまた途中からは元々の紙コップがなくなり、めちゃくちゃ小さいものになり不便を感じました。それでも生ビールや子供達のジュース、お菓子やシューアイスがあり喜んでいました。朝ごはんもとても美味しく子供達もたくさん食べました。
あとは15時にチェックインしたのですが、すごく混雑していて大変でした。QRコードを用意してもあんなに混むのは改善して頂けたらなと思います。スタッフの方の感じはとても良かったです。
電車組としては立地もよく、また泊まりたいと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年06月

サービスたっぷりで、お得感が沢山感じられました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年05月

初めての利用でした。
娘と2人でのディズニー旅行のための泊まりでしたが舞浜から一駅で駅からホテルまで近くてありがたかったです！！
アメニティも充実していてお菓子もジュースも飲み放題で楽しかったです。朝食は見た目も可愛いドーナツやハンバーガー、オレンジジュースなど娘も大好きなものばかりでとても喜んでました。また是非利用したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年06月

朝食やラウンジ、アメニティは大満足です。
事前に電話で聞きたいことがありましたが、いつかけても繋がらなかったのが残念。結局メールで問い合わせました。
フロントスタッフの方は、あまり好印象ではなかったです。
忙しそうなのも分かるのですが、もう少し親身にチェックインや接客していただきたかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2023年06月