広辞様
この度はオリエンタルホテル東京ベイをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

「コンビニ」がホテル選びのポイントの一つになったとのことですが、当ホテルのコンビニ「ローソン」は24時間営業でございますので、滞在中いつでもご利用いただける環境にあるかと自負しております。ご期待に添えることができ、安心致しました。

これからもこの便利な環境のもと、スタッフの心温まるサービスで快適なご宿泊をお届けして参りますので、また当ホテルをご利用いただけましたら幸いです。

クチコミのご投稿ありがとうございました。
またのご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はオリエンタルホテル東京ベイをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご期待に添えるご滞在をお届けできましたようで、心から嬉しく思っております。
これからもお客様にお寛ぎの空間をお届けできますよう、日々真心を込めたサービスに精進して参りますので、機会がございましたらまた是非当ホテルをご利用くださいませ。
クチコミのご投稿ありがとうございました。
またのご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ばぁば５９様
この度は数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただいたにも関わらず、スタッフの大変失礼な対応の程、誠に申し訳ございませんでした。
当ホテルは、ご利用料金によって対応が異なることは決してございません。お客様からのご意見を真摯に受けとめ、担当フロントスタッフをはじめ、スタッフ一同サービスの基本をもう一度見つめ直し、サービスの向上に努めて参ります。
改善の機会を得ましたご投稿に心から感謝申し上げます。ありがとうございました。
今回に懲りず、また当ホテルの成長をご覧に、オリエンタルホテル東京ベイへお越し頂けましたら幸いです。
またのご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はオリエンタルホテル東京ベイをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご期待に添えるご宿泊をお届けできましたようで、スタッフ一同大変嬉しく思っております。

お客様のおっしゃる通り、当ホテルは東京ディズニーリゾート（R）のある舞浜駅から一駅離れた「新浦安駅」にございます為、初めてご利用になるお客様はご移動面を心配なされる方が多くいらっしゃいます。しかしながら、ホテルからはシャトルバスが出ておりますし、電車でも一駅3分とご移動面ではご心配なくご利用いただけるかと自負しております。
お客様にも利便性をご実感いただけ、安心致しました。

また、お部屋や館内施設にもご満足いただけ、光栄です。

それでは、これからもお客様からのお言葉を励みにし、スタッフ一人一人がお客様への感謝の気持ちを込めたサービスに精進して参りますので、また当ホテルをご利用いただけましたら幸いです。
クチコミのご投稿ありがとうございました。
またのご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

そめもも様
この度はオリエンタルホテル東京ベイをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

ホテル側でお部屋を決めさせていただくお部屋おまかせプランでのご予約でございましたが、ご案内した和室のお部屋にご満足いただけまして、安心致しました。
また、当ホテルの立地がお客様のお役にたて光栄です。

これからもお客様から頂戴したありがたいお言葉を励みにし、お客様一人一人を大切にした心温まるサービスに精進して参りますので、また当ホテルをご利用いただけましたら幸いです。

クチコミのご投稿ありがとうございました。
またのご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はオリエンタルホテル東京ベイをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご料金面を含め、ご期待に添えるご滞在をお届けできましたようで、大変光栄です。

これからもお客様への感謝の気持ちを込めた、心温まるサービスをご提供して参りますので、機会がございましたら、また当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。

クチコミのご投稿ありがとうございました。
またのご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はオリエンタルホテル東京ベイをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ドライヤーにつきまして、お客様のご期待に添えることができず、申し訳ございませんでした。
お客様からのご意見は、貴重なご意見として今後の参考にさせていただきます。

それでは、これからもお客様からのご意見を大切に、サービスの向上に努力を重ねて参りますので、またご利用いただけましたら幸いです。

またのご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

izumi-kw様
この度はオリエンタルホテル東京ベイをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

当日はベビーズスイートのお部屋に空室がございましたので、変更をご提案させていただきましたが、当ホテルなりのこだわりがお客様のご期待に添えることができましたようで、大変光栄です。

しかしながら、ユニットバスであることや、バスルームの入口につきまして、お客様にご不便をお掛け致しましたこと、誠に申し訳ございませんでした。貴重なご意見に心から感謝申し上げます。

ワンランク広い「オランジュルーム」でしたら、ベッドサイズはそのまま、バス・トイレ別の客室となりますので、より快適なご滞在をお届けできるかと存じます。少しでも参考になれば、幸いです。

それでは、これからもお客様からのご意見を大切に、サービスの向上に努めて参りますので、また機会がございましたら、当ホテルをご利用いただけましたら幸いです。

クチコミのご投稿ありがとうございました。
またのご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はオリエンタルホテル東京ベイをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
私共の対応にご満足いただけ、大変光栄です。

しかしながら、シャトルバスの件では、お客様の貴重なお時間を頂戴してしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。

当ホテルのシャトルバスは、お客様のご利用が集中するお時間は、10分間隔にて運行しておりますが、それでもお待ちいただくことがあるのが現状でございます。
HPへの記載等を含め、今後のご案内方法を検討して参ります。貴重なご意見ありがとうございました。

それでは、これからもお客様のご意見を大切に、より快適なご滞在をお届けできますよう、日々サービスの向上に努めて参りますので、機会がございましたら、また当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。
またのご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ぶーふーうー=33様
前回に続き、オリエンタルホテル東京ベイをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

当日はお部屋を変更してご案内させていただきましたが、快適なご宿泊へと繋がりましたようで、心から安心しております。

また、ホテルの立地にご満足いただけ光栄です。お客様のおっしゃる通り、当ホテル周辺にはレストランの入った商業施設がございますので、お食事の面では多様に選べると自負しております。

それでは、これからもお客様のご期待を裏切ることのないよう、サービスの向上に努めて参りますので、またご利用いただけましたら幸いです。
またお会いできる日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はオリエンタルホテル東京ベイをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

当ホテルの立地がお客様のお役にたてましたようで、大変光栄ですが、お部屋につきましたは、ご期待に添えることができず、誠に申し訳ございませんでした。

これからは、お客様にご不便をおかけすることがないよう、客室内の点検を怠ることなく、快適なご宿泊をお届けして参ります。

貴重なご意見ありがとうございました。
機会がございましたら、また当ホテルをご利用いただけましたら幸いです。
またのご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

saayan_t様
この度はオリエンタルホテル東京ベイをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

ご料金等、ご満足いただけましたようで嬉しく思いますが、駐車場の件ではご不便をお掛け致しましたこと、深くお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。

また、提携駐車場へのご案内が分かりにくかったとのこと、貴重なご意見として、今後の参考にさせていただきます。貴重なご意見に心から感謝申し上げます。ありがとうございました。

お客様からのご意見を大切に、より快適なご宿泊をお届けできますよう、スタッフ一同一生懸命頑張りますので、機会がございましたら、また当ホテルをご利用いただけましたら幸いです。

またのご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

hatabou2006様
この度はオリエンタルホテル東京ベイをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

ホテルの雰囲気やアメニティにご満足いただけ大変光栄ですが、駐車場の件では、ご不便をおかけ致しまして誠に申し訳ございませんでした。

お客様からのご意見を真摯に受けとめ、きちんとご理解いただけるご案内に努めて参ります。
貴重なご意見ありがとうございました。

機会がございましたら、また当ホテルをご利用いただけましたら幸いです。
またのご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はオリエンタルホテル東京ベイをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
当ホテル内の設備にご満足いただけまして、大変光栄です。

しかしながら、バスルームの件ではご不便をお掛け致しまして、誠に申し訳ございませんでした。
当ホテルはユニットバスのお部屋が多いのですが、バス・トイレ別のお部屋として、グランデ6、【ベビーズスイート】オランジュ、【キディスイート】ミルフィユをご用意しております。少しでもご参考になれば幸いです。

それでは、これからもお客様からのご意見を大切にし、快適なご宿泊をお届けできますよう、努力を重ねて参ります。
貴重なご意見ありがとうございました。
またのご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

みんめい1002様
この度はオリエンタルホテル東京ベイをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

今回は【キディスイート】エクレールルームをご利用でございましたね。ゆっくりお寛ぎいただけたとのこと、安心しております。

しかしながら、バスルームではご不便をお掛け致しまして、申し訳ございませんでした。
改善が難しい問題は、私共スタッフのサービスでカバーできますよう、サービスの向上に努めて参ります。貴重なご意見ありがとうございました。

機会がございましたら、またご利用いただけましたら幸いです。
またのご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はオリエンタルホテル東京ベイをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お部屋ではお寛ぎいただけたものの少々暗かったとのこと、電球については早急に確認させていただきます。

また、今回はお部屋までのご案内がなかったとお察し致しますが、ご案内につきましては、基本的にチェックイン時にお客様のご希望をお伺いしております。今回はそのご案内がなかったようでございますので、今後はサービスの統一を徹底して参ります。貴重なご意見ありがとうございました。

それでは、これからもお客様からのご意見を大切にし、日々サービスの向上に努めて参りますので、またご利用いただけましたら幸いです。
またのご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はオリエンタルホテル東京ベイをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

今回はお部屋おまかせプランのご予約で、ご案内したお部屋はバリュースタンダードでございましたね。
加湿器につきましては、数に限りがございますが、貸出備品としてご用意しておりますので、必要な際はご連絡いただけましたら幸いです。

それでは、これからもお客様からのご意見を大切にし、サービスの向上に努めて参ります。
またのご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はオリエンタルホテル東京ベイをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

ホテル側でお部屋を決めさせていただく、お部屋おまかせプランでのご予約でございましたが、私共がご案内したお部屋にご満足いただけまして大変光栄です。

これからもお客様に快適なご宿泊をお届けする為、スタッフ一同真心を込めたサービスに精進して参りますので、またご利用いただけましたら幸いです。

またのご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
クチコミのご投稿ありがとうございました。

この度はオリエンタルホテル東京ベイをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ゆっくりお寛ぎいただけましたようで、スタッフ一同大変嬉しく思っております。

また、トイレの件では貴重なご意見ありがとうございます。今後の参考にさせて頂きます。

それでは、これからもお客様からのお声を大切に、快適なご宿泊をお届けする為、スタッフ一同サービスの向上に努めて参ります。

またのご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はオリエンタルホテル東京ベイをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

担当スタッフがどのようなご案内をしたか確認中ではございますが、禁煙ルームには数に限りがございます為、リクエスト対応とさせていただいており、事前に禁煙希望のご連絡をいただいた方を優先にご案内をしております。

当日はご予約いただいていたお部屋タイプの禁煙ルームに空室がなかったとのこと、ご期待に添えるサービスをご提供できず、誠に申し訳ございませんでした。

今回のご意見を真摯に受けとめ、このお言葉を忘れることのないよう、サービスの改善に努めて参ります。
貴重なご意見ありがとうございました。