部屋5
投稿者さんの オリエンタルホテル東京ベイ のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月11日 01:17:27
-
オリエンタルホテル東京ベイに泊まるのは今回で４回目になります。
今回は家族４人で最上階のリニューアル部屋に一泊で宿泊しました。
部屋とお風呂がとても綺麗でTVも大きくゆっくりと過ごすことができました。食事もとても美味しかったしラウンジサービスも良かったです。
またこの部屋に宿泊したいと思ったしお友達も紹介したいです。
なので本来は総合評価も５点にしたかったのですが
マイナス１点なのは、朝食を食べに行くのにエレベーターホールに行くと１２階と１１階に埃と思わしきものがたくさん散らばっていて汚かったので受付に行きその旨を伝えましたが２時間後くらいに戻るとまだ散らばって汚かったので清掃員さんと思われる方が近くにいたので埃がたくさんあって汚くなってますよと伝えると毎日掃除はしてるんですけどねと。。。
そう云うことを言ってるんではないんだけどなーと。。。
すぐ片付けますといってほしかったですね。実際に片付けてたと思うので(チェクアウト時は綺麗でした)
それと、受付の方は清掃員さんに伝えたのだろうか？と思いました。
あとは、ホテル予約時にチェクインを１５時にしたのですが当日１５時過ぎに行くと部屋の準備がまだできてないのでこちらでお待ち頂くかラウンジでお待ちくださいとのことで。。。それはまあいいんですが
今回対応してくださった３人ともに申し訳ありませんとかありがとうございましたがなかったのが残念でした。
夏休みで忙しくて大変なのはわかるのですが どう言葉をかけるかって大事だと思います。
その言葉があったらここには書いていないので。。
でも、他はほんとうに良いホテルでしたよ。お勧めです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- オリエンタルホテル東京ベイ 2023年08月12日 12:02:41
-
日頃より当ホテルへのご愛顧を賜り誠にありがとうございます。
今回はリニューアルした新客室でお寛ぎいただけたようで安心いたしました。
しかしながら、お客様からのご指摘にスムーズな対応ができず、またスタッフの配慮が足らず、申し訳ございませんでした。
より良いサービスと施設をご提供できるよう、スタッフ全員の接客マナーの向上に努めて参る所存でございます。
ご多忙の中、ご感想をお寄せいただき誠にありがとうございました。次回のご来館を、当ホテル従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【最上層フロア リニューアルオープン記念】＜朝食付＞駐車場無料＆レイトアウト14時
- ご利用のお部屋
- 【オリエンタル・スーペリア（禁煙）】
部屋5
楽天135791955さんの オリエンタルホテル東京ベイ のクチコミ
- 楽天135791955さん [20代/男性] 2023年08月08日 18:41:01
-
今回ディズニーランドに行く際初めて利用させてもらいました。泊まる前の印象としてはアメニティが豊富、ウェルカムラウンジで飲み物食べ物が無料で貰えるといったところでしょうか。
宿泊させていただいた部屋が最上層フロアのリニューアルで新しくなった部屋で部屋の備品にはReFaのドライヤー・ヘアアイロン・シャワーヘッドがあり彼女が大変喜んで使っていたので良かったです。
2階のロビーには先ほど申し上げましたウェルカムラウンジやアメニティ用の部屋に加えてダイヤルロック式のバゲッジスペースがあるので家族で泊まりに来て荷物が多くなった場合でも安心して預けることが出来るのはいい点だと思いました。
ディズニーリゾートは地元から近いですがまたディズニーリゾートに行く機会があれば泊まらせていただきたいと思いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2023年08月
- オリエンタルホテル東京ベイ 2023年08月09日 12:19:32
-
楽天135791955 様
この度は当ホテルにご宿泊頂きまして お礼申し上げます。
新客室につきましてもご満足頂けたようで、大変嬉しく存じます。最上層フロアの全客室に、フェイス・ボディ・ヘアケアなどの美容家電を中心に取り扱うビューティーブランド「ReFa」のドライヤー、ヘアアイロン、シャワーヘッドをご用意しております。
また、館内施設にご満足いただけてなによりでございました。
これからもより良いサービスをご提供できますよう、従業員一同、精進して参ります。
皆様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【最上層フロア リニューアル記念】＜お部屋のみ＞今だけの特別価格＆全室にReFaアイテム
- ご利用のお部屋
- 【オリエンタル・コンフォート（禁煙）】
部屋5
投稿者さんの オリエンタルホテル東京ベイ のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月05日 11:17:03
-
バスタブが汚れでザラザラしていました。
それ以外はとても満足しました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- オリエンタルホテル東京ベイ 2023年08月07日 14:39:11
-
この度はオリエンタルホテル東京ベイにご宿泊賜りまして誠にありがとうございました。
お部屋では、バスタブの清掃が行き届いておらず、お疲れのところご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。関係部署にしっかりと申し送りし、再発防止に努めてまいります。
今後もより良い施設・サービスを提供できるようスタッフ一同精進していく所存でございます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【最上層フロア リニューアルオープン記念】＜朝食付＞駐車場無料＆レイトアウト14時
- ご利用のお部屋
- 【オリエンタル・デラックス（禁煙）】
部屋5
投稿者さんの オリエンタルホテル東京ベイ のクチコミ
- 投稿者さん 2023年07月28日 20:30:25
-
夏休みの平日にディズニーランド帰りに利用させていただきました。アニバーサリーケーキも利用させて頂きました。電話での予約はとても丁寧で安心してお願いできました。21:30くらいにチェックインしましたがなかなか列が進まなく辛い時間でした。スマートチェックインのはずなのに事前情報登録をしていない方と済ませている人が同じ列で待たされるのはおかしいと思いました。チェックイン自体は事前情報登録をしていたのでQRコードをかざし、1分くらいで終わりました。事前情報登録が必要な方は予め登録することをお勧めします。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年07月
- オリエンタルホテル東京ベイ 2023年07月31日 12:07:52
-
この度は、オリエンタルホテル東京ベイにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、大切な記念のご旅行で当ホテルをお選びいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
しかしながら、チェックインで長時間お待たせしてしまいお疲れのところ申し訳ございませんでした。
コロナ禍よりお迎えがスムーズに行えるよう、タブレットでの手続きを採用しているところではございますが、まだまだ改良の余地があり、お客様からのご意見を基に、徐々に改善を進めております。
頂戴致しました数々の貴重なご意見を真摯に受け止め、サービス向上に邁進していく所存でございます。
ご多忙の中貴重なご意見頂戴しましてありがとうございます。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【デラックスファミリー(禁煙)】
部屋5
投稿者さんの オリエンタルホテル東京ベイ のクチコミ
- 投稿者さん 2023年07月28日 14:06:01
-
家族4人でのディズニー旅行の宿泊先として利用しました。ラウンジの利用は大変混雑していて行列、ドリンク、お菓子それぞれに15分くらい並びました。ゴミはあふれているし食べる場所もなくて、ラウンジでゆっくり寛ぐことが叶わず大変残念でした。 朝食は、とっても美味しくいただき満足です。 お部屋もちゃんとしたベッドが4台でそれぞれゆっくり休めました。ラウンジだけが残念でしたが、その他アクセスも良くアメニティも充実しており快適に過ごすことができました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年07月
- オリエンタルホテル東京ベイ 2023年07月31日 12:29:50
-
この度は、オリエンタルホテル東京ベイにご宿泊いただき誠にありがとうございました。
ご滞在中は、朝食・客室共にご満足いただけたご様子で安心いたしました。
しかしながら、ラウンジの混雑で残念な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。より良いサービス・施設を提供できるよう、スタッフ一同精進してまいります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
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- ご利用のお部屋
- 【スーペリア・プラス（禁煙）】
部屋5
さkiさんの オリエンタルホテル東京ベイ のクチコミ
- さkiさん [30代/女性] 2023年07月22日 06:57:47
-
初めて利用しましたが、アメニティーサービスやドリンクサービスが良かったです。ただ、バスでランドやシーまでいかなきゃいけないのと、バスがなかなか来ない、本数が思ったより少ないので、子供連れの方は夜は注意したほうがいいです。バイキングも素敵でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年07月
- オリエンタルホテル東京ベイ 2023年07月23日 11:28:31
-
さki 様
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
館内施設にご満足いただけてなによりでございました。
今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
皆様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【スーペリア・プラス（禁煙）】
部屋5
ムック1499さんの オリエンタルホテル東京ベイ のクチコミ
- ムック1499さん [40代/男性] 2023年07月21日 20:41:12
-
友達家族とディズニーランド旅行で利用しました。
浦安駅から一駅、駅からもすぐで良かったです。
二段ベッドも子どもたちには良い思い出に。
ラウンジは飲み放題とオヤツも食べ放題でしたが夜遅くは混んでて使いにくかったです。
建物に24時間営業のローソンがあり何も困らなかったです。
朝食は早めの入場が空いてて良かったです。遅いと混んでてゆっくり食事ができなそうでした。
とても満足の旅行になりました。また利用したいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年07月
- オリエンタルホテル東京ベイ 2023年07月23日 11:23:44
-
ムック1499 様
クチコミへのご投稿、高いを評価を賜り恐縮です。ありがとうございます。
ご満足頂けたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。また、ご指摘をいただきました点につきましては、改善に努めて参ります。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【グランデ6（6名利用）（禁煙）】
部屋5
投稿者さんの オリエンタルホテル東京ベイ のクチコミ
- 投稿者さん 2023年07月08日 22:44:35
-
駅の目の前で とても立地がよく 無料で利用できるラウンジで 飲み物やお菓子がもらえたり とても いいホテルを選らんで 良かったと思いました
部屋もきれいで 掃除も丁寧に してあり また一階に電子レンジがあって 買ってきた物を 温めるのに利用できました
小さい子供のいる家族が泊まるのに ピッタリのサービスと 設備のあるホテルでした- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年07月
- オリエンタルホテル東京ベイ 2023年07月09日 11:37:15
-
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
快適にご滞在いただけた様子を拝察し大変嬉しく感じております。
今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。
お客様の又のご来館を心よりお待ち申し上げます。
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- ご利用のお部屋
- 【ファミリー・プラス（4～5名利用）（禁煙）】
部屋5
投稿者さんの オリエンタルホテル東京ベイ のクチコミ
- 投稿者さん 2023年07月03日 16:14:11
-
家族でディズニー旅行で宿泊させて頂きました。お部屋も広々していて 朝食は朝からテンションの上がる豪華さで アメニティもすごく充実していて 子ども達もまたここに泊まりたい！と言っていました。またディズニーに行く際には利用したいと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年07月
- オリエンタルホテル東京ベイ 2023年07月04日 11:35:27
-
この度は、オリエンタルホテル東京ベイにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
ご滞在中は、ご家族で快適にお過ごしいただけたご様子で大変安心致しました。
「また利用したい」と思っていただくことができ、嬉しい限りでございます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
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- ご利用のお部屋
- 【ファミリー・プラス（4～5名利用）（禁煙）】
部屋5
さっしー0646さんの オリエンタルホテル東京ベイ のクチコミ
- さっしー0646さん [30代/男性] 2023年06月27日 19:52:16
-
ディズニー周辺では、非常に良いホテルだった。
チェックインは自動でスムーズ。酒も飲めるランウジやアメニティの種類の豊富さ、親切なスタッフのいる朝食バイキング、地域クーポンの案内係スタッフさんも親切だった。
改善点としては、
・駐車場が有料であること
・ラウンジに小さい子供が食べられるお菓子が無い。普段自分で買わないような、外国のお菓子ばかり
・朝食がとても混雑している
ディズニーへ朝から行く人は、大変だと思う
挙げればキリがないが改善すればもっと良いホテルになると思う。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年06月
- オリエンタルホテル東京ベイ 2023年06月28日 10:44:27
-
さっしー0646 様
過日は、オリエンタルホテル東京ベイにご宿泊を賜り、誠にありがとうございました。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価を頂戴でき一同、嬉しく身に余る思いです。
今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
またこちらへお越しの際は、当ホテルのご利用を心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【スーペリア・プラス（禁煙）】
部屋5
投稿者さんの オリエンタルホテル東京ベイ のクチコミ
- 投稿者さん 2023年06月18日 19:58:08
-
4月28にちから2泊で娘と二人で宿泊しました。
久しぶりのオリエンタルホテルさんで、いろいろ施設が変更になっていました。チェックインの仕方がタッチパネルになっていてモタモタしてしまいましたが、受付の方が丁寧にご説明くださったのでスムーズにできました。
お部屋はハリウッドツインで、隣同士のベッドでしたので、眠るまで二人でおしゃべりを楽しめました！
宿泊ゲスト専用ラウンジでは無料のドリンクやお菓子を楽しみました！夜間やチェックインなどの時間に被ると大行列でしたので、ゆっくり楽しみたい方は時間を外すと良いかと思います！
パークとのアクセスも、専用バスのほかに隣接の駅から電車で舞浜まで一駅で行けるところも大変便利で助かりました！
また利用させていただきたいと思います^^- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年04月
- オリエンタルホテル東京ベイ 2023年06月19日 13:24:21
-
この度は、オリエンタルホテル東京ベイにご宿泊いただき誠にありがとうございました。
この度のご滞在に満足いただけた様で大変喜ばしい限りです。
お近くへお出かけの折には、是非またお立ち寄りくださいませ。当ホテル従業員一同、心よりお待ち申し上げております。今後ともオリエンタルホテル東京べイを何卒よろしくお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
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- 【ハリウッドツイン（禁煙）】
部屋5
投稿者さんの オリエンタルホテル東京ベイ のクチコミ
- 投稿者さん 2023年06月15日 15:46:47
-
サービスたっぷりで、お得感が沢山感じられました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年05月
- オリエンタルホテル東京ベイ 2023年06月16日 15:06:38
-
この度は、オリエンタルホテル東京ベイにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
この度のご滞在に満足いただけた様で大変喜ばしい限りです。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【スーペリア(禁煙)】
部屋5
haru__12さんの オリエンタルホテル東京ベイ のクチコミ
- haru__12さん [20代/女性] 2023年06月13日 16:11:07
-
初めての利用でした。
娘と2人でのディズニー旅行のための泊まりでしたが舞浜から一駅で駅からホテルまで近くてありがたかったです！！
アメニティも充実していてお菓子もジュースも飲み放題で楽しかったです。朝食は見た目も可愛いドーナツやハンバーガー、オレンジジュースなど娘も大好きなものばかりでとても喜んでました。また是非利用したいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年06月
- オリエンタルホテル東京ベイ 2023年06月15日 15:31:00
-
haru__12 様
この度は、数ある宿泊施設から当ホテルをお選びいただきまして誠にありがとうございました。当ホテル従業員一同、心より厚くお礼申し上げます。
この度のご滞在に満足いただけた様で大変喜ばしい限りです。
お近くへお出かけの折には、是非またお立ち寄りくださいませ。当ホテル従業員一同、心よりお待ち申し上げております。今後ともオリエンタルホテル東京べイを何卒よろしくお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【カジュアルダブル(1名利用)（禁煙）】
部屋5
投稿者さんの オリエンタルホテル東京ベイ のクチコミ
- 投稿者さん 2023年05月16日 12:14:56
-
Disney Sea後に宿泊しました！！
Disney Seaの近くまでバスが来てくれるの本当にありがたかったです！短いバスの中でも寝てしまいました笑
元々チェックイン23:30に予定していたんですがだいぶ早くきてしまっても快く受け入れてくださいました。アメニティーも充実していました！お部屋もとても綺麗で広々と使用しました！また次Disney行く時に使用したいです！- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2023年05月
- オリエンタルホテル東京ベイ 2023年05月17日 11:04:01
-
この度は、当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。
この度のご滞在に満足いただけた様で大変喜ばしい限りです。
ディズニーリゾートへお出かけの折には、是非またお立ち寄りくださいませ。当ホテル従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【スタンダード（禁煙）】
部屋5
投稿者さんの オリエンタルホテル東京ベイ のクチコミ
- 投稿者さん 2023年05月15日 16:22:30
-
広々としたお部屋で過ごしやすかったです！お菓子食べ放題は子供たちが大喜びでした。朝食もいろいろな物があり、朝から豪華な食事をすることができました。お風呂も広く子供とゆったり入ることができました。
また利用したいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2023年03月
- オリエンタルホテル東京ベイ 2023年05月16日 10:55:58
-
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
ウェルカムラウンジなどの館内施設にご満足いただけてなによりでございました。
今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
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部屋5
投稿者さんの オリエンタルホテル東京ベイ のクチコミ
- 投稿者さん 2023年05月11日 00:32:38
-
GW明け5/8に宿泊しました。
実は利用は2回目でした。
立地も良くTDRのバスが出ているのも駅から近いのも良く初めて母を連れていきました。
時期だからなのか研修のスタッフの方が多く、チェックイン時にチェックアウト時間がプランで1時間変更されているのに見落としされていたり(こちらから聞かなければ多分気付いていないようでした)、全国旅行支援の別の手続き詳細など一切伝えて貰えず、部屋へ行ってフロントからお電話いただいて何度もフロントへ向かったのが少しだけ残念なところでした。(これに関しては私も見落としていたのですがせめて最初のチェックイン時に教えて頂きたかったです)
プランも多いと思うのでチェック項目も大変だとは思うのですが出来ればチェックインに伝えてくださると助かりました、、、。
けどホテル泊まるのに慣れてる方はとても良いかと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年05月
- オリエンタルホテル東京ベイ 2023年05月14日 12:16:06
-
この度は、数あるホテルからオリエンタルホテル東京ベイをお選びいただき、誠にありがとうございます。
しかしながらお部屋の案内に不備があり、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。頂戴致しましたご指摘は社内で共有致し、再発防止に努めてまいります。 まだまだ至らぬ点はございますが、お客様にご満足いただけるホテルを目指して努力してまいります。
またのご利用をご検討頂けましたら幸いです。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【スタンダード・プラス（禁煙）】
部屋5
投稿者さんの オリエンタルホテル東京ベイ のクチコミ
- 投稿者さん 2023年05月09日 00:12:17
-
サービス・アメニティとっても充実していて助かりました！24時間、ドリンクバーなど利用できたらさらに嬉しいなと思いました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2023年05月
- オリエンタルホテル東京ベイ 2023年05月13日 12:33:24
-
この度は、数ある宿泊施設から当ホテルをお選びいただきまして誠にありがとうございました。
この度のご滞在に満足いただけた様で大変喜ばしい限りです。
お近くへお出かけの折には、是非またお立ち寄りくださいませ。当ホテル従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【ゴールドアワード2022】ポイント15倍★＜朝食付＞レイトアウト13時＆ホテル自慢の朝食
- ご利用のお部屋
- 【スタンダード（禁煙）】
部屋5
投稿者さんの オリエンタルホテル東京ベイ のクチコミ
- 投稿者さん 2023年05月08日 15:51:23
-
スタッフの方々がとても親切で、朝食時は混んでいるのですが、スムーズに案内してくれました。
子供連れなので、助かりました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年05月
- オリエンタルホテル東京ベイ 2023年05月13日 11:56:27
-
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
数ある施設の中からお選びいただきましてありがとうございます。
当ホテルのサービスだけでなくスタッフの対応に関しましてもご評価して頂きありがとうございます。
次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、従業員一同、心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【早期割30・連泊・返金不可】Baby’s Sweet ／ Kiddy Sweet 朝食付
- ご利用のお部屋
- 【【ベビーズスイート】マロン(禁煙)】
部屋5
nasunooyamaさんの オリエンタルホテル東京ベイ のクチコミ
- nasunooyamaさん [70代/男性] 2023年05月04日 06:54:38
-
また来たい
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年05月
- オリエンタルホテル東京ベイ 2023年05月07日 16:15:03
-
この度は、数ある宿泊施設から当ホテルをお選びいただきまして誠にありがとうございました。当ホテル従業員一同、心より厚くお礼申し上げます。
この度のご滞在に満足いただけた様で大変喜ばしい限りです。
お近くへお出かけの折には、是非またお立ち寄りくださいませ。当ホテル従業員一同、心よりお待ち申し上げております。今後ともオリエンタルホテル東京べイを何卒よろしくお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【ゴールドアワード2022】ポイント15倍★＜朝食付＞レイトアウト13時＆ホテル自慢の朝食
- ご利用のお部屋
- 【スタンダード（禁煙）】
部屋5
投稿者さんの オリエンタルホテル東京ベイ のクチコミ
朝食ビュッフェが種類豊富で美味しくてとても良かったです！
アメニティもアメニティ取り放題のところだけでなく、部屋に備え付けのシャンプーなどもかなり良かったです！
とても良かった反面、チェックインにかなり時間を取られたことが残念でした。機械でやるシステムでしたが、ロビーのスタッフさんもあまりよく分かっていなさそうでした。
また、たまたまかは分からないですが、ラウンジのお菓子食べ放題はお菓子があまり無くビールも切れていて残念。夜は激混みでした。
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この度はオリエンタルホテル東京ベイへご宿泊を賜り誠にありがとうございました。
朝食やアメニティ施設（ティロワール）に関しましてお褒めに預かり大変光栄でございます。朝食メニューにおいては目で見て楽しんでいただけるようにリニューアルをさせていただきました。
しかしながら、チェックインの際やラウンジにて、お客様に寄り添ったサービスが提供できず大変申し訳ございませんでした。
コロナ禍よりお迎えがスムーズに行えるよう、タブレットでの手続きを採用しているところではございますが、まだまだ改良の余地があり、お客様からのご意見を基に、徐々に改善を進めております。
お客様の又のご来館を心よりお待ち申し上げます。