総合3
投稿者さんの オリエンタルホテル東京ベイ のクチコミ
- 投稿者さん 2024年01月15日 17:11:13
-
チェックイン、チェックアウトが簡単なのがよかった。駅からも濡れずに行けるのがよかった。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2024年01月
- オリエンタルホテル東京ベイ 2024年01月19日 18:34:22
-
この度は、数ある宿泊施設から当ホテルをお選びいただきまして誠にありがとうございました。当ホテル従業員一同、心より厚くお礼申し上げます。
この度のご滞在に満足いただけた様で大変喜ばしい限りです。
お近くへお出かけの折には、是非またお立ち寄りくださいませ。当ホテル従業員一同、心よりお待ち申し上げております。今後ともオリエンタルホテル東京べイを何卒よろしくお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【ゴールドアワード受賞記念】ポイント10倍<朝食付>ホテル自慢の朝食
- ご利用のお部屋
- 【スーペリア(4名利用)(禁煙)】
総合4
投稿者さんの オリエンタルホテル東京ベイ のクチコミ
- 投稿者さん 2024年01月15日 16:48:14
-
土曜に宿泊しました。朝食は早めに7時頃にいきましたが、会場はいっぱいで、1階の別室でしたが、メニューは一緒です。
シャトルバスはとても便利で混まずに乗れたのが良かったです。ウエルカムラウンジは時間帯によっては混みますが、いろいろあって満足しました。ビールもありました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年01月
- オリエンタルホテル東京ベイ 2024年01月19日 18:34:46
-
この度は、数ある宿泊施設から当ホテルをお選びいただきまして誠にありがとうございました。当ホテル従業員一同、心より厚くお礼申し上げます。
この度のご滞在に満足いただけた様で大変喜ばしい限りです。
お近くへお出かけの折には、是非またお立ち寄りくださいませ。当ホテル従業員一同、心よりお待ち申し上げております。今後ともオリエンタルホテル東京べイを何卒よろしくお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【ゴールドアワード受賞記念】ポイント10倍<朝食付>ホテル自慢の朝食
- ご利用のお部屋
- 【カジュアルダブル(禁煙)】
総合2
ノル7603さんの オリエンタルホテル東京ベイ のクチコミ
- ノル7603さん [40代/女性] 2024年01月14日 15:34:25
-
急遽の予約だったため、お部屋の確認不足で失敗してしまいました。お風呂とシャワーが一体だったため、シャワーを浴びてから、お湯が溜まるまでトイレで待つ事に。
1番楽しみだったアメニティ選びも、種類が豊富なわけでなく、部屋に用意していないから自分で準備してねって感じでした。
シャンプーとコンディショナーとボディシャンプーは部屋に用意があるので、アメニティコーナーには置いてありませんでした。
朝食は、美味しかったです。カットのリンゴがあったのが、嬉しかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年01月
- オリエンタルホテル東京ベイ 2024年01月16日 14:57:59
-
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
今後も館内全スタッフ一丸となりまして、皆様にお寛ぎの場とご満足をご提供出来ますように取組んでまいります。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】32%OFF<朝食付>リニューアルした自慢の朝食&駅から直結で便利!
- ご利用のお部屋
- 【スタンダード(禁煙)】
総合2
投稿者さんの オリエンタルホテル東京ベイ のクチコミ
- 投稿者さん 2024年01月13日 16:12:05
-
朝食なしと朝食ありプランで2泊しました。
良かった点
・部屋の窓から新浦安駅が見え、電車好きの息子は大興奮。また泊まりたいと言っています。
・アメニティの充実。クレンジング、化粧水、乳液、ヘアオイルがそろっていました。幼児用のおもちゃを借りられるのも◎
・ローソンがホテルの中に入っていたので何度か利用しました。
・無料ラウンジ、子どもたちはお菓子食べ放題にテンション上がっていました。アルコール飲み放題も嬉しかったです。ですが、混んでおり待っている方も何組かいました。
気になった点
・スタッフが少なく、チェックインにも並んで時間がかかりました。タブレットでのチェックインでしたが、手こずってる方が多く、結局スタッフが説明しながらだったので余計時間がかかったように思います…効率が悪いように感じました。受付の方は丁寧でしたが、ホテル利用に関する手紙を配っているスタッフは感じが悪かったです。
・清潔感△…トイレもホコリが溜まっている、浴槽の縁も汚れている、洗面所の金属部分のサビが気になる、靴を脱いで入る部屋でしたが、前に入った方のお菓子の食べこぼしが落ちており、娘は危うく食べそうになっていました…バスマットが入っているカゴにもホコリが溜まっていて、とにかく清潔さに欠け、残念でした。。ハズレだったのでしょうか…素足で歩きたくなかったので、ずっと靴下を履いていました。くしゃみも止まらなかったです。
・朝食も混んでいました。朝早くディズニーに行きたい方は、利用をお勧めしません。白ご飯を取りに行くだけで、何十分並んだのだろうといった感じです…
立地条件も良く、また利用したいホテルではありますが、次は綺麗なお部屋がいいなぁ…。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年01月
- オリエンタルホテル東京ベイ 2024年01月14日 17:28:01
-
この度はオリエンタルホテル東京ベイにご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。
又、お忙しい中時間を割いてご投稿頂きました事、重ねて御礼申し上げます。
しかしながら、チェックインに長時間お待たせしてしまいましたこと、ご滞在頂きましたお部屋の清掃が行き届いておらず、お疲れのところご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。関係部署にしっかりと申し送りし、再発防止に努めてまいります。
この度ご指摘頂きました事を真摯に受け止め、このような事が二度とないようスタッフ一同精進してまいります。
ご多忙の中貴重なご意見頂戴しましてありがとうございます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【早期割60】<朝食付>迷ったらこのプランで決まり!
- ご利用のお部屋
- 【ファミリー・プラス(4~5名利用)(禁煙)】
総合2
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投稿者さんの オリエンタルホテル東京ベイ のクチコミ
- 投稿者さん 2024年01月12日 19:25:46
-
ユニットバスの排水溝が詰まっているのかトイレの周りまで水が来た
トイレの後ろに赤カビがあった
食事は美味しく良かった- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年01月
- オリエンタルホテル東京ベイ 2024年01月14日 17:28:32
-
この度はオリエンタルホテル東京ベイにご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。
又、お忙しい中時間を割いてご投稿頂きました事、重ねて御礼申し上げます。
ご滞在頂きましたお部屋の清掃が行き届いておらず、お疲れのところご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。関係部署にしっかりと申し送りし、再発防止に努めてまいります。
この度ご指摘頂きました事を真摯に受け止め、このような事が二度とないようスタッフ一同精進してまいります。
ご多忙の中貴重なご意見頂戴しましてありがとうございます。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【スタンダード(禁煙)】
総合5
投稿者さんの オリエンタルホテル東京ベイ のクチコミ
- 投稿者さん 2024年01月05日 21:20:21
-
1月3日に娘家族4人が敷く博しました。立地もよく、深夜ドリンクサービスには驚いていました。何回もディズニーに行っていますが一番良かったのこと。ありがとうございました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年01月
- オリエンタルホテル東京ベイ 2024年01月14日 17:17:53
-
この度は、数ある宿泊施設から当ホテルをお選びいただきまして誠にありがとうございました。当ホテル従業員一同、心より厚くお礼申し上げます。
この度のご滞在に満足いただけた様で大変喜ばしい限りです。
お近くへお出かけの折には、是非またお立ち寄りくださいませ。当ホテル従業員一同、心よりお待ち申し上げております。今後ともオリエンタルホテル東京べイを何卒よろしくお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【ゴールドアワード受賞記念】ポイント10倍<朝食付>ホテル自慢の朝食
- ご利用のお部屋
- 【スーペリア(4名利用)(禁煙)】
総合2
投稿者さんの オリエンタルホテル東京ベイ のクチコミ
- 投稿者さん 2024年01月04日 15:38:06
-
正月で夕食のバイキングが値上がりしていて、料理の種類が少ない、朝食のバイキングとほぼ同じメニューで斬新さもなく、ただ高いだけ。
スタッフの方も対応接客が良くなくて、
次はないなと思いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年12月
- オリエンタルホテル東京ベイ 2024年01月12日 16:13:34
-
この度は、オリエンタルホテル東京ベイにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
この度のご滞在におかれましてのレストランメニューに関して、及び、当ホテルスタッフの対応により不快な思いを抱かせてしまうこととなり、誠に申し訳ございませんでした。
心よりお詫び申し上げます。
スタッフ全員の接客マナーの向上に努めて参る所存でございます。
まだまだ至らぬ点はございますが、これからもお客様にご満足いただけるより良いホテルを目指して参ります。
どうかご容赦いただきますよう何卒宜しくお願い申し上げます。
ご感想をお寄せいただき誠にありがとうございました。
今後ともオリエンタルホテル東京べイを何卒よろしくお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【早期割60】<朝食付>迷ったらこのプランで決まり!
- ご利用のお部屋
- 【ファミリー・プラス(4~5名利用)(禁煙)】
総合5
投稿者さんの オリエンタルホテル東京ベイ のクチコミ
- 投稿者さん 2024年01月03日 16:29:59
-
ディズニーランドへ行く前日に宿泊しました。シャトルバスもあり、TDL以外への交通の便もよく立地は良いです。
無料のラウンジもあり、アメニティも充実、部屋も綺麗で文句なしです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2023年12月
- オリエンタルホテル東京ベイ 2024年01月12日 15:39:45
-
この度は、オリエンタルホテル東京ベイにご宿泊を賜り、誠にありがとうございました。
ご利用の際にご満足をいただけたご様子、とても光栄でございます。
またのご利用をホテルスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】32%OFF<お部屋のみ>雨にも濡れない♪駅から直結徒歩1分!
- ご利用のお部屋
- 【スタンダード・プラス(禁煙)】
総合5
投稿者さんの オリエンタルホテル東京ベイ のクチコミ
- 投稿者さん 2024年01月02日 01:05:24
-
評判通り素敵なホテルでした。
17時にチェックインしましたが、ラウンジも空いていたのでよかったです。
また利用したいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2023年12月
- オリエンタルホテル東京ベイ 2024年01月12日 15:36:46
-
この度は、数ある宿泊施設から当ホテルをお選びいただきまして誠にありがとうございました。当ホテル従業員一同、心より厚くお礼申し上げます。
お時間いただきコメントをよせていただきありがとうございます。
ご利用の際、ご満足いただけたようで、幸いでございます。
またのご利用心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天トラベルサマーSALE】<朝食付>雨にも濡れない☆駅直結1分の好立地
- ご利用のお部屋
- 【スタンダード・プラス(禁煙)】
総合4
ぺこぽんきゅーさんの オリエンタルホテル東京ベイ のクチコミ
- ぺこぽんきゅーさん [30代/女性] 2023年12月31日 16:24:49
-
12月下旬泊まりました。
アメニティが自分で選べるのが面白かったです。
また、サービスでグミなどのお菓子・わたがし・ビールやスパークリングワイン・ジュース・シューアイスが食べられてホテルステイとしてはかなり充実した時間になりました。
部屋も綺麗な場所でした。減点ポイントではないけれども、角部屋だったからか部屋はシャワーのみだったので、アメニティ施設から持って来れる入浴剤が使えなかったのが残念でした。入浴剤使ってみたかったです。
4人で寝られる広さのベッドで不便を全く感じませんでした。
車で行きましたが、駅近で電車で行くのにも便利でした。
また機会があれば泊まりたいなと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年12月
- オリエンタルホテル東京ベイ 2024年01月01日 20:50:22
-
この度はオリエンタルホテル東京ベイにご宿泊を賜り有難うございました。
またアメニティ施設(ティロワール)に関しましてお褒めにあずかり光栄でございます。
今後ともより良いサービス、施設をご提供できるように努力して参ります。
またのお越しを心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【パーク満喫♪♪】お食事なしの素泊りプラン
- ご利用のお部屋
- 【オリエンタル・モデレート(禁煙)】
総合5
e-mama77さんの オリエンタルホテル東京ベイ のクチコミ
- e-mama77さん [40代/女性] 2023年12月28日 18:15:32
-
ディズニーシーに遊びに行くために家族で利用させて頂きました。
ウェルカムラウンジが、素晴らしかったです!生ビールもスパークリングワインもとても美味しくてお菓子も目を引くカラフルで美味しいものばかりでした。
家族が揃った時間が遅くて夕飯ブッフェは間に合いませんでしたが、駅の周辺に遅くまで営業している店があったので助かりました。
朝食にまた感動!
カラフルな可愛いサイズのドーナツやミニパン、洋食も和食も取ったもの全てが美味しく感激しながらの朝食でした!目の前で焼いてくれるミニハンバーガーは想像以上に美味しく、出汁の効いたワッフルの上にエッグベネディクトが乗ったものもめちゃくちゃオススメです!
お部屋はベッドが5つの広い部屋に泊まりました。お風呂も広く清潔で言うことなしでした。
また次も是非利用したいホテルです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年12月
- オリエンタルホテル東京ベイ 2024年01月01日 20:51:18
-
この度は、数ある宿泊施設から当ホテルをお選びいただきまして誠にありがとうございました。当ホテル従業員一同、心より厚くお礼申し上げます。また、今回のようなサービスに対するご感想をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
このような嬉しく、ありがたいお言葉を拝読し、大変喜ばしい限りです。恐縮ではございますが、より一層お客様にお喜びをいただける場を目指し、精進を重ねて参ります。
お近くへお出かけの折には、是非またお立ち寄りくださいませ。当ホテル従業員一同、心よりお待ち申し上げております。今後ともオリエンタルホテル東京べイを何卒よろしくお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【スタンダード】<朝食付>ホテル自慢の朝食ブッフェ付♪
- ご利用のお部屋
- 【ファミリー・プラス(4~5名利用)(禁煙)】
総合5
ジェリー2437さんの オリエンタルホテル東京ベイ のクチコミ
- ジェリー2437さん [50代/女性] 2023年12月26日 15:56:00
-
ウエルカムドリンクやお菓子がいろいろ楽しめて良かったです。
大浴場があるともっと良いと思いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年12月
- オリエンタルホテル東京ベイ 2023年12月27日 13:21:19
-
この度はオリエンタルホテル東京ベイにご宿泊を賜り有難うございました。
またウェルカムラウンジに関しましてお褒めにあずかり光栄でございます。
今後ともより良いサービス、施設をご提供できるように努力して参ります。
またのお越しを心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【ゴールドアワード受賞記念】ポイント10倍<朝食付>ホテル自慢の朝食
- ご利用のお部屋
- 【スタンダード(禁煙)】
総合3
seen103さんの オリエンタルホテル東京ベイ のクチコミ
- seen103さん [40代/男性] 2023年12月25日 19:55:37
-
悪くはない、でも良くもないという感じでした。今ひとつ感動するポイントが無かったように感じます。
ロビーでお菓子食べ放題、ビールやジュースが飲み放題は良かったです。
でも、21時以降になるとかなり混雑していました。ディズニーから一斉に帰ってくるので夜はロビーもコンビニも混んでいます。
平日宿泊でしたが、平日でも混んでおりエレベーターの利用が大変でした。
とても良いホテルなのですが、個人的にはリピートしようとは思えませんでした。
新浦安駅の目の前で、近くにイオンや飲食店があるので立地はとても良いです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年12月
- オリエンタルホテル東京ベイ 2023年12月26日 16:15:53
-
この度は、数あるホテルからオリエンタルホテル東京ベイをお選びいただき、誠にありがとうございました。従業員一同、心よりお礼申し上げます。
また、ロビーのご提供したお食事ドリンクについてお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく喜ばしい限りでございます。重ねてお礼申し上げます。
テーマパークからのお客様の帰宅お時間が重なり、ご迷惑をおかけしました。
まだまだ至らぬ点はございますが、これからもお客様にご満足いただけるより良いホテルを目指して参ります。
次回のご来館を当ホテル従業員一同、心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【早期割90・連泊】スタンダード/スタンダードプラス 素泊り さき楽
- ご利用のお部屋
- 【スーペリア(4名利用)(禁煙)】
総合5
投稿者さんの オリエンタルホテル東京ベイ のクチコミ
- 投稿者さん 2023年12月24日 18:55:40
-
朝食、お部屋、サービス共にとてもよかったです。アメニティも充実しており選ぶのも楽しかったです。歯間ブラシがあるのはすごいと思いました。また利用したいです。ありがとうございました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2023年11月
- オリエンタルホテル東京ベイ 2023年12月27日 20:25:05
-
この度は、数ある宿泊施設から当ホテルをお選びいただきまして誠にありがとうございました。当ホテル従業員一同、心より厚くお礼申し上げます。
この度のご滞在に満足いただけた様で大変喜ばしい限りです。
お近くへお出かけの折には、是非またお立ち寄りくださいませ。当ホテル従業員一同、心よりお待ち申し上げております。今後ともオリエンタルホテル東京べイを何卒よろしくお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【早期割60】<朝食付>迷ったらこのプランで決まり!
- ご利用のお部屋
- 【デラックスファミリー(禁煙)】
総合4
投稿者さんの オリエンタルホテル東京ベイ のクチコミ
- 投稿者さん 2023年12月18日 17:04:48
-
休日ということもありエレベーター待ちにすごい列ができていた。朝食のビーフバーガーが美味しかった。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2023年12月
- オリエンタルホテル東京ベイ 2023年12月21日 23:11:23
-
この度はオリエンタルホテル東京ベイへご宿泊を賜り誠にありがとうございました。
朝食に関しましてお褒めに預かり大変光栄でございます。
朝食メニューにおいては目で見て楽しんでいただけるようにリニューアルをさせていただきました。
お召し上がりになられたかもしれませんが、ビーフバーガーやその場でオレンジを搾ってご提供するオレンジジュース、クロッフルなどがございます。
次回ご宿泊の機会がございましたら色々なメニューをお召し上がりいただければ幸いでございます。またのご宿泊を心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【早期割60】<朝食付>迷ったらこのプランで決まり!
- ご利用のお部屋
- 【スーペリア(4名利用)(禁煙)】
総合4
投稿者さんの オリエンタルホテル東京ベイ のクチコミ
- 投稿者さん 2023年12月11日 17:52:36
-
アメニティが楽しく、お部屋は子連れ向きでしたが、とても狭かったです。
楽しみにしていた朝食は信じられない行列でディズニーに行く日に並ぶのはありえない並び方だったのでいけませんでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年10月
- オリエンタルホテル東京ベイ 2023年12月14日 11:20:07
-
この度は、数ある宿泊施設から当ホテルをお選びいただきまして誠にありがとうございました。当ホテル従業員一同、心より厚くお礼申し上げます。
朝食会場では、長時間お待たせしてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。
頂いたご意見は担当部門と共有し、より良い設備・サービスでお客様をお出迎えできますよう、全力で取り組んでまいります。
当ホテル従業員一同、心よりお待ち申し上げております。今後ともオリエンタルホテル東京べイを何卒よろしくお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 子育てママの声から生まれたお部屋♪♪【ベビーズスイート&キディスイート】素泊り
- ご利用のお部屋
- 【シフォン(禁煙)】
総合5
せや子さんの オリエンタルホテル東京ベイ のクチコミ
- せや子さん [50代/女性] 2023年12月08日 09:09:12
-
温泉の大浴場がない代わりに他が充実していましたがアメニティにしてもフリードリンクにしても混雑して思うように使えなかった-残念
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年11月
- オリエンタルホテル東京ベイ 2023年12月09日 17:40:20
-
この度は、数あるホテルからオリエンタルホテル東京ベイをお選びいただき、誠にありがとうございます。 しかしながらご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。頂戴致しましたご指摘は社内で共有致し、再発防止に努めてまいります。 まだまだ至らぬ点はございますが、お客様にご満足いただけるホテルを目指して努力してまいります。 またのご利用をご検討頂けましたら幸いです。皆様でお越し頂ける日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【ゴールドアワード受賞記念】ポイント10倍<朝食付>ホテル自慢の朝食
- ご利用のお部屋
- 【スーペリア(4名利用)(禁煙)】
総合5
投稿者さんの オリエンタルホテル東京ベイ のクチコミ
- 投稿者さん 2023年12月06日 20:09:27
-
楽天トラベルからのメールのQRコードでチェックインがスムーズに済んだのは、良かったです。
朝食の品数も多くお得に宿泊でき大変満足です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年11月
- オリエンタルホテル東京ベイ 2023年12月10日 18:56:25
-
オリエンタルホテル東京ベイにご宿泊頂き誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉を頂き光栄でございます。
朝食は素敵な朝のひとときをお過ごしいただけるようバラエティー豊かなメニューをご用意させて頂きました。
今後もお客様のご意見を参考に改善をして参ります。
またディズニーリゾートへお越しの際は、ぜひオリエンタルホテル東京ベイを選んで頂ければ幸いでございます。またのご来館をお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【ゴールドアワード受賞記念】ポイント10倍<朝食付>ホテル自慢の朝食
- ご利用のお部屋
- 【スーペリア(4名利用)(禁煙)】
総合1
投稿者さんの オリエンタルホテル東京ベイ のクチコミ
- 投稿者さん 2023年12月04日 12:34:15
-
電話かけても出ない。フロントの対応も悪い。エレベーターのマナーない客ばかりなのに、スタッフいないから乗れない。お土産コーナーもなくなっている。もう行かない。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年11月
- オリエンタルホテル東京ベイ 2023年12月08日 13:08:40
-
この度は、オリエンタルホテル東京ベイにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
この度のご滞在におかれまして、当ホテル従業員の対応により不快な思いを抱かせてしまうこととなり、誠に申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。
お客様からいただいたご意見、電話やエレベーターの混雑など今度このようなことを起こさぬよう善処いたします。加えて、スタッフ全員の接客マナーの向上に努めて参る所存でございます。
まだまだ至らぬ点はございますが、これからもお客様にご満足いただけるより良いホテルを目指して参りますので、今回の件につきましては、どうかご容赦いただきますよう何卒宜しくお願い申し上げます。
ご多忙の中、ご感想をお寄せいただき誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【早期割30・連泊】スタンダード/スタンダードプラス 素泊り さき楽
- ご利用のお部屋
- 【ハリウッドツイン(禁煙)】
総合5
投稿者さんの オリエンタルホテル東京ベイ のクチコミ
年始に1歳児の息子を連れて宿泊しました。
アメニティに80サイズのパジャマやオムツがあり、荷物が少なく済んで助かりました。ラウンジは人がいっぱいで席が空くのを待っている人がたくさんいましたが、部屋にも持っていくことが出来るので、アルコールもゆっくり飲めてよかったです。
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この度は、数ある宿泊施設から当ホテルをお選びいただきまして誠にありがとうございました。当ホテル従業員一同、心より厚くお礼申し上げます。
この度のご滞在に満足いただけた様で大変喜ばしい限りです。
お近くへお出かけの折には、是非またお立ち寄りくださいませ。当ホテル従業員一同、心よりお待ち申し上げております。今後ともオリエンタルホテル東京べイを何卒よろしくお願い申し上げます。