オリエンタルホテル東京ベイのクチコミ･お客さまの声

ディズニーから1駅で、駅からもすぐでとてもわかりやすかったです。小さい子をつれての宿泊で、アメニティでパジャマがあるとなっていたので子供用パジャマを持っていかなかったのですが、21時半過ぎにつくと、すでにどのサイズも欠品中となっていて、結局パジャマがなかったので、次の日の服を着て寝かせました。欠品になることがあるなら持っていけばよかったと思いました。二段ベッドは子どもたちがとても喜んでいました。部屋も広く、きれいでした。また泊まりに行きたいホテルです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年11月

某YouTuberの動画を見てこちらに決めたのですがチェックインが遅いと備品が欠品しており、駐車場は喫煙なのにタバコが捨ててあり匂いがきつかったです。シャワーヘッドやドライヤー・ヘアアイロンがリファだと思っていたら違っていたり、そもそもヘアアイロンがありませんでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年11月

TDRに行く時は毎度必ず利用しています。チェックイン前に荷物を預けられるサービスは助かります。QRコードチェックインも迅速で良いと思います。
ウェルカムドリンクコーナーのコーヒーマシンが作動しなくて係の人がなかなか直せずにいたので、扱い方の研修をしてはどうかと思いました。
アメニティに入浴剤、基礎化粧品、インスタントコーヒー、部屋に足マッサージ機のサービスは嬉しいです。また利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年11月

とても綺麗で清潔なお部屋で快適に過ごせました。ラウンジでのウェルカムドリンクとお菓子も美味しかったです。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年10月

新浦安駅から直結という立地が最高です。ディズニー旅行時はリピート確定です。また、ウェルカムドリンクもよかったですし、朝食も子供が食べられる品も多く満足です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年09月

前回宿泊した時にとても満足度が高かったので、リピートです。
ディズニーの後に利用させていただきました。
ベビーベッドを事前に電話してお願いしていたのですが、用意されていませんでした。
あるあるなのかもしれませんが、アメニティコーナーでは信じられない量の歯ブラシやティーバッグ、オムツなどを、ごっそり大きなビニール袋に入れて持って行く方がいて、補充しているスタッフさんもチラッと見ていましたが何も言わず、すごく残念で不快でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年09月

お部屋がとっても広くて快適でした！子供たちも２段ベッドに大喜びで、お風呂もとっても広く家族みんなで入っても余裕♪
アメニティやウェルカムドリンクも充実したしていて、子供たちが喜ぶ思い出がまた一つ出来ました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年10月

2024年10月15日に宿泊させて頂きました。1泊朝食付きプラン
2年前の10月にも同じような日程で宿泊させて頂きその時はサービスがとてもよくラウンジでのドリンク飲み放題お菓子食べ放題は駄菓子（うまい棒やスナック菓子）やデザートも豊富で子供たちも感動してとっても大喜びしておりました。それを期待して今年も伺ったのですが、お菓子はグミやグミチョコのようなものばかり、金平糖、という感じで味も美味しくなく（おつまみにもならないし）子供たちもテンションがだだ下がりで「前に来た時は豪華で良かったのに今日は全然食べたい物がないしショボイ」と言っておりました。朝食はとても素晴らしく美味しかったですが開店前から並んでもあっという間に激混みになり長打の列なので出発時間が遅くなってしまいます。子供たちや夫には次はもうないな～と言われてしまい予約した私もかなり残念に思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年10月

部屋も広く、食事も満足でした。
また機会があればご利用したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年10月

全体的に満足です。チェックインに時間がかかるのが嫌だったので優先カウンターのある最上階の部屋で予約し、タブレットですぐにチェックインできました。朝食は付けていませんでしたが予約などはなく当日にお支払いをして利用できます。クオリティーが高く大変満足でした。ウェルカムラウンジもゆっくりでき良かったですが子ども向けです。アメニティの種類は多く助かりましたが、子どものパジャマが110サイズ以上のものしか残っていませんでした。19時すぎにチェックインしたのですが、もう無いとは思ってませんでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年10月

新浦安駅直結徒歩1分という好立地。
館内にはローソンも併設されている。
チェックイン後はラウンジで休憩でき、少しですがお菓子がもらえたりドリンクが飲めます。
アメニティはフロントの横から持って行くのですが、種類が豊富で好印象。子供用の館内着があるのも◎

お部屋は広く、ベッドが4つもある(3名で宿泊)ので、贅沢に使わせていただきました。
宅配便キットも置いてあり、思い立ったときにすぐ使えそうです(使わなかったけど…)
机と椅子がありますが、椅子は背もたれが無いので、中年にはきつかった。テレビは大きいです。
お風呂も使いやすくて良かった。
チェックアウトは追加の精算がなければキーボックスにカードキーを入れるだけでOKです

素泊まりのため食事は評価不となりますが、レストランも入ってました。
節約したい場合は、新浦安駅にアトレやイオンがあるので、そちらのファミレスを使うと良いです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年09月

二度目のリピーターです
朝食が抜群に美味しい
また来ます！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年09月

ディズニーに行くために宿泊しました。
事前に誕生日という情報を伝えていましたが、部屋が高層階になるとかのサービスも何もなくてガッカリしました。
チェックインはタブレットでフロントの方は朝食の有無すら把握していなくて素泊まりなのに朝食の案内をされました。
せっかく入口やロビー階はオシャレなのに、部屋は昭和チックな木が多い部屋でバスタオルやフェイスタオルは汚れているし水道は蛇口が固すぎて女性には止められませんでした。
壁も黄ばんでいましたし、お菓子ビュッフェはほとんどグミでセルフで取る形式だったので衛生面がとても気になりました。
ディズニーへの送迎バスや時刻表の案内もなかったですし、2度と泊まることはありませんしオススメしません。

旅行の目的

レジャー

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恋人

宿泊年月

2024年10月

お部屋も綺麗でアメニティも豊富で大満足でした。
ただ、8時ごろにアメニティを取りに行くと、子供のパジャマがほとんどなく、係の方に取りに行ってもらって出してもらう状態でした。

ウェルカムラウンジも充実しており、お菓子など子供は大喜びでした。

朝食は他の方のレビュー通り品揃えも良く、子供が喜ぶメニューも多く、ぜひまた利用したいと思いました。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年09月

子供の誕生日祝いにディズニーの帰りに宿泊しました。がっかりしました。もう利用することはないと思います。マランスーペリアに宿泊しましたが、床は掃除機をかけてない可能性があります。
赤ちゃんがいるので、靴を脱ぐマランスーペリアにしたのに、入室してすぐ、ソファの近くにお菓子の袋の切れ端を見つけました。
物を落としたら髪の毛がたくさんついてきてゾッとしました。
タオルは汚れているものがありました。
ベッドを２つくっつけて壁付にしていただきましたが、２つのベッドの間は子供が太ももまで落ちるくらい隙間が空いていました。
私たちで直しました。
全体的にお部屋の担当の方が雑で、それで問題ない環境なんだと思います。

添い寝の子供のパジャマとタオルをもらいたかったのですが、アメニティコーナーには子供のMサイズのオムツが2枚残っていただけで、あとは空の棚でした。
数に限りがあるとはいえ、平日で全サイズパジャマがなくなるなんて驚きました。
子供のアメニティを期待してる人は早くチェックインしないと何もないと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年09月

ディズニーランドの帰りに宿泊させていただきました。コンビニが2階にあるのがよかったです
部屋も綺麗でした。朝食なしプランでしたが、必要なら当日朝に直接いって料金を支払いすれば食事可能とのことでした
バストイレが別になっていて使いやすかったです
欲を言えば、濡れたタオルをかけてあげるバーかタオルハンガーがあればよかったです

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年09月

ディズニー帰りに利用しました。
オリエンタルフロアで最上階。
ディズニーの帰りにアメニティやラウンジ利用でまだ夢の中にいる気持ちになれるかと思い期待していましたが、予定より遅い時間の到着になってしまったため、アメニティはほぼなく(スキンケア用品、綿棒、ヘアオイル2種類、コットン、シャワーキャップ、ヘアブラシ、歯ブラシ、ヘアゴム、カミソリ)のみ。ヘアクリップなどもらえると思い持参しなかったのでもらえず失敗でした。
子供用のパジャマもズボンだけ在庫切れ(念の為持参して正解でした)。
じゃぁラウンジに行ってみようと気持ちを取り直して行ってみると、お菓子もナッツはかろうじで1カップ分のみあり、シューアイスはなく、なんだか悲しい気持ちに…
閉園よりは早く帰ってきたので、閉園まで楽しんだ人たちはただ寝るだけみたいになってしまうかも。
せっかく高い宿泊料金を支払っているので、オリエンタルフロア利用者は時間関係なくアメニティやラウンジ利用できるなど他の部屋との差別化があると、良いのかなと思います。
リファのドライヤーのヘッドが何度も取れて落ちてきたり、Wi-Fiがエラーで使用できなかったりと、期待を下回る結果で少し残念でした。
モーニングブッフェは美味しかったです。
ドーナツは取りに行くのが遅く気になる味を食べ損ねましたがスムージーやハンバーガーなど、全体的には美味しく、夫も満足していました。
前乗りでの利用ならもっと楽しめたと思います！
今回は子供が生まれてから初の、1歳児を連れてのディズニーで、思ったように動けず心残りが沢山ある中でのステイだっただけに、期待を超えることがなかったのが余計に追い打ちをかけてしまったような気がします(私情ですが)。
また、おむつ用のゴミ箱の貸し出しがあると嬉しかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年09月

ディズニー帰りに宿泊しました。ラウンジがやはりディズニー閉園時間辺りになると混み合って座るところがなかったのが残念です。が、飲み物も飲めてアメニティの種類豊富なのはとてもよかったです。
みなさん動く時間が一緒なのか、エレベーター渋滞が‥人と少しずらした動き方をすると良いのかなと、思いました？

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年08月

ウェルカムラウンジや朝食、アメニティは食べ放題飲み放題取り放題で良かったですが、コインランドリーが需要に対して台数が少ない上に、故障中も数台あり、終了してもすぐに取りに来ないなど大渋滞していましたので、改善して欲しいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年09月

お風呂が良かった

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年08月