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ビジネス＆リゾート 登り坂ホテルのクチコミ･お客さまの声
立地3
禁煙消臭ルームのプランでしたが、臭いは、残っており不快極まりない。また、布団かベット自体にもにおいが残っていました。終いには、椅子の上に前泊者のタバコ吸いがらも落ちていました。前泊者が、喫煙したのなら余計に気を付かってもらいたかったし、消臭ルームといえるレベルではありません。また、新館でしかチェックイン・チェックアウトが、出来ないのも不便でした。せめて最初から新館でという連絡があってもいいと思う。年間に何日もビジネスホテルに泊まるが、こんな不快だったのは、おそらく初めてです。
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ご利用頂きまして誠にありがとうございます。禁煙ルームのご利用とございましたが不愉快なお気持ちにさせてしまい大変申し訳ございませんでした。今後はこのようなことがないよう気を引き締めたいと思います。新館に伴いお客様にご不便なくご利用頂けるような対応ができるよう取り組みたいと思っております。今後とも当ホテルをよろしくお願い致します。またのご利用心よりお待ち申し上げております。
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立地3
投稿者さんの ビジネス＆リゾート 登り坂ホテル のクチコミ
禁煙消臭ルームのプランでしたが、臭いは、残っており不快極まりない。また、布団か
ベット自体にもにおいが残っていました。終いには、椅子の上に前泊者のタバコ吸いがらも
落ちていました。前泊者が、喫煙したのなら余計に気を付かってもらいたかったし、消臭ルームといえるレベルではありません。また、新館でしかチェックイン・チェックアウトが、出来ないのも不便でした。せめて最初から新館でという連絡があってもいいと思う。
年間に何日もビジネスホテルに泊まるが、こんな不快だったのは、おそらく初めてです。
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ご利用頂きまして誠にありがとうございます。
禁煙ルームのご利用とございましたが不愉快なお気持ちにさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
今後はこのようなことがないよう気を引き締めたいと思います。
新館に伴いお客様にご不便なくご利用頂けるような対応ができるよう取り組みたいと思っております。
今後とも当ホテルをよろしくお願い致します。
またのご利用心よりお待ち申し上げております。