こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
3.0
投稿日：2024-02-14 17:42:03
3.0
投稿日：2024-02-14 17:38:39
5.0
投稿日：2022-12-07 15:40:07
3.0
投稿日：2022-06-05 17:20:09
ＴＨＥ ＭＡＲＫ ＧＲＡＮＤ ＨＯＴＥＬ（ザ マーク グランド ホテル）（埼玉県）
2.0
投稿日：2022-03-01 16:26:46
サービス2
nori001300さんの ビジネス＆リゾート 登り坂ホテル のクチコミ
部屋のコンセントの差し口が左右非対称で使えない点が残念でした。
今まで苦情があったと察しますが、何故対応しないのでしょうか。
また、チェクイン時刻が16時と遅いほか、朝は９時前から１機しかないエレベーターを清掃スタッフが独占しており、歩いて階段を降りるしか手段がありませんでした。
結果的に残念な宿でした。
寝るだけと割り切るしかないですね。
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ご利用いただきありがとうございます
ご宿泊のお部屋の点検をいたしましたところ
コンセント1か所の故障がございました
苦情などはいただいておりませんでした為
把握ができずにご案内してしまいました
申し訳ございませんでした
西館のエレベーターの件も清掃業者に
申し伝え改善してまいります
ご滞在中にご不快な思いをさせてしまい
重ねてお詫び申し上げます
お気づきの点がございましたら、お気軽に
フロントにお声がけいただけますと
対応が可能なこともございます
また、設備面では本館もお勧めでございます
ご意見を参考に今後ともサービスの向上に
努めてまいります
ありがとうございました