ご利用いただきありがとうございます
ご不便をおかけし申し訳ございません
大浴場でございますが
ロッカー数と一部施設の閉鎖を行うことで
ご利用人数に上限を設け営業をいたしております
ご理解くださいますようお願い申し上げます
ご案内が足りず申し訳ございませんでした
ありがとうございました

ご利用いただきありがとうございます
今回ご予約のプランは
富士山側指定ではございませんが
可能な限り富士山側のお部屋でご案内を
いたしております
ご満足いただけましたら幸いでございます
レストランにもお褒めのお言葉を
申し伝えます
またお越し下さいますようお願い申し上げます
ありがとうございました

ご利用いただき誠にありがとうございます
ご満足いただけましたら幸いです
お褒めのお言葉をいただき、とても励みとなります　
スタッフで共有し、更なるサービスの向上に努めてまいります
冬季の河口湖町はとても気温が下がりますので
お帰りになった後も、お風邪など召されぬよう
ご自愛くださいませ
今後ともご利用いただけますよう
よろしくお願いいたします
ありがとうございました

ご利用頂きまして誠にありがとうございます。

ここ最近河口湖では天候の良い日が続き、秋晴れの富士山を綺麗にご覧頂ける日が多くございます。
天気予報ではもう少しすると寒さがまた厳しくなるとのことですが、紅葉の色鮮やかさには寒さも必要とのことですのでそのころにはまた綺麗にご覧頂く事ができるのではないでしょうか？

まだまだ秋のイベントなども開催しておりますのでまたお近くにお越しの際は当ホテルをご利用頂けましたら幸いでございます。

ご利用頂きまして誠にありがとうございます
ご満足いただけましたら幸いでございます
ご要望には出来得る限り
お答えさせていただきますので
お申し付けくださいませ
またのお越しをお待ちいたしております

ご利用頂きまして誠にありがとうございます
コロナ禍におきまして
サウナ・大浴場の閉鎖でご迷惑をおかけし
申し訳ございません
また、アメニティへのお褒めの言葉
大変嬉しく思います
レストランへもご意見の共有をし
さらなるサービスの向上を目指してまいります
またのお越しをお待ちしております

ご利用頂きまして誠にありがとうございます。

駐車場のご案内についてですが、申し訳ありませんが夜は少しわかりずらいかもしれません。
看板など駐車場の前に立てておりますが、もう少しご案内やわかりやすく設置できるように考えます。

朝食ですが、西館はバイキングレストランになっており、新館のレストランは和食か洋食か選んで頂けるようになっております。どちらもお選びいただけますので、お客様のお好きな方でお召し上がり頂けましたら幸いでございます。

またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ご利用頂きまして誠にありがとうございます。

外国のお客様もだんだんと増えてきましたので、そういったこともふまえてもう一度わかるように考えようと思います。
これからも沢山のお客様にご利用頂けるよう、一人でも多くのお客様にご満足して頂けるように取り組みたいと思います。

またお近くにお越しの際は当ホテルをご利用頂けましたら幸いでございます。
またのご利用心よりお待ち申し上げております。

ご利用頂きまして誠にありがとうございます。

ご満足して頂けたようで大変うれしく思います。
季節は秋に近づき河口湖周辺も涼しくなり、過ごしやすい季節になりました。


またお近くにお越しの際は当ホテルをご利用頂けましたら幸いでございます。
またのご利用心よりお待ち申し上げております。

ご利用頂きまして誠にありがとうございます。

申し訳ございませんでした。ドライヤーの件ですが、もう少しわかりやすくするように致します。

もし他にまたお気付きの点がございましたらなんなりとフロントまでお問い合わせ頂けましたら幸いでございます。

河口湖も段々暖かく過ごし安い天候になってきましたのでお出かけにはとても良い時期になっております。また是非お近くにお越しの際には当ホテルをよろしくお願い致します。

またのご利用心よりお待ち申し上げております。

ご利用頂きまして誠にありがとうございます。

新館のご利用とのことですが、大浴場は露天風呂もございますので是非ご利用頂きたいと思っております。
男性の方の露天からは晴れていたら富士山をご覧頂けます。

また是非お近くにお越しの際には当ホテルをご利用ましたら幸いでございます。
またのご利用心よりお待ち申し上げております。

ご利用頂きまして誠にありがとうございます。

ご満足して頂けたようで大変嬉しく思います。
この季節は天候もよく富士山をご覧頂ける日が多くございますので、また是非お近くにお越しの際には当ホテルをご利用ましたら幸いでございます。

またのご利用心よりお待ち申し上げております。

ご利用頂きまして誠に有難うございます。

今回新館へお泊りとのことですが、満足して頂けたようでとても嬉しく存じ上げます。
今までの既存館に比べ全く違った作りにもなっており、こだわっている部分も沢山ございます。
部屋タイプも沢山ございますので、いろいろなお部屋を試して頂ければと思います。

またお近くにお越しの際には当ホテルをご利用頂けましたら幸いでございます。

またのご利用心よりお待ち申し上げております。

ご利用頂きまして誠にありがとうございます。

多少年数は少し経ってきましたがリピーターのお客様も長年使って頂いており、古くなったものやお掃除などもですが定期的に修理しキレイに使用できるようにしております。
毎回来て頂けるお客様にも新たに来て頂いたお客様にも満足して頂けるホテルでいたいと思います。

まだ少し河口湖は寒さも残りますがまたぜひお近くにお越しの際には当ホテルをご利用頂けましたら幸いでございます。

またのご利用心よりお待ち申し上げております。

ご利用頂きまして誠にありがとうございます。

八月に入り富士五湖のお祭りも始まりました。
またお近くにお越しの際には当ホテルをご利用頂けましたら幸いでございます。

またのご利用心よりお待ち申し上げております。

ご利用頂きまして誠にありがとうございます。
そろそろ河口湖も冬に近づき、寒さも増してきました。
夏のレジャーから冬のスポーツにかわる季節になり、また富士山の装いもかわり、冬本番になってきました。
富士山をご覧頂くには一番美しい時になります。またお近くにお越しの際には当ホテルをご利用頂けましたら幸いでございます。

またのご利用心よりお待ち申し上げております。

ご利用頂きまして誠にありがとうございます。
口コミにご投稿くださりまして重ねて御礼申し上げます。
富士山の写真まで載せて頂きありがとうございました。ホテルからの眺めがとてもわかりやすくて他のお客様から見て頂いてもとても参考になると思います。
また機会がございましたら当ホテルをご利用いただけましたら幸いでございます。またのご利用心よりお待ち申し上げております。

ご利用頂きまして誠にありがとうございます。

河口湖も9月に入り少しづつ秋に近づいているように感じる季節になりました。

富士山も夏とは違う顔をみせてくれています。

イベントもまだまだ開催されておりますので、お近くにお越しの際には当ホテルをご利用いただけましたら幸いでございます。

またのご利用心よりお待ち申し上げております。

ご利用頂きまして誠にありがとうございます。

まだまだ河口湖ではイベントなど行っております。
１０月下旬になると「河口湖紅葉まつり」など開催されます。

またお近くにお越しの際には当ホテルをご利用頂けましたら幸いでございます。

またのご利用心よりお待ち申し上げおります。

ご利用頂きまして誠にありがとうございます。

当ホテルにご満足して頂けたようでスタッフ一同大変喜んでおります。

富士山には少しだけ雪が積もり冬が近づいてきているように感じます。
紅葉まつりも始まり秋も段々と深まってきました。

またお近くにお越しの際には当ホテルをご利用頂けましたら幸いでございます。

またのご利用心よりお待ち申し上げております。