ご利用頂きまして誠にありがとうございます。

当ホテルにご満足して頂いたお声を頂き、スタッフも大変励みになります。これからもお客様に満足して頂けるようなサービスや取り組みが出来たらと思っております。

まだまだ陽気も暖かく過ごしやすい日が続くと思いますので是非、観光やビジネスなどでご利用頂けましたら幸いでございます。

またのご利用心よりお待ち申し上げております。

ご利用頂きまして誠にありがとうございます。
雨の中大変お疲れ様でした。

天候に恵まれない日でもお客様にご不便なく、ご満足してお過ごし頂けるようにしていきたいと思います。

またお近くにお越しの際には当ホテルをご利用頂けましたら幸いにございます。

またのご利用心よりお待ち申し上げております。

ご利用頂きまして誠にありがとうございます。

1階のレストランでは最近メニューを一新し、カフェを中心としたメニューとなっております。
オススメとしましては山梨県の甲州豚を使ったカツサンドになります。簡単ではございますが、テイクアウトも可能です。朝食も同じレストランになりますので是非お試し頂ければと思います。

また隣のお部屋の声が聞こえてと記載されておりましたが、大変申し訳ございませんでした。
ご意見は今後の課題として改善策を考えていく所存でございます。

またのご利用心よりお待ち申し上げております。

ご利用頂きまして誠にありがとうございます。

朝食の件は大変申し訳ございませんでした。
朝食のご案内の中に（フロント、お部屋など）に記載されております。
早く帰ると仰って頂いたお客様にはお伝えしておりますが、迷われているお客様には今後は必ずお伝えするように致します。
これからも更にお客様に気持ちの良いサービスが提供出来るようスタッフ一同取り組んで行きたいと思います。

貴重なご意見を頂きましてありがとうございました。
またのご利用心よりお待ち申し上げております。

ご利用頂きまして誠にありがとうございます。

今回は悪天候により富士急ハイランドへ行けなかったようですが、ここ河口湖は標高が高いため天候が不安定だったりします。でも雨でもご覧になれる施設が沢山ございます。今度ご利用頂けた際には是非ご案内させて頂きたいと思います。

また機会がございましたら当ホテルをご利用頂けましたら幸いでございます。


またのご利用心よりお待ち申し上げております。

ご利用頂きまして誠にありがとうございます。
またクチコミにご投稿頂き重ねてお礼申し上げます。

当ホテルにご満足して頂いたようで、スタッフ一同大変嬉しく、今後も更にこのようなお客様が増えていくように、お客様ひとりひとりにきめ細やかなサービスを心がけて行きたいと思います。

ここ河口湖は6月に入ってからはずっと梅雨空で、じめじめと暑い季節を迎えております。
天気予報も標高が高いため当たらない日の方が多いように感じます。雲や天気の関係で長時間見れたり見れなかったりするので、富士山を目当てに来られるお客様には、私たちも申し訳なく思っております。
その中で天気予報が外れて、富士山を眺めることが出来て良かったですね！

来月に入りますと富士五湖のお祭りが開催されます。花火と河口湖、そして富士山もとても空が澄んでいると美しいものでございます。

また是非機会がございましたら、富士山を見にいらっしゃってみてはいかがでしょうか？その時々の違った富士山をご覧になれると思います。
お近くにお越しの際には当ホテルをよろしくお願い致します。
またのご利用心よりお待ち申し上げております。

ご利用頂きまして誠にありがとうございます。

富士山のご観光に訪れたようですが、これから7月1日の山開きから8月26日の山終いまで、富士山のご来光を見るために登山されるお客様が沢山来られます。（数日間マイカー規制がございます。）山頂まで登らずとも「お中道めぐり」でも十分、富士山の大自然が味わえるそうです。
御庭、奥庭は河口湖五合目からほど近く、コメツガやシラビソが地を這うように生える独特の景観が見ごたえがあるようです。
また、ご予約の際に富士山側のお部屋を希望して頂けましたら、優先的にそのお部屋をお取りするように致します。

富士山とも限らず、ここ河口湖周辺では観光地ということもあり、沢山の観光施設がございます。
当ホテルまでお問い合わせ頂けましたら、現在開催している催し物などご案内させて頂きますので、それに合わせてご利用して頂いても宜しいかと存じます。

またのご利用心よりお待ち申し上げております。