本ホテルの宿泊回数は合計して４度目ほどになります。
河口湖は自宅から高速自動車道利用で１．５時間程度の気軽な旅エリアなので夏季中心に訪ねており、その都度このホテルを利用しています。
建物・設備が真新しく今回は使用不可でしたが、大浴場もあります。
そして、なんと言っても天気に恵まれれば窓越しに見える富士山が最高です。
但し、事前にマウンテンヴューの部屋予約が必要です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年11月

年20回の旅、年40泊以上宿泊してます。
こちらの宿は、「気軽なShort tripに向いている宿」です。

【良かったところ】
　建物は、別館はやや古いですが、本館はリニューアルされてます。
　アクセスは河口湖ICから近く、また、河口湖や富士山方面、鳴沢方面にも通じているのでとても良いです。隣にはローソンがあり便利です。
　ロビーが広く、夜までコーヒーが無料でのめます。
　また、ロビーとは別の湯上りどころに書籍なども用意されてます。
　リニューアルされていて部屋が綺麗です。
　朝食のバイキングが、種類が多くコスパ良いです。
　家庭的な素材も多く使われていて、どんどん食べてくなりました。
　スタッフさんのホスピタリティは、適度な距離感がありにも関わらず、まま高めです。
　
【残念なところ】
　コロナ自粛を利用したとも解釈できる怠慢で、大浴場が閉鎖されてました。（2020年9月現在も）
　それによる値引きも行われてましたが……
　せっかくの旅行で風呂場を閉鎖するのは個人的に評価は下がります。（そういう宿は珍しいので尚目立ちます）
　飲食店のコロナ自粛同様、怠けたいだけで閉鎖してるのかと疑念を持ちますので、風呂場で感染のリスクがよほど高い科学的根拠がない限り、空けておいてほしいです。


【その他】
　私は、山梨県の黒岳登頂の前夜に宿泊しました。おかげで朝からモリモリ食べて元気に登れました。
　館内は、よく清掃されていて、過ごしやすいですが、基本的にシンプルスティとして利用すべき宿です（基本的に高齢者には向きません）
　宿というか、ビジネスホテルに近いです。朝食バイキングを期待して泊まるビジネスマンには良いと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2020年08月

周辺にさまざまな商業施設があり、便利
富士山の眺望が良い
河口湖ICから近い

旅行の目的

その他

同伴者

一人

宿泊年月

2020年01月

思ってたよりも立地が凄く良く、新館に泊まったので建物も部屋もキレイで富士山が見えるテラスもあり目の前に素晴らしい眺めの富士山を見ることができました。
ホテルの方もとても感じ良かったです。
一つだけ残念だったのは、室内スリッパが布製で誰が履いたかわからないのを履くのがちょっと気持ち悪かったです。
その他は大満足です。
また山梨に行く事があったらこちらのホテルを利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年01月

新館で綺麗でした。清掃も行き届いてい気持ちよく過ごせました。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2019年11月

新館に宿泊しました。
とても清潔でアメニティも充実していて、安心して宿泊できました。
露天風呂も雰囲気があって、寛げました。
ホテルの周りに飲食できる店も沢山あるので、困ることはありません。
また河口湖周辺に泊まることがあればお世話になりたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2019年11月

新館の宿泊でお部屋はとても綺麗で快適でした。周辺には外食できるお店も多く、コンビニ・ドラッグストアもあり、不便はないと思います。
バイクで行きましたが、駐輪スペース（バイク用）もあり駐輪するのに困ることはありませんでした。民家の前なので少し音には気を付けたほうがいいかもです。
3階の富士山が見えるお部屋でしたが、あいにくの天気で見えませんでした。晴れれば、障害物も無いので綺麗に見えたんだろうと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2019年09月

朝食の注文方式が煩雑で、レストランでの順番待ちが多発。特に海外の観光客には、個別の注文と出来上がり後の呼び出しを円滑に行うのは困難。部分バイキングはやめて、すべてフリーチョイス方式にした方が混乱なくオペレーションできると思った。

旅行の目的

レジャー

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2019年05月

10連休中に利用しました。あいにくの天気で、富士山は朝にチラッと見えたくらいでしたが、夫が露天風呂から富士山が見えたということで、3階の展望テラスに出て雲の切れ間から見ることができました。部屋は広く、大浴場も完備、素泊まりプランでしたが周辺にはおいしい店もあり、大満足でした。
他のホテルは、連休価格なのに、ここは記念プランで安くしているということで良心的です。今度は天気の良いときにまた来たいです。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年04月

以前も宿泊し、とても気に入りリピートしました。

本屋さんやコンビニエンストア、レストランや薬局など、周りにある施設も充実していて便利です。

スタッフの方々もいつも大変感じが良く、お風呂も広くて快適です。
今は新しいから、、ということもあるかもしれませんが、ずっとこのままのパフォーマンスでいていただけたらと思います。

またリピートしたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

その他

宿泊年月

2018年12月

新館に宿泊しました。大変綺麗で安いし良かったです。
朝食はバイキングではないものを選択しました。それが本当に大正解です。
皆さんバイキングに行かれているようで貸切状態でした。
サンドイッチは最高においしいし、ほうとうもおいしかった。朝から大変満足でした。
他のリゾートホテルと違い、客室までアメニティを持ってきてくれたりというサービスはありませんので
フロントにお伺いしなくてはいけませんが、大浴場のアメニティは充実していました。
サウナもあるし、綺麗です。
次回、山梨に用があれば、絶対に再利用すると思います。
コスパが最高です

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2018年11月

新館は出来たばかりで、部屋、大浴場ともとてもキレイでした。
大浴場には、雪肌精のスキンケアが用意されていて嬉しかったです。
部屋からは、富士山が一望できて、癒されます。
周りには飲食店も多く、ローソンもすぐなので、素泊まりでも便利！
朝食のバイキング付きのプランで利用させてもらいました。
和食も洋食も、他のホテルの朝食より、メニューも多く用意されていました。

以前の、口コミにも書かれていましたが、大浴場の利用時間や、タオルの持参について、
また、館内着やサンダルの移動などがOKなのかなど、室内のインフォメーションにはさんでおいていただけると良いと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年10月

新館ができていて、非常にきれいで驚きました。立地は元々最高。小洒落た部屋着など備品もよかったです。時期と需要があるからでしょうが、もう少し宿泊費が安ければもっと連泊したんですけど。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2018年08月

河口湖駅から歩いて行ったので少し遠いなとは感じましたが、全然歩ける距離でした
周りにコンビニやお店も多く良かったです
新館に今回泊まりましたが想像以上に綺麗でよかったです！

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2018年06月

2階に比べて3階の方が眺望が良く、同じ価格なのはお得ですが、予約時に確約できないのは残念です。
バイキングレストランのメニューは多いものの、滞在が長くなると少々物足りなさを感じ得ません。利用者数次第の面はあると思いますが、さらなるサービス向上に期待します。
1階のお風呂も利用してみたかったのですが、業務等の都合で時間を取れず、結局部屋のバスで済ませてしまいました。新館のサービス展開に期待しています。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2018年01月

部屋の窓から雪化粧の富士山が正面に見えて感激しました。
全国チェーンのビジネホテルに比べて広めの部屋、バス、机で居心地が良かったです。
すぐ隣の昨年夏にできたほうとう店を紹介頂き、活用させて頂きました。
新館の完成と新しいサービス展開に期待します。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2018年01月

乾燥しているので、加湿器があると助かります。部屋は富士山が目の前に見えたので、期待以上で満足できました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2017年11月

部屋は広くかいてきでした。
近くにコンビに・飲食店も多くあり便利でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2016年04月

初めて泊まりました。
部屋から真正面な富士山の姿が見られて感動しました。
いつも表富士山を見て過ごしてきましたから裏富士山の姿を見れて良かったと思いました。
また来たいと思いました。
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年01月

食事以外は大変満足です。
朝食を取りましたが品数が少ない事と、サービスする人の傲慢＆客への言葉使いなどは大きく改善する必要があります。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2015年12月