ご利用頂きまして誠にありがとうございます。

新館はこのまま綺麗に維持できるよう、清掃や設備などしっかり定期的に管理するようにしていきたいと考えております。
また次回ご利用頂いた際も同じように思って頂けるよう取り組みたいと思います。

お近くにお越しの際は是非当ホテルをご利用頂けましたら幸いでございます。

またのご利用をお待ちしております。

ご利用頂きまして誠にありがとうございます。

ご満足して頂けたようで大変うれしく思います。
現在河口湖周辺では紅葉まつりというイベントを開催しておりたくさんのお客様で賑わっております。
見ごろでとてもきれいに紅葉をご覧頂けるようになっております。

飲食店ブースなども増え、紅葉と富士山と河口湖を一度にご覧頂け、色々と楽しむことができるスポットになっております。

また是非お近くにお越しの際には当ホテルをご利用頂けましたら幸いでございます。

またのご利用をお待ちしております。

ご利用頂きまして誠にありがとうございます。

富士山をご覧頂くなら、新館三階の富士山ビューテラスが一番綺麗に富士山をご覧頂ける場所だと思います。
段々と寒くなってきましたが、富士山は今も雪が積もっていてとても綺麗にご覧いただくことができます。
また新館の露天風呂（男性）からの富士山の眺めもとてもおススメです。
朝風呂されるお客様もたくさんいらっしゃいます。

これからの時期冬に近づいてきますが、雪が降ったころ是非また富士山に会いにいらしてください。

またのご利用をお待ちしております。

ご利用いただきありがとうございます。

お部屋の壁の件ですが、大変申し訳ございません。
何かございましたらフロントまでお申し出頂けましたら対応できることがございますので、お声がけ頂けましたら幸いでございます。

６月に入り梅雨になってしまい、河口湖も雨の日が増えてきましたが、もう少し致しますと河口湖ハーブフェスティバルというお花のイベントが始まります。
またお近くにお越しの際は当ホテルをご利用頂けましたら幸いでございます。
またのご利用お待ちしております。

ご利用頂きまして誠にありがとうございます。

新館オープンの際駐車場が増えてバイク専用とまではいきませんが、少しだけ屋根があるところにバイクを停めているお客様が多くおられます。
今までは西館の玄関のところに少し置くくらいのスペースしかなかったので、バイクで来られるお客様にはよかったと思います。

次回も是非ご利用頂けましたら幸いでございます。

またのご利用心よりお待ち申し上げております。

ご利用頂きまして誠にありがとうございます。

ご満足して頂けたようで大変嬉しく存じます。
今年の河口湖は雪が少なく、寒さはございますが、それでも雪がない分過ごしやすく感じます。
観光で訪れるお客様には冬の富士山をご覧頂きやすい年だと思います。
この時期ですと河口湖冬花火というイベントが湖畔の方で毎週行われておりとても綺麗に打ちあがっております。
まだイベントも始まったばかりになりますので、是非お近くにお越しの際には当ホテルをご利用頂けましたら幸いでございます。
またのご利用心よりお待ち申し上げております。

ご利用頂きまして誠にありがとうございます。

ご満足して頂けたようで良かったと思います。ご案内書に色々と記載してございますが、
加湿器等はフロントでお貸出してございますのでお気軽にお申し出頂ければと思います。その他わからないことなどあればフロントまでお声がけ頂けましたら対応させて頂きます。

またお近くにお越しの際には当ホテルをご利用頂けましたら幸いでございます。

またのご利用心よりお待ち申し上げております。

ご利用頂きまして誠に有難うございます。

ご満足して頂けたようでスタッフ一同大変喜んでおります。
西館の朝食もお気に召して頂けたようで良かったと思います。

4月に新館がOPENしましたが、いつまでもキレイなままで維持をし、お客様にいつでも喜んで頂けるようにしたいと考えております。

またお近くにお越しの際には当ホテルをご利用頂けましたら幸いでございます。

またのご利用心よりお待ち申し上げております。

ご利用頂きまして誠にありがとうございます。

お食事ですが、ご満足して頂いたようで大変嬉しく存じます。

新館の方もOPENになりレストランが増えましたのでまたそちらの方も機会がございましたらご利用くださいませ。

またお近くにお越しの際には当ホテルをご利用頂けましたら幸いでございます。
またのご利用心よりお待ち申し上げております。

ご利用頂きまして誠にありがとうございます。

ご満足して頂けたようでスタッフ一同大変喜んでおります。
10月に入り急に寒さも増してきましたが、紅葉の季節があと少しなんだなあと感じさせてくれます。週末には紅葉マーチという歩け歩け競争などのイベントもあり秋をぐっと感じさせるイベントになると思います。

また河口湖紅葉祭りも来月には始まりますのでまたお近くにお越しの際には当ホテルをご利用頂けましたら幸いでございます。

またのご利用心よりお待ち申し上げております。

ご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ホテルの入り口がわかりずらかったとございましたが、夜だったので見えにくかったのかもしれません。大変申し訳ございませんでした。
もしわかりにくいようでしたらお電話でご説明することもできますので、なんなりとお問い合わせ頂ければと思います。

その他のご意見もまた取り入れてよりよいサービスの提供がお客様にできるよう取り組みたいと思います。

またのご利用心よりお待ち申し上げております。

ご利用頂きまして誠にありがとうございます。

色んな宿泊プランがありますが、沢山のお客様に喜んで頂けるプラン作りができる様にしたいと思っております。

シーズンや平日だけのプランなどお得なプランもございますのでまたご覧頂けましたら幸いでございます。

またのご利用心よりお待ち申し上げております。

ご利用頂きまして誠にありがとうございます。

GWに入り観光のお客様で河口湖も賑わっております。
この先も沢山イベント等増えてまいります。
またお近くにお越しの際には当ホテルをご利用頂けましたら幸いでございます。

またのご利用心よりお待ち申し上げております。

ご利用頂きまして誠にありがとうございます。

四月中旬頃には「河口湖ハーブフェスティバル」というイベントが開催されます。
湖畔からの富士山の眺めとラベンダーで河口湖の春を感じられるかと思います。

今後共当ホテルをよろしくお願いします。

またのご利用心よりお待ち申し上げております。

ご利用頂きまして誠にありがとうございます。

この季節では、スノーボードやスキーなどのレジャーを楽しむことができます。
また１月のイベントですと「河口湖冬花火」など開催されます。いろんな楽しみ方ができますのでまた是非機会がございましたら当ホテルをご利用いただけましたら幸いでございます。

またのご利用心よりお待ち申し上げております。

ご利用頂きまして誠にありがとうございます。
何度もご利用頂いてるようで大変ありがたく、口コミにもご投稿して頂き、重ねて御礼申し上げます。

沢山のご感想を頂きまして、ホテル内ですぐ対応できることに関しましてはすぐ改善したいと思います。
これからもお客さまに喜んで頂けるサービスが提供できるように精進して参りたいと思います。

またのご利用心よりお待ち申し上げております。

ご利用頂きまして誠にありがとうございます。

当ホテルにご満足して頂けたようでスタッフ一同大変喜んでおります。

今の時期、コンサートに富士登山と河口湖ではイベントも沢山行っており観光のお客様が多くおられます。
少しずつですが、秋の風もまじり、とんぼが飛び交い秋が近づいているように感じます。
秋と富士山もとても風情があり美しくご覧頂けると思います。

10月下旬からは「富士河口湖紅葉まつり」も開催されますので、またその時期に訪れてみてはいかがでしょうか？

またお近くにお越しの際には当ホテルをご利用頂けましたら幸いでございます。

またのご利用心よりお待ち申し上げております。

ご利用頂きまして誠にありがとうございます。

口コミにご投稿を頂きまして重ねて御礼申し上げます。その中にございましたが、お部屋から河口湖を望むことが出来ましたでしょうか？

当ホテルからですと南側は富士山を望むことが出来、反対側ですと一応河口湖方面にはなりますが、少し距離があるので河口湖で上がる花火や何かはご覧になることが出来ますが、湖は少し難しいかなと思っております。
もしこちらの勘違いでしたら申し訳ございません。

また当ホテルのご朝食にご満足頂けたようでレストランスタッフも喜んでおります。

まだまだ河口湖周辺では観光やイベントが楽しめますのでまたお近くにお越しの際には当ホテルをご利用頂けましたら幸いでございます。

またのご利用心よりお待ち申し上げております。

ご利用頂きまして誠にありがとうございます。

当ホテルにご満足頂きましてスタッフ一同大変喜んでおります。

更にお客様に満足して頂けるようなサービスができるように精進して行きたいと思います。

また河口湖でのイベント等始まって参りましたので、是非その際には当ホテルをご利用頂けましたら幸いにございます。

またのご利用心よりお待ち申し上げております。