サービス2
投稿者さんの ビジネス＆リゾート 登り坂ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年03月02日 11:16:17
-
過ごし易く、立地も便利な場所でした。
外人利用者が多いせいか、風呂場で堂々とスマホ使用してたり
館内施設の扱いマナーが悪く、ゴミ放置や吸い殻、ゴミ箱にラーメン汁
入れたりと目につく光景が残念でした。
大丸別荘問題で露呈しましたが、こちらの風呂は大丈夫なのか心配...- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年02月
- ご利用の宿泊プラン
- ♪事前カード決済限定★禁煙★本館素泊まりプラン
- ご利用のお部屋
- 【【本館/禁煙】3階富士山側シングルBタイプ（16.32平米）】
サービス2
お山の小人さんの ビジネス＆リゾート 登り坂ホテル のクチコミ
- お山の小人さん [20代/男性] 2021年08月10日 20:56:59
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ステラシアターでのライブのために宿泊しました。
富士山側の新館のお部屋にしましたが、天気の都合で富士山が見られなかったのが残念でした…。
新館は初めてでしたが、綺麗で清潔感があって部屋も大きく快適でした。
チェックインが16時と遅めなので、イベントの時間によってはチェックインに間に合わず手続きと荷物を預かっていただく対応と言われました。
連泊者も部屋の掃除をお願いしちゃうと、終わるまで部屋に戻れないとのことで、そのような方をフロントで複数お見かけしました。
周辺にお店も多く、駐車場も大きいので基本的には言うことなしで過ごせます。
事前の質問にTwitterでもご対応いただきありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2021年08月
- ビジネス＆リゾート 登り坂ホテル 2021年08月17日 17:40:29
-
ご利用いただきありがとうございます
お部屋の清掃・チェックの関係で
16時チェックインのご案内となっており
ご不便おかけし申し訳ございません
連泊のお客様は、お戻りのタイミングによっては
お待ちいただく可能性もございますが
フロントで清掃状況の確認もできますので
お手間ですがお声がけいただけましたら幸いです
今後とも当ホテル、Twitterなどあわせまして
よろしくお願いいたします
またのお越しをお待ちしております
ありがとうございました
- ご利用のお部屋
- 【【本館/禁煙】4階富士山側ダブルEタイプ(22平米)】
サービス2
投稿者さんの ビジネス＆リゾート 登り坂ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2021年07月02日 15:44:14
-
新館と西館があり、喫煙できるのは西館のみとのことで西館に宿泊しました。
雨で富士山は見えなかったですが、晴れていれば良く見えそうなロケーションでした。
部屋の大きさは普通のビジネスホテルです。
朝食は宿泊した棟のレストランでバイキングでしたがおかずが冷たく、種類も少し少なめかなと。
ただ、西館に宿泊する人も新館でチェックイン、チェックアウトをしなければいけないため、移動に手間がかかります。
そのため無料駐車場は新館前から埋まり、西館側に停めて新館でチェックインして西館に戻ることになりました。
ホテルの立地はコンビニやドラッグストアなども近くにありどこへでもアクセスしやすい非常にいい場所です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年06月
- ビジネス＆リゾート 登り坂ホテル 2021年07月02日 21:10:34
-
ご利用いただきありがとうございます。
フロントの機能が本館（新館）のみのため
ご不便をおかけいたしました。
本館前に一旦お車をおとめいただき
チェックイン完了後にお車で
西館に向かっていただく事も可能でございます。
お帰りの際も敷地内で移動ができますので
西館の駐車場から本館フロント前へ
お車つけていただいてチェックアウトを
していただければと思います。
ご案内が足りず、申し訳ございませんでした。
ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】5％OFF【西館】朝食付きバイキングプラン★喫煙★
- ご利用のお部屋
- 【(西館)ダブル 【4階富士山ビュー】】
サービス2
投稿者さんの ビジネス＆リゾート 登り坂ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2014年10月22日 19:59:55
-
今回は、フロントの女性の方（チェックイン日）が、とても無愛想で感じ悪かった。他の方々は、いつもとても感じが良くしんせつなので余計に悪い印象を持ちました。
今回は、ちょっと残念。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年10月
- ご利用の宿泊プラン
- ☆禁煙☆消臭ルーム御希望のお客様用 素泊まりプラン
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム】
サービス1
ts2929さんの ビジネス＆リゾート 登り坂ホテル のクチコミ
- ts2929さん [30代/男性] 2018年12月20日 21:00:20
-
フロントの男が感じ悪くて最悪。建物は新しいのにサービスがあれでは、客が離れていくのでは。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年12月
- ビジネス＆リゾート 登り坂ホテル 2018年12月21日 13:16:11
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ご利用頂きまして誠にありがとうございます。
接客やサービスが行き届いてなかったと口コミにご投稿頂きましたが、大変申し訳ございませんでした。
今後このようなことがない様スタッフ全員で取り組みたいと思います。
またお近くにお越しの際には当ホテルをご利用頂けましたら幸いでございます。
またのご利用心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 2018年4月新館オープン記念プラン★禁煙★西館バイキング朝食付き
- ご利用のお部屋
- 【【新館/禁煙】シングルB2タイプ（16.32平米）】
サービス1
ts2929さんの ビジネス＆リゾート 登り坂ホテル のクチコミ
- ts2929さん [30代/男性] 2018年12月20日 20:51:51
-
部屋、お風呂、食事はすごくいいが、フロントの接客態度が最悪。建物が新しくて良いだけかも。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年12月
- ビジネス＆リゾート 登り坂ホテル 2018年12月21日 13:22:54
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ご利用頂きまして誠にありがとうございます。
口コミにご投稿下さり重ねてお礼申し上げます。
今後はお客様にご満足して頂ける接客サービスができるよう、スタッフ一人一人見つめ直し精進していきたいと思います。
またの機会をお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 2018年4月新館オープン記念プラン★禁煙★西館バイキング朝食付き
- ご利用のお部屋
- 【【新館/禁煙】シングルB2タイプ（16.32平米）】
サービス3
投稿者さんの ビジネス＆リゾート 登り坂ホテル のクチコミ
シングルルームを利用していますが、部屋の大きさ、ベットの大きさ、バスの大きさ申し分ありません。また朝食はバイキングではありますがビジネス客としてはやや高いかなと思いますが、ゆっくり食べれる時間があれば大満足できる内容ですです。特に手作りのものが多く、利用するときはできるだけ多くの料理を賞味するために、且つ食べ過ぎないようにするために少量づつ取って楽しんで食べております。
ひとつの難点は、ロビーで喫煙できるため、タバコ大嫌いの私にとってロビーでの待ち合わせや、新聞を見るときに苦痛を感じます。
しかし富士山が目の前に見える部屋に泊ったときには嫌なことも忘れさせてくれる朝を迎えられますので帳消しかなとも思っております。今の季節の朝は冠雪のもっとも多い時期ですのですばらしい富士山が見られます。
【ご利用の宿泊プラン】
シングルルーム
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いつもご利用頂き誠にありがとうございます。
今年は暖かいために桜も少し早く咲き始めると思います。桜と富士山もとても美しく、河口湖から眺めると更に絶景を楽しむことが出来ると思います。
また、ロビーの件ですが、今現在禁煙する場所が増えてきて喫煙スペースが取りづらくなってきています。ロビーではどのお客様も落ち着いて、くつろいで頂きたいと思っておりますが、喫煙と禁煙を特別分けてないのが現状です。今後は禁煙スペースが取れるように考慮し、改善できればと思っております。
今後お客様のニーズに合わせて配慮していきたいと思います。
これからも当ホテルを宜しくお願い致します。
またのご利用心よりお待ち申し上げております。