笑顔のスタッフに迎えられ快適に宿泊出来ました。
バイクツーリングでしたが、当日駐車場もご配慮頂き
ありがとうございました。
新館でしたが部屋も大変綺麗で、窓からは富士山が見れ
大浴場もあり良かったです。
朝食のバイキングも品数もあり美味しく頂きました。
ホテルの近くには飲食店・コンビニもあり便利でした。
また宿泊したい宿ですね。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年11月

新館のフロントから部屋までの距離が長すぎる、旧館のフロントが残ってる様なんでそちらでも受付をして欲しい。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2018年11月

新館が出来ていたとは知らなかった

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2018年09月

新館は出来たばかりで、部屋、大浴場ともとてもキレイでした。
大浴場には、雪肌精のスキンケアが用意されていて嬉しかったです。
部屋からは、富士山が一望できて、癒されます。
周りには飲食店も多く、ローソンもすぐなので、素泊まりでも便利！
朝食のバイキング付きのプランで利用させてもらいました。
和食も洋食も、他のホテルの朝食より、メニューも多く用意されていました。

以前の、口コミにも書かれていましたが、大浴場の利用時間や、タオルの持参について、
また、館内着やサンダルの移動などがOKなのかなど、室内のインフォメーションにはさんでおいていただけると良いと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年10月

この度は大変お世話になりました。

■立地、食事：私に周辺を見渡せる位の滞在時間が無かった為、４点です。
■部屋、サービス：無駄が無くシンプルで、そして水回りが清潔でした。
　　　　　　　　　また『登飴（のぼあめ）』が意外に美味しかった。
■風呂：清潔感が良いだけでなく、大浴場出入り口にタオルを備えてあるのが
　　　　大変良かったです。　入浴者のツボを心得ておられますね！

今度はゆっくり滞在したいと思います。
ありがとうございました。

旅行の目的

その他

同伴者

一人

宿泊年月

2018年09月

新館ができていて、非常にきれいで驚きました。立地は元々最高。小洒落た部屋着など備品もよかったです。時期と需要があるからでしょうが、もう少し宿泊費が安ければもっと連泊したんですけど。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2018年08月

窓から富士山が見えて大変良かったです。
室内のインテリアもセンス良く、上質な感じです。河口湖周辺ではリーズナブルな価格で大変良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年08月

旧館利用のため全体的に古くお部屋も狭かったのは覚悟の上で伺いましたが大浴場が全然広くなかったのは残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年07月

小学生の子供と2人で新館の禁煙ルームに５泊しました。
客室もバスルームもアメニティーも海外の綺麗なホテルレベルです。
帰国のたびに国内で泊まり歩いていますが、同価格帯ではここが一番でした。
徒歩圏にスシロー、シャトレーゼ、モス、ミスド、牛角などがあります。
食事はすべて外で済ませたのですが、車で大通りを少し行くと、藍屋、ケンタッキー、マック、ステーキガスト、道頓堀、ジョリーパスタなど、たくさんの外食チェーンのお店があり、食べるのには少しも困りませんでした。
富士山世界遺産センター、富士急ハイランドも近いです。
清掃も行き届いており、においもなく、本当におすすめです！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年07月

新築なだけあってすべてがピカピカ綺麗でした。部屋にあったドライヤーなども新しいかったですしトイレもキレイ。大浴場もあり、とてもゆっくりできました。大浴場（女湯）にあった雪肌精の化粧水・乳液は嬉しかったです。また利用したいです。西館の朝食も家庭的なお惣菜が豊富で良かったです。お漬物がおいしかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年08月

オープンしたばかりでとても綺麗でした。
お風呂も良かったです。
また機会があれば利用したいです

旅行の目的

ビジネス

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2018年06月

ステラシアターでのライブ参加のため宿泊しました
以前はこの時期は満室で予約出来なかったのですが
今年は新館オープンということで初めて予約出来ました
ステラシアターへは徒歩15分、河口湖駅へは徒歩20分と便利でした
新館ということでどこも綺麗で設備も充実してて良かったです
室内にあるホテルの案内冊子に周辺案内があるのは良かったのですが
館内の設備に関する案内が無かったのが惜しい点でした
大浴場の営業時間とかフロントに問い合わせて初めてわかった次第です
大浴場のタオル類は大量に使うマナーの悪い客もいるようで
各部屋から持参形式の方が良いと思います
総合的に満足しましたのでリピートしたいと思います

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2018年08月

毎年この時期にあるライブに参加するために、何とか近隣のホテルを予約している状態でした。今年は何とか数日前に宿泊予約がとれましたこちらのホテルに宿泊いたしました。前日からの部屋移動等もありましたが、フロントの方の対応も心地よくちょうど良い対応でした。とても満足しています。　富士山見える場所（テラス）もあり朝散歩前に見に行きました(とてもきれいに見えました）　来年も予約が取れればぜひこちらのホテルを利用したいです。ありがとうございました！

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2018年08月

三連休の真ん中だというのに、諸事情により二日前まで予約できなかったので、予約時には空室のある宿泊施設が限られていました。ラッキーなことに、こちらのホテルで空室があり、新館オープンして間もないということ、富士五湖に近くて帰りも便利そうだったこともあって、即予約しました。三連休なのにお値段もお手頃だったので、正直あまり期待はしていなかったのですが、大変満足しました。予定より早く着いてしまい、チェックインせずに荷物だけ置かせてもらったのですが、フロントの方の対応がとても丁寧でした。夜７時過ぎに再び戻って来てチェックインしたときには、お部屋に荷物が運ばれていました。正直、このお値段でこのサービスは期待していませんでした。お部屋に入ったら、思ったより広くてびっくりしました。仕事ができる机、コーヒーテーブル、ソファー、テレビ、冷蔵庫、全て新品、お風呂も横になれるサイズで、相方も大満足でした。近くにコンビニ・レストランもあって、とても便利でした。機会があれば、是非また宿泊したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2018年07月

名称のイメージとは異なるホテルです。新館の富士山側で３階以上の部屋を指名予約すると晴天であれば最高の朝が迎えられます。
日の出に合わせて早起きすると雲がない富士山眺望を見られます。
数は少ないですが、ベランダ付きはベスト。私の部屋は風呂に入りながら富士山が望めました。もし、富士山側が満杯の場合でも３階に富士山を見る為の専用ベランダが設営されています。
富士山眺望だけではありません。風呂をはじめ部屋の設備も新しく満足できました。
何よりも近隣に回転寿司、焼き肉、ほうとうの店なども数多くありますし、スーパーマーケットも近く勿論コンビニもあります。
名称通り登り坂で繁盛して欲しいホテルです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年07月

４月にオープンしたばかりの新館なのでとてもきれい。枕が硬めのものと軟らかめのものがあったのはかなり良かったです。テレビも大型で見やすい。隣にコンビニがあり、周辺にも飲食店が多数あるのでとても便利だと思います。スタッフの皆さんも感じが良かった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2018年06月

河口湖駅から歩いて行ったので少し遠いなとは感じましたが、全然歩ける距離でした
周りにコンビニやお店も多く良かったです
新館に今回泊まりましたが想像以上に綺麗でよかったです！

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2018年06月

今回はフロントの方は慣れた人の様でインもアウトも笑顔での対応で良かったです

食事は遅いチェックインと早いチェックアウトを予定していたので、今回は食事は最初から頼んでいません

部屋は富士山が綺麗に見えて良いですが、フロントが新館なので、少し遠いです
西館は設備は古いですが、その分安いので不満は有りません

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2018年05月

新館のオープン前の対応が良くて新館に泊まってみました
コンビニ近く、周辺の食事環境も変わらす良いです

部屋の設備は良くなって非常に部屋は快適ですが、「オープン記念価格での宿泊が通常も出来れば良いかな～」とは思います（笑）
オープンしたても有り、バタバタしていてフロントはインもアウトも笑顔も無く普通に事務的でした

ワンプレートランチのプランでしたが、普通に本館（西館）での食券を渡されてビュッフェでした
「朝食は本館に言って下さい」と食事券を渡されたのですが、本館でのワンプレートは有りませんでした
朝食会場はどこかの会社の人が大勢いてテーブルも一杯で席が空いて無くても普通に食券を回収されるので、大勢の会社の人に怪訝な顔をされながらの相席です
ワンプレートのカレーを食べれなかった上に相席で落ち着いて食べれなかったので、ダブるでがっかりでした

新館のオープンでのバタバタが早く落ち着く事を願います

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2018年05月