二回目の利用です。
朝食はやはりイマイチ！時間によっては食べる物がない。他のところは満足なので、次も利用するが、朝食なしのプランにしようと思う。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2022年11月

富士山マラソンの前泊の宿として使わせていただきました。立地もよく、部屋も綺麗。お風呂が広くキレイなサウナ付きまた河口湖周辺で用事がある場合使いたいです！

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2022年11月

予定が急遽変更になり、当日のチェックイン3時間前くらいに男女2名から、女性2名にしたいと連絡したところ、快く大丈夫ですよ！と言っていただきました。お風呂も露天風呂、内湯、サウナまで着いており、そこまで大きくはありませんが、温泉を利用1度を利用できる人数に制限があり、中で混雑もなくゆったり入ることができました。今度はゆっくり設備を楽しみたいです。ありがとうございました！

旅行の目的

その他

同伴者

友達

宿泊年月

2022年11月

今回、はじめての宿泊です。
本館に泊まりましたが綺麗でした。チェックイン時はちょうど外国の方や団体客と一緒になってしまい、多少時間かかりましたがフロントの方の対応はかなり良いので苦にならなかったです。風呂は露天もあり良かったです。
朝食付きにしましたが、対応や内容は△ですかね。多少混んでたから忙しかったからかな…。でも、ホテルは次もリピートするつもりです。因みに仕事で宿泊しました。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2022年11月

11月8~9日に宿泊しました。河口湖周辺を観光しました。近くて良かったですよ！コンビニもすごく近くて便利だったよ、

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年11月

本館利用させていただきました。部屋から見える富士山はとても綺麗でした。部屋のバスアメニティがローラアシュレイだったのもうれしい!朝食会場は狭く待っている方もいましたが、美味しくいただきました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

その他

宿泊年月

2022年10月

ゴルフ仲間７名で、利用させて頂きました。
立地のよく綺麗で満足のできるホテルでした。
河口湖方面へは、良く出掛けるので、今後も
是非、利用させて頂きます。
仲間の大好評でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2022年11月

施設内もお部屋も新しくとても綺麗でおしゃれな感じでした！エントランスから華やかで感動しました。入口を背にして富士山が目の前に見えました。
特にお風呂がとても綺麗だし、ロッカーが大きくてイオンドライヤーもあり、とても使い勝手が良かったです。
また近くに行く際にはぜひお世話になりたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年11月

となりの部屋のテレビの音や、ドアの開け閉めまで、音がだだ漏れでした。ちょっと怖いかったです。新館にあった大浴場はとても素晴らしかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年09月

富士山が綺麗でした。

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ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2022年10月

朝食の案内係が1人忙しそうで、案内したテーブルに他の客も案内されてトラブルになり掛けたことが残念でした。人手不足の影響なのかと察しますが、コロナの世相と理解します。

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レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年10月

新館に宿泊しました。
フロントの対応は、全国旅行支援の確認事項などがありましたが、丁寧で好感が持てました。
新館お部屋はきれいでリラックスできました。
大浴場にはサウナと露天風呂があり、大満足！！
また宿泊したいホテルです。

旅行の目的

レジャー

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家族

宿泊年月

2022年10月

立地は高速からも河口湖からも便利なところにある。国道沿いにあるのでわかりやすい。駐車場は多くて迷うぐらい。部屋はきれい。テーブルは比較的に広いのだが室内照明が弱いので、夜に仕事ができるほどではない。夕方以降にPCで仕事するなら近くのファミレスに行くかな。部屋のカーペットはきれいだが、スリッパが２つあって、室外・室内を分けて使っていた。室内用に使い捨てスリッパ準備されていたらいいなと思う。朝食はおいしくいただきました。ログハウス用の食事会場は雰囲気が良い。サービス全般には問題ないが、思った以上に大きなホテルで横移動が多い。大変だと思う人もいるだろうなと（自分は特に大変だとは思いません）。グループで宿泊している人が多くて、１０時３０分ぐらいまで騒いでいる声が響いていました。まあ、１０時３０分を過ぎたら声もなくなったのでマナーの良いお客さんだなと思いました。それでも声が響くのがわかっているのであれば、１０時を過ぎたら声を控えてください、のような声かけもホテル側から必要なのかなと思いました。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2022年10月

朝食時、混雑していて待たされた！
先に名前書いてたのに、後から来た外国人を優先して案内された。せっかく、スタッフに
「説明して上げて下さい」 と言ったのに、何か！親切心を仇で返された気分だった！その後、何の説明も無く、天候といっしょでどんよりとした曇の気分でした。他は、素晴らしいホテルで、近所の 桜坂さんも美味しい夕食だったのに少し残念でした

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2022年10月

とても広い部屋で静かでゆっくり出来ました。
部屋のお風呂も広く　シャンプーなどの香りがよかったです。

大浴場や露天風呂も　すごく良かったです。
今回の部屋は何も見えないかど部屋だったので

今度　また機会がありましたら　富士山が見える部屋に泊まってみたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年10月

泊まるなら新館がおすすめです。きれいな富士山が見えました。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2022年08月

本館に泊まると西館に宿泊した時よりも、かなり満足度が上がる気がします。コストパフォーマンスは本館の方が良く感じます。お風呂も最高です。朝食を本館で食べられるようになったらもっと嬉しいです。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2022年09月

西館に宿泊しました。写真とはイメージが違い 古さが目立ちました。壁も薄く 隣の部屋の方の話し声が丸聞こえ・・・。お風呂までも かなり遠く 不便さを感じました。
朝食は 味付けが濃く、施設の方が ずっと張り付いていたので 取りにくかったです。手が空いているなら減っている飲み物の追加とかしてくれればいいのに。
枕の貸し出しがなかったので かなり固く、厚みのある枕で寝ましたが 寝られませんでした。
空調も 全館統一なのか 調整が効かず 消しても寒かったです。
色々と残念でしたが 新館なら こういう不便さは減り、快適なのかな。と思います。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

家族

宿泊年月

2022年09月

よく泊まります。
お風呂もサウナがあって最高です。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2022年07月

富士登山で活用させていただきました。立地、施設ともに非常に良く、価格も安いため大変満足出来ました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2022年08月