夕食がバイキングなのは驚きましたが、
和食、洋食、デザートともに良かったです。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2014年02月

土曜日宿泊ということもあり朝食会場が込み合っていた。
受付をし順番待ちする事に…
私達より後に来た人が次々と案内され、案内係に声かけするも無視。
30分ほど待ち、ようやく聞けたと思ったら『居なかったので飛ばした』と返事。
『ずっとここで待っていました！』と言っても『いや、居ませんでした』とミスを認めず。
かなりの年配でしたし、忙しくて一人では無理ならせめて休日だけでも案内係を増員してはどうかと思う。
朝食内容は良かったです

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年10月

5/5に宿泊しました。立地は良く部屋からは確かに富士山が良く見えました。でも、部屋の前に電柱や木があり　折角の富士山が残念な感じになってしまいました。部屋の掃除はキチンと出来ていましたが、ユニットバスのドアが開きにくく、ギーギーと音がしてました。また空調も各々の部屋で調節出来なくて、今の時期は暖房しか使えず不便でした。朝食バイキングは和食洋食とあり丁度良い種類で満足出来ました。スタッフの接客は　とても感じの良い対応で満足致しました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年05月

本館と西館はもはや別のホテルです。
私は本館の近代的な設備が好みです。
朝食が充実していてうれしかった。
河口湖駅からタクシーに乗ると、
駐車場入るまでは初乗り運賃だったが、
ぐるっと回って正面入り口につけるときに運賃が上がった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2021年10月

清掃の開始時間は何時ですか！？って思いました。朝、部屋を出るまでの時間を部屋でくつろいでいるときに部屋の外で清掃道具を置いている音がしたり、清掃員の方々の声が気になりました！部屋は綺麗に掃除してくれていました！ありがとうございました！！

旅行の目的

ビジネス

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2021年06月

富士桜カントリー倶楽部でのお仕事で2泊の利用。可も不可もないビジネスホテルといった感じです。
西館(旧館)との事でしたが、朝食は手作り感のある美味しい朝食でした。大変満足です。
(2泊して同じメニューだったのが残念でしたが。)
飲み物用の製氷機、無料の洗剤付きの洗濯機完備。長期滞在者にはうれしいサービスでは？？
何か言うとしたら。。。
お風呂のシャワーの温度調節がうまくいかない！ちょうどよくなったと思って浴びていたら、突然熱くなってシャンプーまみれの中、再度調節するのに苦労しました。
あとはトイレとトイレットペーパーが近すぎることくらいかなぁ(笑)画像を参考に♪
トイレットペーパーは対面の壁に取り付ければいいのになと思いました。
フロントが新館のみなので何か有るたびに移動が面倒です。また連泊なのに朝食券をその都度フロントに取りに行かねばならない点は非常に不便さを感じました。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2020年08月

次は新館に泊まりたい

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2020年01月

今回のホテルは本館（新築）と西館があり、西館を利用しました。歴史を感じる部屋とお風呂でした。値段が安かった分、西館だと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2019年04月

新館フロントから西館の部屋までがものすごく遠くてエレベータ2回乗り、2～300mは歩いた感が有り、しんどかったです。この距離感は配慮が必要ではと感じました。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2018年11月

立地は良いと思います。

禁煙部屋を希望しましたが、「オゾン消臭によるお部屋をご用意」ということでしたが、ドアを開けたとたん煙草の匂いでした。
廊下も館内どこも煙草の匂いがしみついてるようです。
着ていない服にも煙草の匂いが着いていました。
同行者がとても気になったようで、窓をずっと朝まで開けていた次第です。

朝食は手作りの惣菜など美味しかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2016年09月

「ワンランク上のビジネスホテル」ではなく「普通のビジネスホテル」です。朝食を沢山食べたいほうなので、バイキングがあるのは助かりました。壁が薄く、両隣には客がいないにも関わらず 朝6時に一斉にアラームが聞こえてきたのには驚きました。ホテルのせいではないのかもしれませんが 客層が悪く、朝食時 食堂に響き渡る大声で話しているビジネスマンが何人もいて、同席の家族の会話が聞き取れないほどでした。残念ですがもう利用しないと思います。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年03月

サウナが強烈に臭かった。アクシデントだとは思うがそれが残念。その他は良かった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2013年06月

とにく凄いところはありませんが平均点です

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年09月

ゴルフ場に近く大浴場があり良かった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2022年08月

ステラシアターへなんとか歩ける距離なのと、富士山が正面に見える点は良いです。

うっかりしてましたがチェックインが16時。清掃が終わるまで待つしかなく、かといって行くところもなくレストランも満席。時間が無駄になったのが残念でした。
検索するとたいてい西館が出てくるのですが、西館は古いそうで、隣の声やテレビ音が聞こえてきて落ち着かなかったのと、消臭してあるとはいえたばこ臭いのが難点でした。

食事は私にはあまり会いませんでしたが、野菜が豊富なのはよいです。
逆に、本館にあるレストランの富士山パンケーキはおいしかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年06月

チェックアウト時に「ご愛用者カード」をいただきました。
何の説明もありませんでした。
このカード、4つまでハンコの欄がありますが、4つ溜まると、どうなるのでしょうか？

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年04月

西館は古くてちょっと残念でした。西館宿泊者は新館の大浴場へ無料では入れないこと知らず、サイトの写真にわかりやすくしておいて欲しいです。西館の大浴場は残念な感じでした。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2020年03月