総合3
投稿者さんの ビジネス&リゾート 登り坂ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2019年08月13日 21:21:16
-
西館に泊まりました。富士山が見えない部屋なのが残念でした。最初からわかっていたので仕方ないですね。禁煙部屋のハズなのに煙草の匂いがきつい。新館の風呂で富士山が見えたのが思いのほか良かったです。
値段の安い朝食バイキング、まずまずの内容でありがたいです。でも残念ながらご飯が臭かったです。全体的にはこの料金ならよしとするかなぁ。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年08月
- ビジネス&リゾート 登り坂ホテル 2019年08月14日 09:33:06
-
ご利用頂きまして誠にありがとうございます。
貴重なご意見等頂きまして重ねてお礼申し上げます。
禁煙のお部屋ですが、消臭対応しておりますが行き届かなったようで大変申し訳ございません。
朝食の件につきましては申し伝えておきます。
今後もより良い接客やサービスの向上を目指して取り組みたいと思います。
またのご利用心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【西館】朝食付きバイキングプラン☆禁煙☆
- ご利用のお部屋
- 【(西館)シングルルーム (16.5平米)】
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投稿者さんの ビジネス&リゾート 登り坂ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2019年08月12日 20:46:33
-
今回、西館に宿泊させていただきました。富士山が真正面に見えて、眺めのいい部屋で満足しました。せっかくなので、気になったところがあります。
・朝食
座席が少なくて奥から詰めて座るように言われましたが、言い方が一方的でもう少し丁寧に言って欲しいと思いました。
ブッフェで新しい食器を持った時、少し油分のようなヌルッとしてました。
それと食べ残しのゴミ箱が、すぐ目につくところにあり、食べている横で処理が行われて気分が悪かったです。
・お風呂
サウナ、タオルは敷いてありましたが、熱くて座れませんでした。
・テレビ
有料放送の案内は気分が悪いです。
全般的に朝食が少し残念でした。
今度は新館に泊まってみたいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年08月
- ビジネス&リゾート 登り坂ホテル 2019年08月14日 09:37:20
-
ご利用頂きまして誠にありがとうございます。
口コミにご投稿して下さり重ねてお礼申し上げます。
レストランの件ですが、ご気分を悪くさせてしまったようで大変申し訳ございませんでした。
しっかりと申し伝えて、改善していきたいと思います。
またサウナや有料テレビにつきましてもご検討させていただきます。
今後とも当ホテルを宜しくお願い致します。
またのご利用心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【西館】朝食付きバイキングプラン☆禁煙☆
- ご利用のお部屋
- 【(西館)デラックスシングル 【4階富士山ビュー】】
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投稿者さんの ビジネス&リゾート 登り坂ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2019年05月01日 11:21:59
-
今回のホテルは本館(新築)と西館があり、西館を利用しました。歴史を感じる部屋とお風呂でした。値段が安かった分、西館だと思いました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2019年04月
- ビジネス&リゾート 登り坂ホテル 2019年05月01日 17:06:27
-
ご利用頂きまして誠にありがとうございます。
西館の方は新館よりも古くございますが、お客様に綺麗に使って頂けるよう毎日の清掃や施設の整備等力を入れております。
今後共当ホテルをよろしくお願い致します。
またお近くにお越しの際には当ホテルをご利用ましたら幸いでございます。
またのご利用心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- ☆禁煙☆ ◎朝食付きバイキングプラン◎
- ご利用のお部屋
- 【(西館)セミダブル (16.5平米)】
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投稿者さんの ビジネス&リゾート 登り坂ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2019年04月22日 21:58:01
-
普通です。
チェックイン後が便利かな?- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年04月
- ビジネス&リゾート 登り坂ホテル 2019年05月01日 09:10:36
-
ご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご不便なくご利用して頂けたのでしたら大変嬉しく存じます。
現在はGWということもあって河口湖周辺は観光のお客様でとても賑わっております。
天候も良くとても過ごしやすく楽しまれているように思います。
またお近くにお越しの際には当ホテルをご利用ましたら幸いでございます。
またのご利用心よりお待ち申し上げております。
- ご利用のお部屋
- 【(西館)シングルルーム (16.5平米)】
総合3
投稿者さんの ビジネス&リゾート 登り坂ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2019年03月19日 10:42:52
-
朝起きてカーテンを開けると富士山がきれいに見られました.とてもすがすがしい朝を迎えられました.富士山側にして頂き,ありがとうございました.
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2019年03月
- ビジネス&リゾート 登り坂ホテル 2019年03月19日 11:18:15
-
ご利用頂きまして誠にありがとうございます。
富士山をご覧頂けたと口コミにございましたがとても良かったと思います。
やはりこの季節は雪のある富士山をご覧頂きたいと思っております。
これからの時期春の富士山もとても良いと思いますので、またお近くにお越しの際には当ホテルをご利用ましたら幸いでございます。
またのご利用心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- ☆禁煙☆消臭ルーム御希望のお客様用 素泊まりプラン
- ご利用のお部屋
- 【(西館)シングルルーム (16.5平米)】
総合3
投稿者さんの ビジネス&リゾート 登り坂ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2019年03月19日 10:40:48
-
大浴場を利用したく新館の方へ行ってしまい,西館利用者は入ることができないのを知りました.説明を読めば分かるのでしょうが,もう少し目立つ説明があるとうれしいです.
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2019年03月
- ビジネス&リゾート 登り坂ホテル 2019年03月19日 11:13:22
-
ご利用頂きまして誠にありがとうございます。
申し訳ございません。西館のお客様は新館の大浴場を利用することはできるのですが、有料サービスとなっております。(300円)ご説明などお部屋に入れさせて頂いておりますが、もう少しわかりやすくできる様に検討してみます。
お客様のご意見を元により良いサービスが提供できる様取り組んでいきたいと思います。
またのご利用心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- ☆禁煙☆消臭ルーム御希望のお客様用 素泊まりプラン
- ご利用のお部屋
- 【(西館)シングルルーム (16.5平米)】
総合3
投稿者さんの ビジネス&リゾート 登り坂ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2019年03月19日 10:38:20
-
西館から外へ直接出ることができ,ローソンまではとても近かったです.
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2019年03月
- ビジネス&リゾート 登り坂ホテル 2019年03月19日 11:09:20
-
ご利用頂きまして誠にありがとうございます。
当ホテルからはコンビニ、スーパーなど飲食店も徒歩5分圏内で行けるところが沢山ございます。
お客様にはご不便なく過ごして頂けてるかと思います。
またお近くにお越しの際には当ホテルをご利用ましたら幸いでございます。
またのご利用心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- ☆禁煙☆消臭ルーム御希望のお客様用 素泊まりプラン
- ご利用のお部屋
- 【(西館)シングルルーム (16.5平米)】
総合3
投稿者さんの ビジネス&リゾート 登り坂ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2019年03月19日 10:36:26
-
フロントから西館の部屋までは2階に通路があるので,キャリーバックを引きながらの場合はエレベーターの乗り継ぎがあって多少面倒でしたが,部屋は広くて清潔感があり,良かったです.
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年03月
- ビジネス&リゾート 登り坂ホテル 2019年03月19日 11:05:03
-
ご利用頂きまして誠にありがとうございます。
連絡通路に関しては申し訳ございません。ご面倒お掛け致しますがご了承頂けましたら幸いでございます。
新館の方はまた西館とは違ってお部屋タイプも沢山ございますので、色々なお部屋をお試し頂ければと思います。
またのご利用心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- ☆禁煙☆消臭ルーム御希望のお客様用 素泊まりプラン
- ご利用のお部屋
- 【(西館)シングルルーム (16.5平米)】
総合3
投稿者さんの ビジネス&リゾート 登り坂ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2019年01月05日 15:32:32
-
近くにコンビニや飲食店が多いし、幹線道路のすぐ傍なので、立地は良かったです。
車で行ったので、広々とした無料の駐車場がありがたかったです。
部屋もお風呂も広くて良かったですが、少し古い感じはしました。
アメニティは、ドライヤーとか使いやすく、お茶やコーヒーのパックなど全体的に良かったですが、綿棒とか無かったのがちょっと…
フロントの方も感じが良かったので、次回利用の時がまた宜しくお願います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年01月
- ビジネス&リゾート 登り坂ホテル 2019年01月05日 17:14:14
-
ご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご満足して頂けたようで大変良かったと思います。
まだまだ寒い時期ではございますが、冬には冬でしかご覧頂けない富士山もございますので、また是非お近くにお越しの際には当ホテルをご利用頂けましたら幸いでございます。
またのご利用心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- ☆禁煙☆消臭ルーム御希望のお客様用 素泊まりプラン
- ご利用のお部屋
- 【(西館)セミダブル (16.5平米)】
総合3
投稿者さんの ビジネス&リゾート 登り坂ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2019年01月03日 14:20:17
-
部屋に入った瞬間、芳香剤か何かの臭いがきつく最悪でした。でもフロントに電話したらスタッフの方が来てくださって対応してくださり助かりました。ただ、富士山が部屋から見れるはずが、大きな木があり被ってしまって本当に残念でした。2月に予約していますが、ホテルを変更しようか悩んでます。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年12月
- ビジネス&リゾート 登り坂ホテル 2019年01月03日 16:01:53
-
ご利用頂きまして誠にありがとうございます。
まずお部屋の件ですが、大変申し訳ございませんでした。この季節換気はもちろんしておりますが、臭いが残ってしまう部屋には芳香剤で対応させて頂いてるお部屋がございます。臭いがこもっていたのかもしれません、次からこのような事がないよう注意していきます。
また富士山側に関しても申し訳ございませんでした。ご覧頂けるよう対応させて頂きますので、また是非ご利用頂けましたら幸いでございます。
またのご利用心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- ☆禁煙☆消臭ルーム御希望のお客様用 素泊まりプラン
- ご利用のお部屋
- 【(西館)セミダブル (16.5平米)】
総合3
デブネコシロさんの ビジネス&リゾート 登り坂ホテル のクチコミ
- デブネコシロさん [50代/男性] 2018年11月15日 09:12:58
-
富士山が見え、最高のロケーションでした。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年11月
- ビジネス&リゾート 登り坂ホテル 2018年11月15日 11:38:17
-
ご利用頂きまして誠にありがとうございます。
この時期の富士山は雪が積もっていて、天候も不安定な日も少ないのでご覧頂ける日が多いかと思います。
更に現在の河口湖は紅葉もシーズンになりますので、湖畔の紅葉まつりの場所から紅葉と一緒に富士山もご覧頂く事ができるようです。
写真を撮るお客様にとってはとても良い時期だと思います。
またお近くにお越しの際には当ホテルをご利用頂けましたら幸いでございます。
またのご利用心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- ★喫煙★ ◎朝食付きバイキングプラン◎
- ご利用のお部屋
- 【(西館)シングルルーム (16.5平米)】
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sigma3605さんの ビジネス&リゾート 登り坂ホテル のクチコミ
- sigma3605さん [60代/男性] 2018年11月15日 07:43:03
-
新館フロントから西館の部屋までがものすごく遠くてエレベータ2回乗り、2~300mは歩いた感が有り、しんどかったです。この距離感は配慮が必要ではと感じました。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年11月
- ビジネス&リゾート 登り坂ホテル 2018年11月15日 09:02:17
-
ご利用頂きまして誠にありがとうございます。
大変申し訳ございません。ご不便お掛けしておりますが、新館が建ってからはフロントが新館に移動してしまったので西館へ行くには二階の連絡通路を通って頂くか、お車で移動して頂いております。
ご説明はさせて頂いておりますが、今後お客様にどのように対応していくか等考えております。
現在はこのままご理解頂けましたら幸いでございます。
またお近くにお越しの際には当ホテルをご利用頂けましたら幸いでございます。
またのご利用心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- ☆禁煙☆ ◎朝食付きバイキングプラン◎
- ご利用のお部屋
- 【(西館)シングルルーム (16.5平米)】
総合3
伴活さんの ビジネス&リゾート 登り坂ホテル のクチコミ
- 伴活さん [50代/男性] 2018年11月05日 07:43:15
-
新館のフロントから部屋までの距離が長すぎる、旧館のフロントが残ってる様なんでそちらでも受付をして欲しい。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年11月
- ビジネス&リゾート 登り坂ホテル 2018年11月07日 15:39:56
-
ご利用頂きまして誠にありがとうございます。
新館が建ってからはフロントを移動致しましたのでお客様にはご迷惑をお掛けしておりますが、また西館の方でもできるように考えてはおりますので、しばらくはこのままでご了承頂けましたら幸いでございます。
またお近くにお越しの際には当ホテルをご利用頂けましたら幸いでございます。
またのご利用心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- ★喫煙★一人旅からグループ旅行に!素泊まりプラン
- ご利用のお部屋
- 【(西館)シングルルーム (16.5平米)】
総合3
投稿者さんの ビジネス&リゾート 登り坂ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2018年10月19日 17:36:20
-
新館が出来ていたとは知らなかった
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年09月
- ビジネス&リゾート 登り坂ホテル 2018年11月01日 13:15:17
-
ご利用頂きまして誠にありがとうございます。
2018年4月18日よりオープン致しました。新館は西館よりお部屋数も多くお部屋の種類も沢山ございます。
またご機会などございましたら当ホテルをご利用頂ければ幸いでございます。
- ご利用の宿泊プラン
- ☆禁煙☆消臭ルーム御希望のお客様用 素泊まりプラン
- ご利用のお部屋
- 【(西館)シングルルーム (16.5平米)】
総合3
ミルクちゃんさんの ビジネス&リゾート 登り坂ホテル のクチコミ
- ミルクちゃんさん [50代/男性] 2018年05月26日 11:40:41
-
新館のオープン前の対応が良くて新館に泊まってみました
コンビニ近く、周辺の食事環境も変わらす良いです
部屋の設備は良くなって非常に部屋は快適ですが、「オープン記念価格での宿泊が通常も出来れば良いかな~」とは思います(笑)
オープンしたても有り、バタバタしていてフロントはインもアウトも笑顔も無く普通に事務的でした
ワンプレートランチのプランでしたが、普通に本館(西館)での食券を渡されてビュッフェでした
「朝食は本館に言って下さい」と食事券を渡されたのですが、本館でのワンプレートは有りませんでした
朝食会場はどこかの会社の人が大勢いてテーブルも一杯で席が空いて無くても普通に食券を回収されるので、大勢の会社の人に怪訝な顔をされながらの相席です
ワンプレートのカレーを食べれなかった上に相席で落ち着いて食べれなかったので、ダブるでがっかりでした
新館のオープンでのバタバタが早く落ち着く事を願います- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年05月
- ビジネス&リゾート 登り坂ホテル 2018年05月27日 08:20:26
-
ご利用頂きまして誠にありがとうございます。
初めにワンプレートの朝食が現在できなくなっておりそのご説明がしっかりできず大変申し訳ございませんでした。
現在西館のレストランのご朝食だけご案内させて頂いております。
また新館の記念プランですが、まだしばらくはこのまま販売させて頂く予定になっておりますので、またご利用頂けましたら幸いでございます。
次回ご利用頂いた際にはしっかりとした対応ができるようスタッフ一丸となって取り組みたいと思います。
またのご利用心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 2018年4月新館オープン記念プラン★禁煙★ワンプレート朝食付き
- ご利用のお部屋
- 【【新館/禁煙】シングルA2タイプ(16.32平米)】
総合3
投稿者さんの ビジネス&リゾート 登り坂ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2018年04月09日 21:16:40
-
4/7宿泊しました。
禁煙、消臭ルームとの事でしたが、タバコの臭いが結構残っていました。不快な程ではありませんでしたが。
また、両隣に宿泊者がいたようで、隣の話し声や物音がすごかったです。特に、外国の方?家族連れのようで、夜遅くまで大きな笑い声が聞こえたのがとても気になりました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年04月
- ビジネス&リゾート 登り坂ホテル 2018年04月10日 09:31:33
-
ご利用頂きまして誠にありがとうございます。
消臭ルームの件ですが、臭いがまだ残っていたとこのことで大変申し訳ございませんでした。
フロントにお申し出頂けましたらスプレーやお出かけするお時間がございましたら機械をお入れして消臭させて頂く対応をさせて頂きます。
その他でも気になることがございましたらフロントで対応させて頂きたいと思いますのでなんなりとお申し出くださいませ。
またお近くにお越しの際には当ホテルをご利用頂けましたら幸いでございます。
またのご利用心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- ☆禁煙☆消臭ルーム御希望のお客様用 素泊まりプラン
- ご利用のお部屋
- 【ダブル 【4階富士山ビュー】】
総合3
投稿者さんの ビジネス&リゾート 登り坂ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2018年03月20日 17:11:49
-
全体的に可もなく不可もなく。コンビニが近いのでそこは便利。
部屋は広く、窓から富士山が見える部屋だったが前の建物が邪魔して山頂だけ拝めた。
大浴場は使っていないので評価不可。
LANもWi-Fiもあるので仕事だけに限らずスマホを持っていても便利。速度は上々。
普通に仕事や観光に行って使う分には問題ないです。
1回のレストランとかで友達や家族と食事したり、観光で使うと気分は上がりそうです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2018年03月
- ビジネス&リゾート 登り坂ホテル 2018年03月20日 18:40:26
-
ご利用頂きまして誠にありがとうございます。
どの階からも富士山をご覧頂くことはできるのですが、申し訳ございません2階だけ少し建物が入ってしまいます。
ここ最近ですが、ホテル周辺の歩いて行ける範囲で飲食店が増えてきました。
ビジネスのお客様やレジャーのお客様にも便利にご利用して頂けると思います。
またお近くにお越しの際には当ホテルをご利用頂けましたら幸いでございます。
またのご利用心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- ★喫煙★一人旅からグループ旅行に!素泊まりプラン
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム (16.5平米)】
総合3
投稿者さんの ビジネス&リゾート 登り坂ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2018年01月02日 15:49:59
-
10月の予約時に富士山が見える高いフロアの希望をしていたが、最初に通された部屋は、低い階で目の前は電柱。
なんのために早く予約したのかとクレームを入れて変更していただいた。
また、食事も前回同時期に宿泊した時よりは雑煮、正月らしい食事もなく残念。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年12月
- ビジネス&リゾート 登り坂ホテル 2018年01月03日 01:05:42
-
ご利用頂きまして誠にありがとうございます。
朝食の内容の件を含めお客様のご期待にお応えできなかったこと、この場をお借りしてお詫び申し上げます。
上階の富士山側のお部屋ですが3階までは同料金ということもあり人気が高く大晦日やお正月などお客様のご利用が多い日は3カ月から半年前にはお取り出来なくなってしまう事がございました。以前ら何とかしなければと考えておりましたが、今後の対策と致しまして上階の富士山側のお部屋と、そうではないお部屋とはお値段に差をつけ、全てのお客様に平等にご利用頂けるよう検討してまいります。
この度はお忙しい最中、貴重なお言葉をご投稿頂き誠にありがとうございました。
お客様のお言葉を真摯に受け止めお客様のご期待にこたえられるホテルになるように精進して参ります。
今年の4月中旬には同じ敷地内に新館がOPEN致します。富士山側のお部屋の数も増えますので
是非ご利用いただければ幸いです。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- ☆禁煙☆ ◎朝食付きバイキングプラン◎
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム (16.5平米)】
総合3
投稿者さんの ビジネス&リゾート 登り坂ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2017年07月05日 00:26:11
-
河口湖ICから近く、コンビニも隣にあるので便利。お風呂のシャワーホースから水が漏れているのが気になった。その他の設備等は普通。フロントは感じが良かった。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年07月
- ビジネス&リゾート 登り坂ホテル 2017年07月06日 08:44:07
-
ご利用頂きまして誠にありがとうございます。
シャワーホースの件ですが、大変申し訳ございませんでした。確認致し修理するよう手配致しました。
少しづつホテルも古くはなることは止められませんが、清掃や修理などしっかりして、綺麗なまま保てるよう、そしてお客様にも気持ち良く利用して頂けるよう管理していきたいと思います。
またのご利用心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- ☆禁煙☆消臭ルーム御希望のお客様用 素泊まりプラン
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム (16.5平米)】
総合3
バタバタスロッターさんの ビジネス&リゾート 登り坂ホテル のクチコミ
新館ができてフロントがそちらへ移動したため、旧館の宿泊者はチェックインが遠く不便です。
夜にトラックがエンジンをかけているのか、宿のボイラーの音なのか低い音が聞こえてなかなか寝付けませんでした。
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ご利用頂きまして誠にありがとうございます。
外の音かなにかで眠れなかったとのことで、大変申し訳ございませんでした。
一度フロントまでお問い合わせ頂けましたら何かご対応できることもございますので、何なりとお申しつけ頂けましたら幸いでございます。
今後とも当ホテルをよろしくお願いいたします。
またのご利用お待ちしております