クチコミ

総合評価
4.35
1,191
5
223
4
339
3
105
2
30
1
14
部屋
4.37
接客・サービス
4.30
ロケーション
4.49
朝食
4.09
夕食
-
温泉・お風呂
4.45
設備
4.30
清潔さ
4.38
クチコミのAI要約
富士山の雄大な眺望が好評です。部屋やデッキから見える景色は最高という声が多いです。周辺にはコンビニや飲食店が充実しており、アクセスも便利という声が多いです。客室の清潔さやスタッフの親切な対応、大浴場の快適さに満足されている方が多いです。
本要約は生成AIによるものであり、正確性や適切性は保証されません。クチコミ全文と併せてご確認ください。
クチコミの投稿画像・動画
778
5
レジャー
友達
2026年3月宿泊
ちゃっびー
20代/女性|4 件のクチコミ
テラスから富士山、コンビニも近く便利

テラスから綺麗に富士山見えました。 コンビニ、モールも近くて便利な場所です。 駅からは少し離れてますが、、。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
323
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5
レジャー
家族
2026年5月宿泊
道の駅の旅人
60代/男性|1 件のクチコミ
富士山の眺望に感動。リピート確定。

本館の3階ツインの部屋を利用しました。ビジネスホテルなのに部屋やバスルームも広く、そして清潔に保たれている。グレードの上のビジネスという感じ。 朝食も手作り感が有って、ビジネスの朝食としては、品数も多く満足しました。 そして、何より良かったのは、3階の富士山眺望テラス。ここからの富士山の眺めは感動。リピート確定の宿となりました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
7
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4
レジャー
仕事仲間
2026年3月宿泊
白クマトラベル
70代/男性|7 件のクチコミ
ゴルフ旅に便利、富士山眺望と大浴場最高

1泊2日のゴルフで利用しました。ラウンドしたゴルフ場の中間点に位置しており、河口湖周辺なゴルフ場利用時には便利なホテルです。大浴場もあり翌日のラウンドに向けて初日の疲れを癒してくれる登り坂ホテルに感謝です。今回は曇り空でしたが部屋のまでから観える富士山は最高です。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
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朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
追加情報:高齢者と一緒に宿泊
27
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4
レジャー
一人
2026年4月宿泊
sosdatom
60代/男性|2 件のクチコミ
一人旅に最適、設備・風呂・立地◎でコスパ良し

一人旅で気軽に宿泊できる。設備◎、ロケーション◎、お風呂◎でコストパフォーマンスも高い。ビジネス向けかな。昔からの老舗だけどちゃんと投資しているのがわかる。 ただ外国人だらけで風呂のマナーは見ていると非常に気になる。


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
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ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
73
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5
レジャー
家族
2026年5月宿泊
n_sakaki
60代/男性|74 件のクチコミ
新しく広々とした部屋と素晴らしい大浴場

初めて宿泊しましたが、設備も新しく部屋も広くて奇麗でした。大浴場は、他のピジネスホテルと比較して広くて素晴らしい。芝桜、忍野八海、浅間神社、河口湖を観光してからチェックインしましたが、近くに飲食店も点在しているので夕食の選択肢があるので立地条件も良いです。ホテルの3階施設から、たばこを吸いながら夕映えの富士山も見る事が出来たのは嬉しかったです。嫁さんは、大浴場のセキュリティー、マッサージ機に感動していました。機会があれば、次回は富士山が見える部屋に宿泊したいので宜しくお願いします。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
76
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4
レジャー
家族
2026年2月宿泊
はなはな49
50代/男性|9 件のクチコミ
富士山ビュー最高!リピートしたくなるホテル

プラン: 【本館/禁煙】4階富士山側ダブルEタイプ(22平米)()×1部屋 ベッドサイズ、ダブルベッド(140×195) 利用時期:20262/28-3/1 リピート4回目 立地 富士山側の部屋を選べば最高の立地 外観 おしゃれ ロビー、共用部分 特記すべきことはない。 フロント 特に感じが良いわけでもなく悪くもない。 比較的、夕方よりも朝のほうが感じの良い人がいる。 部屋 部屋の感じ: 眺望:最高!これ以上の眺望はない。これだけでここに泊まる価値がある。 照明:ドア横にカードキーを差す方式。 窓ガラス:富士山を眺望するための大きな1枚ガラスの横に細長い窓があり、少し開けられる。 コンセント:不足は感じない。十分な口数が確保されている。 空調: Wi-Fi:ホテル全体で同じ。パスワードあるが変更はしていないため、前回宿泊時の設定のまま使えた。 テレビ:スマートテレビではない。 アメニティ: 他の多くのホテルの歯ブラシは使わないし持ち帰りもしないが、このホテルの歯ブラシは持ち帰って使えるレベルのもので、個人的に気に入っている。 施設・設備 大浴場はあるが今回は利用しなかったので評価しない。 バスルーム バスルームに行く段差:段差が少なめなので安全で使いやすい。 トイレ:ウォシュレット、暖房便座あり。 朝食 今回は素泊まりのため評価しない。 トータルとして、 富士山ビューを目的として宿泊するなら最高であり、何度もリピートしたい。 ただし、マナーの悪い外国人宿泊客も少なからずいる。 チェックイン後にフロントで集まっている ・エントランスの通り道の中央に長い間荷物を置いている ・車寄せに30分以上車を止めている etc.


部屋:
5
|
接客・サービス:
3
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ロケーション:
5
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温泉・お風呂:
-
|
設備:
3
|
清潔さ:
4

宿泊プラン

【春SALE】【本館】素泊まりプラン★禁煙★(小学生未満添い寝無料)

134
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4
レジャー
一人
2026年4月宿泊
ちーこ0417
40代/女性|4 件のクチコミ
富士山が見える部屋、壁の薄さが残念

夜にチェックインしたので、朝まで気づきませんでしたが、カーテンを開けると富士山が見えるお部屋でした。 ただ皆さんがかかれているように壁が薄く隣の方のくしゃみが頻繁に聞こえ、毎回びっくりしました。本館、西館に分かれていれので、足が不自由な方は、本館が便利です。周りには、飲食店、コンビニもあり不自由しませんでした


部屋:
5
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
189
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4
ビジネス
一人
2026年4月宿泊
ugada
187 件のクチコミ

何度かお世話になっておりますが、基本的には満足しております。 しかしながらいつも思うのですが、西館のレストランの女性スタッフの態度が悪すぎます。挨拶はないのはいつもですが平気でお客の前を無言で横切ります。 メニューもサイドメニューは多いのですが、メインのおかずがいつも少ないような気がします。 隣にコンビニもあり露天もサウナもあるある大浴場。西館レストラン以外はコスパから言っても最高だと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
5
|
朝食:
3
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
207
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4
レジャー
一人
2026年2月宿泊
ヤマノブコ
60代/女性|45 件のクチコミ
富士山の絶景と充実した設備に満足

富士山を眺めた登山後に利用しました。西館の最上階4階の部屋からも大迫力の美しい富士さんを望むことができて大満足でした。他の口コミにもありましたが、河口湖畔から見るよりも遥かに大きい山容を真正面から見られまます(雲がなければですが)。部屋の消臭処理の臭いが若干気にはなりましたが、アメニティや大浴場も充実しており、半露天風呂の庭の造りが風情があって良かったです。朝食は手作り感があり、野菜たっぷりで美味しくいただきました。快適に利用できるホテルだと思います。


部屋:
4
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接客・サービス:
4
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ロケーション:
5
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朝食:
4
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【西館】朝食付きバイキングプラン☆消臭対応☆3月まで

434
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4
ビジネス
一人
2025年12月宿泊
モンキチ69
40代/男性|37 件のクチコミ
消臭スプレー復活希望、便利な立地

年末年始の仕事のため宿泊しました。 何度も宿泊させていただいておりますが、いつしかに無くなった消臭スプレーの復活を望みます! 河口湖インターから3分くらいですし、ホテルの駐車場は無料。 徒歩圏内にコンビニ、すき家、ドラッグストア、回転寿司、ちっちゃいデパートみたいなものがあり、不足品を現地調達するのも容易です。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
406
不適切なクチコミを報告する
4
ビジネス
一人
2026年2月宿泊
モンキチ69
40代/男性|37 件のクチコミ
コンビニや飲食店多数、拠点に便利

最寄りにコンビニ、ドラッグストア、すき家、回転寿司、焼肉店などがあり出張先の拠点としては便利。 新館も新築感はなくなってきましたが、まだキレイな方だと思います。 インターネットも爆速ということはないですが、YouTubeくらいならストレスなく見られます。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
4
|
清潔さ:
4

宿泊プラン

【春SALE】【本館】素泊まりプラン★禁煙★(小学生未満添い寝無料)

334
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4
レジャー
家族
2026年4月宿泊
SugerPlumFairy
50代/女性|1 件のクチコミ

朝食バイキングは賑やかでしたが、夕飯は自室で食べる方が多く、レストランが一組だけで寂しかったです。 卓球、ボードゲームが充実しており、家族連れにはお勧めです。 高齢の父と将棋を楽しみました。


部屋:
3
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
3
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
追加情報:高齢者と一緒に宿泊
11
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5
レジャー
一人
2026年4月宿泊
金北山1172
60代/男性|53 件のクチコミ

昨今喫煙可能な部屋が少ない中、とてもありがたかったです


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
89
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4
レジャー
家族
2026年4月宿泊
ながちんまゆちん
50代/男性|14 件のクチコミ
部屋からの富士山と大浴場最高、リピートしたい

部屋から見える富士山最高でした。立地も良く不自由なしでした。大浴場も文句なし是非リピートしたいです


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
69
不適切なクチコミを報告する
5
レジャー
恋人
2026年3月宿泊
みょなです
40代/女性|3 件のクチコミ
立地最高!目の前に富士山!壁薄め

立地が最高でした。行きたい場所に簡単にアクセス出来るし、駐車場で車から降りたら目の前に富士山が!素敵でした。少し壁は薄いのかもしれません。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
216
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4
レジャー
恋人
2026年1月宿泊
アベレージゴルファー
50代/男性|4 件のクチコミ
富士山が見える喫煙ルームは清潔

西館の喫煙に宿泊しました。 ホテルは古い感じがしますが、清潔に保っていると思います。 部屋の目の前にそびえる富士山は圧巻です。


部屋:
3
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
4
196
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4
レジャー
一人
2026年2月宿泊
urrrr
30代/女性|1 件のクチコミ
スタッフの対応と大浴場が綺麗で満足

スタッフさんの対応もよく、大浴場も綺麗で週末料金でも納得でした!


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
208
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3
ビジネス
一人
2026年4月宿泊
330 たまには旅行を楽しみたい
40代/男性|2 件のクチコミ
アパート風の部屋、フロント対応に課題あり

ちゃんと説明を読んでいませんでしたがHOUSEはもろアパートでした。元寮みたいな部屋。 座布団よりも小さくていいから机と椅子が欲しい、テレビが小さい。 フロントの対応が悪い、外国人スタッフの教育が急務、日本人はもっと悪い、話しかけても無視。 お風呂は広くないがよかった、水風呂がとっても冷たい。 朝食は手作りのものが豊富で美味しかった。


部屋:
3
|
接客・サービス:
1
|
ロケーション:
3
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
64
不適切なクチコミを報告する
3
レジャー
一人
2026年3月宿泊
N0151
40代/男性|23 件のクチコミ
5度目の宿泊

⚫︎大浴場きれい ⚫︎大浴場のドライヤーの風圧が弱すぎる ⚫︎場所がらか外国人がたくさん ⚫︎外国人が大浴場で写真撮ってるのには不快感を覚えた ⚫︎フロントの外国人がなに言ってるのか、わからなかった


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
3

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】【本館】素泊まりプラン★禁煙★(小学生未満添い寝無料)

101
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4
レジャー
一人
2025年12月宿泊
あきたメイプル
60代/女性|3 件のクチコミ
富士山眺望最高!西館3階以上推奨

河口湖よりも富士山が近くて、3階のデッキからの富士山は、最高でした。夕食はちょっと歩くと色々あります。次回は早めに予約して西館でも3階以上の部屋にしたいです。二階は、隣地の賃貸の建物の高さが同じなので、ちょっと残念です。本館なら問題ないかと思います。また、リピートすると思います。西館になった場合は、本館でチェックインの手続きしますが、最初場所が気づかず戸惑いました。


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
563
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