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まこ8111さんの ビジネス＆リゾート 登り坂ホテル のクチコミ
- まこ8111さん [40代/男性] 2024年10月21日 13:59:43
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いつも利用しております。
何度も利用していますが、今回は不満が多数。
フロントスタッフの対応が良くない。
現金持っていたから良かったけどカード決済ができない。
ありえない。枕も貸してくださいってお願いしたらないとの事。呆れて言う気にもならない。
ポイントカードも2枚くれるとかフロントの連携もルールもない感じ。
ダメなホテルにならぬ様に改善お願いします。
本館は部屋とお風呂はいつも通り良いです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2024年10月
- ご利用の宿泊プラン
- 【本館】素泊まりプラン★禁煙★(小学生未満添い寝無料）
- ご利用のお部屋
- 【【本館/禁煙】3階富士山側セミダブルBタイプ】
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購入者2975さんの ビジネス＆リゾート 登り坂ホテル のクチコミ
- 購入者2975さん [60代/女性] 2024年10月18日 09:52:34
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本館のツインに泊まりました
が部屋の掃除が出来ていないのか汚かった
空調、フィルター関係、テレビの裏、天井、壁、埃りで部屋の風呂の排気フィルターは埃が今にも落ちてきそうで使えなかった、部屋の風呂に入りたかったのですが仕方がないので大浴場で入りました、そちらは問題なかったです- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年10月
- ご利用のお部屋
- 【【本館/禁煙】ツインルームF1タイプ（24.48平米）】
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065523555437さんの ビジネス＆リゾート 登り坂ホテル のクチコミ
- 065523555437さん [50代/男性] 2024年04月30日 10:03:08
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普通のアパートを改築された部屋でした。お風呂は本館を使うことができたので大浴場をつかえよかったです。誰かのおうちに来ているみたいね、と妻と話していました。HOUSEなのでそういうことでした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年04月
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】登り坂HOUSE（1名利用）】
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投稿者さんの ビジネス＆リゾート 登り坂ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月11日 17:27:23
-
防音に難あり。
朝が早い為、10時位にベットに入り寝ようとしましたが、隣の部屋のしゃべり声やトイレ浴室のドア等の
音が響き寝れませんでした。
たまたま隣は学生らしき人達が多数集まり賑やかに2時近くまで騒いでいました。
通常の生活音程度は気にならないレベルと思いますが、部屋での宴会禁止等してほしいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年03月
- ご利用の宿泊プラン
- 【西館】★喫煙★一人旅からグループ旅行に！素泊まりプラン
- ご利用のお部屋
- 【(西館)ダブル 【4階富士山ビュー】】
総合2
投稿者さんの ビジネス＆リゾート 登り坂ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2024年02月06日 05:48:35
-
富士山方面旅行の際に利用させて頂きました。
フロントから西館までの距離が遠く移動するのに疲れました。部屋の広さは良かったが壁が薄いのか隣人の声が聞こえたり空調も良くなく寝汗をかきました。朝食場所は同じ階の1階で良かったがあまり美味しくなかったです。
もう利用することはないと思ったので総合的に星2にしました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年02月
- ご利用の宿泊プラン
- 【西館】朝食付きバイキングプラン☆消臭対応☆
- ご利用のお部屋
- 【(西館)ツインルーム （20.77平米）】
総合2
投稿者さんの ビジネス＆リゾート 登り坂ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年09月27日 13:03:10
-
別サイトと合わせて1週間利用しましたが初日清掃が朝10時にいきなり男性の方が鍵を開けて
部屋に入ってきて正直びっくりしてしまいました。チェックアウト時間ぴったりすぎて睡眠の邪魔をされたのは確かです。
これ以降正直不安面あったため中日はカーテン奥は清掃不要と伝えましたが案の定嫌な予感的中で洗濯物も干したり貴重品も置いていたカーテン奥まで清掃されていてゴミは捨ててない、和室の押し入れは開けて出てないのにあけっぱなしなどとても嫌な感情になりました。空き巣に入られた気分です。それ以降は清掃不要で最後の日まで過ごしましたが毎日清掃不要を伝えるのがとても面倒でした。大浴場サウナや立地は最高でしたしライブ会場から近い面お値段もお手頃だったのに残念でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年09月
- ご利用の宿泊プラン
- 【禁煙】登り坂HOUSE☆ 素泊まりプラン
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】登り坂HOUSE（1名利用）】
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keiko*0829さんの ビジネス＆リゾート 登り坂ホテル のクチコミ
- keiko*0829さん [30代/女性] 2023年08月14日 16:28:48
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お盆に伺いました。部屋は一見綺麗ではありましたが、小さい虫が2匹出たことが夏だから仕方ないことかもしれませんが残念でした。また壁が薄いのかドタドタとした足音やドアの開閉する音などが響いて深夜早朝に何度も目を覚ましました。1番嫌だったのは大浴場の体を洗うところにある椅子がどれも茶色い汚れがびっしりついていたことです。こんな汚い椅子を平気で置いてあることにびっくりしました。磨いてる？のに落ちないなら買い替えたらいかがですか？
めちゃめちゃ気持ち悪かったですし、露天風呂があって選んだだけに本当に残念でした。もうこのホテルを使うことはないでしょう。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年08月
- ご利用の宿泊プラン
- 【西館】☆消臭対応☆消臭ルーム御希望のお客様用 素泊まりプラン
- ご利用のお部屋
- 【(西館)シングルルーム (16.5平米)】
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投稿者さんの ビジネス＆リゾート 登り坂ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2022年06月10日 17:29:48
-
受付の方は、丁寧な対応で来てよかったと思えました。部屋は良くも悪くも昔の設備を思わせます。エアコンは冷房のみでつまみを回すタイプのものでした。寝る前は何も思ってませんでしたが、夜中に寒すぎて目が覚めました。布団が薄いので、厚着できるようにしておいた方が良いです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年06月
- ビジネス＆リゾート 登り坂ホテル 2022年06月14日 15:40:15
-
ご利用いただきありがとうございます
ご不便をおかけし申し訳ございません
西館は館内共通設定で、季節により
冷暖房の切り替えがございます
早朝深夜は冷え込む場合もございますので
毛布の貸し出しを行っております
フロントまでお声がけいただけますと
対応可能なこともございますので
よろしくお願いいたします
またお近くにお越しの際はぜひ
本館もお試しくださいませ
ありがとうございました
- ご利用の宿泊プラン
- 【西館】☆禁煙☆消臭ルーム御希望のお客様用 素泊まりプラン
- ご利用のお部屋
- 【(西館)デラックスシングル 【4階富士山ビュー】】
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全国出張マンさんの ビジネス＆リゾート 登り坂ホテル のクチコミ
- 全国出張マンさん [50代/男性] 2022年03月29日 15:54:17
-
家族で西館に宿泊しました。
ダブルとの案内でしたが実際のベットサイズはセミダブルと小さかったです。
禁煙の部屋でしたが、廊下がとてもタバコ臭いのでフロアー禁煙ではないと思います。
部屋着は新館はパンツタイプでしたが、西館はガウンタイプなので女性は大浴場へはいけません。
朝食はとても良かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年03月
- ビジネス＆リゾート 登り坂ホテル 2022年04月02日 17:05:35
-
ご利用いただきありがとうございます
今回、西館ダブルルームにご案内をいたしました
W1400×D1950×H170mm サイズのマットレスとダブルベッドをご利用いただきました
なお、当ホテルでセミダブルベッドは
シングルルームのみの設置でございます
お部屋単位で禁煙・喫煙の設定の館でございます
フロアに喫煙スペースはございませんが
喫煙のお部屋の出入りの際ににおいが
外に出てしまうこともございます
申し訳ございません
料金の差はございますが
ガウンの件もあわせまして
よろしければ完全禁煙の本館を
ご検討いただけましたら幸いでございます
ありがとうございました
- ご利用の宿泊プラン
- 【春夏旅セール】【西館】朝食付きバイキングプラン☆禁煙☆
- ご利用のお部屋
- 【(西館)ダブル 【4階富士山ビュー】】
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nori001300さんの ビジネス＆リゾート 登り坂ホテル のクチコミ
- nori001300さん [60代/男性] 2021年10月11日 16:01:39
-
部屋のコンセントの差し口が左右非対称で使えない点が残念でした。
今まで苦情があったと察しますが、何故対応しないのでしょうか。
また、チェクイン時刻が16時と遅いほか、朝は９時前から１機しかないエレベーターを清掃スタッフが独占しており、歩いて階段を降りるしか手段がありませんでした。
結果的に残念な宿でした。
寝るだけと割り切るしかないですね。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年10月
- ビジネス＆リゾート 登り坂ホテル 2021年10月13日 00:02:29
-
ご利用いただきありがとうございます
ご宿泊のお部屋の点検をいたしましたところ
コンセント1か所の故障がございました
苦情などはいただいておりませんでした為
把握ができずにご案内してしまいました
申し訳ございませんでした
西館のエレベーターの件も清掃業者に
申し伝え改善してまいります
ご滞在中にご不快な思いをさせてしまい
重ねてお詫び申し上げます
お気づきの点がございましたら、お気軽に
フロントにお声がけいただけますと
対応が可能なこともございます
また、設備面では本館もお勧めでございます
ご意見を参考に今後ともサービスの向上に
努めてまいります
ありがとうございました
- ご利用の宿泊プラン
- 【西館】朝食付きバイキングプラン☆禁煙☆
- ご利用のお部屋
- 【(西館)ツインルーム （20.77平米）】
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楽天の広告メールは鬱陶しいさんの ビジネス＆リゾート 登り坂ホテル のクチコミ
- 楽天の広告メールは鬱陶しいさん [50代/男性] 2021年05月05日 08:32:37
-
ホテル自体の建物は鉄筋コンクリートではなく軽量鉄骨シボレックス(石膏ボードの様なもの)で、隣の部屋の声が丸聞こえです。隣の部屋の話し声、テレビの音で寝れなった。車中泊の方が音を気にしなくて住むくらいの酷さ
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年04月
- ビジネス＆リゾート 登り坂ホテル 2021年05月06日 15:49:09
-
ご利用いただきありがとうございます
音の件でご不便をおかけし申し訳ございません
ご宿泊の西館は築年数も経っており
改善をはかりながらの営業となっております
また、本館はそのようなご心配なく
静かにお過ごしいただけますので
ご検討いただけましたら幸いでございます
ありがとうございました
- ご利用の宿泊プラン
- 【西館】☆禁煙☆消臭ルーム御希望のお客様用 素泊まりプラン
- ご利用のお部屋
- 【(西館)ダブル 【4階富士山ビュー】】
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maru@Nさんの ビジネス＆リゾート 登り坂ホテル のクチコミ
- maru@Nさん [60代/男性] 2021年04月26日 07:45:40
-
まず下足を脱いで上がるのに内履きがないのに驚きました。素足で歩くのは気持ち悪いです。
また、部屋の照明のスイッチが壊れており、バスの栓は思いっきり強く閉めないと水が止まらないお粗末さでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年04月
- ビジネス＆リゾート 登り坂ホテル 2021年04月30日 20:23:49
-
ご利用いただきありがとうございます
ご予約の西館は建物が古いため
改修を行いつつの営業でございますが
細かなところまで目が届いておらず
色々とご迷惑をおかけし申し訳ありません
内履きはクローゼット内に設置がございます
フロントまで内線をいただけますと
ご案内、対応できることもございますので
お気軽にお声がけいただけますと幸いです
ありがとうございました
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】5％OFF【西館】朝食付きバイキングプラン☆禁煙☆
- ご利用のお部屋
- 【(西館)シングルルーム (16.5平米)】
総合2
投稿者さんの ビジネス＆リゾート 登り坂ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2021年04月05日 12:00:37
-
フロントから部屋まで距離が長くわかりにくかった。
部屋は清潔感を感じられなく、コロナ対策がされているのか心配になった。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年04月
- ビジネス＆リゾート 登り坂ホテル 2021年04月05日 19:25:45
-
ご利用いただきありがとうございます
ご予約の西館までは本館フロントからの
距離がございます為、ご不便をおかけいたします
また、チェックイン時のご案内が足りず
申し訳ございません
当ホテルは山梨県のグリーンゾーン認証を
受けておりますので、コロナ対策は
ご安心いただけるかと存じます
今後、ご利用いただく事がございましたら
本館（新館）のお部屋もご検討いただけましたら
幸いです
ありがとうございました
- ご利用の宿泊プラン
- 【春夏旅セール】【西館】☆禁煙☆消臭ルーム御希望のお客様用 素泊まりプラン
- ご利用のお部屋
- 【(西館)ツインルーム （20.77平米）】
総合2
投稿者さんの ビジネス＆リゾート 登り坂ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2021年01月19日 15:26:22
-
先ず新館と西館が全然違うホテルだと思って予約してください。私達は禁煙の部屋を予約したにも関わらず、マスクをしても匂う程の禁煙部屋に通されました。次に通された部屋は匂いはさほどしなかったものの、ベッドのマットレスが臭かったのと、部屋の前の天井がカビて黒くなってたり、とにかく印象悪かったです。トイレのビデノズルも気持ち悪いくらい凄く汚かったです。朝食も、ご飯とお味噌汁以外のおかずは、朝一で行ったにも関わらず冷めてて美味しくなかったです。
もう絶対に泊まらないと思います。
西館と新館がここまで違うのにメンションしないのは本当におかしいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年01月
- ビジネス＆リゾート 登り坂ホテル 2021年01月21日 16:04:58
-
ご利用いただきありがとうございます。
ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
新館は完全禁煙ですが、ご予約の西館は機械による消臭対応となっております。
新しいお部屋にご案内した際に確認いたしましたところ
消臭機のオゾンのにおいが残っておりました。 お詫び申し上げます。
館内の設備は、改修を進めていく所存でございます。
清掃、レストランに関しましても連携をとり改善してまいります。
新館・西館のご案内は、各種ご予約サイトと公式ページなど
見直しを行い、今後とも情報発信を続けていきますのでよろしくお願いいたします。
ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【新春セール】【西館】朝食付きバイキングプラン☆禁煙☆
- ご利用のお部屋
- 【(西館)ダブル 【4階富士山ビュー】】
総合2
投稿者さんの ビジネス＆リゾート 登り坂ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2019年04月06日 16:31:20
-
清掃の方々へお願いです。
大きな声で会話する事、バタバタ走り回る事、洗っていないような汚い作業着で作業にあたらないでほしいです。
ゴミもちゃんと捨てて下さい。
綺麗なホテルなだけに非常に残念です。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年04月
- ビジネス＆リゾート 登り坂ホテル 2019年04月07日 07:45:28
-
ご利用頂きまして誠にありがとうございます。
まずご清掃の件ですが大変申し訳ございませんでした。以後このような事が無いよう注意します。
清掃一つにしましてもホテルの評価に繋がりますので、一つ一つ見直してまた利用したいと思って頂き良いホテルと思われるような行動をしていきたいと思います。
またのご利用心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】最大15％OFF★新館オープン記念プラン★禁煙★新館素泊まりプラン
- ご利用のお部屋
- 【【新館/禁煙】シングルB2タイプ（16.32平米）】
総合2
nantanuさんの ビジネス＆リゾート 登り坂ホテル のクチコミ
- nantanuさん [40代/女性] 2018年08月20日 17:45:05
-
旧館利用のため全体的に古くお部屋も狭かったのは覚悟の上で伺いましたが大浴場が全然広くなかったのは残念でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年07月
- ビジネス＆リゾート 登り坂ホテル 2018年08月20日 23:20:05
-
この度は登り坂ホテルをご利用頂き誠に有難うございました。
今回、お客様にご利用頂きましたセミダブルのお部屋の広さは16.5平米のタイプでしたが、当ホテルには16.5平米から35.1平米までプランにより各種お部屋がお選び頂けます。
次回ご利用の際は是非ご検討頂けましたら幸いでございます。
西館のお部屋も壁紙やジュータンなど随時改修しております。今後もお客様に気持ちよくご利用して頂けるホテルを目指して参ります。
今回はお忙しい中、貴重なご意見を頂き誠に有難うございました。
- ご利用の宿泊プラン
- ☆禁煙☆消臭ルーム御希望のお客様用 素泊まりプラン
- ご利用のお部屋
- 【(西館)セミダブル （16.5平米）】
総合2
london9080さんの ビジネス＆リゾート 登り坂ホテル のクチコミ
- london9080さん [50代/男性] 2018年05月06日 01:11:09
-
禁煙消臭ルームに泊まりましたが、臭いも残っておりとても消臭ルームとは、呼べませんでした。また、布団かベットにもにおいは、残っていました。とても消臭ルームといえるレベルではなく、大変不快でした。椅子の上にも前泊者のタバコの吸い殻が落っこちており、
前泊者が、喫煙なら余計に気を使わなければ消臭ルームとは、言ってはいけないと思います。宿泊のチェックイン・チェックアウトも新館でしかできず面倒くさい。せめて行く前に
その旨をわかりやすく伝えてい欲しかったです。年間何日もビジネスホテルを使用しますが、ここまで不快だったことは、今までありませんでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年05月
- ビジネス＆リゾート 登り坂ホテル 2018年05月06日 07:03:23
-
ご利用頂きまして誠にありがとうございます。
禁煙ルームのご案内でしたが大変不愉快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
完全な禁煙ルームではなく機械をお入れしての消臭対応で販売させて頂いておりますが、まだ臭いが残っていたということで本当に申し訳ございませんでした。今後そのようなことがないように徹底していきたいと思います。
またＯＰＥＮに伴いまして対応が不十分だったこと申し訳なく存じます。
今後お客様のご意見をもとに当ホテルをまた利用して頂くためにもお客様ひとりひとりに合ったサービスが提供できるよう取り組みたいと思います。
またお近くにお越しの際には当ホテルをご利用頂けましたら幸いでございます。
またのご利用心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- ☆禁煙☆消臭ルーム御希望のお客様用 素泊まりプラン
- ご利用のお部屋
- 【(西館)セミダブル （16.5平米）】
総合2
投稿者さんの ビジネス＆リゾート 登り坂ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2018年03月15日 17:23:04
-
駅からは遠くタクシーで無いと行けません。
古い建物なのでこんなものかなと言う感じです。
お風呂も狭く古いですがのんびりは入れるのは良いです。
スタッフの方は感じが良いです。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年02月
- ビジネス＆リゾート 登り坂ホテル 2018年03月15日 19:51:33
-
この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
既存館につきましては随時壁紙の張替やカーペットの張替えを行っております。
今年の4月18日からは新館がオープン予定となっておりお風呂やサウナも大きくなる予定です。
また河口湖に来られる際は当ホテルをご利用して頂けましたら幸いでございます。
またのご利用心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- ☆禁煙☆加湿器で潤いましょうプラン♪
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム (16.5平米)】
総合2
投稿者さんの ビジネス＆リゾート 登り坂ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2017年11月08日 23:57:45
-
部屋の設備、広さは一般的だが隣の部屋の音(ドアの開閉、水の流れる音、話し声)がかなり聞こえていた。価格を考えるともう少し対策してほしい。
スタッフ対応はまずまずだった。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2017年11月
- ビジネス＆リゾート 登り坂ホテル 2017年11月10日 14:37:25
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ご利用頂きまして誠にありがとうございます。
口コミにご投稿下さり重ねてお礼申し上げます。
隣の部屋の音の件ですが、大変申し訳ございませんでした。改善できる範囲でお客様にご迷惑おかけしないよう対応させて頂きたいと思います。
今後とも当ホテルをよろしくお願い致します。
またのご利用心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- ☆禁煙☆消臭ルーム御希望のお客様用 素泊まりプラン
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム (16.5平米)】
総合2
投稿者さんの ビジネス＆リゾート 登り坂ホテル のクチコミ
駐車場が狭い。（裏に行けといわれますが…）
部屋着は上下別です。
部屋からの眺めが最高（富士山最高）。
お風呂キレイです。
あまりきれいな宿ではないけど、場所がいいのかメチャクチャ混んでいました。
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