受付の方の対応が素晴らしい。
気持ちの良い宿泊が出来ました。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2022年10月

土曜日宿泊ということもあり朝食会場が込み合っていた。
受付をし順番待ちする事に…
私達より後に来た人が次々と案内され、案内係に声かけするも無視。
30分ほど待ち、ようやく聞けたと思ったら『居なかったので飛ばした』と返事。
『ずっとここで待っていました！』と言っても『いや、居ませんでした』とミスを認めず。
かなりの年配でしたし、忙しくて一人では無理ならせめて休日だけでも案内係を増員してはどうかと思う。
朝食内容は良かったです

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年10月

立地は高速からも河口湖からも便利なところにある。国道沿いにあるのでわかりやすい。駐車場は多くて迷うぐらい。部屋はきれい。テーブルは比較的に広いのだが室内照明が弱いので、夜に仕事ができるほどではない。夕方以降にPCで仕事するなら近くのファミレスに行くかな。部屋のカーペットはきれいだが、スリッパが２つあって、室外・室内を分けて使っていた。室内用に使い捨てスリッパ準備されていたらいいなと思う。朝食はおいしくいただきました。ログハウス用の食事会場は雰囲気が良い。サービス全般には問題ないが、思った以上に大きなホテルで横移動が多い。大変だと思う人もいるだろうなと（自分は特に大変だとは思いません）。グループで宿泊している人が多くて、１０時３０分ぐらいまで騒いでいる声が響いていました。まあ、１０時３０分を過ぎたら声もなくなったのでマナーの良いお客さんだなと思いました。それでも声が響くのがわかっているのであれば、１０時を過ぎたら声を控えてください、のような声かけもホテル側から必要なのかなと思いました。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2022年10月

本館に泊まると西館に宿泊した時よりも、かなり満足度が上がる気がします。コストパフォーマンスは本館の方が良く感じます。お風呂も最高です。朝食を本館で食べられるようになったらもっと嬉しいです。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2022年09月

ホテルの近くにコンビニもあり、飲食店もあり、便利でした。
本館に泊まりましたが、浴槽も広く、部屋も綺麗で良かったです。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2022年08月

西館から新館の温泉までの移動は結構、距離がありましたが、移動時間がかかるのを払拭するくらい清潔で素敵な温泉でした。サウナもありとても満足しました。朝食のバイキングも種類が多く、朝ごはんとしてはもったいないくらい。こちらも朝から活力をもらいました。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2022年07月

5月28日に宿泊しましたが、天気がよく部屋の窓から富士山が綺麗に見えて最高でした。
部屋も綺麗で気持ちよく過ごせました。
朝食も種類はそれほど多くはありませんが、どれも美味しかったです。
また是非利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年05月

甲府市内のホテルがいっぱいで、このホテルに泊まりました。部屋、ホテル全体の雰囲気が落ち着いていてとても良かったです。今度、家族と来たいと思いました。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2022年05月

ゴルフコンペの前泊で急遽予約しました。
ブロック割で山梨県内で使用できるクーポンまでもらえ割安でした。
天気が良く富士山もバッチリ見え周辺をゆっくりと散策できました。
周辺には飲食店も多くあるので夕飯店リサーチも楽しめます。
大浴場とサウナもあったのも決め手でした、
朝食も和食中心で健康的でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年05月

富士山最高！！！

旅行の目的

レジャー

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2022年05月

シングルの部屋が広くてよかった！

旅行の目的

レジャー

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2022年05月

朝食のご飯が美味しかった！

旅行の目的

レジャー

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2022年05月

富士山のロケーションは今までの中で一番です！！！

旅行の目的

レジャー

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2022年05月

5/5に宿泊しました。立地は良く部屋からは確かに富士山が良く見えました。でも、部屋の前に電柱や木があり　折角の富士山が残念な感じになってしまいました。部屋の掃除はキチンと出来ていましたが、ユニットバスのドアが開きにくく、ギーギーと音がしてました。また空調も各々の部屋で調節出来なくて、今の時期は暖房しか使えず不便でした。朝食バイキングは和食洋食とあり丁度良い種類で満足出来ました。スタッフの接客は　とても感じの良い対応で満足致しました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年05月

部屋・富士山ビューテラスから見た富士山は
お天気も良かったので最高でした。
部屋も綺麗で館内に空気清浄機がたくさんあり
安心できました。
近くにスーパー・コンビニ・飲食店がたくさんあり便利でした。
大浴場はコロナ禍のこともあり換気の張り紙はありましたが
脱衣所・浴場はとても寒く体がぬくもらなかったです。
それ以外は快適に過ごせました。
また利用したいです

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年12月

駐車場は十分なキャパがある。直近にスーパーも入ったショッピングモール、ローソン、牛角、赤から等もあり、食べ物系での心配はない。西館が末尾10番以降の部屋なら、窓の外に見える富士山の存在感が素晴らしい。ただし、紅葉シーズンのためか、道路の混雑具合がハンパない。インターから直近なのに、想像以上に時間がかかったりもする。大型連休等ならなおさらだろう。WiFiは若干回線が細い印象で、何度か通信途絶があった。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2021年11月

本館と西館はもはや別のホテルです。
私は本館の近代的な設備が好みです。
朝食が充実していてうれしかった。
河口湖駅からタクシーに乗ると、
駐車場入るまでは初乗り運賃だったが、
ぐるっと回って正面入り口につけるときに運賃が上がった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2021年10月

本館の部屋は綺麗で過ごしやすく、朝食も美味しくいただきました。また利用したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2021年10月

清掃の開始時間は何時ですか！？って思いました。朝、部屋を出るまでの時間を部屋でくつろいでいるときに部屋の外で清掃道具を置いている音がしたり、清掃員の方々の声が気になりました！部屋は綺麗に掃除してくれていました！ありがとうございました！！

旅行の目的

ビジネス

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2021年06月

GWに宿泊しました。周囲にコンビニやドラッグストア、ほうとうの有名店があり、非常に便利な場所でした。
コロナ禍のため、大浴場の露天風呂は使用できませんでしたが、朝風呂の際にドア越しに富士山の絶景が拝める露天風呂でしたので、また近隣訪問の際にはこちらのホテルで本物の富士山を眺めながらお風呂に入りたいと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年05月