立地が良く、部屋もよく眺めが最高なので、
連泊をしたのだが、何せWi-Fiが不安定！LANケーブルを急遽購入し、つなげるも、状況は変わらない。
人気なだけに、改善する気はなさそう。
アメニティは女性にとっては不足なので持って行くことをお勧めします。
スリッパも使い回しなので、気になる方はご自身で用意した方が良いです。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2022年12月

新館のオープン前の対応が良くて新館に泊まってみました
コンビニ近く、周辺の食事環境も変わらす良いです

部屋の設備は良くなって非常に部屋は快適ですが、「オープン記念価格での宿泊が通常も出来れば良いかな～」とは思います（笑）
オープンしたても有り、バタバタしていてフロントはインもアウトも笑顔も無く普通に事務的でした

ワンプレートランチのプランでしたが、普通に本館（西館）での食券を渡されてビュッフェでした
「朝食は本館に言って下さい」と食事券を渡されたのですが、本館でのワンプレートは有りませんでした
朝食会場はどこかの会社の人が大勢いてテーブルも一杯で席が空いて無くても普通に食券を回収されるので、大勢の会社の人に怪訝な顔をされながらの相席です
ワンプレートのカレーを食べれなかった上に相席で落ち着いて食べれなかったので、ダブるでがっかりでした

新館のオープンでのバタバタが早く落ち着く事を願います

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2018年05月

１０月の予約時に富士山が見える高いフロアの希望をしていたが、最初に通された部屋は、低い階で目の前は電柱。
なんのために早く予約したのかとクレームを入れて変更していただいた。
また、食事も前回同時期に宿泊した時よりは雑煮、正月らしい食事もなく残念。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2017年12月

初めて利用させて頂きました。
翌朝、富士山が綺麗に見えました。非常に眺めの良い部屋です。
部屋の照明が暗く、文字が見えにくかったこと、西館2F・4Fのエレベーター前にアルコールが無かったので、改善をして頂けると、さらに良いホテルになると思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2020年10月

部屋は綺麗で良いですが、部屋に入った時から蚊が居て、隠れる所が沢山有るので退治に苦労しました
隣がコンビニを含め近くに色々有るので困りません
普段は全く問題無くて良いホテルだと思います

コロナ対策に付いては朝食バイキングが不安多めでした
料理を準備している方が出てくる度にアゴマスクでしたが、厨房から話し声がしながら出てくる時にアゴマスクってどうなの？と　中でもマスクしてない可能性を感じますので
最近はトング用にビニール手袋を準備しているホテルがほとんどですが、手の消毒のみでした
食後のテーブルは除菌のスプレー？で拭いてはいましたが、その時にもアゴマスク、テーブル拭いた後に間髪入れずに食事の並べ替えをしていました
ちょっと危機感薄めの気がします
ガチガチの対策は一見接客的には失礼そうですが、今の時期は安心感につながるのでは？と思います
何より従業員の方が感染されても大変なので

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2020年05月

普通です。
チェックイン後が便利かな？

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2019年04月

新館のフロントから部屋までの距離が長すぎる、旧館のフロントが残ってる様なんでそちらでも受付をして欲しい。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2018年11月

全体的に可もなく不可もなく。コンビニが近いのでそこは便利。
部屋は広く、窓から富士山が見える部屋だったが前の建物が邪魔して山頂だけ拝めた。
大浴場は使っていないので評価不可。
LANもWi-Fiもあるので仕事だけに限らずスマホを持っていても便利。速度は上々。
普通に仕事や観光に行って使う分には問題ないです。
1回のレストランとかで友達や家族と食事したり、観光で使うと気分は上がりそうです。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2018年03月

駐車場に設置してある設備の音がうるさく夜ねれませんでした。
部屋でＷｉ－Ｆｉが使えないのが残念です。
朝食開始時間にも限らず、準備が完全に出来ておらずゆっくり朝食がとれませんでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2016年04月

・部屋から富士山が裾野まで見えて大満足。
・駐車場は広くほぼ満足。ただ、区切りの白線を新しく明確にして欲しい。
・BS放送が見れないので、不満である。以前も要望したが改善なし。
・風呂のロッカーの鍵のリストバンドが途中で切れており、苦労した。
　ベルト式でなく、安易なものに変更して欲しい。
・サウナのドアを開閉の度に、バタンバタン高音がするので、利用者の問題も　あるが、ハード的に改善して欲しい。以前も要望し、他の利用者の要望して　いるが、改善なし。
・満室でもないのに、隣室と連続して部屋割りをしている。壁が薄く話し声等
　が聞こえた。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2015年10月

9月12日に仕事目的で宿泊しました。今回で3回目くらいの宿泊です。
国道沿いで、目の前にローソンがあり、部屋への持ち込み自由です。車移動の方には便利なホテルと思います。
利用はしたことがありませんが、１Fに大浴場があります。
今回は素泊まりプランでしたが、朝食も美味しかった記憶があります。
唯一の不満点は、壁とドアの薄さでしょうか。隣室の掃除が朝8時半頃から始まり、少々うるさかったです。

ご愛用者カードが有り、4回宿泊（捺印4個）で\1,000.-分の割引券として使用出来ると書いてありました。

立地が良いので、またお世話になると思います。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2014年09月

夕食がバイキングなのは驚きましたが、
和食、洋食、デザートともに良かったです。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2014年02月

ベッドは大きく、大手のビジネスホテルよりも感じは良いです。ビジネスで周辺のホテルにも泊まりますが、ちょっと高いかなぁ。5000円以下だったら毎回ここにしますが。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2013年03月

本当はここのホテルを褒めて、予約が取りづらくなるのが嫌なのですが、コストパフォーマンスに優れた良宿です。河口湖をゴルフで訪れるようになりまで１年ちょっとですが、今回が４回目の宿泊です。
ビジネスホテルとは思えない食事の良さが「気に入りポイント」だったのですが、今回はそれが変わっていて残念でした。１５００円の朝食バイキングが最高だったのですが、「値段が高い」という苦情があったらしく、８７０円（？）に値下がりした分、並以下の粗末な内容になっていました。このことは勿論、ホテル側に改善を求めて帰りましたよ。
夜の食事も１回のレストランで十分満足できる内容だったのですが、サンドウイッチだけになってしまいました。ここの周囲には焼肉店４店と回転寿司くらいしか旅行者が入りやすい店が無く、今回は「独り焼き肉」をしました。
今後も利用することは間違いありませんが、朝食はまだしも、夕食が憂うつです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2011年08月

河口湖へブラックバスを釣りに行くときに何度か使用しています。
何度も使用するということは、気に入っているからです。
今回不満だった点は、5/21（土）は暑い日で日中河口湖でも27度も気温があったにも関わらず、部屋の空調が暖房しか使用できなくなっており冷房が利かず、暑くて困った点です。
これを改善してもらえれば快適でいいホテルになると思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2011年05月