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ビジネスホテル河口湖のクチコミ･お客さまの声
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ビジネスホテルということでは可もなく不可もなくかと思います。で、残念だった点。１．予約サイトでは現地で朝食が頼める旨の案内が。→→現地到着後フロントに「朝食はありません」の貼紙が。ありゃま、どういうこと？てゆうか併設のレストラン随分前につぶれてるご様子で、というオチ。２．部屋にあった近くのお店（飲食店、コンビニ等）の地図、相当古いものをそのままほったらかしでしょうか。かなりの所が店を閉めており、前掲コメントにあった「近くにコンビニ」も今は無く。なのでサービスの点数が辛いです。この辺のリニューアルは大した手間ではないと思うのですがどんなもんでしょうか。一方、誤った情報を流してしまっていることで失う信頼は大したものにならないでしょうか。
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ご宿泊とご意見ご感想をありがとうございました。大変申し訳ございませんでした。当ホテルとしましても反省し早急に対処いたします。いつのときもお客様に御ゆるりとお休み頂けるようますます精進してまいりますので、今後ともご愛顧の程をよろしくお願いいたします。
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投稿者さんの ビジネスホテル河口湖 のクチコミ
ビジネスホテルということでは可もなく不可もなくかと思います。
で、残念だった点。
１．予約サイトでは現地で朝食が頼める旨の案内が。→→現地到着後フロントに「朝食はありません」の貼紙が。ありゃま、どういうこと？てゆうか併設のレストラン随分前につぶれてるご様子で、というオチ。
２．部屋にあった近くのお店（飲食店、コンビニ等）の地図、相当古いものをそのままほったらかしでしょうか。かなりの所が店を閉めており、前掲コメントにあった「近くにコンビニ」も今は無く。
なのでサービスの点数が辛いです。この辺のリニューアルは大した手間ではないと思うのですがどんなもんでしょうか。一方、誤った情報を流してしまっていることで失う信頼は大したものにならないでしょうか。
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ご宿泊とご意見ご感想をありがとうございました。大変申し訳ございませんでした。
当ホテルとしましても反省し早急に対処いたします。いつのときもお客様に御ゆるりとお休み頂けるようますます精進してまいりますので、今後ともご愛顧の程をよろしくお願いいたします。