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投稿者さんの ビジネスホテル河口湖 のクチコミ
- 投稿者さん 2013年10月04日 00:22:30
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9月29日に泊まりました。
清潔性がないと思いました。
風呂のカーテンはカビ臭いし、しかもチェックアウトの朝、足首が痒くてそのまま薬局に行ったら『ダニのせいですね』と言われました。
プランについては良いと思います。
でも、もう二度と泊まりません!!
未だに痒いです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2013年09月
- ビジネスホテル河口湖 2013年10月04日 10:10:49
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お客様より頂戴いたしましたご意見を真摯に受け止め、改善に努めてまいりますのご宿泊ではお客様のご期待にお答えできず、ご不満の残るご滞在となりました事、大変申し訳ございませんでした。
- ご利用の宿泊プラン
- ビジネスマン必見！！２０００円分のクオカード付きプラン
- ご利用のお部屋
- 【シングル】
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いがまーさんの ビジネスホテル河口湖 のクチコミ
- いがまーさん [50代/女性] 2013年05月13日 17:33:54
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近くにごはん亭やコンビニがあり富士急ハイランドにも近いという立地の良さで予約しましたが失敗でした。
駐車場に入る道が非常に狭く、また、壁にくぎみたいなものがついている建物の脇を通るので、車がきずつくのではないかとすごく心配しました。
部屋は１階のフロントそばに案内されたため、駐車場から聞こえる音や、夜出入りする客の声が響き騒がしかったです。
シングルとはいえ部屋は狭く圧迫間がありました。
トイレの水音がうるさく隣の部屋からも聞こえてきて困りました。
特に困ったのは夜ボイラーのけたたましい音が響きわたり、うるさすぎてねむれなかったことです。改善してほしいです。
睡眠不足で体調が悪くなりました。
静かにねむりたい人にはおすすめできないビジネスホテルです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2013年05月
- ビジネスホテル河口湖 2013年05月15日 08:57:43
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ご利用頂きまして誠にありがとうございます。
クチコミのご投稿を頂きまして重ねて御礼申し上げます。
お客様のご意見を基に少しずつ改善していければと思っておりますので今後とも当ホテルを宜しくお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- ☆禁煙☆素泊まりで格安！一人旅からグループ旅行まで♪
- ご利用のお部屋
- 【シングル】
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旅がらす0247さんの ビジネスホテル河口湖 のクチコミ
全国旅行支援を利用して宿泊。
受付で身分証明書としてマイナンバーカードを見せたら、
何故か番号を隠している目隠しカードケースからカードを取り出して
番号が見える状態にしようとしたので慌てて止めた。
その後も、部屋番号も伝えられず、部屋の鍵も渡されずに「では、ごゆっくりどうぞと」言われたりと
受付の対応が不自然だった。
施設としてWi-Fiがつながると書かれていたが、部屋でWi-Fiはまともにつながらなかった。
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旅がらす0247様
この度は当ホテルの応対により、ご不快の念をおかけいたしまして大変申し訳ございませんでした。
今後はさらに従業員の指導に励み、再発がないように努めていく所存です。