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上野ファーストシティホテル(全室禁煙)のクチコミ・お客さまの声
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お風呂の水はけが悪いと思ったら、前回の利用者の髪の毛が詰まっていました。それと掃除をしたと思われるタオルがそのままテレビ台の上に置いてあったり、部屋の匂いも気になりとても疲れました。
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掃除の不備から不快な思いをされて、誠に申し訳ございませんでした。3泊もご滞在頂きましたが、どの日だったのかお教え頂ければ幸いでございます。客室をリニューアルしても掃除が行き届いていないと意味が、ございません。清掃スタッフとも、ミーティングして掃除法、点検の徹底を指示致しました。貴重なご感想を頂戴して感謝申し上げます。御満足頂けるように頑張りますので、是非また機会がございましたら、ご再来下さいませ。お待ち申し上げております。
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投稿者さんの 上野ファーストシティホテル(全室禁煙) のクチコミ
お風呂の水はけが悪いと思ったら、前回の利用者の髪の毛が詰まっていました。それと掃除をしたと思われるタオルがそのままテレビ台の上に置いてあったり、部屋の匂いも気になりとても疲れました。
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掃除の不備から不快な思いをされて、誠に申し訳ございませんでした。3泊もご滞在頂きましたが、どの日だったのかお教え頂ければ幸いでございます。客室をリニューアルしても掃除が行き届いていないと意味が、ございません。清掃スタッフとも、ミーティングして掃除法、点検の徹底を指示致しました。貴重なご感想を頂戴して感謝申し上げます。御満足頂けるように頑張りますので、是非また機会がございましたら、ご再来下さいませ。お待ち申し上げております。