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上野ファーストシティホテル（全室禁煙）のクチコミ･お客さまの声
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上野駅からは遠いが、コーヒーのサービスがあり朝食もおいしいので、何度か泊まっていたが、いってみたら工事中でロビーのコーヒーのサービスがなかった。これがありがたくて泊まっていたのでとてもがっかりした。そうなると立地が悪いことをいやでも意識してしまう。工事中のためサービスが提供できないのであればＨＰ等で告知するべきではないか。今まで好印象だったが、評価は急落してしまった。ついでに書いておけば、これは毎回思っていたのだが、朝食自体はとてもおいしくても、食堂にいる女性が問題。ほかの投稿者も書いておられるが、せっかちすぎるというかせわしないというかせかされるというかつんけんしているというか、安心してゆったり食事できません。性格なのだとしても、サービス業なのだし、「おかあさんの朝ごはん」というのであれば、もう少し穏やかにやわらかにゆったり話すことを意識なさったらどうか。印象悪いです。
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ご来館賜りまして誠にありがとうございます。また貴重なご意見を頂戴致しまして感謝申し上げます。今回は上野駅からお越しくださいましたが上野駅からですと徒歩１０分位かかります。次回は最寄りの「御徒町駅」のご利用をお薦めさせて頂きます。また日頃からコーヒーサービスをご利用下さいましてありがとうございます。改装後も同じサービスを継続する予定でございますのでご期待下さいませ。「おかあさんの朝ごはん」へのご意見もスタッフに閲覧させました。当日はかなり忙しい状況で忙しく動きまわっていたのが、せわしなさを感じさせて印象を悪くしたのかも知れないと反省をしておりました、誠に申し訳ございませんでした。こういった率直なご意見をサービス向上に役立ていきたいと考えております。またのお泊りとご利用もお待ち申し上げております。
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投稿者さんの 上野ファーストシティホテル（全室禁煙） のクチコミ
上野駅からは遠いが、コーヒーのサービスがあり朝食もおいしいので、何度か泊まっていたが、いってみたら工事中でロビーのコーヒーのサービスがなかった。これがありがたくて泊まっていたのでとてもがっかりした。そうなると立地が悪いことをいやでも意識してしまう。工事中のためサービスが提供できないのであればＨＰ等で告知するべきではないか。今まで好印象だったが、評価は急落してしまった。ついでに書いておけば、これは毎回思っていたのだが、朝食自体はとてもおいしくても、食堂にいる女性が問題。ほかの投稿者も書いておられるが、せっかちすぎるというかせわしないというかせかされるというかつんけんしているというか、安心してゆったり食事できません。性格なのだとしても、サービス業なのだし、「おかあさんの朝ごはん」というのであれば、もう少し穏やかにやわらかにゆったり話すことを意識なさったらどうか。印象悪いです。
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ご来館賜りまして誠にありがとうございます。また貴重なご意見を頂戴致しまして感謝申し上げます。今回は上野駅からお越しくださいましたが上野駅からですと徒歩１０分位かかります。次回は最寄りの「御徒町駅」のご利用をお薦めさせて頂きます。また日頃からコーヒーサービスをご利用下さいましてありがとうございます。改装後も同じサービスを継続する予定でございますのでご期待下さいませ。
「おかあさんの朝ごはん」へのご意見もスタッフに閲覧させました。当日はかなり忙しい状況で忙しく動きまわっていたのが、せわしなさを感じさせて印象を悪くしたのかも知れないと反省をしておりました、誠に申し訳ございませんでした。こういった率直なご意見をサービス向上に役立ていきたいと考えております。またのお泊りとご利用もお待ち申し上げております。