この度は上野ファーストシティホテルをお選び下さいまして誠にありがとうございます。また貴重なご感想を頂戴致しまして感謝申し上げます。上野御徒町は便利な立地でございます。当ホテルは少しだけ大通りから入っているお陰で、騒音に悩まされる事もないので特に夜はゆっくりとお休み頂けるかと存じます。ホテル本館は冷暖房切り替えも出来ますのでご満足頂けたかと存じます。バスタブの髪の毛は本当に申し訳ございませんでした。拭き取り専用のタオルを使用しるなど、神経を使っているつもりでしたが、まだまだスタッフのスキルとチェックが甘い事を反省致しました。全員に共有して改善して参ります。またのお越しもスタッフ一同、心よりお待ち申し上げてます。