楽天トラベル
宿・航空券・ツアー予約
上野ファーストシティホテル（全室禁煙）のクチコミ･お客さまの声
総合1
・ベッドスローに白い染みがあった・布団をめくると髪の毛があった・部屋のテーブルにも髪の毛があった部屋に入ってから不快なことが続き、泊まるつもりで予約して来たが、3分経たずにチェックアウトした。染みや髪の毛など、見える所にあるが、ホテルの従業員は一体どこを掃除しているのだろうと疑問に思った。もう絶対に行きたくない。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
ご来館頂きまして誠にありがとうございます。また清掃の不備、点検不足から不快な思いをされる事になり深くお詫び申し上げます。申し訳ございません。ご指摘を無駄にする事のないように、清掃時そしてその後の点検の徹底をするようにスタッフにも共有させ改善する所存でございます。またご来館の機会も頂けましたら幸いでございます。
上野ファーストシティホテル（全室禁煙） クチコミ一覧へ
ホテル・旅行のクチコミTOPへ
こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
総合1
投稿者さんの 上野ファーストシティホテル（全室禁煙） のクチコミ
・ベッドスローに白い染みがあった
・布団をめくると髪の毛があった
・部屋のテーブルにも髪の毛があった
部屋に入ってから不快なことが続き、泊まるつもりで予約して来たが、3分経たずにチェックアウトした。染みや髪の毛など、見える所にあるが、ホテルの従業員は一体どこを掃除しているのだろうと疑問に思った。もう絶対に行きたくない。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
ご来館頂きまして誠にありがとうございます。また清掃の不備、点検不足から不快な思いをされる事になり深くお詫び申し上げます。申し訳ございません。
ご指摘を無駄にする事のないように、清掃時そしてその後の点検の徹底をするようにスタッフにも共有させ改善する所存でございます。またご来館の機会も頂けましたら幸いでございます。