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上野ファーストシティホテル（全室禁煙）のクチコミ･お客さまの声
立地5
10ヶ月の娘と夫婦で宿泊しました。ハイハイで動き回り、寝がえりも激しいので、安全な部屋を探していました。こちらのお部屋は敷布団なので安全に眠れました。部屋の段差もうちの子はハイハイ大丈夫でした。お風呂も家のお風呂と同じ広さで快適に過ごせました。ただ、お風呂場の手すりのところや、台の下などにカビが生えていて残念でした。カビハイターするだけでだいぶマシになると思います。清掃が不十分だと感じました。また、コインランドリー利用しましたが、フロントでコインランドリー利用したいと言ったら地下にありますとだけ案内されました。洗剤自動投入ではない自分で入れるタイプでフロントで50円で購入できましたが、洗濯機を確認しにいって、また洗剤を買いにいってと、無駄な動きをすることになったので、最初に声かけた時にコインランドリーの仕様や値段を教えてもらえると助かります。
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上野ファーストシティホテルにご来館頂きまして誠にありがとうございます。またご感想まで頂戴致しまして重ねて御礼申し上げます。「SAKURA」の部屋は小さいお言葉連れにご好評を得ており人気のお部屋でございます。ご指摘頂いた点は清掃スタッフと共有し改善して参ります。コインランドリーの件は私どもの気遣いが足りなくご不便おかけ致しました、誠に申し訳ございません。今後、スタッフの方からのお声がけ、情報提供をするようにして参ります。ご指摘ありがとうございました。またのご来館を頂ければ幸いでございます、お越しをスタッフ一同で心よりお待ち申し上げております。
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立地5
投稿者さんの 上野ファーストシティホテル（全室禁煙） のクチコミ
10ヶ月の娘と夫婦で宿泊しました。
ハイハイで動き回り、寝がえりも激しいので、安全な部屋を探していました。
こちらのお部屋は敷布団なので安全に眠れました。
部屋の段差もうちの子はハイハイ大丈夫でした。
お風呂も家のお風呂と同じ広さで快適に過ごせました。
ただ、お風呂場の手すりのところや、台の下などにカビが生えていて残念でした。カビハイターするだけでだいぶマシになると思います。清掃が不十分だと感じました。
また、コインランドリー利用しましたが、フロントでコインランドリー利用したいと言ったら地下にありますとだけ案内されました。洗剤自動投入ではない自分で入れるタイプでフロントで50円で購入できましたが、洗濯機を確認しにいって、また洗剤を買いにいってと、無駄な動きをすることになったので、最初に声かけた時にコインランドリーの仕様や値段を教えてもらえると助かります。
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上野ファーストシティホテルにご来館頂きまして誠にありがとうございます。またご感想まで頂戴致しまして重ねて御礼申し上げます。
「SAKURA」の部屋は小さいお言葉連れにご好評を得ており人気のお部屋でございます。ご指摘頂いた点は清掃スタッフと共有し改善して参ります。
コインランドリーの件は私どもの気遣いが足りなくご不便おかけ致しました、誠に申し訳ございません。今後、スタッフの方からのお声がけ、情報提供をするようにして参ります。ご指摘ありがとうございました。
またのご来館を頂ければ幸いでございます、お越しをスタッフ一同で心よりお待ち申し上げております。